きたやん様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。なんだか、お恥ずかしいやら、、、笑。ちょっと息子さんには刺激になりすぎてしまいましたかね。人生1度しかないので、やりたいことを最優先するようにお伝えください。また、バンクーバーに来られる機会があるかと思いますが、再会を楽しみにしています。担当・荒木

くろちゃん様、このたびはご参加いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。今度バンクーバーにお越しの際は、観光客がほとんどいないメインストリートやマウントプレザントもグルメスポットの穴場ですので、ぜひご案内させていただきたいと思います。またお会いできる日を楽しみにいたしております。
担当：石川まりこ

匿名希望様

この度は、弊社ツアーへご参加を頂きまして誠にありがとうございました。

シアトルのダウンタウン観光時、パイクプレイスではお天気になったのですね！！
青空が素敵なお写真どうもありがとうございます。

各観光場所もお楽しみいただけたとの事、うれしく存じます。
担当致しました当日ガイドにも、コメントをいただきました旨申し伝えさせていただきますね。
ボーイング社での立寄り時間につきましては、担当に報告をさせていただきます。

機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

手配担当：ARA/佐藤　さなえ

いつも風になりたいママ様

この度は、弊社ツアーにご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
素敵なお写真をたくさんご投稿頂きましてどうもありがとうございます。
木漏れ日が美しいお写真はキャピラノのツリートップからでしょうか。

バンクーバーを思いっきりお楽しみいただくこちらのツアーは、皆様に大変好評を頂いております。
いつも風になりたいママ様にもお楽しみいただけました事、一同うれしく存じます。

当日担当のガイドにも素敵なコメントをいただきました旨、申し伝えさせていただきますね。
また是非お越しくださいね。

手配担当：ARA/佐藤　さなえ

マドレーヌちゃん様

この度は、弊社ツアーにご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
素敵なお写真のご投稿もどうもありがとうございます。

卒業旅行のお手伝いができました事、一同嬉しく存じます。
当日担当のガイドにもお楽しみいただけた旨、また素敵なコメントをいただきました事、申し伝えさせていただきますね。
また是非お越しくださいませ。

手配担当：ARA/佐藤　さなえ

守山様

この度は、弊社ツアーにご参加を頂きまして誠にありがとうございます。
素敵なお写真もどうもありがとうございます。

陸路にて国境を越える体験はいかがでしたでしょうか。
初めてのアメリへの旅をお手伝いできました事、大変うれしく存じます。
お楽しみいただけたとの事、当日担当致しましたガイドにも申し伝えさせていただきますね。

また是非お越しください。
一同お待ち致しております。

手配担当：ARA/佐藤　さなえ

まさと様

この度は、弊社ツアーにご参加を頂きまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたとの事、一同大変うれしく存じます。
当日担当致しましたガイドにも申し伝えさせていただきますね。

雪景色の中、カナダの国旗が悠々とまるでポストカードのような素敵なお写真ですね。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

道中も日本語ガイドによる案内がうれしいこちらのツアーは大変人気のツアーでございます。
現地情報やふとした疑問など気軽にお尋ねいただけます。

機会がございましたらまた是非お越しくださいね。
バンクーバーにて一同お待ち致しております。

手配担当：ARA/佐藤　さなえ

kato3697さま、この度は本ツアーにお申し込み頂きまして、ありがとうございました。このコンシェルジェツアーは皆様が興味があるところにお連れできる楽しいツアーです。当日もロビーでお会いした際と事前に情報をお知らせいただいておりましたので、スムーズに進めることができました。お褒めの言葉ありがとうございます。また、ぜひ遊びに来てくださいね！！担当：荒木

ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ドライバーには、事前にお迎え場所を把握し、当日 万が一 遅れる場合は、お客様のご宿泊ホテルに一報を入れるよう、催行会社経由で申し伝えます。
またガイドに関しましても、至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
現地催行会社には、ガイドの態度や対応によりお客様のご旅行の思い出や印象が大きく変わってしまうことを再度認識し、
異国の地を訪れるお客様 皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ツアーの催行を心掛けるよう注意を促して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

せいちゃんのハルモニ様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。ツアーに関してのコメントありがとうございます。12時間という時間の中で、移動や入国審査に費やす時間も含めるとどうしても、1つ1つの立ち寄り箇所が短くなってしまいます。この点は今後もツアー造成に関して、検討課題でもあります。ぜひまた、カナダ・バンクーバーに遊びに来てください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 手配担当・荒木

nobchiyo様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。ツアーに関してのご指摘もありがとうございます。片道約250キロを12時間で往復して帰って来るとどうしても１つ１つが短くなってしまうのが難点です。この点は今後もツアー造成に関して、検討課題でもあります。ぜひまた、カナダ・バンクーバーに遊びに来てください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 手配担当・荒木

タツアケ様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。お陰様で人気のツアーが故にご不便をかけてしまったかもしれません。申し訳ありません。しかしお楽しみ頂けたようで光栄です。ぜひまた、カナダ・バンクーバーに遊びに来てください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 手配担当・荒木

タツアケ様

この度は弊社ツアーにご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたとの事、一同大変嬉しく存じます。
また、素敵なお写真もたくさん掲載いただきましてありがとうございます。

ダウンタウンより少し足を延ばしてお食事と夜景スポットにご案内するこちらのツアーは、
夜のロマンチックな時間をお過ごし頂くのにぴったりですね。

また是非お越しくださいね。
スタッフ一同お待ち致しております。

手配担当：ARA/佐藤さなえ

タツアケ様、このたびはご参加いただきありがとうございました。地元体験がテーマのツアーですので、私がいつも歩いている街や乗っている電車にご案内して、暮らすように旅する感覚を大切にしております。次回はさらに観光客がいないグルメスポットにお連れいたしますので、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：石川まりこ

こんにちは！
ご丁寧にお返事をいただきましてありがとうございます。
これからもますます精進いたします。
何かありましたら微力ですが、お手伝いできればと思っております。

ダルミン様、この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。担当ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございました。しっかりとメッセージは伝えさせて頂きました。また、食と景色が最高な街、バンクーバーへぜひお越しくださいませ。手配担当・佐藤