ロサンゼルス
ガイドさんが沢山話してくれて楽しかったです。市内観光のツアーの予約が取れなかったが、このガイドさんが天文台に行く道中に市内の情報も沢山話してくれたので、市内観光ツアーも出来た感じでお得でした。夜景も最高でおすすめです!ララランド好きならぜひ
ユウコ様
弊社のガイドへの温かいコメントありがとうございます。
素晴らしい夜景とともにお客様の心に残る数時間であったかと思うと私もたいへん嬉しく存じます。
私もララランドは大好きな映画です。撮影された天文台内の様子ご興味深かったことかと思います。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美
短時間でも全ての名所を隈なく回る素晴らしいツアーでした。ただ日本人のひろゆきという男性ガイドの言動が最終日にツアーの思い出を台無しに。
混載ツアーで途中別行動が予想されたため自分達の予定や時間などをごく自然な疑問として聞きましたが、まだよくわからないと2日目の曖昧な返事。私達は日本人ガイドに聞くしかないので最終日3日目に再度バス内で確認したところ、急に激昂してわからないって言ってるじゃかと大声で怒鳴られました。他の客もそれにはショックで、そのあと話し合いを求めても言い訳ばかりでこちらの話を全て途中で割ってしまい怖いほどに攻撃的でした。ひとりの男性客がおかしいといさめてくれた途端、ふてくされたように謝罪しましたがその後ずっと気分が晴れませんでした。どんなツーリストもガイドに怒鳴られる理由はないはずです。本当にひろゆきというガイドには要注意です。社会人としての基本的なマナーがありません。最後チップを回収する際に謝罪をしていましたがその言動には納得がいきませんでした。野球ファンなのかその話の時はとても盛り上がっていますが、私達はツーリストなのでガイド業をまともにしていただきたかったです。ただツアーの行き先はよかったです。もう一度家族と行きたいですが同じガイドが出ることが怖いです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、該当ガイドへの指導、併せて今後のサービス改善を強く要請いたしました。この度は貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
ダウンタウンのホテルまで朝早くから迎えに来ていただき、そこから車での移動でサルベーションマウンテンを目指します。車内ではガイドのレイさんが、ロスのことだけでなく、雑談もしてくださるので安心して移動することができました。サルベーションマウンテンに着くと、私たち以外の観光客は2組、イーストジーザスでは他の観光客は0で、のんびり過ごすことができました。レイさんがたくさん写真を撮ってくださりました。
この日気温が35℃程度でしたが、この時期にしては涼しいそうで、暑い時は40℃を超えることもあるそうです。観光客もこの時期は少ないのかもしれません。
In-N-Out Burgerでは、オススメの注文の仕方をレイさんに教えていただき、ハンバーガーを美味しく食べることが出来ました。
最高の1日になりました。レイさんありがとうございました。
アメリカに来て4日目にこのツアーに参加しました。ガイドのクミさんが常に明るく接してくださり、旅が一層楽しくなりました。写真もたくさん撮っていただき大満足です。また、2人で過ごす時間もあり、のんびりしつつやりたいことがたくさんできた旅になったと思います。
コロナ禍の参加でしたが、ロスではほとんどマスクを付けている人はいませんでした。ただ、現地の人との接触は写真をお願いする程度で、ほとんどありませんでした。
ロスでは一部危険なエリアがあると聞いており、このツアーはクミさんがいろいろな所を案内してくれるのでとても安心です。また、ネットに載っていないようなリアルタイムな情報も教えてくださるので、ツアーを申し込むなら旅の始めの方をオススメします。
クミさんのおかげで充実した旅になりました。本当にありがとうございました。
留学する息子を送りながら思い出作りの旅に来ました。グランドキャニオンは、というか、アメリカ大陸は私の想像や写真、映像では考えられなかったくらい広大な大地で、地球の丸さと空の大きさを実感しました。グランドキャニオン内のホテルで宿泊し、日没と日の出を見られた事も幸せでした。
これから息子が生活するアメリカの大地に息子の無事をお願いしつつ、これからの日々に思いを馳せている様子が嬉しかったです。貴重な写真をたくさん撮って下さったガイドさん、二日間を共に過ごした幸せそうな若いご夫婦、あり楽しい時間をありがとうございました。
夫婦、子(9歳)家族で参加させていただきました。
初日、緊張もあったのですが、車内でクイズ大会をしてくださったりして雰囲気を温めてくださいました。
世界・自然遺産では、写真撮影のサービスや、角度のアドバイスなど、本当にきめ細やかなお心配りをいただきました。
食事をする場所も、休憩をする場所も、お手洗いは基本的には整備されていました(ただし、ティッシュは持ち歩いた方が無難です)
最終日、セドナからロスまでの7時間のロングドライブも、時間を感じさせることなく、アクティビティ以外の時間も楽しく過ごすことができました。
訪問したところの説明や写真撮影をていねいにしていただきました。
また、状況に合わせ時間調整していただき楽しい時間を過ごしました。
ありがとうございました。
マコト様
この度は数あるツアーの中から弊社のツアーを選んでいただき誠にありがとうございました。
また、楽しんでいただけて、とても嬉しいです。ロサンゼルス市内だけでは感じとることができない美しい西海岸の景色と美味しいカリフォルニアワインを召し上がっていただくことは、ガイドとしても、とてもやりがいのあるツアーです。お客様の良い思い出作りのお役に立ててとても光栄です。 戴いたクッキーを今、楽しんでおります。この度は本当にありがとうございました。
クミ
ツアーメンバーは、私の家族3人と1人参加のお嬢さん計4人。
10人乗りくらいの大きな車で、ゆったりと座れました。
還暦過ぎた夫の1番の心配はトイレ。長距離ですが、こまめにトイレ休憩取ってくれました。トイレ休憩場所はカフェや、お土産が買えるガソリンスタンド。息子が急にトイレに行きたくなった時は、高速道路を下りてくれました。
途中見所がたくさんあって、長距離でも退屈しませんでした。
タイトなスケジュールの所もありましたが、時間に余裕がある所は、私たちの希望で色々融通利かせてくれました。事前にもっと調べておけばよかったと思いました。
映画「バクダットカフェ」は見てから参加した方がいいですよ。
オプションのジープツアー。でこぼこ道と聞き、車酔いを心配しましたが、それほどでもありませんでした。ネイティブ・アメリカンの心の拠り所。おススメです。
グランドサークルの景色は、壮大過ぎて言葉にできません。ぜひ体で感じてください。高いお金払ったけど、参加してよかったです。Toshiさん、細やかな気配りありがとうございました
ロサンゼルスからマイアミまでの乗り継ぎの時間がたっぷりありましたので、半日観光ツアーを利用しました。半日なのでそれほど見どころはないかなと、あまり期待はしていませんでしたが、期待に反してよかったです。
丁寧なドライバーさんが、見どころを効率よく回ってくれて、一つ一つ説明してくれました。限定された時間でしたので、車窓からの景色がメインでしたが、長くロス在住だけあって、効率よく回ってくれました。たった半日の観光でしたが、ロサンゼルスがショービスの世界であることが納得できる気がしました。サンタモニカのビーチも気持ちよかったです。とても満足な時間を堪能させていただきました。また、機会がありましたら、もう少し時間をとってゆっくり観光したいと思いました。同じドライバーさんで。ありがとうございました。
短い時間ですが効率よくお楽しみいただけたと伺い私も担当の菅野も大変売れしく存じます。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美
今回初めは一泊2日のグランドキャニオンツアーに申し込みましたが、ツアー参加人数の関係で途中から2泊3日に変更しての参加でした!結果大正解!!あまり口コミしないのですが、とても良かったので今後の方の為に口コミしました!!
長旅ですが、とても1人1人を気遣ってくださり、リクエストにも、答えようとしてかださり、天候の関係で残念な事にアンテロープキャニオンに入れなく残念でしたがそれ以上の事をしてあげよう!、という思いが、伝わってきて、人間性も安心しておまかせできるガイドさんです!!写真も本当にうまい!!とにかく、トシさんツアーおすすめです!又なにかあったら是非お願いしたいです!ありがとうございました!
催行確定プランで本ツアーに参加させていただき、朝早くから夜遅くまで、担当のガイドさんにフルサポート/アテンドをいただき、非常に楽しく思い出に残る1日を過ごさせていただきました。
国立公園もぱパームスプリングも、様々な景色や自然に触れることができ、見どころも多く、普段見ることのできない大自然をたくさん感じることができました。
また、アテンドしていただいたガイドさんが、道中楽しいトークで盛り上げ、各ポイントでの見どころ/楽しみ方や豆知識を丁寧におしえ、様々な気遣いもしてくださり、最初から最後まで、とにかく楽しく充実した1日を過ごすことができました。
ぜひまた機会があれば、近隣のほかの国立公園にも行ってみたいと思います!
ありがとうございました。
ドライバーさんとしてだけでなく、ガイドもして頂け、希望していた所以外にも、私達の意向を汲み取り、連れて行ってくださいました!
ご無理なお願いや、急なリクエストにもご対応頂け、感謝いたします。
おかげさまで、丸一日の観光が、二日分くらいに盛りだくさんになりました。
旅行当時,アメリカ在住です.
2022年1月中旬に,LAに行く機会があり,
その際にこちらのツアーに参加させていただきました.
COVIDの状況もまだ安定していない状況ではありましたが,
感染管理の面でも非常に気を遣っていただきました.
LAから一日かけてグランドキャニオンに連れて行っていただきました.
道中は,ルート66の歴史や様々なエピソードを伺うことができました.
長時間の運転にもかかわらず,こちらへの配慮も惜しみなくしていただき,
心から感謝いたします.
お話しいただいたことがとても記憶に残っており,
アメリカの自然,文化についても知ることができました.
写真も素晴らしいアングルで撮影いただき,
言葉では表せない素晴らしさを家族や友人に伝えることができました.
帰宅してから「バグダットカフェ」も観ました.
「ここ,行ったな~」「ここ,見たな~」ととても親近感を持って,
没入して楽しむことができました.
次は,帰国の前に家族と一緒にお邪魔しようと思います.
また,お会いできるのを楽しみにしています.
日本人しかいないツアーなので、気兼ねなくガイドに質問出来、色々なお話を聞くことが出来た。アーティストパレットは、もう少し天気が良ければ最高!また行きたいです。
ニックネーム: AI777様
弊社のツアーにご参加いただきありがとうございます。暑い季節は厳しいデスバレーですが
またぜひご参加くださいませ。スターウォーズのロケ地としても最近人気が上がっております。お写真もありがとうございます。
父と一緒だったので日本人のガイドさんを頼みました。私たちの他に1組のご夫婦がいらっしゃいました。要所を分かりやすく説明しながら案内してくれたので頼んでよかったです。
2018年のご利用でしたね。
またぜひロサンゼルスにお越しいただくのを心よりお待ちいたしております。
スタッフ直美
コロナ禍のため、貸切で催行していただきました。
どのツアーも催行なしだったので感謝しかありません。
とても親切に温かく優しく一日中ガイドをしてくださいました。とても楽しかった!またLAに来たいと思いました!!ありがとうございました!
お返事遅くなり失礼いたしました。
こちらこそ、弊社のツアーを選んでいただき誠にありがとうございました。
LAはリピーターの多い観光地です。何度来ても新しいものが増えていて、楽しい場所なので、また、遊びにいらしください。
ありがとうございました。
少人数単位で送迎していただいたので、ピックアップからホテル帰着まで大変スムーズでした。
スタジアムまでも、極力歩かなくてすむところまで車を回していただいたり、帰りの駐車場を出る際は他のスタッフの方も車の誘導をしてくれたりと、本当に安心してスタジアムでのライブを楽しむことができました。
また機会がありましたらお願いしたいです。
ありがとうございました!
Hamu様
この度は弊社のサービスをご利用いただきありがとうございます。お客様も皆様お時間通り仁後集合いただき、私たちもみなさまに大変感謝いたしております。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアー 直美
ホテルからSofi stadium まで安心安全な送迎でした!
現地のガイドさんが送迎してくれるので周辺のこともスタジアムのこともよくわかっててとても良かったです!
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
SOFI STUDIUMはロサンゼルスにとってもあたらしい施設ですので私たちも調査のうえご送迎に臨ませていただきました。
少人数の送迎でお客様を比較的早くホテルにお届けできてよかったのではないかと思っております。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
サルべーションマウンテンもジョシュアツリー国立公園も日本では見られない光景にとても感動しました。ドライバーさんもとても親切で優しく一日楽しく安心して過ごす事が出来ました。本当に参加してよかったです!
参加した日は、サンクスギビングディでお店はほとんどお休みだったので、買い物はできませんでしたが写真をとるには最高でした
人気のホットドック屋さんも、並ばずサクッと注文でききました
案内してくれたクミさんが、とても明るく楽しい方で、写真も上手に沢山とってくれました
初めてロスアンゼルスに行く方なら、まずはこのツアーに参加することをお勧めします
LALA LANDのロケ地巡りのひとつとして参加しました。夜景をみて終わりかと思っていたら、参加日はちょうど天文台の中に入ることができるとのこと。ラッキーでした。プラネタリウムも営業中だったので、入ってみたかったのでガイドさんに声をかけてみたのですが、特に誘導も選択もなく、少し残念でした。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかく中まで入っていただいたのにプラネタリウム見れず、状況説明も足らず申し訳ございませんでした・
弊社のこのツアーではプラネタリウムを観覧していただく時間を含んでいないためご案内ができなかったのだと思います。
日曜のご参加ですから20:45のショーのみが観覧可能なお時間であったとおもいます。
交代入替制で事前予約がおすすめです。昔はぶらっといって観れたのですがだんだんと人気が高まり事前予約で予約時間に集合して入場という形になっているようでございます。またツアー自体の時間帯の中ではプラネタリウムの時間もとれません。昔はプラネタリウムやレーザーショーを含むツアーも催行しておりましたがなかなか
安定して供給できなくなったため現在は単純なツアーとなっております。
天文学をドラマ仕立てで見せてくれるプラネタリウムは大変見ごたえがございます。
LALALANDのダンス場面もプラネタリウムの会場でのダンスシーンが有名ですのでファンとしてはご覧になりたかったですよね。
事前にご希望があればツアーではなく別途のサービスで事前予約をお手伝いすることもできますので是非またおいでくださいませ。
エレファントツアー スタッフ直美
このツアー、何よりもクミさんが写真を撮るのが上手。言葉巧みにモデル気分にさせてくれます。
私もその気になってしまいました。それは、おもてなしそのものです。
最高の気分にさせてくれ良い思い出になりました。クミさん本当にありがとうございました。
ガイドのクミです。
素晴らしい評価、ありがとうございます。また、数あるツアーの中から弊社のツアーを選んでいただきありがとうございました。 Koji様をご案内させていただきとても光栄でした。コロナでしばらくブランクがありましたが、Koji様をご案内させていただき、改めて自分はこの仕事が好きなんだと再認識することができました。こちらこそ、本当にありがとうございました。
貸切ツアーで一人参加でしたが、ガイドの方がとても面白い方で、楽しく旅することができました。国立公園でたくさん写真も撮ってくださり、自分のインスタを久々に更新できました。次回の旅行や、家族と来るときもまたお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
ロスの色んなところを回って頂いて、観光案内も分かりやすく、最高の旅行にできました。本当にありがとうございました。
また次の機会があった時はその時もお願いします。
Touch様
弊社の貸切プランをご利用ありがとうございます。
コロナの時期のため、交通も比較的順調で効率よく回っていただけたのではないかと思います。
ロサンゼルスは09/25/2021にアカデミーミュージアムのオープンなどまだまだ、見どころが満載です。ぜひまたお越しくださいませ。
エレファントツアー 直美
LAは観光スポットが離れているため、1日観光ツアーをお願いしたのがですが、大正解でした!
くみさんの楽しいガイドのおかげで、とっても思い出に残るツアーとなって面白かったです。ありがとうございました!
ツアーの内容も自由散策の時間やアレンジもしてくださり、思いっきりLAを満喫することができます。
特に、ハリウッドサインは間近まで近づくことができたり、メルローズの壁画などでは撮影もしてくださり、写真の思い出にも残すことが出来ました。
またLAを訪れる際は、ぜひくみさんにお願いしたいなと思います!
チョコミントさま
ガイドのクミです。
こちらこそ、数あるツアーの中から、選んでいただきありがとうございました。楽しんでいただけて本当に良かったです。
また、ぜひぜひお越しの際はお声かけてください。
ありがとうございました。
車でロサンゼルスからルート56、グランドサークル、セドナまで沢山見ることができました
宿泊した宿も非常に居心地が良かったです
車から見える景色も素晴らしいです
アメリカ在住ですが、ずっと念願だったヨセミテ国立公園‥コロナの影響でなかなか厳しい状況の中、ガイドのトシさんの素敵な配慮と心遣いでとっても楽しく思い出深い旅になりました。本当にありがとうございました
2月にチャーターで、お世話になった塩原さん最高の案内で遅ればれながら友人親子とも感謝しています。
迅速な対応、丁寧で細やかな対応、車を走りながらの話や説明、写真を撮っていただいたり、ほんとにお心遣いに感謝しています。
次回も必ずお願いしたいと思います。
Screen name: とりさん 様
弊社のサービスにご満足いただけたと伺い大変嬉しく存じます。担当しました塩原本人にも伝えておきます。
本人にとってもおおきな励みになることに違いありません。
このような時期にお客様にいただく言葉は格別かと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。
直美
エレファントツアー
足が少々不自由な主人との30年ぶりのロスアンゼルス、パサディナの旅でした。今ではすっかりかわってしまった昔の職場やアパートなど思い出の場所を探してあちこちまわっていただきました。こちらの勝手な要望にもしっかり応えていただき、感謝、感謝です。アメリカ生活の長い運転手兼ガイドさんの経験豊富なお話も楽しく、ほんとに良い旅ができて幸いでした。
ジュリエット様 大変お世話になりました。ドライバー担当させて頂きました西でございます。素晴らしいコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。心から感謝申し上げます。思い出の場所をご案内させて頂いて、私も楽しかったです。ご満足頂きまして、本当によかったです。嬉しいです。 お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。ジュリエット様のご家族皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。西
とてもスムーズでした!
天文台もよかったし、ステーキも美味しかったです♩
ただ、夕方なので、ロサンゼルスはトラフィック時間になり、運転手さんを急かすコーディネーターさんが少し大変そうでした。
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ツアーをお楽しみいただけたとのこと、弊社一同大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。H.I.S.ロサンゼルス支店