ニューヨーク
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ニューヨーク観光ツアー マンハッタン＋ブルックリン＋自由の女神の眺望までこれひとつで網羅！ ウィリアムズバーグでフリータイム1時間付き＜1日／日本語ドライバー＞
金額分の値は充分あります！
投稿者: みいちゃん
主人と参加しました。
私は以前ニューヨークに住んでいましたが歴史的な背景やきちんとした説明が出来ないので、ニューヨーク初心者の主人に取って良い体験になるかと思ったのと、また広範囲に効率的に回れるので参加致しました。色々な情報を教えてくださり非常に勉強になりました。
また自分たちではなかなか行けないブルックリンエリア(ウィリアムズバーグのユダヤ人街、ベッドフォードアベニューなど)も広範囲で回る事が出来、金額分の値は充分あると思いました。
ガイド兼運転手さんの話しも面白かったですよ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/17 |
| 参加日: | 2018/03/14 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
前から2列目の席！ブロードウェイのチケットはベルトラ で！
投稿者: Yuina
現地の公式ホームページでの購入できますが、あえてベルトラ さんで取らせていただきました。
4.5日前の予約にも関わらず前から2列目でとても嬉しかったです。
チケットの受け取りも40〜50分前に行くとかなりスムーズです！
オーケストラもばっちり見えて、役者の汗や涙まで見れてとてもいい経験になりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席(Orchestra)BB～X席または2階席(Mezzanine)前方A～G席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/16 |
| 参加日: | 2018/03/12 |
ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント／ニューヨーク発着／環境保全への寄付＞by Amadeo Travel Solution
コスパが良い
投稿者: まりおっと
短時間で名所をパパッと見ることができコスパも良いです。目的地に着くまでに添乗員さんが歴史や建物の説明をしてくれてより楽しめました。何社か比較しましたがここが一番コスパが良いです。おすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/15 |
| 参加日: | 2017/09/02 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
理解はむずかしいかったです、
投稿者: きゃんくん
英語をかなり理解できる方でないと、理解は厳しいかと思います。日本語解説のテープ？もありますが、常に翻訳するのではなく、場面の解説らしいので、必要はないと思います。
でも、一生涯において1回は行っておくと経験として良いと思います。感動はするので！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席(Orchestra)BB～X席または2階席(Mezzanine)前方A～G席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/15 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
ナイアガラの滝3泊4日ツアー フィラデルフィア＆アーミッシュ村＆ワシントンD.C.観光＆アウトレットモール買物 ＜1名催行／日本語アシスタント／環境保全へ寄付＞
ワシントンＤＣの日が、良かった！
投稿者: JJさん
初日フィラデルフィアは、
フィルチーズステーキが良かった！
博物館は、勉強っぽくなった。
アーミッシュは、良かった！
2日目のアーリントンも雪で綺麗だった
ワシントンＤＣは、
全て良かった
宇宙博物館はいってないが、
アートの博物館も良かった。
日本語のガイドさんは、本当に良かった、
ナイアガラの滝自体は本当に、最高！
バスで行くと時間かかる。
大体片道8時間くらい
けど、途中降りて、連れて行ってもらえるので、悪くない。
時間がなくて、お金あるなら、飛行で行くのが良いと思う！
カナダ側が凄い！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2021年4月から】大人1名1室プラン／土曜出発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/13 |
| 参加日: | 2018/02/17 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
ブックじゃなくなった！
投稿者: jujuco
去年に引き続き、二度目の購入です。昨年は冊子のようになっていて、各観光スポットでそのチケットを取っていく感じでしたが、今年はQRコードになっていました。引き換えする手間がはぶけましたが、以前は係員があの冊子を見て、誘導してくれる施設も結構あったので、メトロポリタンや、自由の女神のエントランスでは、どこに行けばよいのか迷いました。
毎回すべて、6スポットに行けてますので、お得だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/12 |
| 参加日: | 2018/02/06 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
私たちにとって、お得なチケットでした。
投稿者: sakura
1. エンパイアステートビル展望台
2. アメリカ自然史博物館
3. メトロポリタン美術館
4. トップ・オブ・ザ・ロック
5. サークルラインクルーズ
6. イントレピッド海上航空宇宙博物館
以上、を選択し行ってきました。
私たちは、タイムズスクエアのすぐそばに宿泊したので、
4.5.6.に関しては、徒歩でも遠くなく行けました。
4. トップ・オブ・ザ・ロックは、１度行って予約を取ってから次の日の
朝行くことになりました。
6.クルーズは寒かったので１時間コースにしましたが、１時間が限界でした。
1. エンパイアステートビル展望台は、最上階まで登れませんが、
このチケットで行けるところで十分だと思います。また、外に出れるので
このほうが良いくらいだと思います。
自由の女神は、2階まで行きたかったので、他でチケット手配し、クルーズにしました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
フィラデルフィア＆アーミッシュ村 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント／環境保全への寄付＞
歴史を知って一層楽しめました
投稿者: cacao
様々な国の方が一同に乗るバスツアーで刺激的でした。私達のガイドさんは、日本語と英語を話し、日本語で日本人向けに、英語でその他の方向けに説明する、という感じです。たまたま？ガイド1人あたりの参加者があまり多くなかったせいか、聞きたいことがいつでも聞けたのも良かったです。
アメリカ建国の歴史を語るにはフィラデルフィアは切っても切り離せない重要な土地であることを教えて貰い、歴史を知ることでツアーや街の散策に深みが出てとても面白いと思いました。フィラデルフィアの街並みはNYと異なった趣があり、特に美術館前に広がる景色は一見の価値ありです。自分たちだけで行ったのではこれほどまでに楽しめなかったかなと思います。
アーミッシュ村のツアーでは馬車に乗り、村の中を1周しました。お土産でアーミッシュの作るジャムを買いましたが、美味しかったです。こういう方々がいるんだなと勉強になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2023年3月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/02/17 |
ゴスペル鑑賞とハーレムのシャッターアート見学ツアー＜日曜／日本語ガイド／車移動／ミッドタウンホテル送迎あり＞
初心者には安心です
投稿者: cacao
今は安全と言われながらも、ハーレムに一人で行くのは少し不安という方におすすめです。ゴスペルが始まるまでの間、シャッターアート、アポロシアター、教会、コロンビア大学などNYの点在する名所にも立ち寄れてお得な気分です。半日でコンパクトなツアーで、集合や解散場所も柔軟に選べたのも良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/02/18 |
ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント／ニューヨーク発着／環境保全への寄付＞by Amadeo Travel Solution
市内見どころはくまなく見れる、博物館は効率良く回る必要あり
投稿者: noby
移動を含む行程が長いので、朝早くの集合となるが移動はハイウェイがほとんどなので休息できた。大型バスの場合はWiFiもあり、シートも心地よく快適だった。途中休憩は1回だか、緊急時は適宜対応してくれると最初に案内があるので安心。ガイドは言語毎におり、当日は日本語のみのガイドさんが１名、他の言語は一人で２つ以上担当している人もいた。観光ポイントだけでなく道中もいろいろと案内してくれるので楽しい。市内は５か所の下車観光があるので結構忙しいがどれも見どころはある、スミソニアン博物館は昼食を含めた観覧時間なので、多くを見たい場合は、途中のSAでパンを買って移動中に済ませておくのも可とアドバイスがあったため、そのように準備して見た。航空宇宙館の土産コーナーは地下も含め２フロアあるので、土産物を見たい場合はそれなりの時間が必要となる。もう少し時間があると良いのだが、帰りの時間を考えるとツアーでの限界かとも思う。ガイドさんはニューヨーク戻ってからおすすめの夕食の場所を教えてくれて、楽しい1日を過ごすことができた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
ニューヨークシティパス
投稿者: 母娘旅行✈️
効率的に回ることができてとてもよかった。
長い列に並ぶことなく入場できる施設もあり、購入してよかった。
ただパスが6 施設はちょっと多いかも‥。
私は5施設できるいいかな‥
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2017/06/27 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン＆クイーンズ ＜日本語ガイド＞
ニューヨーク旅の始まり
投稿者: ききはん
ニューヨーク2日目に友達と3人で参加しました！
最後にクイーンズからの眺めが本当に最高でとてもびっくりしました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
最高でした！！！
投稿者: たーん
初めてのブロードウェイミュージカル。
席に案内してもらうとまさかの最前列ど真ん中！
目の前に舞台と、舞台下のオーケストラが見れます。
英語がすごく出来るわけではないですが、オペラ座の怪人の内容は映画を見て知ってたのでよく分かりました。
英語が全く分からない方も歌とファントムのかっこよさだけで十分楽しめると思います！最前列でしたしこちらで予約させてもらって本当によかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席全席（Orchestra）または2階席前方（Front Mezzanine ） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/07 |
| 参加日: | 2016/03/17 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
ニューヨーク初心者にはお勧め
投稿者: sakutaka
行きたかった自然史博物館、エンパイアステートビル、トップオブザロック、9.11ミュージアムのパスがあったので、購入しました。
6観光すべてつかいきろうとよくばってしまいましたが、
METなど、行ってみて自分が何に興味があって何に興味がないのかもあらためて気づく機会になったので、
とりあえず使いきるってみるのがいいかと思いました。
入場は、パスがあることでスムーズなところと、トップオブザロックのように、入場できる時間が遅くなるところとわかれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2016/08/26 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
とても良かったです！
投稿者: may
予約対応含めすべて満足です！
直前にメール連絡いただけたことも安心材料となりました。また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階オーケストラ席（BB～S列）／ 2階前方メザニン席（A～G列） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
大変便利でした！
投稿者: bibitan
シティパス受け取りはトップオブザロックでしましたが事前に印刷したバウチャーとパスポートを見せるだけで簡単でした。日程が短くメトロポリタン美術館、トップオブザロック、自由の女神、エンパイアステートビルしか行けなかったのでお得感は少ないかもしれませんが、毎回チケット購入する面倒がなく時間短縮にもなりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
サウサンプトン＆サグハーバー＆アウトレットショッピングツアー ＜6～9月／1名から催行／日本語アシスタント＞
サウサンプトン
投稿者: alinha
ガイドが親切でバスの中でもいろいろな質問に答えてくれた。トイレ休憩の行き寄ったカフェもよかったし、サウサンプトン、サグハーバーでの時間配分もちょうど。しいて言えば、お酒飲めない私にとってはワイナリーでの時間が持てあましてしまったのでノンアルコールも用意してくれればと思った。しかもチョコレートもワイン試飲している人にはお店の人が当然くれていたが明らかにワイン興味なしだとくれない。結局お土産に買ったのに。ヨットハーバー沿いの街がきれいで静かでとても良かった。アウトレットは、あと30分余裕がほしかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン＜2020年3月31日まで＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2017/06/27 |
ナイアガラの滝1泊2日観光ツアー ライトアップされた滝を観賞！アウトレットモール立ち寄りあり ＜1名から催行／日本語アシスタント／環境保全への寄付＞
大満足
投稿者: Bobby Lopez
日帰りでも十分楽しませてくれました！グランドキャニオンはもちろん、移動中のガイドやサブ的な要素も含め最高に楽しかったと言えます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名1室 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/03 |
| 参加日: | 2018/02/05 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
ガイドの露骨な差別を受け、楽しみにしていた旅行が台無しに
投稿者: さとくま
限られた時間を有効に活用しようと申し込みました。
車窓見学やガイドの案内を楽しみにバスへ乗車しましたが、ツア－が始まるとすぐに現地ガイド(日本人)から、夜景ツア－や翌日以降のオプショナルツアーの紹介が始まりました。私たちは日本で夜景ツア－を申し込み済みであり、また、翌日以降も予定があったため、いろいろと案内いただいたツア－には申し込みませんでした。
その後、ガイドの態度が豹変し、私たちとは一切目線を合わせることなく、写真をお願いしても無視されるなど、他の参加者との露骨な差別を受け続け、楽しみにしていた旅行が台無しになりました。
同じ日本人として怒りを通り越して悲しくなっただけではなく、旅の思い出すらも消してしまいたい心境です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニューヨーク観光のみ＜2名以上／リクエスト予約＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/03 |
| 参加日: | 2017/08/25 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
オペラ座の怪人
投稿者: キャンディ
席は1階の前から２番目で迫力満点！オーケストラピットも見ることが出来て良かった
映画で話の内容は分かっていたので十分楽しめました
次は２階席からも観てみたいですね
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階オーケストラ席（BB～S列）／ 2階前方メザニン席（A～G列） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/03 |
| 参加日: | 2018/02/28 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
感動的な。
投稿者: るんるんこ
チケットブースでvoucherと引き換えしてから列に並ぶのは約30分くらい待ちました。劇場に早めに到着しても結局劇場内でも待ちました。劇場の場所はわかりやすいのでそんなに早くに行かなくてもいいと思います。地下のトイレは綺麗ですので開演前に済ませておくといいですね。もちろん楽しめましたよ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席(Orchestra)BB～X席または2階席(Mezzanine)前方A～G席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/02 |
| 参加日: | 2018/02/15 |
ボストン日帰り観光ツアー ハーバード大学＆クインシーマーケット ＜1名から催行／日本語アシスタント／環境保全への寄付＞
バスで行く
投稿者: 匿名希望
片道４時間、往復８時間。アメリカ大陸を感じられるツアーです。
観光は、駆け足と言うわけでもなく、だらだらとと言うわけでもなくほどよい感じでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/01 |
| 参加日: | 2018/02/25 |
ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント／ニューヨーク発着／環境保全への寄付＞by Amadeo Travel Solution
最高
投稿者: たまい
NYに来たからには、せっかくだからワシントンにも行きたいと思いこのツアーに参加した。
ガイドさんがとても丁寧に英語と日本語で説明してくれた。私が参加した時は日本人6人と後の30人くらいは外国の方でワールドワイドなツアーで楽しかった。
ホワイトハウスはトランプ大統領がいると全く近付けないらしいので各自でトランプさんの動きをチェックすることをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/28 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント／ニューヨーク発着／環境保全への寄付＞by Amadeo Travel Solution
ガイドさんの説明がよてもよかった
投稿者: まりおっと
NYのTimes Square付近からWashingtonDCの3時間半の間、要所要所でガイドさんがアメリカやワシントンの歴史、NYの現地情報などなど様々な説明をして下さいました。
出発直後と到着直前に説明して下さるので、それとトイレ休憩以外は寝ていました。
1日で見所をサクッと回るツアーなので、一つ一つの名所の時間が短いかと思いきや観光時間も十分でした。スミソニアン博物館は1時間20分くらいでしたが、早足で回ったので全部見れました。車窓からではありますが有名な硫黄島の戦いの像やFBIもみれました。とてもコスパのよいツアーだと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/27 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
充実した1日でした
投稿者: MOK
ツアーガイドの長友さんのおかげで、大変充実した1日観光でした。私の好みに合ったからかもしれませんが、マンハッタンの街を文化的および歴史的観点から丁寧に解説していただき、とても分かりやすいNY巡りをすることが出来ました。前半のアップ･タウンからセントラルパークを回ってミュージアムマイルの解説、後半のイースト河とハドソン河を巡り（もちろん、時自由の女神もすぐ真近で見ることが出来ました）、その後、チェルシーマーケットに行っての昼食と買い物（私は、その後ハイラインを散策）と非常に中身の濃い観光が出来たと思っています。本当に有難うございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニューヨーク観光のみ ＜1名参加／リクエスト予約＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/27 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
4度目のシティパス
投稿者: 山田太郎
再びニューヨークを訪れたため利用。以前はいずれかのスポットで紙のバウチャーに引き換える必要があったが、今回はスマホのQRコードで全てのスポットに入場可能となっており、非常に利便性が向上していたと思う。窓口の係員もスマホの画面を見せるとすぐに対応してくれたので一切困ることはなかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/02/15 |
ゴスペル鑑賞とハーレムのシャッターアート見学ツアー＜日曜／日本語ガイド／車移動／ミッドタウンホテル送迎あり＞
良かった
投稿者: 中目黒
ガイドの方からゴスペル以外のいろいろな場所をめぐり情報を聞けて良かった。ゴスペルも迫力があり良かった。また機会があれば参加したい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1名様お申し込み】通常料金プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/02/25 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
？
投稿者: 中目黒
タイミングが悪かったのか優先レーンはなくどこも普通のチケット購入と同じ待ち時間だった。正直メリットは感じなかった。割引というのも微妙です。。。次は利用しません。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
フィラデルフィア＆アーミッシュ村 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント／環境保全への寄付＞
アーミッシュ村
投稿者: Megan
フィラデルフィア市内の観光はとても効率よく回れて良かったのですが、アーミッシュ村では馬車に乗るのと買い物だけで来た意味は？という感じでした。
アーミッシュ村でのアクティビティーを増やして頂けたら良かったかなと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2023年3月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
ニューヨーク観光ツアー 自由の女神クルーズ＋ハイライン＋ロックフェラー・センター＋マンハッタン車窓観光 ダウンタウンでのフリータイム付き＜日本語ガイド／貸切＞
とても親切なガイドさん
投稿者: たまむん
2月に参加しました。当日は2組のみで終始アットホームな感じのツアーでした。日曜日で道が空いていたので、ガイドさんのオススメスポットを車窓ではありましたが、案内していただいたり、美味しいお店を教えて頂いたりと、親切なガイドさんでした。ニューヨーク1日目に予定をしていたので、2日目以降の観光や食事など参加になりました。
クルージングも込みで、自由の女神を船の上から全体を見ることができました。
それ以外にも、主要な箇所はほとんど回るので、初めてのニューヨークの方にはオススメです。
たまむん様
この度は、弊社オプショナルツアーにお申し込み頂きましてありがとうございます。
ツアーにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。
案内を担当しましたガイドにも、たまむん様のご感想を申し伝えます。
またニューヨークにお越しの際には、
弊社ツアーをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL,NYC
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/02/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません！また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
ツアーにご参加くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
現地催行会社に確認をとらせていただきましたところ、当日、多くのお客様が参加されていたことは確認できたものの、参加より半年以上時間がたってしまっていたこともあり、詳細の把握が難しい状況でございました。
この度はご不快なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、当日担当したガイドへ厳重注意をおこなったとの報告とともに、謝罪の言葉を頂戴しております。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社と更なるサービス向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム