お客様

この度は弊社３大夜景ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ツアー内容のご感想を詳細に書いてくださいましてありがとうございます。
エンパイアーステートビルディングの混雑により、ご満足頂けなかった事につきまして申し訳ございませんでした。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。

またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

万里
CUE INTL, NYC

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。ツアーのご出発が遅れたとのこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、夏の時期はご参加されるお客様が多いためチェックイン、またご出発までにお時間をいただくことがあるようでございます。こちらのツアーのスタッフは青いポロシャツ（胸に黄色のロゴ）を着用しておりますため、集合場所に到着しましたらすぐにバウチャーをスタッフにお渡しいただくとスムーズかと存じます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。ご参加いただきましたツアーにはもともと日本語オーディオガイドはついておりません。販売ページの記載情報が多く、わかりづらかった点があったかと存じます。大変失礼いたしました。ガイドまたはオーディオのご案内がある場合は販売ページの料金に含まれるものに記載がございますため、ご参考にしていただければ幸いです。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として受け止め、今後販売ページが見やすくなるよう改善に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

このたびは、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ガイドへはきつく叱責しましたが、お客様にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後とも、引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。　CUEINTL NY INC.

ニューヨーク初心者さま

こちら、３大夜景ツアーにもご参加くださいまして誠にありがとうございます。

エンパイアステートビルディングが渋滞していたということで、ニューヨーク初心者さまにご満足頂けなかった事大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見をご参考にさせて頂きまして、今後お客様にご満足頂けるようなサービスをご提供させて頂くべく精進して参りたいと思っております。

また、ニューヨークへお越し下さることをお待ちしております。

万里
CUE INTL, NYC

ライガーゼロ様

この度は弊社メトロポリタン美術館ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ツアー内容のご感想を詳細に書いてくださいましてありがとうございます。
ライガーゼロ様にお喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
また、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。弊社スタッフの励みとなっております。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

万里
CUE INTL, NYC