この度は弊社ツアーにお申し込みをいただきありがとうございました。また、大変ご参考になるご意見をいただき誠にありがとうございました。ララランドという映画の影響で現在大人気の観光地となっておりますのでご体験いただけてよかったですね！

ご利用をいただきありがとうございました。
現地の方にも人気のスポットのため混み合う場合もございます。
お楽しみいただけましたことうれしく感じます。
エレファントツアー直美

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。綺麗な夜景とディズニーランドの花火も見れたとの事で良かったですね！また、移動に大変時間がかかってしまったとの事で大変申し分けございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。

現在グリフィス天文台は普段から非常に混み合っております。自分の車でいきますと　山のしたのほうに駐車して山道をあるいて上がるので一苦労ですね。
ご利用いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。また、素敵なコメントをいただきありがとうございました。グリフィスパークの夜景はロサンゼルスの中でも特に人気のある夜景スポットですのでご体験いただき嬉しく思います。それでは、また機会がございましたらぜひロサンゼルスへお越しくださいませ。

外国で日系のツアーを利用すると行き先以外にも情報をもらえたり　質問に答えてもらえますね。
私も海外にいくと途中で一度は日系のツアーに参加して情報収集をいたします。
ぜひまたロサンゼルスにおいで下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
直美
エレファントツアー

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、担当ガイドの案内に不足した点があり、ご満足いただけるツアーの提供ができず申し訳ありませんでした。
催行会社に確認しましたところ、グリフィス天文台では、時間に余裕がある場合はガイドが案内をしているそうですが、
自由行動も可能とのことで、お客様にその旨をご説明しているそうでした。
しかしながら当日のガイドよりお客様へ十分な説明ができていなかった可能性がありましたため、
担当ガイドへはお客様へ自由行動も可能であることをしっかりと説明するよう 指導いたしました。
弊社ページでも、グリフィス天文台では 始終 自由行動となるような誤解を招く記載をしておりましたため、
修正をさせていただきました。
今後も催行会社と連携をとり、お客様にご満足いただけるツアーの提供に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

ご参加の感想をお寄せいただきありがとうございます。
天文台のトワイライトの時間も本当に素敵です。ぜひまたロサンゼルスにおいでくださいませ。
バオみ
エレファントツアー

体験記のご連絡ありがとうございます。
最近はLALALANDの映画の人気もあり訪問される方が多くなった人気のスポットです・
ツアーならではともいえるドライビングもお楽しみいただけたようでよかったです・
直美
エレファントツアー

ディズニーランドでお楽しみのあと日食もお楽しみになられたのですね。
９９年ぶりの日食もご欄になられたということでさぞかし感激されたことでしょう。
ご連絡いただきありがとうございました・直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。
ツア−という性質上時に乗合の場所によってお時間がかかる場合がございます。特にララランドの人気で以前はスムーズに上がれた山頂までの道が混み合うこととあいまって
予想以上の時間がかかっております。弊社でもお時間取りが常にきついようであれば方向の違う場合は別便を出す等の努力が必要かと存じます。ご感想ありがとうございました。エレファントツアー直美

　グリフィス天文台のツアーのご利用ありがとうございます。せっかくご利用いただきましたの混雑のための遅延となりお待たせいたしまして申し訳ございませんでした・
現地グリフィス天文台の混雑はLALALANDの映画の人気もともない一層高くなっております。またちょうどご利用いただいた日の少し前より現地で旅行会社の車を止めることのできる場所が移動してしまいまして駐車したまま待つことができにくくなったようでございます。非繁忙期で車両を駐車できる場合を除いては一旦お客様を降ろした後の車はいったん現地を離れぐるっと回って再度混雑のなかを戻ってくる形となっております。　そのために9：30と10：00の二つの時間を差し上げたようでございます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ご連絡ありがとうございます。
昨今のグリフィスパークは 映画の影響もあり非常に混みあっているようでございます。そのため駐車場の確保がきびしくお客様へのご案内ができなかったようでございます。申し訳ございません。夜景や展示をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
直美
エレファントツアー

素晴らしい評価を頂き、誠にありがとうございます。　楽しんでいただけて本当に良かったです。フォトジェニックなお二人で、写真を撮る側としてもエキサイティングな一日でした。また、ＬＡに遊びにいらしてくださいね。　お待ちしております！

ご報告ありがとうございます。LALALAND以降グリフィィスの人気は著しく観光のお客様が多いため館内もゆっくりとは見れない場合があります。
でも夜のツアーながら　安心してご利用いただけたというコメント嬉しく存じます。ありがとうございました。エレファントツアー　直美

素晴らしい評価をいただき、大変ありがとうございます！　大満足していただけて、とても嬉しいです。
素敵なお二人はとてもフォトジェニックで、写真を撮る側としてもとても楽しかったです。お勧めしたハンドクリームと石鹸、お気に召されたでしょうか。
また、是非、機会がございましたら、こちらに遊びにいらしてくださいね。その頃にはまた面白いツアーをデザインしてお待ちしております。
この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度はツアーへのご参加誠にありがとうございました。そうですね、グリフィス天文台は毎回大変混雑しております。特にララランドの影響から以前に比べて人気が上がってきているようです。天候につきましては、満足のいく夜景、景色を見る事がが出来なかったようで、申し訳ございません。またロサンゼルスに来られる機会がございましたら、ぜひ再度お訪ねくださいませ。

エレファントツアー的野

この度はツアーへのご参加誠にありがとうございました。そうですね、ツアーにつきましては、ロサンゼルスが一望できる場所、またララランドの影響から人気ははるかに上がり、毎回大変混雑していますので、個人で行かれるよりもスムーズに行き来できる点は利点となっております。まだまだ他のツアーもございますので、またロサンゼルスに来られる際はぜひご利用くださいませ。

エレファントツアー的野

ヒロぽん様

この度はご利用、ありがとうございます。グリフィス天文台近くでコンサートがある際は渋滞がございます。無事に夜景がみれてよかったです。また、ロサンゼルスにお越しの際はツアーをご利用くださいませ。ララランドを見た後のグリフィス天文台もまた楽しめます！

ありがとうございました。

エレファントツアー
Hannah Saiga
6/18/17

素晴らしい評価を頂き、大変ありがとうございます。従来の市内観光ツアーにはない斬新なツアーなのですが、LAの本当の姿をご覧頂き、その魅力を感じていただけたようで嬉しいです。とっても喜んでいただけたのでご案内させていただいたガイドとしても心に残る思い出になりました。また、機会がございましたらＬＡに遊びにいらしてください。　このたびは大変ありがとうございました。

ご連絡ありがとうございます。
弊社のツアーは飛行機は利用しませんのでもしかしたら違うツアーかもしれませんね。
でもコメントありがとうございました。
直美

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。

この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご乗車いただいた車両が狭く、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、通常はお座席に余裕を持ってツアーを催行しているとのことでしたが、ご利用いただいた日は車両手配の都合で、参加人数と同じ座席数の車両を使用することになりました。今後も、お客様に快適にご利用いただけるよう、特に 長時間の移動を伴うツアーや宿泊ツアーなどは、できる限りスペースのゆったりした車両を使用いただくよう申し入れいたしました。

グランドキャニオンを心ゆくまでご満喫いただけたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム