アメリカ、カナダ
8時間バスに乗るのは大変だけど、ナイアガラに行く前に立ち寄った州立公園も素敵な場所で、少し歩くことでバス移動で固まった体をほぐすことができた。ナイアガラの滝もアメリカサイドからだけでなく、カナダサイドからも十分堪能できた。特に夜のライトアップされた滝と夜10時からの花火は見てよかったと思える美しさだった。ナイアガラの滝はカナダへ渡るべきです。翌日も霧の乙女号に乗る際、日本人ガイドのなおこさんが丁寧にレクチャーしてくれたおかげで二階の先頭の場所を確保できて、しっかり水飛沫を浴びて滝を堪能できた。帰りのアウトレットモール立ち寄りも、バックパッカーの私には買うことのできないものばかり。でもなおこさんがワインの試飲ができる店を紹介してくれたのでしっかり楽しめました。ありがとうございました。
ナイアガラの滝はアメリカサイドから流れ落ちているのでカナダへ渡らないと滝の流れ落ちる様子が楽しめません。一泊して夜のナイアガラの滝を楽しんでください。
ナイアガラの滝の中にあんなに近づけるなんて!少し曇っていたのもあり地獄の入り口ってこんな感じなのか。。と思ってしまうくらいでした…笑
メインシーズンの前だったからか、ツアーは私たち親子の2人の貸切でした。ガイドの大塚さんの知識豊富で面白いお話を聞きながら、2時間ほどでナイアガラに到着。
雪解けの水が一番多い時期とのことでどれくらい濡れるのか、心配でしたが、ボートには室内もあるので濡れたくない人はそこからでも滝を見ることができます。
私たちはオプションで滝を上から見れるホテルのランチビュッフェを追加しましたが、またそれも良かったです。窓際の眺めのいい席に案内していただけるので最後までナイアガラの滝を満喫することができました。その頃には青空も広がって素晴らしい眺めでした。
ワイナリーもナイアガラオンザレイクの時間配分もちょうど良く、大塚さんの心配りに、カナダのいろんなお話を聞けて、大満足のツアーとなりました!土曜日だったこともあり帰りは渋滞にはまってしまいましたが、大塚さんとたくさんお話しできて、最後の最後まで楽しい時間を過ごせました。本当にありがとうございました!
ボートに乗船する時は、ウィンドブレーカーのような、濡れてもすぐにふける上着が役にたちました。乗船前にカッパは貰えますが、7部丈くらいの長さでカメラを構えてると、手首あたりがビショビショになります。
クルーズ&滝の裏側ツアー付きプランで参加しました。行きたいところがまとまったツアーでした。英語は苦手ですが、集合時間と集合場所さえ確認できれば問題ないです。バス内での説明はGoogle翻訳で文字起こしするとわかります。
滝の裏側ツアーがちょっと混んでいて、地上戻ってからの時間が少なくなったのは残念。メープルシロップ工場でランチする時間はあります。
予定時間に指定集合場所には参りましたが残念ながら、その場所には誰も係の方はおらず、近くを通過したバスの運転手さん他数人に聞きましたが不明でした。近くを見て、再度探した結果、大幅に遅れて何とか参加できました。30~40分程度遅延した・・・・。
ツアーの内容もさることながら、
ガイドの対応が良かった。
英語の苦手な私にも丁寧に話していただいた。
終日のツアーだったが、十分に楽しめた。
大きなバスでのツアーなので、大きなスーツケースも持ったまま(バスに積んで)参加できる。
旅程表にはどこかの国立公園?に寄った後17時頃ホテル着18時頃からフリータイム。翌日は、朝霧の乙女号に乗ったらすぐに帰路へとあり、ナイアガラの滝を満喫できるのか不安だったが、全くの杞憂だった。
実際は15時過ぎにゴート島到着。ホテルに着く17:30までの間、アメリカ側カナダ側どちらも滝の絶景の場所に案内してくれた。
大体いつも16時頃には到着するらしい。たまにホリデーとかで遅く着いたこともあるらしいが、ホテルで解散するまでの間に滝の絶景を案内してもらえるそうです。
親切な日本人のガイドさんに、アイスワインを買う店、夕食におすすめの店、花火の見える場所等を教えてもらった。カジュアルなお値段でロブスターが食べられるお店はお肉も美味しかった♪
5月末のナイアガラは、濡れたり日が翳ると少し寒いが、わりと暖かくお天気も良く虹もたくさん見れて最高でした。
滝に近付くと、風向きによっては濡れます。楽しいし、タオルなしでも乾きますが。
霧の乙女号は、袖先と膝下は濡れます。
乾きやすい服やクロックスがオススメです。
在トロント32年のJimmy さん(純日本人です)の案内で時間通りに出発、わかりやすい語り口で2時間ほどのドライブ。アメリカとカナダを繋ぐ橋を見ながら曲がると眼前にナイアガラが!我々2人だけの貸し切りだったので、いろいろ説明をしていただきながら観光船へ。滝行も上回る水しぶきを受けながら、しかし心が浄化される楽しい時間でした。オプションでカナダ側とアメリカ側両方が見られるレストランのビュッフェを選びましたが夢のような時間でした。日本人観光客が減少中と聞きましたが、人生必見の滝です。
水しぶきはそんなに恐れることはありませんが、ホテルで使われているようなフェイスタオルは必携です。
大変親切に丁寧にご対応くださいました。
こちらの質問にも全て答えて下さり、深みある旅となりました。
送迎も宿泊先まで来て下さりとても助かりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
オンザレイクの散策や、メープルシロップの試飲が最高でした。試飲してから購入出来るのがとてもありがたかったです。
せっかくのナイアガラの滝ツアー、日本語でしっかりと内容を理解したいと思い、日本語ガイド付きの本ツアーを予約しました。料金はやや高めだと感じましたが、日本語で丁寧な案内が受けられるのであれば納得できると思い、パートナーと参加を決めました。
しかし当日は、欧州からの参加者10名と私たち2名の計12名という国際的なグループとなり、日本人ガイドの方は基本的にすべて英語で案内をされていました。空港での最初の説明時に「英語でもいいですか?」と確認はありましたが、こちらとしては日本語で深く理解することを目的にツアーを予約しているため、その前提が崩れてしまうと感じ、「日本語でお願いします」と伝えました。
しかし、移動中のガイドは全て英語で行われていました。また、私たちが車両後方の席だったこともあり、前方にいるガイドさんの説明がほとんど聞き取れず、内容理解がさらに難しい状況でした。ガイドの方は合間合間で日本語で説明しようと配慮してくださいましたが、時間的制約や多くの外国人参加者をまとめる必要があったため、次第に日本語での説明は少なくなっていきました。
また、仮に英語と日本語の両方で案内を行う場合でも、時間的制約から説明が簡略化・省略されてしまうのは避けられないと思います。
今回の件について、ガイドの方個人に問題があるとは思っていません。むしろ、「日本語での丁寧な案内付き」と記載しているツアーにおいて、仮に単一言語ではなくとも日本語の説明対応がきちんとできる構造、体制を整えていない運営側に問題があると感じました(本来単一言語で進行されるツアーにおいて、異なる言語の参加者を同一グループにまとめてしまったことも含め)。ガイドの方自身も「ここまで多国籍なグループになるとは思わなかった」とおっしゃっていました。
もし事前に「この日は英語話者の参加者もいるため、英語と日本語の両言語での案内になります」といった説明があれば、別日への変更や他ツアーの検討もできたと思います。また、空港で対応してくださった主催者の方にも「完全に日本語で行われるか」と確認した際、「日本語が話せる人が責任を持って案内する」との説明があったにもかかわらず、実際は英語中心で日本語は補足程度だった点も残念でした。
総じて、期待していた「日本語でしっかり理解できるツアー」とは大きく異なり、非常にがっかりしました。今一度、参加者の言語構成やツアー内容について、きちんと検討いただきたいです。
この度は数あるツアーの中からお申込みいただいたにもかかわらず、当日のご案内がご期待に沿うものとならなかったこと、深くお詫び申し上げます。
ご参加者の言語構成に関する事前のご案内が不十分であった点や、空港でのご説明内容と実際の運営に相違があった点につきましても、ご不信とご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。また当日は、他のお客様のご事情(ご高齢の方の座席配慮等)により通常とは異なる座席配置となり、結果としてご案内がさらに聞き取りづらい状況となってしまいましたことも、重ねてお詫び申し上げます。
今回のように英語中心のご案内となってしまい、日本語での理解が難しい状況となってしまったことは、弊社としても重く受け止めており、今回のご体験を真摯に受け止め、心よりお詫び申し上げます。今後は、現地とも協力しツアーページの明確化、スムーズなご説明・ご案内ができるよう、今以上に連携に努め運行を進めていく次第でございます。
重ねて、お客様にはご期待にそえない内容となり、申し訳ございませんでした。
ツアーガイドさん、ドライバーさんは二人とも女性で、ふんわりとした雰囲気でバス内も心地良く過ごせました。
各観光地では、自由散策の時間があり楽しかったです。お土産物屋を覗いたり、あちこち歩き回れて良かったです。集合時刻をその都度、ボードで書いて示してもらえたのも確認できて安心感がありました。
ナイアガラの滝からトロントへ戻る途中も、景色や歴史的背景など、さまざまに心に残りました。お世話になりました。良い時間を過ごせました。ありがとうございました。
お天気次第ですが、雨具は持って行った方が良いと思います。
4月17日に、ナイアガラツアーに参加致しました。当日は、霧の多いナイアガラでしたがそれはそれで幻想的で素晴らしかったです。ガイドのシャリントンさんは、日本語が上手でガイドも丁寧でした。集合場所も分かりやすく何の不安も無く過ごす事が出来ました。
ワイナリーの方々もとても親切でした。
2家族だけのツアーでしたので、色々お話も出来て良かったです。
楽しい一日を有り難う!
この時期のナイアガラは寒かったです。
3月上旬にこのツアーに参加しました。
冬は滝の裏側に行けるオプションがあったので、そちらをつけました。ナイアガラの滝はとても迫力があって素晴らしかったです。
また、途中でメープルシロップのお店やナイアガラ・オン・ザ・レイクという可愛らしい町にも立ち寄り、充実した一日になりました。
写真スポットでは写真を撮ってくれたり、
ガイドも日本語でも説明してくれて、
とても親切でした。
トイレ休憩や食べ物の買い出しなどの時間もとってくれて、長い旅路も快適に過ごせました。
ありがとうございました。
とにかく音がすごいです。水量と振動が体に伝わり、自然の力を真正面から感じました。
飛行機での日帰りでしたが効率よく回れて安心でした。ガイド付きにして正解。
自分一人ではここまでスムーズに見られなかったと思います。
この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
ちょうどよい時期にご参加いただき、何よりでございました。
またのご利用をお待ちしております。
トロントからの日帰りのナイアガラの滝ツアーでしたが、とても楽しめました。滝の裏側付プランを選びました。
集合場所もティム・ホートンズの前でわかりやすく、ガイド兼ドライバーの方が場所の説明や、集合時間などしっかり説明してくださいます。説明はすべて英語でしたが、質問があればすぐに答えてくれました。
ナイアガラの滝、メープルシロップ試飲、ナイアガラ・オン・ザ・レイクの滞在時間もちょうどよく、とくにナイアガラの滝をじゅうぶんに楽しむことができました。
私が行った日の滝の裏側では、デッキにでたときに滝のミストがかかりましたが、それほど濡れることはありませんでした。
冬のナイアガラ散策はやはり寒かったです。帽子、手袋なども持ち、あたたかい服装で出かけられるとよいと思います。
12月26日のツアーに参加しました。
良かった点:
・5分程度遅刻したが、待ってもらえたこと(最大で15分程遅れた方もいました)
良くなかった点:
・各スポット滞在時間が短かったこと(お昼とメープル試飲が合わせて40分程度しかなく、バタバタしていました。もう少しゆとりを持たせてほしいです)
・悪天候のため、1か所スキップを突然伝えられたこと(返金もなく、損した気持ちでした。安全を配慮頂けたことは賢明な判断だったと思いますが、返金もしくはポイント還元等の措置は必要と思います。)
・ガイドさんが時間にルーズだったこと(こちらに時間厳守と言ってきたのに、集合時間の5分前じゃないとバスが来なかったこと、極寒で危うく気を失いそうになりました。)
・夏に行くことをおすすめします。冬は巡れるスポットが削られるくらい、悪天候です。
・雨合羽を持参した方がいいです。水しぶきが想像以上に来ます。持参してもびしょびしょになりました。
土曜日の朝でたくさんのツアー出発があり、ナイアガラツアーのバスに行ったところ最初にフィラデルフィア&ワシントンDCツアーで日本人1人参加でしたが、とても楽しいツアーでイタリアの人達と仲良くでき貴重な体験でした。3日目の朝にナイアガラの滝1泊ツアーに参加となり日本人5名に私の計6名で和気あいあいで楽しめました。
夜花火最終日でライトアップと花火も寒かったが良かったです。
当日は天気も良く、水の色がとてもきれいでした。船で滝近くへ行きました。配られるカッパでは、けっこう濡れるので中に100均のレインコートをおすすめします。
パスポートをお忘れなく。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
とても美しいナイアガラの写真も掲載していただき、写真からも凄い水量の迫力が感じられます。
またの機会には冬季限定の滝の裏も探検していただければ幸いです!
ナイアガラの滝、メープル街道、ナイアガラオンザレイクとまんべんなく観光できます。
主要スポットを効率よく周りたい方にはお勧めです。
ガイドさんやドライバーさんも親切で1組1組にプランの確認をしてくれて安心できました。
すべて英語でのツアーなのである程度単語がわかれば説明をいただいている内容がわかりより楽しめると思います。
ナイアガラの滝のアクティビティをじっくり味わいたい方には向かないと思います。
主要アクティビティしか時間が取れず、もっと時間があれば行きたいところはたくさんありました。
大切なお客様へ
この度は当社のナイアガラツアーにご参加いただき、また丁寧な口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
ナイアガラの滝、メープル街道、ナイアガラ・オン・ザ・レイクをバランスよくお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。主要スポットを効率よくまわりたい方におすすめと言っていただけて、スタッフ一同大きな励みになります。
また、ガイドやドライバーが一組一組プランを確認しながらご案内できたことで、安心してご参加いただけたとのお言葉もありがとうございます。お客様にリラックスして一日を過ごしていただけることが、私たちにとって何より大切です。
英語のみのツアーについてのコメントも、とても貴重なフィードバックです。これから参加を検討される日本のお客様にとって、「ある程度単語がわかればより楽しめる」という具体的な情報は、とても参考になると思います。今後のご案内内容にも活かしてまいります。
また季節を変えて、ぜひナイアガラの違った表情も見にいらしてください。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ステファニー
何年か前にテレビで観たナイアガラの滝のジップライン!ナイアガラの滝に行ったら、ぜったい乗ろうと決めて数年!初ジップラインはぜったいナイアガラと決めてました。
ナイアガラクルーズに乗ってからジップラインに来たのと、たまたまスタッフが足らなかったのか、待ってる時間が思った以上に長くて、ホテルのチェックアウトをしていなかったので、かなり焦りました。
それでも、ついに夢の叶った瞬間は感動!気候も良かったので、本当に爽快でした♪
終わったあと、ゆっくり自分たちのデータを見つけることができず残念でした(時間に余裕がなかったため)
滝近くからは車で上まで送ってもらえますが、この日はそれもかなり待ちました。
思っている以上に待ち時間が長いので、次の予定がある場合には、時間に余裕を持った方がいいです。
初ヘリ搭乗。運転がお上手だと思いました。不安になることもなく、安心して景色を見る事ができました。アナウンスは、日本語が流れてわかりやすかったです。
あっという間に着陸…と思いました。良かったです。上からの眺めも最高でした。
迷っているなら是非乗るべき。
ニューヨーク発着の日帰りナイヤガラツアーに参加しました
私達夫婦と親子の4人参加のツアーとなりました
ブルージェットでバッファローまで飛び、車でカナダに入国しました
遊覧船に乗りナイヤガラカナダ滝の爆風の洗礼を浴びました
絶景ポイントを全て周り、メイプルシロップのお買い物をしてブルージェットでニューヨークに帰りました
素晴らしい経験となりました
遊覧船は濡れないようにしましょう
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
無事にご参加いただき、思いで作りのお手伝いができ、大変喜ばしい限りです。
今度お越しの際には、ぜひナイアガラもいいのですが、アラスカのオーロラ鑑賞などもお勧めです!
またの機会があればぜひまたお手伝いさせていただければ幸いです。
普段はあまりパッケージツアーを利用しませんが今回はとても良かったです。
JFKでジェットブルー航空を利用してバッファローまで行きましたが、最初から1時間遅れのフライトでしたので個人手配でしたら現地での行動がいろいろ支障が出るところでしたが、特段問題なくスムーズでした。また、日本人ガイドさんでしたので説明もよく理解できました。また、当日の参加者は私たち夫婦二人だけでしたのでまるでプライベートツアーのようでした。当日はあいにく雨が降っていましたが、後半晴れて写真のように虹まで掛かって最高の景色となりました。また、11月以降は滝つぼに向かうクルーズ船は乗れない可能性があると申し込み時の説明書きには書いてありましたが、問題なくたっぷり乗れました。ツアーはカナダ側、アメリカ側をそれぞれ時間をかけてたっぷり回れました。
最後にアメリカ側に再入国する際に私のESTAに問題があると入国審査官が言い出し別室送りになるというハプニングがありましたが、日本人ガイドさんとアメリカ人ドライバーが何の問題があるのかと抗議してくれて、あっという間に解決してアメリカ再入国も果たすことができ無事バッファロー空港で航空券手配まで丁寧にしてくれたところでツアーは終了し、無事JFK空港に帰り、マンハッタンのホテルまで何事もなく帰れました。
朝5時から夜9時までのたっぷり日帰りツアーで多少体力は必要ですが、ホテルに戻ってワインとテイクアウトの食事をのんびり楽しんでその日のツアーを振り返ってみると、やはりJTBの信頼感と現地のツアーガイドさんのおかげで参加してよかったと心から思えました。
これは余談ですが、今年の4月にローマに行った際に、突然のエアーキャンセルによりエアー手配をしたネット上のツアー会社による手配ミスで、ミュンヘンからローマに行く際にトランジットのスーツケースが見つからずミュンヘンで8時間過ごした苦い思い出がありました。そのおかげで今回の日本の旅行会社によるツアーに参加したのですが、旅の安心感というのは本当に大切だなと痛感しました。
個人旅行の醍醐味は予想できないハプニングですが、度を超すと本当に苦労しますので、パッケージツアーの安心感も選択肢に入れましょう。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
ナイアガラにかかる虹の写真も掲載いただき、本当に美しい景色ですね!
寒い中での遊覧船も思い出の一つとなったかと存じます。
またのご利用の際には、アラスカのオーロラ鑑賞や、春先のヨセミテ、壮大なグランドキャニオンなど見所満載ツアーもお勧めです!
またの機会にぜひどうぞ!
全てが良かったです。
アメリカで不安な中
ホテル、空港での送迎で会えるか不安でしたが、スムーズに出迎えたいただけました。
8歳の息子がいたので、楽しめるか不安でしたが、息子に合わせて少し訪れるポイントをずらしたり、参加者が皆さん楽しめるように臨機応変にアテンドしていただきました。
最高の思い出になりました。
ありがとうございました!
めっちゃおすすめです!
全てお任せできます!
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
お子様との思い出づくりのお手伝いが出来て何よりでございます。
ナイアガラの滝の次は、ぜひグランドキャニオンなどもお勧めです!
またのお越しをおまちしております!
仕事でトロントに用事があったので(すみません、イキって言いたいだけです)、せっかくだから、空き時間で利用させて頂きました。せっかくだから、フルコースで予約しました。高いっちゃ高いんですが、ガイド付きでらくちんだし、ボートに乗ったり、ランチしたり、お土産も買えたり、とても充実しました。お一人様でしたが、たまたま、イギリス人のおじい様もお一人様だったので、英会話がてら食事などご一緒させて頂けて、よかったです。
個人的には、どうせいくなら、ケチらなくてもいいかなと思います。ボートは乗った方がいいと思います。
大切なお客様へ
この度は、お仕事でお忙しい中、トロントご滞在の“すき間時間”に当社のナイアガラフルコースツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。お仕事ついでとはいえ、貴重なお時間を使ってご参加いただけたこと、とても光栄です。
「高いっちゃ高い」と率直なお言葉も含め(笑)、ガイド付きで移動が楽だったことや、ボート乗船・ランチ・お土産など一日を通して充実してお過ごしいただけたようで安心しました。できるだけ “全部込みで分かりやすい・ラク” な体験を目指しているので、その点をご評価いただけて嬉しいです。
お一人様でのご参加でも、イギリス人のおじい様との素敵な出会いがあり、英会話も楽しまれたとのこと、まさにツアーならではのご縁ですね。そうした小さな交流の時間も、旅の思い出の一部になっていれば幸いです。
次回はぜひ、お仕事抜きの「純粋な旅行」でトロントやナイアガラに遊びにいらしてください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ステファニー
英語のガイド付きナイアガラの滝ツアーに参加しました。
ガイドのアレックスさんは知識も豊富で道中いろいろなお話を伺いました。
出発時間の5分前集合は日本人には理解しやすかったです。
ランチもナイアガラの滝がよく見えるシェラトンホテルのバッフェで美味しくいただきました。ワールドシリーズ第2戦を観るため、帰りの渋滞を心配しましたが、杞憂に終わりました。
雨具は必須、靴が濡れますと車内において臭いが発生します。消臭スプレーを車内に配置してもらえたら。
大切なお客様へ
この度は英語ガイド付きナイアガラツアーにご参加いただき、温かい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
ガイドのアレックスが道中さまざまなお話をしながらご案内でき、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。集合時間「出発5分前」というルールも、日本からのお客様にとって分かりやすかったとのお言葉、とても参考になります。
また、ナイアガラの滝を一望できるシェラトンホテルでのランチビュッフェもご満足いただけて安心いたしました。景色とお食事の両方を楽しんでいただくことを大切にしているので、そのように感じていただけて何よりです。
お帰りの渋滞も問題なく、ワールドシリーズ第2戦に間に合われたとのこと、素敵な一日のお手伝いができたようで光栄です。
ぜひまた季節を変えて、違う表情のナイアガラにも会いにいらしてください。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ステファニー
普通によかったけど、思ったより遠かったような気がします。
もちろん経験としては乗ってよかったし、いい思い出です。でも、どちらかと言うとクルーズの方がおすすめ。
バスでの日帰りツアーでしたが、十分楽しめました!霧の乙女号に乗って滝を近くで見れて感動しました。滞在時間が短いため、夜のライトアップを見る時間がなかったことが少し残念でした。
霧の乙女号に乗ると特に足が濡れるので、靴と靴下の替えを持っていくことをおすすめします。
ナイアガラクルーズは天候にも恵まれ、最高なロケーションでした。ナイアガラの滝の壮大さに感銘を受け、日本では味わえないロケーションは最高でした。
メイプルシロップの土産店やワイン試飲もできるコースでしたが、飛行機て各地移動時はセキュリティチェックがあるので、手軽に移動したいところですが、機内預けるカバン必要です。