バンクーバー　日本語ガイド貸切ツアー ＜3時間＞の参加体験談 | バンクーバーの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

チーナ様、この度はコンシェルジュサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。素敵な街並みにたくさんお店が並んでいても、初めての店でドアを押して一歩入るのはちょっと勇気がいるものですね。ご興味に合わせて、お店の中もぐるりとご案内させていただきましたので、ツアー後におひとりで再訪される時には心理的にお楽だったかと思います。次回バンクーバーにお越しの節には、他の魅力的な場所にもお連れいたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。
担当：石川まりこ

自然大好きっ子様、このたびはご参加いただき誠にありがとうございました。バードウォッチングが目的と伺っておりましたので、クイーンエリザベス公園やバンデューセン植物園でお探しの鳥が見られるのか少々不安でしたが、いつも見慣れている小鳥がお二人の深い知識で珍しい野鳥だと知ることができ、ご案内している私の方が大変勉強させていただきました。今度はバンクーバー郊外でハクトウワシの群れをご覧いただきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：石川まりこ

kato3697さま、この度は本ツアーにお申し込み頂きまして、ありがとうございました。このコンシェルジェツアーは皆様が興味があるところにお連れできる楽しいツアーです。当日もロビーでお会いした際と事前に情報をお知らせいただいておりましたので、スムーズに進めることができました。お褒めの言葉ありがとうございます。また、ぜひ遊びに来てくださいね！！担当：荒木

カナックスファンさま

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
カナックスファンさまの初めてのひとり旅をお手伝いできました事、又、本サービスをお楽しみ頂けたとの事、大変うれしく存じます。
（リスもかわいかったですね！）
翌日は博物館に行かれたのですね。バスにも無事乗れたとの事良かったです！

コンシェルジュサービスは、お客さまのご希望に沿ってのご案内が可能です。
ゆっくりとお散歩をしてみたり、路地を散策したり、お買い物やカフェに立寄ってみたりと、オリジナルスケジュールでのご案内はご希望次第☆

次回はどちらに参りましょうか。
スタッフ一同お待ち致しております。

ARA/佐藤　さなえ

Takuma.O様

この度は、弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
気軽に入れるお食事処をご希望という事で、カフェやレストランは、地元っ子に愛されている場所、気取らず自然体で楽しんでいただける場所をご紹介させていただきました。
ご紹介させていただいたお店を気に入ってくださったとの事大変うれしく存じます。2人のおじさん経営のお店、そしてあの生パスタ屋さんへも足を運んでくださったのですね☆
今回はダウンタウンはウエストエンド、コールハーバー、ギャスタウンをご案内させていただきました。
バンクーバーはエリアごとに違った趣があり、又、大通りから少し足を延ばせばとても素敵な場所がたくさんあります。次はどのエリアへ参りましょうか！！

また是非いらしてくださいね！
スタッフ一同お待ちしております。

ARA/佐藤　さなえ

Takagishi様、ご予約時にご希望の行き先を「バードオンザビーリ」とされていましたので、バニエパークで開催されている屋外シェイクスピア劇場の Bard on the Beach のことだと理解しました。その後、「当日の案内よりも宿泊ホテルと会場の行き来についてお願いしたい、タクシーの手配をしておきたい」と追加のご希望をいただき、ご覧になる3回の演目や公演時間、会場までの効率的な行き方を調べて当日お会いいたしました。
現地のタクシーは予約を受け付けず、ご利用になりたい10分ほど前に電話で呼び出すのが一般的なので、フロント係に「タクシー、プリーズ」とだけ言えば呼んでもらえることをお伝えしましたが、無事にお乗りになれたのでしょうか。コンシェルジュやドアマンがいるホテルならロビーまで呼びに来てくれるのですが、小さいホテルでは道路で待っていないと、他の客を乗せてすぐに行ってしまうことがあります。タクシーにうまく乗れず、開演時間に間に合わなかったようなことがあったのなら大変申し訳なく存じます。
昼の部は市バスを使いたいとのことでしたので、バス停や目印を確認しながら会場入り口まで行きました。夜の部の帰りはご友人が車で迎えに来られるとのことでしたので、車が停められそうな場所も確認しました。お天気がよかったのでバニエパークも散策。また市バスに乗り、ホテルまで戻りましたが、ハーバークルーズ乗り場も確認したいとのことでしたので、15分ほど歩いて移動し、受付で予約の再確認もさせていただきました。ご友人からもらったコンパスカードをチャージしてから返したいとのことで、また市バスに乗ってシティーセンター駅まで移動し、券売機の使い方も日本語を表示してご説明させていただきました。またのお越しを社員一同お待ちいたしております。
担当：石川

追伸：ヨガスタジオとアロママッサージの件、伝達ミスで当日ご案内できず大変申し訳ございませんでした。次回はヨガとアロマを中心的にご案内したいと思いますので、これに凝りませず、またバンクーバーにお越しくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Shige様、先日はコンシェルジュのフリープランにお申し込みいただき誠にありがとうございました。パブツアーが完売だったため、代わりにお申し込みいただいたのはご希望内容から存じておりましたので、私ではご満足いただけないのではと少々不安でしたが、次から次へとお話がつながって、お楽しみいただけたようで何よりでございました。次回はぜひ本物のパブツアーにお申し込みくださいね。そしてコンシェルジュにもお申し込みいただけましたら、またバンクーバーの違った面をお見せできると思います。次回お会いできます日までお元気にお過ごしくださいませ。
担当：石川

50カ国制覇まであと12です。様
お返事が遅くなりまして大変申し訳ありません。この度はコンシェルジュサービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。有名な観光地から地元密着の大変ユニークな場所までご案内させて頂きましたが、お楽しみ頂けた様で幸いでございます。50カ国制覇をされた後には、またぜひバンクーバーに遊びにいらしてくださいね。面白いコースをリサーチしてお待ちしております。担当：誉田

aina様、先日はコンシェルジュサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。お好きなポイントに絞って観光していただけるのがこのツアーの利点ですので、aiko様のように行きたい場所や見たいものをリクエストしていただけると効率よく回れて有意義な時間がお過ごしいただけます。アート系にご興味がおありでしたら、次回はブリティッシュコロンビア大学の人類学博物館にご案内させていただきます。陶磁器から先住民アートまで世界有数の芸術品がそろっていますので、きっとご満足いただけると思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
担当：石川