ツアーのご感想をお寄せいただきありがとうございます。
施設内も充実していてとても見所満載なところですよね。
お楽しみいただけて本当に嬉しく存じます。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。
ニューヨークとダブルの夜景をお楽しみになられた豪華な旅だったのですね。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

グリフィス天文台の夜景をお誉めいいただくお客様が最近非常に増えており嬉しく思います。お声をお寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

お返事ありがとうございます。
ガイドが間違った情報を伝えてしまったのですね。
大変申し訳ございませんでした。お客様の投稿でガイド思い間違っていた事がわかりました。
本人も反省いたしております。
ご投稿ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。ピックアップ費用の手違いについて大変申し訳ございませんでした。ロングコースに関しては満足して頂けたようで幸いです。もし他にもなにかございましたら、またお声をお聞かせくださいませ。次回ロサンゼルスに来られる際にもぜひまたお会い出来ることを楽しみにしています。

エレファントツアー的野

ご連絡ありがとうございます。
グリフイス天文台の人気が年々高まり現地までの交通渋滞がひどくなっております。
今後お客様のお声を反映してホテル出発時間を全体に早めることとなりました。現地出発時間は公園の規定で遅くできないためご参加時には延長が出来なかったのかとおもいます。
お声を聞かせていただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご感想ありがとうございます。
美しいお写真もありがとうございました。
なおみ
エレファントツアー

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社によると周辺には宿泊施設が少ないため、満室の場合は近郊の町にてご案内させていただく可能性もあるとのことでございました。弊社のアクティビティページの記載が不明瞭であり、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。また宿泊先についてのご意見を催行会社へ申し伝えさせていただきましたところ、今後は利用を差し控えるとのことでございました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。送迎追加料金については、弊社ページにて料金一覧を掲載しており、また催行会社よりご参加の数日前にメールにてお知らせしておりましたが、わかりづらい部分があったとのこと大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、催行会社との連携を強化しサービス改善に努めます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

ご連絡ありがとうございます。ハリーポッターができ人気がますます上がったユニバーサルですが
フロントオブザラインを上手に御利用いただけたのですね。よかったです。
又ロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。
天文台は大変人気がありますので一般車で出入りをする場合にパーキングが非常にむつかしいため、遠いところに車を止めて歩いていただく事がございます。その点ではガイド付きの車でのツアーは非常にご利用価値があるのではないかと存じます。
綺麗な夜景をお楽しみいただけましたことうれしく存じます。

直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。到着日は時差ぼけがあり夕方に眠くなる場合がございます。寝てしまわれますと翌日から時差ぼけをひきづったままになる場合もございます。夜の夜景のツアーは時差ぼけ防止にもなると思います。
ご利用ありがとうございました。
エレファントツアースタッフ　直美

美しい夜景を堪能いただけたようで嬉しく思います。
ご利用ありがとうございます。
直美

ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
忙しい旅行の間でございますので短時間で凝縮した体験のできるこちらのツアーはとても好評でございます。
日本とは違ってオレンジ色の明かりが主体の夜景は異国情緒を感じますね。
エレファントツアー直美

やっと様
６年間前にもこちらのツアーにご参加を希望いただいていたのですね。
その際はお役に立てず申し訳ございませんでした。
夜景はおたのしみいただいけたのですが　車中でお時間がかかり申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
直美
エレファントツアー

YUNPI様
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。お出迎え時間についてですが
交通渋滞を考慮して余裕をもって手配していて　おもいもかけず　早く到着した場合や次のお出迎えのお客様がすこし遅れてしまった場合などが発生いたしますと
車内でお待ちいただく時間が発生いたします。　できるだけ交通渋滞や行程を熟慮してお客様にスムーズにご利用いただける時間取りを考慮していくよう努力いたします。お声をお聞かせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございました。
人気のスポットですが駐車が難しく一般車両では山の下のほうに停めて歩くのが難しいようでございます。商用車は現在優遇されており最寄りまでお客様をお連れする事が可能となっております。お声をお寄せいただきありがとうございました。
エレファントツアー直美

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。こちらのツアーは1名様でお申し込みの場合は当日他の同姓の方と相部屋になる場合もございますが、お申込み時点で1名1室をご希望の場合はお知らせいただけますと1泊につき$80にて手配が可能となっております。その旨弊社ページにてご案内をださせていただいておりましたが、わかりづらかった部分があったようで大変申し訳ございませんでした。また料金につきましてはお一人参加の場合はやはり宿泊施設の関係上、お手配に追加料金がかかってしまうことご理解いただけますと幸いでございます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。