ロサンゼルス
2019年の4月末に24時間チケットを利用しました。50代前半夫婦です。ロサンゼルスははじめてなので、どんな街なのかをざっくりと見たいと思い申し込みしました。
日本語オーディオガイドが付いていて、下調べもほとんどしていかなかった私たちでも、移動を兼ねた観光を楽しめたと思います。ただ、半日しか使わなかったのでそう考えるとコスパは??でした。渋滞が激しいので時間通りには運行できないのだろうとも思います。利用される方は来たら乗る!というくらいな気持ちで、ゆとりを持ったスケジュールがよいかと。
注意すべきは、空港やマリーナデルレイ等のシャトルサービスです。情報がころころ変わっていて、結局利用しませんでした。(チケットブースのお姉さんに聞いてもわかってないし。)
乗車のポイントとしては、停留所が分かりやすい(チケットブースがあるところ、人の乗り降りが多いところ)を選ぶとよいと思います。また、オープンデッキは天候によって暑かったり寒かったり風が強かったりでした。
夜景ツアーということで、ホテルまで送迎してもらえるのでとても安心しました。帰り道では野生の動物も見ることができました。
映画「イエスマン」や「理由なき反抗」のロケ地でもあり、実際に現地へ足を運ぶことができ貴重な経験となりました。
グリフィス天文台から見た夜景は、ダウンタウンの高層ビルから見る景色とは全然違うので、参加してよかったです。
次は昼間のハイキングなどに参加してみたいです。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。野生の動物というのはコヨーテかな?是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
今回5時チャーターで依頼しました。
日本人ドライバーでかなりのベテランさんでしたので、安心して観光ができました。
ただ、出発地がサンタモニカで、最初にハリウッドで30分程度、その後メルローズアベニュー40分、最後にビバリーヒルズのロデオドライブで買い物1時間、そこからホテルに帰ってちょうど5時間ジャストでしたので、ほんのさわり位しか体験できなかったので、それぞれの場所をゆっくり見たいのであれば、5時間では足りないと思います。
生のサルベーションマウンテンは想像通り素敵な場所で人が作ったと考えると更に感慨深いものがありました!
ガイドさんが素敵な写真や動画編集などしてくださりとっても素敵な旅になりました!
どこも絶景で感動しました!
グランドキャニオンからの朝日と夕日は天気が残念でしたが、それを吹き飛ばすぐらいガイドのヒロさんが親切で最高な3日間でした!
何よりも子どもに気を遣ってくれて、2歳児にとっては長距離でハードなスケジュールでしたが、誰よりも元気に帰ってきました!
このツアーは老若男女にオススメです!
フライトの乗換時間があったので、限られた時間にロスを見て廻りたいと思い、本ツアーを選ばせて頂きました。
フライト到着時刻からかなり余裕をみて出発時刻を選んだのですが、申し込みの段階で、VELTRAの担当の方が調整して下さり、指定よりも早い時刻に設定して頂きました。このご判断により、空港で無駄な時間を過ごさずに済みました。
ガイドは、日本人の方で、観光だけでなく米国での生活などについてもお話し下さり、面白いだけでなく有意義な観光が出来ました。
交通渋滞が無く、順調すぎる速さでコースを廻ってしまい、予定時刻よりも早く終了してしまうかと思ったのですが、ガイドの方に”気の利いた配慮”を頂き、時刻まで予定以上に楽しませて頂きました。
ご参加の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー
LAX到着後指定の電話番号にかけると、ピックアップ場所を指定されます。
B4の柱が右手タクシープールの奥にあるとのことでしたが、左手すぐに4Bとかかれた柱があり、聞き返してみると4BとB4両方あるらしく、B4の柱に行ってくださいとのこと。
トイレを済ませてタバコを吸った後、B4の柱で日本人ドライバーと合流。
ドライバーの関西弁のおっちゃんはフレンドリーに対応してくれて、翌日以降どこに行くか教えると移動方法などアドバイスをくれました。
当然、おっちゃんの会社での送迎も、進められました(笑)
市内は運転マナーが悪く、また運転が下手な人も多いので、
道を歩く際も注意するよう教えてくれました。
あと、なぜか中古物件の情報を通るたびにココ売りに出てますと教えてくれます。高額すぎて手が出ないと伝えるも、とどまることはありませんでした(笑)
全日空6便のため12時開始で、サンタモニカの露店でホットドックで昼食としました。
ビバリーヒルズ前後とハリウッド-ダウンタウン間は割と渋滞気味。
通過ポイントも車窓からなので、割と退屈します。
のりた様
ご連絡ありがとうございました。
ロサンゼルスの空港は現在改造工事が進んでおりお待ち合わせ場所の案内が現地到着された際に詳しくお電話でお伝えして先導させていただく形となっております。
ガイドについてのコメントもありがとうございました。 お客様との会話野中での中古物件の件も何度も同じ話題をしてしまったようで 本人にも伝えておきます。市内観光のストップポイントも少なかったということで今後の参考とさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美
現地で降ろされて、現地に迎えに来る単なる送迎だけだったので、このツアー?の意味がなかった。ハリウッドからだったので、ウーバーなら4分の1の価格で行けた。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
当日ガイドに状況を確認いたします。
現地での駐車事情等も確認してみます。
直美
エレファントツアー
必要十分なツアーで、前後の空いた時間ゆっくりできました。
またお土産や店舗など教えて頂き翌日の行動の役に立ちました。
この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想をいただけましてスタッフ一同嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。
これまで世界各国の現地ツアーを利用して、とても良くして頂いたため、私の期待が高かっただけかもしれませんが、、、このツアーはかなり期待ハズレでした。まず行程にかなり無理があり、ガイドの方は基本同行頂けず、各所フリータイム。1人で参加でしたので、インスタ映えポイントの写真もないです。。。大事な一日、自分で動いた方が良かったです。残念です。
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ツアー行程に無理があったとの、お客様のご意見を受けましてツアー行程につきまして弊社でも検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
クミさんのお人柄がとっても素敵で、思い出に残る1日となりました。
今回は姉妹での参加でしたが、おしゃれな写真をたくさん撮って頂きとても楽しかったです!プロに撮ってもらった写真はかなりインスタ映えします。
また、LAに行きたい!と思いましたし、またクミさんにもお会いしたいです!
それくらい素敵な1日でした~!
どこも詳しいガイドさん、的確なアナウンスですべてを楽しむことが出来ました。初めてのロスなので色々回るツアーに参加したけど、次回はジョシュアツリー国立公園だけのたっぷりコースがあったら参加したい。
デスバレー「死の谷」という響きが気になり、
どんな場所か確かめてみたく訪問しました。
デスバレーはとても広大で海抜がとても低い為、
真夏は高温地帯で危険な場所のようです。
海抜が85mと低い、バッドウォーターがメインのスポットですが、
その他にも国立公園内は見どころ満載です。
LAから4時間ぐらいかかりますが、行ってみる価値ありです。
ドライバーさん兼ガイドさんも親切な方でした。
説明は割愛させて頂きますが、体験談で読んだ以上、写真で見ていた以上の素晴らしい盛りだくさんの感動ツアーでした!!!!私の夢を全部叶えて下さったガイドの方には感謝しかありません(が、うっかりチップをお渡しするのを忘れて、、、今はそれが唯一の心残りですㅜㅜ)興味深いお話をたくさんして頂いたり、インスタ映えの写真をたくさん撮って頂いたり、、、説明仕切れない程の気遣いで最高の旅にして下さいました。また、私のような人見知り50代一人旅女子でも、最後には皆さんと連絡先を交換する程、楽しく過ごさせて頂きました。本当にありがとうございました!!!!
日没が7時過ぎ、そこからやっと日が暮れてくるのに、8時20分には迎えがきて、ホテルに。
黄昏しか経験できない夜景観賞、最低。
HISに抗議したら、日暮れについて調整して今後対処しますとか。
100分に1かもしれませんが、客にとってはもう来れないかもしれない大切な観光です、もう少し配慮を、と同時にベルトラさんよく見てくださいよ。
アナハイムから出発して、空港まで6時間の観光をほぼお任せでお願いしました。観光名所、ドジャーススタジアム、チャイニーズシアター、ウエストハリウッド、ロデオドライブ、ビバリーヒルズ、サンタモニカなどいろいろなエリアを私たちの好みに合わせながら、紹介してくださり、本当に満喫させて頂きました!ガイドの塩原さんは、音楽も流してくださいながら案内してくださり、気分をより盛り上げてくれました!このツアーに参加でき、本当に最高でした!平日よりも土日の朝の方が道が空いているみたいです。日曜日でしたが、渋滞はほとんどなく快適だったので、車酔いすることのある次男もずっと楽しくまわれました!また遊びに来た時はよろしくお願いします。
PON様
ご連絡ありがとうございました。
塩原の案内でお楽しみいただけたことうれしく存じます。ロサンゼルスは見所が多いのですが交通渋滞が玉にきず。
快適におすごしいただき良い印象で御帰国いただけたことうれしく思います。
塩原にも伝えます。
直美
エレファントツアー
ダウンタウンのパープルルートはハリウッドまでの巡回だと思っていたが、ダウンタウン内のみの巡回で、ハリウッドへ行くには30分から1時間ほどバスをまたなくてはいけない。メトロで行けば20分ほどでつくのでダウンタウン滞在の場合は利用しないほうがよい。ハリウッドのレッドルートは15分おきくらいにバスが巡回してるので利用価値はあるが、イエローのサンタモニカルートもダウンタウンから行くならメトロを利用したほうが時間短縮になる
カリフォルニア旅行の初日にツアーを利用させていただきました。しかし、ツアーガイドの方がツアーではなく送迎だと間違えてしまい、ホテルに連れて行かれました。ホテルがアナハイムだったためそこから、ハリウッドの方まで戻るという大幅な時間のロスが生まれてしまいました。本来なら、ホテルの近くをショッピングしようと考えていた時間がなくなってしまったのは残念です。私も、もっと早く気づいたらよかったのですが、カリフォルニアの土地勘がないので伝えることができませんでした。普通のツアーだったらありえないことだと思うので、体制をしっかりしてほしいと思いました。
ご報告頂きありがとうございます。緻密に旅の予定を組んでいたにも関わらず、今回の担当ガイドがお客様の大切な時間を無駄にしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の「もっと早く気づいたらよかったのですが」とありますが、お客様には全く責任はなく、全て弊社担当ガイドのミスです。申し訳ございませんでした。
ガイドには事実確認した後に2度とこのようなことのが起こらないよう厳重注意を致しました。弊社でもこのようなミスは前例がなく、他のガイド、オフィスも含めご報告頂いた内容を真摯に受け止め今後のサービス向上に活かしていきたいと思います。この度は大変申し訳ございませんでした。そしてご報告頂いたことに感謝致します。
料金は少々高いと思いましたが、参加して正解でした。
自力でこのコースを巡るのは不可能ですので・・・。
日本人ガイドのタケシマさんは、お話しも面白く、クイズ大会をして下さったり、長時間の移動もあっという間でした。
何より大自然の素晴らしさに魅了されました。
アメリカ西海岸へご旅行を予定されている方には、お勧めしたいツアーです。
ロサンゼルスからサンフランシスコ、
サンフランシスコから一旦ロサンゼルスに戻って、
またロサンゼルスからラスベガスへと向かいました。
全てバスでの移動になります。中型バスでゆったり寝れました。
今までテレビや映画でしか見たことがない場所が満喫できます。
フリータイムも程よく取れるので、合間で写真を取ることができます。
ホテルの朝食を除いて、ご飯は全て自前なので注意ください。
初めてのアメリカ西海岸旅行の方にはオススメです!
空港に着いてからホテルまでの移動はスムーズに行きたいですよね。
その不安をサッパリさせたいのであれば、このプランを申し込んでおくことをオススメします。今回は残念ながら、飛行機が遅れた影響で、出国エリアでプレートを持って待っててくれませんでしたが、電話したらば事細かに集合場所を教えてくださいました。
ホテルに向かう道中には、ロサンゼルス観光の注意事項を教えてくれますし、ハイライトで観光もしてくださいますし、大変効率良いツアーだと思います。ホテルの真ん前まで送迎してくれたし、助かりましたね。
yu-king様
ツアーの感想をお寄せいただきありがとうございます。
空港発市内観光のツアーはご到着時にお電話でご一報いただきガイドが車両でお出迎えする形をとっております。
ツアー自体は時間は短いですがチェックイン前にロサンゼルスのアウトラインをお知らせできるため大変好評のツアーでございます。
ご利用ありがとうございました。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
LAをざっくりまわれました!
入国審査で遅れてしまって申し訳なかったです。
サンタモニカ、ハリウッド、ビバリーヒルズにいきました。
ただ、値段がかなり高いかなぁと思います。
ご連絡をいただきありがとうございます。
ツアーにご参加いただけましたことお礼もうしあげます。お客様のご宿泊先がダウンタウン等ではなかったために
追加料金でご宿泊先の空港近くのホテルまで送らせていただきましたので その分の追加料金が発生しておりましたね。
そのために割高感があったかと思います。
ご意見いただきありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
ひとり旅だったので、他人に煩わされないこのツアーに参加しました。空港迎絵、同日の送りを予約しました。
ベルトラが直にツアーを企画、運営ではないので、ツアー詳細などのやりとりが、現地催行会社とのやりとり、代金の支払いなどの細かな配慮に欠けていた。
ガイドさんは当たり外れがあると思いますが、私のツアーガイドさんはよかったです。
ベルトラでの支払いや、ツアー詳細など改善されて欲しいです。これが最高点をあげない最大な理由です。
ご連絡ありがとうございます。
一般のツアーと違いチャーターはお客様ごとに参加いただく場所や立ち寄り場所についてご料金がかわります。そのため
ご精算にわかりにくい部分があるかもしれません。
ベルトラ社と確認してお客様にわかりやすいシステムを目指したいとおもいます。
お声を聞かせていただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
ロスアンゼルスからヨセミテはサンフランシスコからに比べで、移動が少し長いですが、それに堪える価値のあるツアーです。本当に最高の経験をさせていただきました。
セラーなどの見学はなくワイナリーに行ってテイスティングします。
ガイドのしおはらさんは目配り気配り心配りと大変気を使ってくださり、一人参加でもとても楽しめました。車内では街のガイド付きでとても詳しく説明してくれて音楽など演出も考えてたりとユニークな人でした。
英語が苦手でもしおはらさんがすぐにきてくれるので安心して楽しめました。
ワインは現地から発送できません。
皆さん優しくて素敵な旅になりました。
素敵な写真ですね。様々な種類のワインをお楽しみ頂けたかと思います。ツアーにご参加頂きありがとうございました。 エレファントツアー 美咲
空港着いてすぐ参加できたのでよかったです!
ハリウッド→ビバリーヒルズ→サンタモニカの順で回りました!
車窓から、「ここのお店は有名」「誰々と誰々が主演の映画のロケ地」など教えていただきました!
とても楽しかったです!ありがとうございました
色々な写真とご感想の投稿をありがとうございました。短時間で有名な箇所を周れるためとても人気のツアーです。楽しんで頂けたようでこちらも嬉しく思います。 エレファントツアー 美咲
ダウンタウンのホテルから目的地までは、かなり距離はありましたが(さすがアメリカ。国土が広い)日本人ドライバーさんの気さくな会話と優しい運転で快適な道中でした。道すがら興味深い景色があちこち見られたし、ジョシュアツリー国立公園の中でお弁当を食べたのも、とてもいい思い出です。パームスプリングスの州立公園へは、回転する大きなトラムに乗って山腹まで行けます。到着した公園内には詳しい道案内標識があるわけではなく、写真を撮りながら散策していたら迷子になりかけて、かなり焦りました。でも長い年月を経て不思議な姿をした木々や、驚くほど巨大な松ぼっくりが落ちていたり、素敵な自然がいっぱいの魅力的な場所でした。とてもお勧めです! 長距離を行き来するので、ツアー代金は(ガイドさんへのチップは別途支払い)その分お高めでした。
余裕を見てダウンタウンを出発する計画を立てていたが、当日アナハイムまでの通常のルートが大渋滞しているということで、抜け道を駆使して頂き、試合開始1時間前には到着することができた。西さんという日本人のドライバーの方で道中も会話が弾み楽しく過ごせた。大谷選手を見ることができず残念だったが、そのため試合観戦を早めに切り上げてグリフィー天文台に行くことをお願いしたが、この日は工事で閉鎖ということでがっかりしたと思ったら、ドライバーの方が別の展望のよいロケーションに連れて行ってくれ、ユニバーサルスタジオやサンタモニカの夜景を眺めることができた。途中コヨーテが飛びだしてくるなど、最後までホスピタリティーの高いオプションとなった。
ドライバーを担当させて頂きました西でございます。素晴らしいコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。心から感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、何よりも私たちの喜びであります。私はとても楽しく運転をさせて頂きました。車内でも、心温かいご配慮を頂きまして、誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
またロサンゼルスにぜひお越し下さい。次回は、大谷選手の活躍とグリフィッス天文台の夜景をご覧下さい。
ロサンゼルスで、またお会いできますこと楽しみにお待ちしております。
タッチ様ご家族様全員のご健康とご多幸をお祈りしております。
入国審査が遅く、所定の集合時間に間に合わなかったにもかかわらず、わざわざ二人だけのために車とガイドさんを手配して頂けました。
ガイドさんもベテランの方て、ずーっと話をしてくれ、移動中も楽しく過ごせました。
テリーさん、機会があればまたご一緒して下さい(笑)
KO24様
ご連絡ありがとうございます。
空港からの入国の際はお時間が読めない場合がございます。今回のゴールデンウィークも空港が混み合っておりました。
きっとお疲れになられたことと存じます。
ご利用頂きご感想をいただきましてありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスに来てガイドのテリーのトークを聞きにいらしてくださいね。
直美
エレファントツアー
ホテルまでピックアップしてもらったあと、車を3時間くらい走らせて、砂漠に来ました!
カラフルな山があって、早く出発したので、そんなに人もいなかったです!
ガイドのクミさんが気を利かせて、良いカメラとちょっとしたムービーを作ってくれました!
良い写真ばっかりでとても良い思い出です!
ガラクタがいっぱいある場所は、メキシカンな帽子とマラカスなどの小道具を使って写真を撮りました!
現地のロンさんとも写真も撮れて楽しいツアーでした!
ありがとうございました!