ロサンゼルス
送迎サービス・レンタカーのアクティビティ参加者レビュー一覧
ロサンゼルス空港が工事中でタクシー乗り場が離れているとのこと。疲れているところに言葉のストレスがなく利用できるので頼みました。ドライバーの西さんから
こまめに連絡をいただき、問題なくピックアップしていただきました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
ダウンタウンと球場は近いので、行きはUberでもいいかもですが、帰りは通信が集中して繋がりにくいのでUberちょっと不安あり。往復送迎は安心安全で、オススメです♪
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
球場に持ち込めるバッグは決まりがありますので、事前に調べてから行かれてください
事前にホテル名・乗る航空会社も伝えていたにも関わらずホテルを間違えるわ、空港まで高速に乗らないわ、ターミナルは分からないわで、これならuberの方がいいです。
VELTRAさんと現地の手配会社との連携はどうなっているんでしょうか。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
ホテルから空港へはUberで十分かと。
ホテル入口前で降ろしてくれるのが普通ですが、ホテル入口前へのアプローチが分からないのか、外で降ろされました。
Uberの方がましかも。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
とは言え、空港到着時はUberより事前予約が安心ですかね〜
不慣れな海外旅行で、英語も話せなく不安でした。
到着以前からこまめに連絡をいただき、また到着後も直接日本語でやり取りができて非常に安心でした。
対応も非常に丁寧で、小さな子供がいるのですが非常に安心して利用できました。
また、利用後も相談すると親身に対応いただいて本当に助かりました。
ご対応いただいた佐藤様には本当に感謝しています。
またぜひ利用したいと考えています。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
UME様
ロサンゼルスにてご送迎を担当させていただいた佐藤です。
この度はお忙しい中、心温かいコメントをいただき感謝申し上げます。
ありがとうございました。
またロサンゼルスへお越しの際には是非お声掛けください。
佐藤
事前に何度か連絡もしてくれました。
また、到着予定時間が早まりましたが、直ぐ迎えに来てくれて、とっても良かったです。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
安心して予約出来ると思います。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
初めて送迎をお願いしました。
こどものブースターシートも初めに選べて、実際乗車する時も準備してありありがたかったです。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Dear Guest,
Thank you for your valuable comment.
We are glad that you had such a wonderful experience.
Kind Regards
事前にLINE等を登録したおかげで、空港を出てから指示通りに行けてスムーズにドライバーと会うことが出来ました。ドライバーも移動中に色々と現地の情報を丁寧に教えて下さり大変助かりました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
ドライバーは日本人の方なので、LINE登録でメッセージ出来ます。
KENMAXさん 先日が大変お世話になりました。ドライバーを担当させて頂きました西でございます。この度は、お忙しいところ、体験談の投稿を頂きありがとうございました。感謝申し上げます。またロサンゼルスにお越しください。宜しくお願い致します。
出発前日に、ピックアップ予定時間、空港までの送迎である事と、送迎車の写真がWhatsAppメッセージで届きました。
当日の朝の予定時間前に、”ホテルパーキングにいるから出発準備出来たらメッセージしてね”、みたいな感じでメッセージがあり、返信するとすぐに来てくれました。
空港までは少し渋滞はありましたが、ナビを確認しながら、運転は丁寧で、送迎車もきれいで良かったです。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Dear Guest,
Thank you for your valuable comment.
We are glad that you had such a wonderful experience.
Kind Regards
ロサンゼルス時間の前日（日本時間の出発日）にWhatsAppでのメッセージが届きました。この時は、”明日よろしく”程度のメッセージです。
飛行機到着が少し遅れましたが、到着するとすぐにメッセージが届きました。
入国審査通過したらメッセージ送り、ピックアップ場所の写真を送ると、送迎車の写真が届きました。
少し待った後、送迎車到着しました。
送迎先（ホテル）も予約時に入力しているので、特に会話なしです。
ドライバーからの送迎先の確認はなかったです。不安な方はこちらから確認した方が良いかもです。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Dear Guest,
Thank you for your valuable comment.
We are glad that you had such a wonderful experience.
Kind Regards
前日にご連絡いただき、また当日は10分前に到着したとの連絡をいただきました。
とてもスムーズで、目的地にも早めに到着しました。
ありがとうございました。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
英語ドライバーさんでしたが、事前にメッセージを送ってきてくれて前日にも確認をいれてくれ、安心して帰国の路につけました。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
予約の前日にWhatsAppにてメッセージをいただき、5分前にはホテルに到着してくれるとの内容でしたので少し安心していました。
しかし、当日15分前からホテルの外で待機していましたが約束の5分前になっても車が見えず連絡したところなぜかホテルではない少し離れた別の場所で待機されていたようで、合流し乗車できたのは予約時間20分過ぎでした。
また、英語ドライバーとの記載がありましたが中国語のみを話されるドライバーのようでコミュニケーションはとれませんでした。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
ピックアップ時間には余裕を持ち、迎えにきてもらう場所も再度ドライバーと確認をしておいたほうが安心かもしれません。
お客様
このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
記録を確認いたしましたところ、ドライバーは事前に指定されたホテルに時間通り到着しておりましたが、お客様とすぐには合流できなかったため、周辺を巡回して捜索を行っておりました。お客様との待ち合わせ場所の具体的な連絡が不十分で、このようなご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
また、ドライバーの言語対応についてご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫びいたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今回の事案を運営チームと共有し、今後のご案内や連絡方法の改善に努めてまいります。
引き続き、より良いサービスをご提供できるよう尽力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
敬具
空港からアナハイムは時間の余裕もあり、UBER やLYFTが使用可能ですが、帰りはつかまらない可能性も考え、また飛行機に遅れられないので、こちらの送迎を利用させて頂きました。日本人のドライバーさんで、丁寧に荷物も運んでくださり、時間通りにホテルでピックアップして頂きました。他の機会の時にも是非お願いしたいと思います。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
KIU様
この度は弊社アナハイム送迎サービスをご利用いただき誠に
ありがとうございました。
担当させていただきました
ドライバーの佐藤です。
短い車中の間でしたがタイの
冬のお話から色々とお話を伺うことができました。ありがとう
ございました。
また今回は５星の評価をいただきありがとうございました。
感謝申し上げます。
次回のお越しを社員一同お待ち申し上げております。
今年一年もどうぞお元気で。
佐藤
初めてのロサンゼルス、子ども2人を連れての家族旅行でした。NBAとMLB観戦の為、ダウンタウンにホテルを予約していました。大人だけでしたら電車やバス、Uberでの移動を考えるのですが、子供もいて少し不安でした。ベルトラサイトでチャーターでお願いし、安全に目的地まで到着できました。夜の便で空港近辺は混雑していたのですが、そのあたりもしっかり熟知しており、しっかりと時間通りでした！車内での会話、子供への対応、とても満足でした！次回もぜひ使わせていただきたいと思います！ありがとうございました！
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
少しでも移動に不安がある方にはおすすめです！私は次回も使わせていただきます！
やまけん様
お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
私は、ロサンゼルスに、30年以上住んでおります。
ロサンゼルスでは、白タクが横行しております。
アメリカのウーバーは、個人の車を使用した白タクです。
料金は安いですが、空港に乗り入れる許可書は持っておらず、保険も個人の保険しか加入しておりません。
タクシーや白タクドライバーは、送迎料金が’安いので、時間＝お金です。スピードを出すので事故が多いです。
アメリカは、安全をお金で買う国です。
ロサンゼルスは車社会で、40分毎に交通事故が発生しています。
事故があった際の責任、保証があやふやです。
弊社は最高補償額150万ドルの保険に加入しております。
白タクとは違い、保険代が、車1台につき年間$12,000以上の支払いをしております。
弊社のドライバーは、安全運転を第一に業務に励んでいます。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。
ロサンゼルスは大好きです。お客様に、ロサンゼルスで楽しんで頂くことが何よりも嬉しいです。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
初めてのロサンゼルス、子ども2人を連れての家族旅行でした。NBAとMLB観戦の為、ダウンタウンにホテルを予約していました。大人だけでしたら電車やバス、Uberでの移動を考えるのですが、子供もいて少し不安でした。ベルトラサイトでチャーターでお願いし、安全に目的地まで到着できました。空港を出る時から、到着までのやりとり、車内での会話、子供への対応、とても満足でした！次回もぜひ使わせていただきたいと思います！ありがとうございました！
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
少しでも移動に不安があるようでしたら、おすすめです！日本人のドライバーをお願いし、現地滞在しているドライバーさんでした。プロフェッショナルな対応でとても満足です！
やまけん様
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
弊社のドライバーは、車内でお客様に、ご希望の観光場所やお買い物、お食事に関して、ご要望をお聞きします。できる限りの情報をお伝えさせて頂きます。
お客様にとって、現地情報は非常に大切です。
ロサンゼルスでは、白タクが横行しております。
送迎料金が安い業者がネット広告掲載しています。
料金は安いですが、空港に乗り入れる許可書は持っておらず、保険も個人の保険しか加入しておりません。
アメリカは、安全をお金で買う国です。
ロサンゼルスは車社会で、40分毎に交通事故が発生しています。
事故があった際の責任、保証があやふやです。
私達は、空港に乗り入れる許可書を取得しております。
保険も最高補償額150万ドルの保険に加入しております。
白タクとは違い、保険代が、車1台につき年間$12,000以上の支払いをしております。
高額な保険の支払いで、べンツの高級車がリースできます。
弊社のドライバーは、安全運転を第一に業務に励んでいます。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。
またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ホテルに送っていただく中で、LAに関しての色々な情報を教えていただき、その後のLA滞在に参考になりました。
また機会がありましたらお願いしたいです。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
tai-G様
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
ロサンゼルスでは、白タクが横行しております。
送迎料金が安い白タク業者が広告掲載しています。
白タク業者は、料金は安いですが、空港に乗り入れる許可書は持っておらず、保険も個人の保険しか加入しておりません。
アメリカは、安全をお金で買う国です。
ロサンゼルスは車社会で、40分毎に交通事故が発生しています。
事故があった際の責任、保証があやふやです。
私達は、空港に乗り入れる許可書を取得しております。
保険も最高補償額150万ドルの保険に加入しております。
白タクとは違い、保険代が、車1台につき年間$12,000以上の支払いをしております。
弊社のドライバーは、安全運転を第一に業務に励んでいます。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。
またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
時間通りに来ていただき、最初のうちに空港着いてからの流れなどを教えてもらえた。その後は疲れてるだろうとおやすみくださいと気を使ってくれた。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
疲れているので車での送迎が楽だった
この度は弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
サービスをご満足頂けたとのことで、たいへん嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
滞在中2度目の利用です。
1回目はお水を頂けたので今回は持って行かなかったら頂けず球場で1000円の水を買うハメに・・・。
球場に向かう道中も静かでした。
また前回は駐車場の番号などをショートメールでお知らせしてくれたのですが今回はそれも無かったです。
ただ1回目同様、荷物検査ではじかれた荷物は車で預かるとのアナウンスはありました。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
おすすめです。
ダウンタウンからドジャースタジアムまで15000円は高いな～と思いました
行きはユニオン駅から無料のシャトルバスで行こうかなと迷いました
スタジアム到着すると、すごい人の列でした
送迎はその列を通り越し入口近くまで案内していただいたので、早く入場出来ました
帰りは治安を考えると、ホテルまで送迎していただいたので、安心安全に行ってこれました
ありがとうございました
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
往復も片道も同じ料金ですので、安心安全な往復をお勧めいたします
ドジャースタジアム入口
慣れない地でしたが、安心して送迎頂き、助かりました。
車内の会話も色々教えて頂き、とても有意義で楽しかったです。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
ゆうパパ様
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
西
送迎料金が安い白タク業者が広告掲載しています。
白タク業者は、料金は安いですが、空港に乗り入れる許可書は持っておらず、保険も個人の保険しか加入しておりません。
アメリカは、安全をお金で買う国です。
ロサンゼルスは車社会で、40分毎に交通事故が発生しています。
事故があった際の責任、保証があやふやです。
前日に運転手の方から待ち合わせ場所のメールが写真付きであり、運転手さんの顔、場所が分かり安心しました。 空港に着いてからも渋滞で少し遅れる、後何分で着く等何度かメールをくれたので安心でした。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
運転手さんとの会話は英語ですが、メールは日本語でやり取りできるので言葉の不安はないです。
Thank you very much for your review, it's very useful for the other customers!
日本人ドライバーの方が、
（１）ホテル―球場の車中において
短時間の車中ですが、映画のロケ地や建物を丁寧に説明していただき、大変よかったです。
（２）ドジャーススタジアム到着
試合終了後の駐車場までのルートを迷った場合も含めて丁寧に説明いただき、安心して試合観戦をすることができました。
好きなロサンゼルスを満喫することができました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
野球観戦で依頼。他の方も書かれているように帰りの球場は大変混雑し、Uverも見つかりにくい、また夜に知らない土地に待機したり、変に動き回ったりするのも不安だったので依頼しました。
今回担当してくださったガイドさんは非常にやさしい方で、運転中は街の観光名所の案内、到着後の入場ゲートまでの同行はもちろん、セキュリティチェックで球場に持ち込めないと言われた荷物の預かりまでしてくださりました。
帰りも30分後集合で、広い球場なので不安でしたが充分に集まれる時間があり満足でした！
参加形態: 家族
搭乗する航空会社は何度も伝えたのですが、ぜんぜん違うかなり離れた場所で降ろされてしまいました。
人に聞き、娘とスーツケースを持ちながら走って、やっと辿り着きました・・。
旅行は何事もなくとても楽しかったのですが、最後の最後でがっかりでした。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
可能なら自分でも調べておいたほうが安心だと思います。
ドライバーはお客様が指定した場所にお送りしています。目的地は空港であり、ドライバーは空港までお送りしたため、間違いはありませんでした。
10分前にホテル車寄せにお迎え来て頂きました。車も綺麗なバンタイプで、運転手もアジア系の人で笑顔が良く、運転も空港から拾ったタクシーに比べて安全運転でした。またお願いしようと思います。値段も4人で利用なのでリーズナブルだと思います。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
ホテルからロサンゼルス国際空港までの送迎に、当初はホテルタクシーを利用しようと思っていました。
しかし、予約したのが普通のタクシーだったため、急遽日本人ドライバーによる送迎をお願いすることに。
高齢の母が「外国人ドライバーだと不安」と言っていたこともあり、日本人の方にお願いできたのはとても安心感がありました。
前日の申し込みにもかかわらず、迅速に対応していただけたのも助かりました。
当日もホテルに早めに迎えに来てくださり、スムーズに空港まで移動できたので、予約して本当によかったです。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
London様
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
弊社のリムジンサービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。
車内には、ボトルのお水をご用意しています。
ドライバーは、黒のスーツを着用しております。
安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。
またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
送迎料金が安い白タク業者が広告掲載しています。
白タク業者は、料金は安いですが、空港に乗り入れる許可書は持っておらず、保険も個人の保険しか加入しておりません。
アメリカは、安全をお金で買う国です。
ロサンゼルスは車社会で、40分毎に交通事故が発生しています。
事故があった際の責任、保証があやふやです。
ドジャースタジアムのナイトゲームは行くだけなら難しくはないですが、ゲーム終了後にホテルまでどう戻るかが大変。特に大谷選手のギブアウェイのある日とか、特別に混雑する時は到着も一苦労です。このツアーは集合がダブルツリーしかないのですが、最初に巡回では行くまでの時間に無駄があるわけで、バス専用レーンを通って渋滞はスキップ。１２番ポールの駐車場で降車になります。そこから3塁側リザーブの入り口まではスタッフの案内があって初めての人でも安心です。シートをこの近くで確保すると、帰りも心配なく安心です。
帰りは事前に書いてあったリストにないBILTMOREのそばのHILTON CHECKERSに直接停車してもらえたので、２２時過ぎにわずか１００m余りですが歩かなくて済んだのは助かりました。ウーバーとか、安く済ます方法はたくさんありますが、帰りの待ち合わせはそれなりに覚悟がいりますし、時間も結局思うようにはなりません。安心第一の人には日本語案内や注意喚起はありがたいと思います。
団体行動が苦手とか、とにかく安くという人にはお勧めしません、というより参加しない方がいいと思いますが、とにかく安全に行こうという人には出費なりの安心なサービスだと思います。
試合終了までどうしても見たい人は、内野3塁側のリザーブのシートなら帰りも大丈夫でしょう。外野だと終わりまで見てると帰りは大変だと思います。試合終了後３０分でパスは間違いなくでます。気をつけましょう。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお日にちは、ちょうど大谷選手のギブアウェイもあり、大変ななかご参加いただきありがとうございました。
安心・安全を基本に今後もサービス向上に努めさせていただきます。
また来年もご利用いただければ幸いです。
球場での降車、待ち合わせ場所
自身の事前確認ミスですが、予約時に登録した携帯電話の通話機能が使えず、ロサンゼルス到着後にドライバーと連絡を取ることが出来ませんでした。待機時間60分以内に問題解決が図れず、全て無駄になってしいました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
こういう場合、全て自己責任になるので、出国前に現地で通話が行える設定の確認をしてください。ポケットWi-Fiだけではダメです。
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。この送迎サービスに関して苦情をいただいており、調査の結果、お客様のノーショーであることが判明いたしました。解決のために予約プラットフォームにご連絡ください。証拠を提出させていただきます。ありがとうございます。
初めてのLA、初めてのMLB観戦ということもあり、
ナイターの後の移動をどうしようかと思っていました。
Uberも時間がかかったり、値段が高かったり色々考えて
安心・安全を最優先しようと復路のみツアー参加を決めました。
なぜか１組、集合時間になっても集合されず、そのまま帰路につきましたが、
試合終了から３０分の集合は、ちょっと間延びするなと感じました。
あと立地とかその他の条件上仕方ないとは思いますが、
集合場所からバス乗り場まで暗い中結構歩いたので、
特にナイターの際は足元に注意だと思います。
それでもとても安心できたので、参加して良かったです！
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
歩きやすい靴がいいと思います。
この度は弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
当日は安心してサービスをご利用頂けたとの事、誠に嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
送迎サービス・レンタカー | ロサンゼルスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
