やす様

今回は弊社送迎サービスをご利用頂きありがとうございました。
3日間楽しく車内で会話が出来て、素晴らしい時間を過ごすことができました。
誠にありがとうございました。
来年のドジャース観戦も楽しみにお待ちしております。並木

なお様
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
お食事を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
是非またのご利用をお待ちしております。
エレファントツアー　美咲

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
どうしても他のお客様もご一緒にご利用されるツアーとなりますので、お客様にはご無理をさせてしまい、申し訳ございませんでした。
もしまたご利用される機会があれば、貸切専用車をご利用いただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。バスの乗降場所やご体験に一部ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。バスは決められた停留所に停車いたしますが、正確な位置情報と運行状況を確認するには、CitySightseeing LAアプリのご利用をおすすめしております。バスの速度や見えづらさに関するご指摘は今後の改善のため、チームと共有させていただきました。貴重なご意見に感謝申し上げるとともに、次回はより快適で分かりやすいご体験を提供できるよう努めてまいります。

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお日にちは、ちょうど大谷選手のギブアウェイもあり、大変ななかご参加いただきありがとうございました。
安心・安全を基本に今後もサービス向上に努めさせていただきます。
また来年もご利用いただければ幸いです。

この度は弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
当日は安心してサービスをご利用頂けたとの事、誠に嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

なお様
今回は当ツアーをご利用いただきありがとうございました。
お天気の良い中でのご観光お楽しみ頂けたかと思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
エレファントツアー　児玉

貴重なご意見をいただきありがとうございます。有名観光地の移動に当ツアーをご利用いただき、また乗り降り自由のサービスが旅の助けになったとのこと、大変嬉しく思います。ロサンゼルスのような広くて交通状況が変動しやすい都市では、バスの運行時間や待ち時間が予想と異なることもあります。いただいたご意見は、今後さらにサービスを向上させるためにチームと共有させていただきます。次回はよりスムーズな体験をご提供できることを願っております。

ご丁寧なレビューをありがとうございます。2階席からの景色を楽しんでいただけたこと、そして日本語ガイドが役に立ち楽しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。お子さま連れのご家族にとって、シートベルトに関するアドバイスもとても参考になります。次回はぜひ、他のルートも含めたロサンゼルス観光をお楽しみください！

この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日のツアーをご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。

たけお様
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
快晴の空と綺麗な海がサンタモニカの魅力の一つだと思いますが、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。是非またロサンゼルスにいらした時はエレファントツアーをご利用いただきますと幸いでございます。
エレファントツアー　児玉

この度は弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
観戦をした皆様がお越し頂ける、また集合場所として一番わかり易い場所として現在の場所を指定させて頂いております。
ご足労をおかけいたしますが、ご理解を頂けますと幸いです。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご参加された様子で安堵いたしました。
今後も機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。

楽しんでいただけたようで何よりです。天文台はパーキングが困難なことが多いのですが、地上案内もできて良かってです。ローリーズも東京に支店がありますが、やはり雰囲気が圧倒されますよね。ロサンゼルスに来られるお友達にも是非おすすめください。いそがわ

楽しんでいただけたようで何よりです。天文台からの夜景は絶品ですよね。案内担当のガイドに知らせておきます。喜ぶと思います。ローリーズも雰囲気が圧倒されますよね。お昼抜いてと言うのは良い案かもしれません。ロサンゼルスに来られるお友達にも是非おすすめください。

この度は、数ある送迎サービスの中から弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
当日は150名を超えるお客様がいらっしゃり、もう少しで到着するので待ってほしいといったご連絡や、ご記載を頂きました通り忘れ物をして球場に戻ってしまったお客様がいらした為に、ガイドも深夜にお客様を残して出発をするわけには行かず、ご出発のお時間が遅くなってしまいました。
この度頂戴をした貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

同じ観光コースにご参加の方が33名いらして、他のお客様からはお褒めの言葉をたくさんいただいております。出発が15分ほど遅れるなどご迷惑をおかけした部分もありますが、この日は人数が多かったのでバスドライバーの他2人の添乗ガイドをご用意させていただきました。具体的なご不満の声がありましたらぜひ下記にメールください。ケースによっては返金などに応じられる場合もございます。
sales1@elephanttour.com

この度は体験談のご投稿をありがとうございました。
こちらのツアーは短時間で効率よくメインの観光スポットを周ることができるためとても人気です。
是非またのご利用をお待ちしております。

エレファントツアー　美咲