投稿者: Delaine
メールでQRコードを読み込み指示通りにするのですが、海外に行った事はあってもスマホを持って行くのは初めて。
eSIMに慣れてないというよりも、スマホを使いこなせてないため、何をどうするとどういう事になるのかがよく分かっておらずで…
息子にアドバイスを貰って日本にいる間に出来ることの準備をしていると、インストール完了してしまった。
あんてなに‼︎!と見たことのないマークが付いてることに気がついたのは息子に操作を教えてもらってから10日後の事!
もう、通信が開始しているのかも知れないと、焦ったものの、日本語の問い合わせが出来ないし。
仕方なく、カナダへ。
予定より10日早く終了するするかも知れないとドキドキしたけど、ちゃんと最終日まで使えた。
何か、確認できる方法があれば助かるのだけど。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3GB(5、7、14、30日間)プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/23 |
| 参加日: | 2025/08/23 |
投稿者: ともきち
スマホ3台中2台は成功して1台はどうしてもつながりませんでした。
ベルトラさんも自社のツアーのフォローは手厚いですが、eSIMについては自分で直接eSIM会社に連絡しなくてはいけないということでした。
しかしながら英語と中国語のみで日本語は電話対応がないということで、そこまでの英語の自信はなく結局他の会社のeSIMをカナダに着いてから購入しました。
価格が安いのであまり言えませんが、間のマージンを取っているのであればせめて使えるように対応していただけるとありがたいなと思いました。
説明通りにやってもそもそもの回線のことをわかっていないと難しいと感じた。わかる人と一緒にやればいいのかも…
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 毎日最大1GB(7、14、30日間)プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/08/11 |
| 参加日: | 2025/08/08 |
投稿者: MiSho
到着後すぐには接続できなかったので、LINEにてサポートを依頼。自動返信のメッセージに沿って設定するとすぐに接続できた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日1GB |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/08/02 |
投稿者: sao
設定の仕方が詳しく書かれていたので、問題なく設定できました。
ホワイトホースに行く際に利用したのですが、乗り継ぎのバンクーバー空港に到着した際はすぐに接続され問題なく利用できました。
ホワイトホースに到着後に利用しようとすると繋がらない。
こちらの地域では使える回線が限られている為、そこまで確認する必要がありました。
これは自分の確認不足なのが悪いです。
ホワイトホース・イエローナイフに行く方は注意してください。
特別な場所に行かない限りは問題なく使えます。
到着後すぐに使うために予め日本で設定しておくとスムーズです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1GB(有効期間:7日間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/11/17 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: tt
「カナダ・アメリカ」となっているのに、実際はカナダでしか繋がらないようで、アメリカ国内ではアクティベートできませんでした。もとじめの会社にも連絡しましたが「カナダでしか使えないから、アメリカ版を購入しろ」と言われました。北米対応のeSIMではありません。チャットのサポートのレスポンスはよかったので、カナダで使う分には問題ないのかもしれません。
親愛なるお客様、こんにちは。
星1つのレビューフィードバックをいただきまして誠に申し訳ございません。
ご質問誠に申し訳ございませんが、
オペレーターリソースの突然の変更と無効化により、当初サポートされていた米国とカナダではカナダのみが通常に使用できなくなります。
製品ページに対応する変更を加える十分な時間がなかったことは私たちの欠点でした。
現在、この製品も削除され、再度更新されます。
このインシデントを適宜見直し、改善していきます。
ご不便をおかけして申し訳ありません、
将来的には、より充実したサービスを提供できることを楽しみにしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【お得なセット割】毎日最大500MB(7日間)プランが無料 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/04 |
| 参加日: | 2024/09/01 |
投稿者: ひろりん
海外でスマホをどう使うか いつも悩ましいのですが、これからもesimがいいなぁと思いました。ヨーロッパで使ったあとカナダでも使いましたが、カナダでうまく使えませんでした。結局ヨーロッパのを削除しなかったのがいけなかったようです。使わなくなったものは必ず削除、これ大切ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1GB(有効期間:7日間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/28 |
| 参加日: | 2024/08/21 |
投稿者: ききき
初めてesimを使用しました。使い方は動画でわかりやすく説明があり問題なく使用できました。1週間の旅行で、ちょうど良いギガだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1GB(有効期間:7日間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/16 |
| 参加日: | 2024/07/10 |
投稿者: ワシントンマサ
バンクーバー到着後、使用ガイド通りにiphoneのeSIM設定を行い、すぐに使用することができました。
主に地図アプリやアプリを経由した電話など、ちょっとしたネット検索に使用しましたが、多くの施設でフリーのwifiが使用できるので、5日間1GBで十分でした。
1つ問題があったことは、旅行の開始直前まで届くはずのQRコードが届かなかったことです。しかしそれは、催行会社に問い合わせると数分で送られていたので、一手間ありましたが、結果としては問題ありませんでした。
親愛なるお客様、
この度はお買い上げ、ご丁寧なコメントをありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
お客様のサポートは私たちの継続的な改善の原動力です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【体験談投稿で1個分返金!】1GB(2、3、5日間)プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/11/21 |
| 参加日: | 2023/11/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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