ご連絡をいただきありがとうございました。
ハリウッドの手形足形と天文台からの夜景をお楽しみいただけたのですね。
夜景も時にきれいな日だったようですね。
ぜひまたLAまでいらしてくださいませ。
エレファントツアースタッフ　直美

りんかさま
ご参加の感想文をお寄せいただきありがとうございます。広いLAを短時間で回るため慌ただしかったとは思いますが初日を効率よく過ごしていただくにはおすすめのコースです。またLAにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。
当日は空港での御出迎えでご不安な思いをさせてしまい大変もうしわけございませんでした。
こちらのツアーはボードを持ってのサービスではなく到着時にお電話をいただく形なのですがウェブのご案内が誤解を招きかねない記載であったようです。
その後ウェブ記載を訂正し現在はお客様の誤解のないよう注意いたしております。ご意見真摯に受け止め弊社の情報訂正をする事ができました。
ありがとうございます。
エレファントツアー　直美

ご連絡ありがとうございます。
オレンジ色の夜景を２５年前に初めて見たときは私も大感激した事をお客様の投稿で思い出しました。
ご感想を御寄せいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー

弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。ツアー自体はお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
お出迎えのタイミングについては空港発の観光のお時間自体が１１時　１３時　等季節によって固定されておりますので非常に早い時間に到着したお客様等については空港でお時間のロスがでるかもしれませんね。　弊社ではほとんどの場合規定の時間以内にお客様がご到着され参加されるお客様が揃えば　時間にならずとも車をださせております。　またご連絡いただく電話番号が違っていたとのこと　1-800-245-2386または1-213-612-0111以外の番号の記載があったのでしょうか？　以降注意いたします。
お声を聞かせていただきありがとうございました。　直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。　空港でのお待ち合わせの情報が不充分でお手間をかけてしまいもうしわけございませんでした。
ツア−の中身はお楽しみいただけたようで幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
ナオミ
エレファントツアー

ご感想を御寄せいただきありがとうございます。サンタモニカはいかにも西海岸という感じで素敵ですね。
ナオミ
エレファントツアー

ご投稿ありがとうございます。
お客様のご希望にあうサービスが提供できたことをお伺いして嬉しく存じます。
お客様からもこまめに状況をお知らせ頂く事でこちらの体制もできるだけご希望にあわせるよう努力をすることができます。
今回はご利用前からコミュニケーションがとれていたようですね。また是非LAに遊びにいらしてください。
エレファントツアー　ナオミ

ご連絡ありがとうございます。
担当の塩原はお客様からのご指名もおおいガイドです。
ご感想ありがとうございました。貴重な旅行中の一日を弊社にお任せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

7月4日のグリフィス天文台のツアーへのご参加ありがとうございました。グリフィスからみる花火は花火を上から見下ろす形になっておもしろいですよね。　本当に年に一度アメリカ中で花火があがっているというのをご実感いただけたのではないでしょうか？貴重なコメントのご投稿ありがとうございました。

【Alan1.netからのコメント】
ご利用ありがとうございます。サンタモニカとハリウッド・ハイランドでの自由時間以外は車窓見学となりますが、景色がよくお見えにならなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご報告を真摯に受け止め、催行会社に申し伝えます。
ご利用いただき誠にありがとうございました。

かなり広いLAを８時間で網羅するために非常に忙しいツアーとなってしまいますね。　映画もお客様の年代によってご覧いただいているものも違うのでスタンダードを踏まえながらこれからも新しい情報をくわえてツアー作りをして行きたいと思います。お声を聞かせていただいてありがとうございました。

ご連絡ありがとうございました。
お買い物をされた靴が片方しか入っていなかったお客様ですね。良く覚えております。
お客様のご報告が早かったので私たちも素早い処理ができました。お気に入りの商品を無事お持ち帰りいただく事ができて私たちも嬉しかったです。
エレファントツアー　直美

ご連絡ありがとうございます。
スターさんのお家は前庭や門がすごくてなかなか中が見えないのが残念です。マリブのほうは結構正面玄関が見えるので弊社でもマリブのツアーを企画中です。
広くて見所たくさんなツアーなので慌ただしい思いをさせてしまったようですね。今度はお写真取っていただく時にどの方のお家なのかガイドにもっとしっかり説明するように伝えます。ご参加ありがとうございました。

広いロサンゼルスの初日を有効に使うには最適のツアーですね。どうしても一カ所の時間が短く、魅力的な場所もおおいため後髪をひかれるおもいで次の観光地に移動しなくてはならないのは残念ですが、旅のハイライト版としては有効だと私も思います。
ご利用ありがようございました。
直美
エレファントツアー

ふぅた様
ご投稿ありがとうございます。グリフィス天文台からの夜景は非常に素晴らしいですね。夜だということもあり安心できるツアーでご参加頂いたのですね。周りは山道でございますし、お帰り道のバスを降りてからの移動を考えるとツアー参加は良いご選択だったと思います。ご安心して夜景をお楽しみいただけたご様子、そしてホロスコープには先に行った方が良いという体験談ありがとうございました。

あまぞねす様
このたびはご利用いただき本当にありがとうございます。空港の乗り継ぎの短い時間に広いロスアンゼルスを回っていただいたのですね。慌ただしい中にも良いお時間を過ごしていただけたようで何よりでございます。次回は是非LAにもご宿泊頂き素敵な所をご案内させていただきたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。
広いアウトレットの中でお気に入りの一品をお探しいただけたのですね。
お楽しみいただけたようでとても嬉しく存じます。是非またLAに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。ビバリーヒルズ周辺の住民の方のお声があり車の規制がだんだん厳しくなってまいりました。ツアー情報にもその旨
加えさせていただくというのは良いご提案ですね。お声をお聞かせいただきありがとうございました。現在は人が住んでいないのですが、グレイストーンマンション内は車を停めてご案内できますのでお楽しみいただけたのではないでしょうか？

ご連絡ありがとうございました。
ハリウッドでは最近　キャラクターに扮した扮装でお客様と写真に収まったあとお客様にチップを求める事を仕事にしている人がたくさんいます。
ほとんどは旅のちょっとした思い出を彩ってくれるスパイスのようなもので、気持ち＄１程度をあげれば良いのですが最近　お客様が希望していないのに写真を撮ってチップを
くださいというような人がいるケースが発生いたしております。ガイドはお客様をプロテクトするためにお勧めしなかったのではないかと思いますが、お客様に事情をしっかりとご説明の上少しお時間をとるのも一つであったかと思います。　現場のガイドの意見を集めお客様の安全、安心と旅行先での体験の喜びとの間で一番良い方法を再度話し合ってみます。ご意見ありがとうございました。

ご連絡をいただきありがとうございます。旅行に交通機関によるイレギュラーが起こることがありますね。
お客様におかれましては直前のことでもありどうしても最初の予約を無料にさせていただくことができませんでした。しかし別途のご予定をご提案させていただき貴重なお時間を有効に使っていただけたとのこと　御報告ありがとうございした。
なによりお楽しみいただけたようで　安心いたしました。担当者にも伝えます。さぞかし喜ぶこととおもいます。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。ツアーの魅力はやはり日本語でいろんな説明を聞く事ができることですね。ツアーをご利用の際に自分で回る日のプランなどについてガイドにご質問をされるのも良いご利用の方法だと思います。単に景色を見る以上にお楽しみいただけたことをお知らせいただきありがとうございました。

ご連絡ありがとうございます。ゆったりとした時間を感じられるワイナリーで良いお時間をお過ごしいただけたことご報告ありがとうございます。
お土産のワインをあけるときにまたロサンゼルスを思い出してくださいね。エレファントツアー直美

ご寄稿ありがとうございます。ハネムーンの素晴らしい思いでができて良かったですね。
今回はご利用を頂き誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
空港でいろいろあった問題の解決にお役にたったのでしたら非常に嬉しいです。
ガイドはお客様のお役に立つ事を何よりの喜びとしております。
是非また　LAに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー

体験談の投稿ありがとうございました。お客様のお声に添えるよう今後とも品質向上に尽力いたします。お声様のお声を伝える事がガイドにとってはなによりの励みとなります。ありがとうございます。直美
エレファントツアー