ロサンゼルス
午後からアナハイムに移動したかったため、コンパクトにハリウッドやビバリーヒルズ、サンタモニカが観光できる本ツアーを選びました。他のお客さんはおらず、私達夫婦のみでしたが、非常に丁寧に様々なお話をしていただき、とても楽しむ事が出来ました。ありがとうございました!
弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
頼んで本当に良かったです。感謝しています。
アナハイムからユニバーサルまで、どうやって行こうかと調べてこちらにたどり着きました。
メールで細かくやりとりを重ねたので、お陰で当日スムーズに行けました。
紳士な日本人ガイドが始終つきっきりで、丁寧に色々な情報を教えてくれます。
チャイニーズシアター前の混雑も、私たちが見たいスターの所にすぐ案内してくれました。
(手形の位置を全部暗記されているそうです。すごい)
個人的に行っていたら、暑さと混雑もさる事ながら、絶対に探せなかったと思います。
いっぱい写真を撮ってくれましたし、お話は楽しいし、お別れが名残惜しかったです。
本当にありがとうございました。またそちらに行く時には、必ずお願いします。
ご連絡ありがとうございます。
弊社のサービスは基本的にはホテル移動と共にご利用いただくことが可能です。
お時間を無駄にせず行程もお楽しみいただけましたことお知らせいただきありがとうございました。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
最高の3日間でした。
一人が好きで、一人で旅行に行くのですが、なかなか一人参加可能なプランがない中、一人でも全く問題のないツアーに参加できてとってもよかったです。
サンフランシスコが、こんなに寒いところとは、全く思わず、凍える思いでしたが、それもまた、いい思い出。
内容の濃いツアーで、本当に大満足でした!
ジャコブさん、みちこさん、お世話になりました!
3組の方と一緒に回ることとなりましたが、待ち合わせ場所に行き違いがあり、10分ほど出発が遅れたのが残念でしたが、その後は効率よく回ることができました。天気も非常に良かったので、サンタモニカで家族三人の写真を撮ってもらいたいところでしたが、現地観光でガイドと一緒に行動をしたのが、ハリウッドのみだったので、家族写真が取れず、残念でした。
ジュンタン様
ご連絡ありがとうございます。 サンタモニカでお写真等が取れず、申し訳ございませんでした。現在サンタモニカエリアの車両の駐車事情が難しくこの日も
ご案内ができなかったようでございます。極力ご案内させるようにいたします。
お声を聞かせていただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
私一人でしたので、わたしのペースに合わせて頂き、有り難うございました❗️
観光地の位置関係や距離感が解り、次の日の観光地巡りに参考になりました❗️
LA初めての方にはオススメです❗️
レストランも紹介してください助かりました。
TOM様
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
空港発の市内観光は
ロサンゼルスはとても広いので位置関係を知る為に便利ですね。
ご利用いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
一人でも参加できるのが魅力で申し込みました。当日、イタリア人の団体さんと少人数の他の国の人たちとご一緒のツアーとなり、英語がわかるので私自身は問題はなかったけれど、事前情報が少なかったのと、私ともう一人おられた日本人をお世話するために同乗してくれる予定だったガイドさんが、そちらの手違いで遅れて参加されたので、もう一人の方は本当に困られており、私が通訳の代わりになる場面も多くありました。経験としては面白かったのですが、ツアーとして日本語ガイドと書いているからには、ちょっと不十分だと思います。事前準備としては、寒いところに行くのでジャケットを持って来て、歩くので運動靴を、バス内でご飯を済ませるのでスナックを持ってくるか、或は手拭きを用意した方がいい、など、書いていただけると準備しやすかった。バスの集合場所も行ってみなければわからないところで、それに合わせてホテルも取ったのですが、実際の治安状況など、事前に質問させてもらえたら、本当に行きやすかったのになと思います。リピーターはこんなもの、でいいでしょうが、初めてのお客さんを呼ぶのにはあまり誠意を感じませんでした。それでも行ったツアーの内容はよかったので、真ん中に評価します。
入国審査後、出口付近で電話するとすぐに日本人ガイドの方がお迎えに来てくださいます。ガイドの方はとても気さくで楽しかったです!
現地の情報にも詳しく、時々ある散策の時間も良かったです。ハリウッドの散策では一緒に同行して、積極的に写真を撮って下さったりしてとても親切でした!
時期にもよると思いますが、飛行機の到着から空港出口まで1時間〜1.5時間かかります。入国審査が大行列になるので、そこだけ時間に余裕を持った方がいいと思います。
JAS 様
空港発の市内観光ご利用ありがとうございました。
ロサンゼルスは広く見所も点在いたしておりますので初日に街のアウトラインを掴む目的でも弊社のこちらのツアーは
有意義ではないかと思われます。
体験をお知らせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
ご夫婦と私の三名での参加となりましたが、ガイドのYAZさんのお客様ファースト精神に気持ち良く一日過ごさせていただきました。
大自然ではモロロック、2200年生きているセコイアの木に感動しました。
ガイドさんが取っていただきました写真も大変良い思い出となりました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
朝はゆっくりしたかったので午後からで申し込みました。指定エリア外のホテルでしたが、別料金で送迎して貰えました。
全体的に各スポットの自由時間が短いため、ゆっくり散策はできませんが、主要なところをおさえた写真がたくさん撮れるので半日で満足できました!ハリウッドサインが見える場所にも連れて行ってもらえました。ファーマーズマーケットの近くには行きたかったTrader Joe'sがあり寄れました!
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
限られた時間の中ではありましたが、ツアーをお楽しみいただけたとのお声をいただけてスタッフ一同嬉しく思います。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
非常に満足でした!
行って見たかったコースで実際に行って見て最高でした!
有難うございました!
KUMA様
ご連絡ありがとうございました。広いロサンゼルスをぐるりと回るツアーですので
多少慌ただしいですが、車窓から見る町も様子もロサンゼルスらしくお楽しみいただけたことと存じます。
この度はご利用をいただきありがとうございました。
直美’
エレファントツアー
時間を有意義に使うことができました。
ドライバーさんには本当に感謝です。
また、次回もよろしくお願いします!
ご感想を投稿頂きありがとうございました。ディズニーランドはお楽しみ頂けましたでしょうか。次回、ロサンゼルスにお越しになった際には再度お会いできるのを心よりお待ち申し上げております。 エレファントツアー 美咲
今回5時チャーターで依頼しました。
日本人ドライバーでかなりのベテランさんでしたので、安心して観光ができました。
ただ、出発地がサンタモニカで、最初にハリウッドで30分程度、その後メルローズアベニュー40分、最後にビバリーヒルズのロデオドライブで買い物1時間、そこからホテルに帰ってちょうど5時間ジャストでしたので、ほんのさわり位しか体験できなかったので、それぞれの場所をゆっくり見たいのであれば、5時間では足りないと思います。
フライトの乗換時間があったので、限られた時間にロスを見て廻りたいと思い、本ツアーを選ばせて頂きました。
フライト到着時刻からかなり余裕をみて出発時刻を選んだのですが、申し込みの段階で、VELTRAの担当の方が調整して下さり、指定よりも早い時刻に設定して頂きました。このご判断により、空港で無駄な時間を過ごさずに済みました。
ガイドは、日本人の方で、観光だけでなく米国での生活などについてもお話し下さり、面白いだけでなく有意義な観光が出来ました。
交通渋滞が無く、順調すぎる速さでコースを廻ってしまい、予定時刻よりも早く終了してしまうかと思ったのですが、ガイドの方に”気の利いた配慮”を頂き、時刻まで予定以上に楽しませて頂きました。
ご参加の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー
LAX到着後指定の電話番号にかけると、ピックアップ場所を指定されます。
B4の柱が右手タクシープールの奥にあるとのことでしたが、左手すぐに4Bとかかれた柱があり、聞き返してみると4BとB4両方あるらしく、B4の柱に行ってくださいとのこと。
トイレを済ませてタバコを吸った後、B4の柱で日本人ドライバーと合流。
ドライバーの関西弁のおっちゃんはフレンドリーに対応してくれて、翌日以降どこに行くか教えると移動方法などアドバイスをくれました。
当然、おっちゃんの会社での送迎も、進められました(笑)
市内は運転マナーが悪く、また運転が下手な人も多いので、
道を歩く際も注意するよう教えてくれました。
あと、なぜか中古物件の情報を通るたびにココ売りに出てますと教えてくれます。高額すぎて手が出ないと伝えるも、とどまることはありませんでした(笑)
全日空6便のため12時開始で、サンタモニカの露店でホットドックで昼食としました。
ビバリーヒルズ前後とハリウッド-ダウンタウン間は割と渋滞気味。
通過ポイントも車窓からなので、割と退屈します。
のりた様
ご連絡ありがとうございました。
ロサンゼルスの空港は現在改造工事が進んでおりお待ち合わせ場所の案内が現地到着された際に詳しくお電話でお伝えして先導させていただく形となっております。
ガイドについてのコメントもありがとうございました。 お客様との会話野中での中古物件の件も何度も同じ話題をしてしまったようで 本人にも伝えておきます。市内観光のストップポイントも少なかったということで今後の参考とさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美
必要十分なツアーで、前後の空いた時間ゆっくりできました。
またお土産や店舗など教えて頂き翌日の行動の役に立ちました。
この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想をいただけましてスタッフ一同嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。
これまで世界各国の現地ツアーを利用して、とても良くして頂いたため、私の期待が高かっただけかもしれませんが、、、このツアーはかなり期待ハズレでした。まず行程にかなり無理があり、ガイドの方は基本同行頂けず、各所フリータイム。1人で参加でしたので、インスタ映えポイントの写真もないです。。。大事な一日、自分で動いた方が良かったです。残念です。
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ツアー行程に無理があったとの、お客様のご意見を受けましてツアー行程につきまして弊社でも検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
デスバレー「死の谷」という響きが気になり、
どんな場所か確かめてみたく訪問しました。
デスバレーはとても広大で海抜がとても低い為、
真夏は高温地帯で危険な場所のようです。
海抜が85mと低い、バッドウォーターがメインのスポットですが、
その他にも国立公園内は見どころ満載です。
LAから4時間ぐらいかかりますが、行ってみる価値ありです。
ドライバーさん兼ガイドさんも親切な方でした。
カリフォルニア旅行の初日にツアーを利用させていただきました。しかし、ツアーガイドの方がツアーではなく送迎だと間違えてしまい、ホテルに連れて行かれました。ホテルがアナハイムだったためそこから、ハリウッドの方まで戻るという大幅な時間のロスが生まれてしまいました。本来なら、ホテルの近くをショッピングしようと考えていた時間がなくなってしまったのは残念です。私も、もっと早く気づいたらよかったのですが、カリフォルニアの土地勘がないので伝えることができませんでした。普通のツアーだったらありえないことだと思うので、体制をしっかりしてほしいと思いました。
ご報告頂きありがとうございます。緻密に旅の予定を組んでいたにも関わらず、今回の担当ガイドがお客様の大切な時間を無駄にしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の「もっと早く気づいたらよかったのですが」とありますが、お客様には全く責任はなく、全て弊社担当ガイドのミスです。申し訳ございませんでした。
ガイドには事実確認した後に2度とこのようなことのが起こらないよう厳重注意を致しました。弊社でもこのようなミスは前例がなく、他のガイド、オフィスも含めご報告頂いた内容を真摯に受け止め今後のサービス向上に活かしていきたいと思います。この度は大変申し訳ございませんでした。そしてご報告頂いたことに感謝致します。
料金は少々高いと思いましたが、参加して正解でした。
自力でこのコースを巡るのは不可能ですので・・・。
日本人ガイドのタケシマさんは、お話しも面白く、クイズ大会をして下さったり、長時間の移動もあっという間でした。
何より大自然の素晴らしさに魅了されました。
アメリカ西海岸へご旅行を予定されている方には、お勧めしたいツアーです。
空港に着いてからホテルまでの移動はスムーズに行きたいですよね。
その不安をサッパリさせたいのであれば、このプランを申し込んでおくことをオススメします。今回は残念ながら、飛行機が遅れた影響で、出国エリアでプレートを持って待っててくれませんでしたが、電話したらば事細かに集合場所を教えてくださいました。
ホテルに向かう道中には、ロサンゼルス観光の注意事項を教えてくれますし、ハイライトで観光もしてくださいますし、大変効率良いツアーだと思います。ホテルの真ん前まで送迎してくれたし、助かりましたね。
yu-king様
ツアーの感想をお寄せいただきありがとうございます。
空港発市内観光のツアーはご到着時にお電話でご一報いただきガイドが車両でお出迎えする形をとっております。
ツアー自体は時間は短いですがチェックイン前にロサンゼルスのアウトラインをお知らせできるため大変好評のツアーでございます。
ご利用ありがとうございました。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
LAをざっくりまわれました!
入国審査で遅れてしまって申し訳なかったです。
サンタモニカ、ハリウッド、ビバリーヒルズにいきました。
ただ、値段がかなり高いかなぁと思います。
ご連絡をいただきありがとうございます。
ツアーにご参加いただけましたことお礼もうしあげます。お客様のご宿泊先がダウンタウン等ではなかったために
追加料金でご宿泊先の空港近くのホテルまで送らせていただきましたので その分の追加料金が発生しておりましたね。
そのために割高感があったかと思います。
ご意見いただきありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
ロスアンゼルスからヨセミテはサンフランシスコからに比べで、移動が少し長いですが、それに堪える価値のあるツアーです。本当に最高の経験をさせていただきました。
空港着いてすぐ参加できたのでよかったです!
ハリウッド→ビバリーヒルズ→サンタモニカの順で回りました!
車窓から、「ここのお店は有名」「誰々と誰々が主演の映画のロケ地」など教えていただきました!
とても楽しかったです!ありがとうございました
色々な写真とご感想の投稿をありがとうございました。短時間で有名な箇所を周れるためとても人気のツアーです。楽しんで頂けたようでこちらも嬉しく思います。 エレファントツアー 美咲
ダウンタウンのホテルから目的地までは、かなり距離はありましたが(さすがアメリカ。国土が広い)日本人ドライバーさんの気さくな会話と優しい運転で快適な道中でした。道すがら興味深い景色があちこち見られたし、ジョシュアツリー国立公園の中でお弁当を食べたのも、とてもいい思い出です。パームスプリングスの州立公園へは、回転する大きなトラムに乗って山腹まで行けます。到着した公園内には詳しい道案内標識があるわけではなく、写真を撮りながら散策していたら迷子になりかけて、かなり焦りました。でも長い年月を経て不思議な姿をした木々や、驚くほど巨大な松ぼっくりが落ちていたり、素敵な自然がいっぱいの魅力的な場所でした。とてもお勧めです! 長距離を行き来するので、ツアー代金は(ガイドさんへのチップは別途支払い)その分お高めでした。
入国審査が遅く、所定の集合時間に間に合わなかったにもかかわらず、わざわざ二人だけのために車とガイドさんを手配して頂けました。
ガイドさんもベテランの方て、ずーっと話をしてくれ、移動中も楽しく過ごせました。
テリーさん、機会があればまたご一緒して下さい(笑)
KO24様
ご連絡ありがとうございます。
空港からの入国の際はお時間が読めない場合がございます。今回のゴールデンウィークも空港が混み合っておりました。
きっとお疲れになられたことと存じます。
ご利用頂きご感想をいただきましてありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスに来てガイドのテリーのトークを聞きにいらしてくださいね。
直美
エレファントツアー
案内スタッフさんの対応とお話しが楽しくあっと言う間の観光でした。
慣れない土地では日本語ガイドさんが心強かったです。
この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想をいただけましてスタッフ一同嬉しい限りです。
またのご利用を是非お待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。
ロサンゼルス旅初日にオススメです。ガイドブックには載っていない所や色んな事を教えて頂き感謝です。また写真もたくさん撮って頂いたり、楽しませる工夫を色々して頂き楽しい時間でした。またその後の観光にも役立つ情報を教えて貰ったりで初日にお願いして良かったと思っています!
こちらの市内観光は、その後の観光のアイデアを得るためにぴったりのツアーです。ご感想、お写真を投稿していただきありがとうございました。 エレファントツアー 美咲
日本では見られない絶景を見ることができました
ガイドさんの時間配分や休憩の取り方や観光スポットの説明が絶妙でかなりの長時間のツアーでしたがいい思い出しかありません
おすすめのツアーです
主要なスポットを、すぐ回ることができるのがメリットですが、時間的制約で、一つのスポットをじっくり見学することはできません。
下車見学できるサンタモニカは、桟橋に往復するのが精一杯でした。
5時間ぐらいの市内観光であるはずが、4時間ぐらいでしたし、その分サンタモニカでもう少し時間があればと思いました。
最後の見学はハリウッドですが、ハリウッドのホテルなのに送迎で追加料金が発生するのは、どうなのでしょうか。
飛行機の時間の関係で、空港にAM9時頃着で市内観光が12時から、午前中出発の市内観光があればいいのにと思いました。
MAMAさん様
ご連絡ありがとうございます。お時間が短かったとのことお声を聞かせていただきありがとうございます。広いロサンゼルスの見どころを短時間で回る為
一箇所の滞在時間を30分とさせていただいておりますため お時間が充分でないといわれております。
空港でお会いしてダウンタウンのホテルまでお送りする時間を想定して5時間程度とさせていただいております。ハリウッドが最終場所となりましたためお時間が短く感じられたかと存じます。またツアーは順番を変える場合がありハリウッドを先にまわり行程の関係でサンタモニカが後に成る場合が稀にございます。以上を含みハリウッド終了のツアーでも送迎料金をいただいております。ほとんどの場合はハリウッドで終了ですので再考の余地があると存じます。
出発時間についてもご意見いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
子供にはじめてのLAの見どころだけを簡単に見せたかったので、効率よく観光できて大満足です。気になったところは後日ゆっくりまわったり、子供と旅のプランを考えるきっかけにもなりました。
JUAN様空港到着で時差ボケもある中弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。慌ただしいツアーですがメインの場所は回りますので残りの旅行のためのプランづくりのお手伝いができてよかったです。ご意見ありがとうございました。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。直美エレファントツアー