ロサンゼルス
試合終了後、集合場所に指定されていたトップデッキは最上段の出口で、ビルで言うと9階相当の高さにあります。
観戦した場所によりますが、階段で最上階に移動しなければならず、足がガクガクになりました。(エスカレーターやエレベーターは途中階まで、相当に混雑しています)
わかりやすい集合場所ということなのかもしれませんが、結局、バスまで階段を下りて坂道を下っていくので、年配者や子連れだと体力的にも大変だと思います。
この度は弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
観戦をした皆様がお越し頂ける、また集合場所として一番わかり易い場所として現在の場所を指定させて頂いております。
ご足労をおかけいたしますが、ご理解を頂けますと幸いです。
ナイター観戦で試合終了が夜22時頃になることを想定して、安全、安心を最優先して利用しました。
配車アプリ等で自力で移動するよりも相当に高額なツアー代金ですが、それは致し方ないと思います。
スタジアムの駐車場のオープンに合わせての送迎で、早すぎるのではと思っていたのですが、大谷選手の投球練習や佐々木選手までも見ることができ、試合前の時間も楽しむことができて、とても満足です。
試合を最後まで満喫することができたのも良かったです。
ありがとうございました。
今回の旅は催行会社JTSによるアテンドが超多忙の中、充実していたが、時間の関係で行けなかった大谷君ご推奨「IN N OUT」とYouTubeで気に入ったていたトートバッグが買えるスーパーマーケット「Trader Joe's」に最後、空港に行く途中、運転手さんの並木さんが限られた時間の中で連れってくれました。英語力もなく難聴の我々のサポートもしてくれ全ての希望を最後に満たした旅になりました。JTBやVeLTRAにあまり感じられなかったタイトル通りの「心配り」を感じながら無事帰国できました。
ドジャースタジアムではプレゲームツアーに参加すべきです。そうすれば
通常いけない貴重なゾーンや超混雑のダッグアウトビデオや空いている売店での買い物も易しくなります。
短い時間でしたが、最後にお会い出来て楽しい時間を過ごさせて頂きました。心残りの場所にもお連れ出来て、喜んで頂きありがとうございます。また来年もドジャース渡米でお待ちしております。
今回、ロサンゼルスの主要観光地を回りたく利用させていただきました。
ドライバーさんにはすごく親切にしていただき、行きたいところ全て行くことができました!
またロサンゼルスへ行く際は利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
今回は弊社送迎サービスをご利用頂きありがとうございました。
同行者様が初めてのロス観光との事で、ご満足頂く観光が出来たとの事で、ご連絡ありがとうございます。また来年のご利用をお待ち致しております。
自分はANA便で到着しましたが、混載する他の人はJAL便なのて、当然到着時間が違い50分ぐらい待たされました。当然同便の混載と思っていたので、待っている間イライラは最高潮。こちらは1人申込で2人分払っているので、1人分を即日返金して頂きたいです。(返金は契約上)
今後は混載は同便かそうでないかを記載して欲しいです。
今後は混載の場合は同便者か確認をした方が良いと思います。
行きたいところを相談してアドバイスをしていただきながら、時間内で多くの場所をまわることができました。
抽象的な「こういうものが食べたい」という相談にも、可愛いお店と美味しいお店で候補を挙げていただいたりと最高なガイドをしていただきました。
お話も楽しくて素敵な写真もたくさん撮っていただきました。
個人的には推しの聖地にも詳しく、たくさん連れて行っていただき、本当に嬉しかったです!
とても充実した楽しい観光ができました。
ありがとうございました。
カラ様
この度はご利用いただきありがとうございました。
また体験談のご投稿もありがとうございます。
是非またロサンゼルスへお越しいただくことをお待ち申し上げております。
エレファントツアー 美咲
行きたい所に効率よく連れて行ってもらえるので良かったです。
空港から5人での利用でスーツケースもありましたが、大きな車で来てくださったのでスペースにゆとりがあり快適でした。
幸運なことに、二日連続シオハラさんにガイドいただきました。
事前にChatGPTに行きたいところを入力し、この4か所を回りたいですと
お伝えしたところChatGPTでは、8時間で4か所が名いっぱいな行程なのに、
ワーナースタジオやディズニースタジオ、ダウンタウン巡りや、トランプさんの
ゴルフ場見学など、いろいろな場所をご案内いただきました。
名所にもついてく来てくださって、詳細な案内をしていただけるので、
理解も深まり大満足でした。
2日目もCD入れ替えの職人芸で、大変楽しめました。
次回も、ぜひ、シオハラさんを指名したいので、個別にお願いできるよう、
別枠にしていただきです。それくらい価値のあるガイドさんです。
シオハラさんを指名されるのをおすすめします。
TK様
この度は当社のプライベートチャーターをご利用いただきありがとうございました。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
エレファントツアー 美咲
ガイド歴30年以上という男性ガイドのシオハラさんにご担当いただきました。ものすごい知識量で何を聞いても教えてくださいますし、写真も色々なパターンで撮影してくださいます。なんといっても場所に応じて、CDを入れ替えて、場所にあった音楽を掛けてくださるのは職人芸です。(基地の近くではトップガンなど)CDの入れ替えは1回や2回の話ではなく、一日で数十回に及びます。すごいです。シオハラさんは指名で予約できるようにした方がいいと思います。大満足の4時間ツアーでした。
できるかどうかわかりませんが、予約時に、シオハラさんを指名されるとよいと思います。
TK様
この度はプライベートチャーターをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
是非またロサンゼルスにお越しいただくことを心よりお待ちしております。
エレファントツアー 美咲
ドジャース戦の終了後、復路の片道送迎サービスを利用しました。説明では試合終了後30分に待ち合わせ場所に来なければ出発しますとのことでしたが、3組ほど来ておらず、結果45分ほど待ちました。さらに忘れ物をしたというお客さんのために30分ほど待って、結局球場を出たのは試合終了後1時間以上過ぎた後でした。翌日も朝から予定があるのに23時過ぎにしかホテルに到着せず、迷惑でした。試合後30分できっちり出発すべきです。こんなことならUberか電車で帰るほうがよっぽど早かったです。払ったお金を返してほしいです。
この度は、数ある送迎サービスの中から弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
当日は150名を超えるお客様がいらっしゃり、もう少しで到着するので待ってほしいといったご連絡や、ご記載を頂きました通り忘れ物をして球場に戻ってしまったお客様がいらした為に、ガイドも深夜にお客様を残して出発をするわけには行かず、ご出発のお時間が遅くなってしまいました。
この度頂戴をした貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
車がないと厳しい場所を効率よくまわりつつ、移動時間についても、現地情報をいろいろ教えていただける時間として活用できるツアーです。たまたま市内でみかけたwaymoについてや、当日のスタジアムの試合予定や現地の方の温度感などといった、事前の情報収集ではカバーできないような内容について知ることができる点、唯一無二といってよい内容だと思いました。
予約に至るまでの日程調整に苦労した点は欠点かもしれません。お早目のご検討をお勧めします。
ディズニーのホテルからの移動がありましたので移動に時間を取られ多くの観光が出来ませんでしたが、ダウンタウン、グリフィス天文台、インアンドアウトなど楽しんで頂いてご家族の楽しい旅行の1部になりましたでしょうか。
今度は是非まだ行っていない観光地をご案内出来ればと考えております。今回は弊社をご利用頂き有難うございました。
ホテルを予約の時点できちんと伝えてあったのに、違うホテルと聞いているとか、下請けだからわからないと言って、ドライバーとガイドが揉めていて遅れて出発した。
足が悪いと伝えてあったのに、配慮は全くないし、事前の車椅子は借りれるか?という質問も無視、配慮もなくどんどん歩いて行ってしまって、家族も一緒でなければはぐれていた。ホテルも向かい側に停められてまた歩かされるし、全く価格に見合わない。
事前の対応が悪い時点で他社に変更した方がいいと思う。
他にも2組揉めていた。HISのこの対応、酷すぎる。
この度は、送迎プランから弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
事前にお問い合わせを頂いたご質問に関しましては、本サイトのメッセージボード上でご回答をさせて頂き、球場と駐車場は距離があるので一度ご検討を頂くようにご回答を差し上げておりました。
KAZU様に頂きました貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
貸切観光は日本語ドライバーで周遊すると思っていましたが、日本語ドライバーと
日本語ガイドさんが付く貸切車で大変良かったです。お任せの観光コースで、全て、楽しく観光できましたが、ホテルに向かう、フリーウェイが少し渋滞があり、終了時間がせまってきたので、延長料金等の確認をしましたら、40ドルの追加料金が発生すると言われました。ホテルに着く前に、ツアー会社のところで、両替等で少し時間がオーバーして、結局20分程度の延長でした。支払いをクレカで試みましたが、不成立で、後で、電話による請求を受けましたが、納得いっていなかったので、支払いをせずに終わりました。ガイドさんは、後で、仲間との交換されたラインに苦情を送っておられましたが、ガイドさんも好意で両替にご案内したと言われていますが、延長になるなら、その前に時間延長を説明していただきたかったです。私がその場合、延長になるんではないですかと聞いて、それから、ツアー会社に連絡を取られました。少し、順番がちがうのではないかと思います。
当日ガイドをさせていただいた五十川です。今回はご利用ありがとうございました。ご希望を全てお聞きしながら精一杯対応させて頂きましたが、ご不満があったことについては反省しております。ご滞在中に一度ご連絡を頂きましたが、生憎週末で対応が遅れましたことをお詫び申し上げます。楽しく観光のお手伝いができましたこと、嬉しく思います。また機会がありましたらご利用をお待ちしております。
8名で利用しましたが、荷物も人も問題なくゆっくりと乗車できて、ロサンゼルス空港まで、高速道路も混まず、空港に送っていただきました。日本人ドライバーはやっぱり安心出来ます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
空港で少し荷物の受取で時間がかかりましたが、高速道はスムーズで、予定のホテルに問題なく到着できました。日本人には、やはり、日本語ドライバーが安心です。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
サンタモニカとビバリーヒルズとハリウッドを観光しました。サンタモニカではトレーダー・ジョーズでお買い物をしたり、ビバリーヒルズでは有名人の自宅を見たり、ハリウッドでは有名人の手形・足形を見たりして楽しみました。有難うございました。昼食は大谷翔平さんが好きなハンバーガー屋さんへ10ドル以下で楽しめました。
お任せではなく行きたいところを指定した方が良いと思います。
日本人ガイドに空港へお迎えに来ていただいてそのまま観光へサンタモニカ、サンタモニカの鼎泰豊での昼食、そしてハリウッドとビバリーヒルズ経由でミヤコホテルロサンゼルスまで楽しく観光が出来ました。
行きたい所をチョイスするだけでルートを組んで貰えます。
LA空港着いてホテルまでの4時間コースのLA観光をお願いしました。LA到着してすぐだったので、疲れも多少ありましたが疲れが吹き飛ぶほどの楽しい案内でした!ドライバー兼ガイドの塩原さんには短時間にもかかわらず、Bath&Body Works、ドジャースショップ、ハリウッドサイン、ウォークオブフェイム、インアンドアウトバーガー、私たちの要望にすべて応えていただき、感謝です。車内でかける選曲もバッチリ!翌々日のディズニーお迎えもたまたま塩原さんでしたし、なんとその次の日もたまたまリトルトーキョーでお見かけし、小学生の息子が「塩原さんだ!」と嬉しくなってお声かけしてました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。次回もぜひLA訪問時は塩原さんにお願いしたいです。
疲れが吹き飛ぶほどの楽しい案内との高評価、
担当の塩原も喜ぶことと存じます。3度も出会えるとはそれもツアー以外でも出会えるとはなかなかないことではないかと思います・
ご利用いただき本当にありがとうございました。
直美
エレファントツアー
暴動の発端やスキッドロウの状況など、自分達では行けない場所も、車で説明していただき、生のロサンゼルスを見ることができました。
今回は弊社送迎サービスをご利用頂きありがとうございました。
楽しい観光時間がラスベガスのフライト時間まで取れて良かったです。叉のご利用をお待ち致しております。
短い時間でしたがドライバーさんのおかげで、サンタモニカからビバリーヒルズ、ハリウッドと満喫する事が出来ました。途中、私達の要望に応えて頂き、人気のIN-N-OUT BURGERやドジャース公式ショップに寄って頂きまして楽しいLA滞在になりました。ドライバーのNさんには感謝です。ありがとうございました。
日本人ドライバーさんなので会話も弾み、細かい要望にも対応して頂けますので快適に観光する事が出来ます。また人気でリーズナブルなお土産も紹介して頂き、有り難かったです。お勧め出来るツアーです。
お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。
またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
飛行機遅延により、調整の可否の確認をして頂けるも、次の予定が有り、時間変更は難しいとの事で短目になりましたが、時間内で行けそうな所を何箇所か提案頂け、案内して頂きました。
渋滞情報も確認を行いながら、時間ギリギリ迄案内して頂きました。
時間の都合で、車窓からの観光が多かったですが、しっかり情報も、付随する色々な説明もして頂き、楽しく過ごす事が出来ました。
貸切プランのご利用で少ない時間を有効にお使いいただけたのですね。ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
直美
エレファントツアー
とにかく日本語ガイドさんが最高でした。
知識が豊富で、行く先々で、どんどん説明してくださり、
見るべきポイントは絶対にはずさずに、
そのポイントで必ず写真を撮ってくれ、
ランチは絶品のハンバーガー店に同行してくれました。
そして、何よりすごいのは、その場その場に合わせて、
車のCDを入れて音楽をかけてくれることです。
景色と音楽が融合して最高に楽しかったです!
ガイドさんありがとうございました!!!!!
最高の思い出になります。
超超超オススメです!
この度はツアーのご参加と体験談の投稿をありがとうございました。
楽しい時間をお過ごしいただけたようでこちらも嬉しく思います。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアー 美咲
親切丁寧な案内、本当にありがとうございました!お陰様でトラブルもなく日本に到着致しました(滞在中の楽しさに比べたら飛行機の遅れはどうってことない)
運転手さんのトーク(?)も軽快かつ知識もふまえ大変満足しました!
行きたかったドーナツ店の案内もありがとうございました♪
またいつかはわからないけど渡米の際は利用させて頂きたいです。
山p様
お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
山p様とご家族の皆様のご多幸とご健康をお祈りしています。
初めてのロサンゼルスに私達の要望や不安にアジャストしてアドバイスいただきアテンドとしてとても信頼でき安心してお任せできました。おかげでとても気持ちのいい旅の始まりとなりました。
ロサンゼルスロス様
この度は当社のプライベートチャーターをご利用いただきありがとうございました。
是非またロサンゼルスへお越しいただくことを心よりお待ち申し上げております。
エレファントツアー 美咲
日本人の担当者の方が球場の待合場所にいらっしゃって、各提携のホテルまでバスで送迎していただけます。S100はUberやLyftに比べると高いですが、並ばなくても良い、試合を最後まで安心して見ることができる(Uber/Lyftを利用される方は、並ぶために早めに試合観戦を切り上げるようです)。何より日本語が通じるというのが安心です。
この度は弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございました。当日はスムーズにガイドとも合流が出来たようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
とても古くて、汚れいる車両(リンカーン)でした。Uberその他と比較してロス滞在中、最も残念な車両でした。
ご連絡ありがとうございます。
車両についてのご意見承り痛み入ります。
参考にさせていただきます。
直美
エレファントツアー
移動のための車のエアコンが故障していて汗だくでの移動でした。
各訪問先は良かったのですが、移動中の不快さが印象に残るツアーになってしまいました。
4時間のコースでしたが、3時間半に短縮して終わりました。
次回は違うツアー会社を利用します。
料金だけで決めない方が良いです!
トッシー様
この度は当社のプライベートチャーターをご利用いただきありがとうございました。
エアコンの件で不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当の車両はエアコン修理をいたしました。
今後はこのようなことがないよう努めさせていだきます。
エレファントツアー 美咲
通常の観光ルートから外れている、行ってみたかったドラマの撮影地やショッピングに自由に回れてとても良かったです。
TOMY様
この度はプライベートチャーターをご利用いただきありがとうございました。
是非またロサンゼルスへお越しいただくことを心よりお待ち申し上げております。
エレファントツアー 美咲
三日間にわたって貸切観光チャーターを利用しました。サンタモニカ、ビバリーヒルズ、ハリウッドやゲッティセンター等の博物館などロサンゼルスの名所を満遍なくまわることができました。三日間とも違うドライバーの方が担当でしたが、どなたも丁寧にこちらの意向を汲んでくれました。
ロサンゼルス広いので、どのまわり方がより効率的か事前に相談しておけば良いと思います。
MO様
この度はツアー、プライベートチャーターと当社のサービスを多くご利用いただきありがとうございました。
お写真もどれも素敵ですね。
是非またロサンゼルスへお越しくださいませ。
エレファントツアー 美咲