この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
限られた時間の中ではありましたが、ツアーをお楽しみいただけたとのお声をいただけてスタッフ一同嬉しく思います。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

KUMA様
ご連絡ありがとうございました。広いロサンゼルスをぐるりと回るツアーですので
多少慌ただしいですが、車窓から見る町も様子もロサンゼルスらしくお楽しみいただけたことと存じます。
この度はご利用をいただきありがとうございました。
直美’
エレファントツアー

ご感想を投稿頂きありがとうございました。ディズニーランドはお楽しみ頂けましたでしょうか。次回、ロサンゼルスにお越しになった際には再度お会いできるのを心よりお待ち申し上げております。　エレファントツアー　美咲

ご参加の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー

のりた様
ご連絡ありがとうございました。
ロサンゼルスの空港は現在改造工事が進んでおりお待ち合わせ場所の案内が現地到着された際に詳しくお電話でお伝えして先導させていただく形となっております。
ガイドについてのコメントもありがとうございました。　お客様との会話野中での中古物件の件も何度も同じ話題をしてしまったようで　本人にも伝えておきます。市内観光のストップポイントも少なかったということで今後の参考とさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美

この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想をいただけましてスタッフ一同嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。

この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ツアー行程に無理があったとの、お客様のご意見を受けましてツアー行程につきまして弊社でも検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご報告頂きありがとうございます。緻密に旅の予定を組んでいたにも関わらず、今回の担当ガイドがお客様の大切な時間を無駄にしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の「もっと早く気づいたらよかったのですが」とありますが、お客様には全く責任はなく、全て弊社担当ガイドのミスです。申し訳ございませんでした。
ガイドには事実確認した後に2度とこのようなことのが起こらないよう厳重注意を致しました。弊社でもこのようなミスは前例がなく、他のガイド、オフィスも含めご報告頂いた内容を真摯に受け止め今後のサービス向上に活かしていきたいと思います。この度は大変申し訳ございませんでした。そしてご報告頂いたことに感謝致します。

yu-king様
ツアーの感想をお寄せいただきありがとうございます。
空港発市内観光のツアーはご到着時にお電話でご一報いただきガイドが車両でお出迎えする形をとっております。
ツアー自体は時間は短いですがチェックイン前にロサンゼルスのアウトラインをお知らせできるため大変好評のツアーでございます。
ご利用ありがとうございました。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

ご連絡をいただきありがとうございます。
ツアーにご参加いただけましたことお礼もうしあげます。お客様のご宿泊先がダウンタウン等ではなかったために
追加料金でご宿泊先の空港近くのホテルまで送らせていただきましたので　その分の追加料金が発生しておりましたね。
そのために割高感があったかと思います。
ご意見いただきありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

色々な写真とご感想の投稿をありがとうございました。短時間で有名な箇所を周れるためとても人気のツアーです。楽しんで頂けたようでこちらも嬉しく思います。　エレファントツアー　美咲

KO24様
ご連絡ありがとうございます。
空港からの入国の際はお時間が読めない場合がございます。今回のゴールデンウィークも空港が混み合っておりました。
きっとお疲れになられたことと存じます。
ご利用頂きご感想をいただきましてありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスに来てガイドのテリーのトークを聞きにいらしてくださいね。
直美
エレファントツアー

この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想をいただけましてスタッフ一同嬉しい限りです。
またのご利用を是非お待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。

こちらの市内観光は、その後の観光のアイデアを得るためにぴったりのツアーです。ご感想、お写真を投稿していただきありがとうございました。　エレファントツアー　美咲

MAMAさん様
ご連絡ありがとうございます。お時間が短かったとのことお声を聞かせていただきありがとうございます。広いロサンゼルスの見どころを短時間で回る為
一箇所の滞在時間を30分とさせていただいておりますため　お時間が充分でないといわれております。
空港でお会いしてダウンタウンのホテルまでお送りする時間を想定して５時間程度とさせていただいております。ハリウッドが最終場所となりましたためお時間が短く感じられたかと存じます。またツアーは順番を変える場合がありハリウッドを先にまわり行程の関係でサンタモニカが後に成る場合が稀にございます。以上を含みハリウッド終了のツアーでも送迎料金をいただいております。ほとんどの場合はハリウッドで終了ですので再考の余地があると存じます。
出発時間についてもご意見いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

JUAN様空港到着で時差ボケもある中弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。慌ただしいツアーですがメインの場所は回りますので残りの旅行のためのプランづくりのお手伝いができてよかったです。ご意見ありがとうございました。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。直美エレファントツアー

みみお様
貴重なトランジット時間を有効にお使いいただけたのこと良かったです。ロサンゼルスにはたくさん見所がございますので次回は是非ゆっくり
お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございます。
直美
エレファントツアー

みっこ様
ご連絡ありがとうございます。
お子様づれのご旅行は大変ですがお楽しみいただけて良かったです。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
写真もとてもいい構図で撮れていますね。　真ん中のハートがかわいいお写真おおくりいただきありがとうございました。

直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。
広く観光地が点在するロサンゼルスをご到着日にできるだけ効率よく回るツアーですので滞在時間が十分とれないジレンマはございますが
初日にご利用いただくのには快適なツアーであるとおもいます。
ご利用をいただき誠にありがとうございます。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想をいただけましてスタッフ一同嬉しい限りです。
またのご利用を是非お待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。

この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想をいただけましてスタッフ一同嬉しい限りです。
またのご利用を是非お待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。

この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想をいただけましてスタッフ一同嬉しい限りです。
またのご利用を是非お待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。