(参加者のレビュー一覧) ページ 104) ひとり旅おすすめツアー | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ニューヨーク
ひとり旅おすすめツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.32 4.32 / 5

体験談数

3924

ハーレム地区 アポロシアターツアー ブラックカルチャー専門の現地在住コーディネイターと行くアマチュアナイト <水曜/日本語ガイド/地下鉄利用>

かっこいいツアー♡

投稿者: akane

ずっと憧れていたアポロシアターにハーレムツアー。
ホテルから近かったが個人的には行く勇気がなかったのでツアーに参加させて頂きました。
かっこいいガイドさんが黒人についていろんなことを教えてくれたのですごく楽しかったです☆
アポロシアターもみんなクラブの様に盛り上がっていて圧倒されっぱなしでした(笑)
映画みたいでかっこよかった♡
今度は一緒にダンスしたいな♫
次回はハーレムをもっとゆっくり周りたいのでそーゆーツアーにも参加したいと思います。
楽しい時間を有難うございました。

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/08/16
参加日: 2014/08/13

ニューヨーク自由の女神 観光ツアー リバティ島上陸&9/11メモリアルパーク <日本語ガイド>

素晴らしい1日になりました

投稿者: akane

一人旅二日目に参加。
ガイドさんが丁寧に説明してくれたので地下鉄に乗ってる間もすごく勉強になりました。
自由の女神が美しく撮れる角度まで教えてくれたのでいい写真が沢山撮れました☆
そしてグラウンドゼロへ。
ガイドさんが色んな話をしてくれたのですごく為になりました。
思わされる事が多く悲しい気持ちにもなりましたが、深く心に残りいい思い出になりました。
全てがスムーズに進み時間が余ったのでウォールストリートと教会のガイドまでして頂きすごく楽しかったです☆
帰りも私が持っていた紙袋が破れそうだったのを見て近くのお店で袋を貰ってくれたり、改札口まで送って頂きチェルシーマーケットの行き方まで丁寧に教えて頂きました。
本当にありがとうございました。
またニューヨークに来た時にはぜひ参加させて頂きたいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 【2015年3月31日まで】スタンダードプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/08/16
参加日: 2014/08/10

ニューヨーク観光ツアー マンハッタン+ブルックリン+自由の女神の眺望までこれひとつで網羅! ウィリアムズバーグでフリータイム1時間付き<1日/日本語ドライバー>

GOOD!

投稿者: みみみ

両親にこのツアーをプレゼント。とっても喜んでくれました。
大型バスツアーとは違って、ハーレムのほうまで行くし、停車場所も多く、沢山写真が撮れたのもよかったそうです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/08/16
参加日: 2014/08/09

セントラルパーク 自転車レンタルサービス<2時間~/現地集合・解散>by Unlimited Biking

なかなか面白いです☆

投稿者: 縁側でのほほん茶

セントラルパークのでおしゃれにランチがしたい!ミュージアム(外観)を効率よく見たい!と思い、レンタサイクルしました☆
ガイドブックの地図と、レンタサイクルで貰った地図、2つも持ってたにも関わらず、距離感がわからずセントラルパークを一周半ぐらいしてしまいました(^-^;
結果、返却時間の都合でミュージアムは諦めました(._.) が、それはそれでよかったです。パークのとんでもサイズを体験できたので!
ただし、普段はママチャリ愛用なので、慣れないマウンテンバイクは疲れます。そして日焼けします。
なので、軽いサイクリングをとお考えの方は半周ぐらいがお勧めです。そして夏は日焼け止め必須です!
街中も走ろうとお考えの方は、うまいことパークから出ましょう。パーク内は一方通行もあり、出口も限られるので、地図をよく見て事前に作戦を練るのがよいと思います。
あと、街中はキープレフトです。歩道と自動車道の間に自転車レーンがあったりなかったり・・・

☆自転車を借りる際の注意事項☆
①運転免許証を持っていきましょう。
自転車を借りる際、身分証明書を求められます。提示だけでなく預かられるのですが、パスポートではダメでした。『スマートパス』と言われたので、カードタイプならよかったのでしょうか?私は運転免許証を預けました。
②思いきって声を掛けましょう。
『ヘルメットと前カゴ、鍵も付いている』プランでしたが、混雑してた為か、自転車を渡され、いってらっしゃいみたいな仕草^_^;
『ヘルメット&ロック プリーズ!』片言とジェスチャーで伝わりますので、無いものは無いと主張しましょう。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/08/13

ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引&優先入場パス

ご利用は計画的に

投稿者: がーさん

回りたいところは大体網羅されていたので購入しました。エンパイアステートビルは入口がわかりにくい(ブロックの東側のみ)のでご注意を。トップオブザロックの入口も少しわかりにくい(地下か北側)。自然史博物館が個人的には今一つで、チケットを持っていたが故に行ってしまったようなところもあり、ご使用にあたっては自己判断が必要と思われます。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(2015年2月28日まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/08/10
参加日: 2013/12/31

ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引&優先入場パス

初NY☆

投稿者: 旅行大好き

先日友達との初NY旅の際にこのプランに参加しました。
思っていた以上にセントラルパークでの自転車は楽しくて大満足でした!

役に立った
評価:
プラン: 無料自転車4時間レンタル付き!お得なセット割引プラン(2015年2月28日まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/08/10
参加日: 2014/07/17

乗り降り自由バス ニューヨーク観光スポット50か所以上停車!全3ルート バスツアー<24・48時間/バス内日本語オーディオガイド付き>

始めての方にはオススメ

投稿者: マキヤン

街並みや土地勘が、わかるのは良かったよですが、時間がない方にはオススメできません。渋滞時があったりもします。1日に何回も乗るのは大変かもしれません。上手く使えれば満喫できると思います。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/08/07

ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ+ハミルトン・パーク+ガントリープラザ州立公園<日本語ドライバーガイド/貸切>

頼んで正解

投稿者: N・Y→カンクンの旅

集合時間の改善希望。
最初の夜景は、まだ薄明るく残念な
写真となりました。サンセットした時間に見たかったです。
最後のエンパイヤビルの解散時間の関係でしょうが、
30分遅れで、満足出来たのが、悔やまれます。

役に立った
評価:
プラン: 2大夜景+エンパイアーステートビル展望台入場券付き
参加形態: 家族
投稿日: 2014/08/06
参加日: 2014/07/30

ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引&優先入場パス

短時間で最大限の楽しさを!

投稿者: yucky

小学1年の子どもを連れ、2人だけでの初めてのニューヨークでした。効率よく観光スポットを巡りたい、しかもいちいちチケット売り場に子連れで並ぶのは大変だと思い購入しました。以前ニューヨークへ訪れたことはありましたが、やはり子連れだと思うようには動けません。
しかし、シティパスのおかげで初日に自由の女神とMOMA、そしてTop of the rockへ。2日目にメトロポリタン美術館とアメリカ自然史博物館へ行くことが出来ました。頑張ればエンパイアにも行かれましたが、2日間とも夕飯をどこで食べるかを決めていたので、無理をせずにまわりました。
自由の女神は朝イチに行ったのですが、戻ってきたら長蛇の列で炎天下のもと並んでいる人が見えました。Top of the rockはすぐにチケット交換が出来ますが、再集合の時間が決められていて暇ができたので、お土産屋さんを見たり、チョコレート屋さんで買って食べ、トイレに行ったりと上手く時間を使いました。またアメリカ自然史博物館はお昼時に行きましたが、大変混んでいました。さらにはシティパスを持っていても列が出来て、入るのに30分は待ちました。係りの方に今日は混んでますねと声をかけたら、今日は空いているほうだと言われました。行かれる方は時間帯をお気をつけ下さい。
長々と書いてしまいましたが、私も皆さんのコメントがとても役立ったので、すこしでも参考になればと思います。効率良くまわることができ、空いた時間でセントラルパークで遊んだりブルックリン橋から夜景を見たりと楽しむことが出来ました。結果としてシティパス購入は大正解でした!皆様もどうぞ良い旅を!!

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(2015年2月28日まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2014/08/06
参加日: 2014/08/03

ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引&優先入場パス

便利です

投稿者: アキタン

英語がまともに話せない、けれどツアーではなく自分達で自由に周りたい。
そんな人にお薦めです。
3つも周れば元はとれると思いますが、お金の問題ではなく何より楽。
私達は5つ使用しましたがたいへん満足のいく旅になりました。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(2015年2月28日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/08/03
参加日: 2014/06/19

乗り降り自由バス ニューヨーク観光スポット50か所以上停車!全3ルート バスツアー<24・48時間/バス内日本語オーディオガイド付き>

不便

投稿者: 匿名希望

シティパスと同時購入でセット割引になっていたので乗り降り自由のバスとして利用する目的で購入しましたが、正直言って購入しなければよかったと後悔しています。バス停にもよりますが、炎天下のニューヨークで長時間待った後、二階席が満席となり一階席に乗車したらエアコンは全く効かず、暑過ぎて耐えきれずに途中下車しました。交通渋滞もあるし、日本の都市圏で地下鉄に慣れている方なら、メトロカードを買って地下鉄で移動する方が早くて快適なのでお勧めです。

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/08/03

エンパイア・ステート・ビル展望台 地上86階 入場チケット事前予約

満足です。

投稿者: りぼん

夜遅くまで営業してるので、到着日の夜に行きました。週末でしたが、比較的空いてました。

バウチャーを提示したところ、係員が不慣れなのかチケット交換に時間が少々かかりましたが、特段のトラブルもありませんでした。

エンパイアステートビルからの夜景は最高でした。ニューヨーク旅行の良い思い出となりました。

役に立った
評価:
プラン: 一般入場チケット
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/08/03
参加日: 2014/07/11

乗り降り自由バス ニューヨーク観光スポット50か所以上停車!全3ルート バスツアー<24・48時間/バス内日本語オーディオガイド付き>

眺めは最高

投稿者: 一人旅人

 参加した日は天候にも恵まれ、2階建てバスからの眺めは最高でした。道路の樹木から伸びた枝を掠めながらの車窓は格別です。写真撮影を重視される方は、バスの前方よりも、中央から後側の方が窓枠など無くておすすめです。
 乗車時に渡されたイヤホンを座席にあるジャックに差し込み、私の場合はチャンネル7で日本語の解説がありました。ウォール街を通過中には、有名な雄牛に観光客が群がっている様子を2階建てバスならでわの角度から撮影することができました。その他にも今までガイドブックで観ていた光景が次々と現れ、手短に場所の感覚を把握する事ができます。
 ニューヨークは、ミッドタウン、ダウンタウンが慢性的な渋滞で、日本のような時間通りの運航は期待出来ません。特にラッシュアワー時は臨機応変に下車して地下鉄で目的地まで移動する等の準備も必要です。チケットは2日間ではなく、48時間乗り放題ですから、各ルートの開始と終了時間を調べ、効率よく利用されることをお奨めします。

  • ウォール街の雄牛に群がる人々

役に立った
評価:
プラン: 【期間限定】割引プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/08/02
参加日: 2014/07/21

ニューヨーク観光ツアー マンハッタン+ブルックリン+自由の女神の眺望までこれひとつで網羅! ウィリアムズバーグでフリータイム1時間付き<1日/日本語ドライバー>

お勧めですよ

投稿者: ズズミテ

NYの9泊したのですが、深夜到着後の翌日に利用しました。
治安状況やNYのみどころを確認するのにピッタリのツアーでした。
写真ポイントにも沢山寄って下さいます。
写真はチェルシーマーケットで食べたロブスター。
チェルシーマーケット情報もばっちり教えて下さいましたよ。

  • 美味しかったです。3ポンドハーフの一番大きなものがお勧めです。約55ドル

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/07/31

エンパイア・ステート・ビル展望台 地上86階 入場チケット事前予約

エンパイヤステートビル

投稿者: miyo

2014年6月末に行きました
初日の夜ご飯食べてから夜10時ごろに登りました
時期的に、あまり並ばないでエレベーターに、乗れました。

天気も良かったので夜景が、綺麗でした
夜は、風が強いのと展望デッキは少し暗いので
はぐれると、少し探しにくいです

エンパイヤの1階が、スーパーなので
朝ごはんを購入してホテルに戻りました。

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/07/28

ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引&優先入場パス

便利

投稿者: 匿名希望

初ニューヨークのため利用しました。自由の女神やエンパイアなど、主要観光地と、ミュージアムのチケットがひとつになっています。ニューヨークの有名スポットとミュージアム巡りしたい方にはお勧めです。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(2015年2月28日まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/07/27
参加日: 2014/07/06

ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ+ハミルトン・パーク+ガントリープラザ州立公園<日本語ドライバーガイド/貸切>

良かった。

投稿者: tomo

最初のスポットでは、夕陽から夜景への移り変わりが見えて、後から写真を見たら面白かった。
エンパイヤは、疲れていたので後日にしたいと申し出たら、チケットのみ貰えて近くの地下鉄まで送って頂け助かりました。車でしか行けない場所は本当に助かり、当初より内容の濃い旅行になりました。

役に立った
評価:
プラン: 2大夜景+エンパイアーステートビル展望台入場券付き
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/07/23
参加日: 2014/07/09

ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引&優先入場パス

英語力の乏しい私達夫婦にぴったり

投稿者: 龍に片想い

チケット交換も簡単だし、並ばずに済みますし、本当に助かりました。エンパイヤステートビルからの夜景は最高でした。

役に立った
評価:
プラン: マンハッタンナイトクルーズとセットでオトク♪同時購入で最大$20オフ!
参加形態: 家族
投稿日: 2014/07/23
参加日: 2014/07/16

ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引&優先入場パス

楽ちんです。

投稿者: 匿名希望

NYCに行くのは4度目ですが、今回はNYC15年ぶりの夫と一緒だったので、観光メインの旅行となりました。エンパイアステートビルディングの入場受けつけで、citypassとバウチャーを交換しました。全部チケットを使用しなくても、それぞれの箇所でチケットを購入する為に長蛇の列に並ばなくてokですし、入場料金がいくらかかるか等考えなくていいのでとても楽でした。
入場料だけではなく、デパート(メイシーズ)の割引券が付いていて、ビジターセンターでもらえる割引より割引率よりが高くお得でした。

役に立った
評価:
参加形態: 家族
投稿日: 2014/07/22

ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン&クイーンズ <日本語ガイド>

ニューヨーク夜景ツアー

投稿者: MINA

短時間ではありましたが、夜景の素晴らしいスポットを現地に長く住んでらっしゃるガイドさんが地元ならではの情報を交えて案内してくれたのでとてもおもしろかったです。また、少人数でまわれたのもよかったです。
個人では夜にこんなに広い範囲を動くことはできないのでツアーに参加してよかったと思いました。
ニューヨークは魅力がたくさんありますが、これから行かれる方には絶対に参加したほうがよいとオススメしたいツアーです。

  • ブルックリン

  • ニュージャージーからの眺め

  • バッテリーパークから自由の女神を見ました

  • クイーンズ

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(2015/3/31まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2014/07/14
参加日: 2014/07/08

ゴスペル鑑賞ツアー ゴスペルに精通したハーレム在住日本人コーディネイターがご案内!選べる日曜礼拝、ARC薬物中毒厚生施設、教会コンサート<水曜朝か夕方または日>

感動!

投稿者: ふみちゃん

ゴスペル最高でした。
思わず素晴らしい声に涙!
コーディネイターの方も親切に詳しく教えてくださいました。

役に立った
評価:
プラン: おすすめガイド 松尾公子氏確約 地下鉄プラン(昼食なし)
参加形態: 家族
投稿日: 2014/07/13
参加日: 2014/07/09

ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ+ハミルトン・パーク+ガントリープラザ州立公園<日本語ドライバーガイド/貸切>

the Manhattans.

投稿者: NEW YORK METS

マンハッタンの夜景は絶対観たい!でも夜のニューヨークはちょっと怖い…。そこでこのツアーに参加することにしました。
まずはダンボ地区から観るブルックリンブリッジ(((o(*゚▽゚*)o)))しかし突然の豪雨Σ(゚д゚lll)雨に霞むブルックリンブリッジもオシャレでサイコーです( ´ ▽ ` )ノ
その後はハドソン川を越えてニュージャージー側へ!そしてラストはエンパイア!
光の海に吸い込まれるような幻想的な夜景にメロメロでした☆*:.。. o(≧▽≦)o .。.:*☆
移動距離がかなりあるのでタクシー代を考えれば断然ツアーがお勧めです(=゚ω゚)ノ

  • 雨に霞むブルックリンブリッジ。

  • エンパイアから夜景を堪能!

役に立った
評価:
プラン: 2大夜景+エンパイアーステートビル展望台入場券付き
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/07/12
参加日: 2014/07/03

ニューヨーク自由の女神 観光ツアー リバティ島上陸&9/11メモリアルパーク <日本語ガイド>

地下鉄で行く自由の女神とグランドゼロ。

投稿者: NEW YORK METS

初めてのNYC!地下鉄が分かりづらいと聞いていたので少し不安でした…。午前中を有効活用しようと思いこのツアーに参加しました!
日本人ガイドさんと一緒に歩きながらのツアーなのでわからないことは何でも聞けます!自由の女神、グランドゼロ、ウォール街を中心に歩きながらニューヨークの歴史や街、文化について説明してくれました。お陰で有意義な時間を過ごすことができニューヨークにちょっぴり詳しくなりました(((o(*゚▽゚*)o)))

  • リバティ島に上陸!

  • ウォール街の名前の由来になるほど〜( ´ ▽ ` )

役に立った
評価:
プラン: 【2015年3月31日まで】スタンダードプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/07/12
参加日: 2014/07/03

セントラルパーク 自転車レンタルサービス<2時間~/現地集合・解散>by Unlimited Biking

楽しめました

投稿者: mary

場所もわかりやすく、セントラルパークが近くて便利でした☆鍵とメットが付いてくると書いてあったのですが、自分たちで言わないとつけてくれなかったです。
自転車のルールがわからなかったですが、パークは一方通行の矢印がありました。歩いて回るのは大変なので、無料で4時間乗れるのは時間短縮にもなりお得でした!

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/07/09
参加日: 2014/06/21

ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引&優先入場パス

お得なCITYパス!

投稿者: hoshi

CITYパスで利用できるところは
全て利用しました!かなりお得な
パスだと思います!!
特にエンパイアステートビルからの
景色は最高で、マンハッタンの街を
一望できる貴重な体験をしました!
次に行くときも必ずこちらで購入すると思います!

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(2015年2月28日まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2014/07/06
参加日: 2014/06/14

ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ+ハミルトン・パーク+ガントリープラザ州立公園<日本語ドライバーガイド/貸切>

ニューヨークに来た

投稿者: まおたま

絶景です。ニューヨークにやってきた感があります。世界の中心にやってきて、仕事がんばろうという気になりました。エンパイヤステートビルは激しく混んでいます。四方はゆっくり見ることは出来ませんでしたが南側は比較的ゆっくり見れました。ガイドさんには最初だけでも降りてきて写真でも撮って欲しかったのだけど、車から離れちゃいけないとかあって無理なのかな?

役に立った
評価:
プラン: 2大夜景+エンパイアステートビル展望台入場券付き<2名以上/即予約確定>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/07/05
参加日: 2014/06/23

ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引&優先入場パス

おすすめします!

投稿者: nana

初めてのニューヨークで、観光ツアーを付けずにこのパスを片手に王道観光をすることができました。
パスはかなり盛りだくさんですので、4~5日くらい滞在があるとゆっくり周ることができると思います。
バウチャーからの引き換えはMOMAで行いましたが、とてもスムーズでしたし、エンパイア、メトロポリタンなど、チケットの列に並ばずに観光を楽しむことができます。
毎回毎回、入場料の確認をしたり、列に並んでチケットを買わなくていいのはかなり楽です。
私たちは約5日間で周りましたが、エンパイアなど夜12:00くらいまで入場可能なものも用意されていますので、時間を有効に使うことができました。
もしパスを買っていなかったら行かなかったであろう、自然史博物館がとてもよかったのでおすすめです。
プラネタリウムも付いていて、とても綺麗でした。
自由の女神とエリス島観光では、王冠や台座に入るには別途予約が必要なのですが、
上陸をして、自由の女神の周りを散策し、エリス島の博物館を見学するだけでもかなり時間がかかりました。
夏場はかなり日差しが強く、とても暑かったので、帽子やサングラス、日傘なんかがあるといいと思います。
島で売られていたフレッシュレモネードがとってもおいしかったです。
それから、自由の女神に行くフェリーは、進行方向右側の2階席(3階のバルコニー席は混むし、これから暑いので)に座れば、自由の女神を見ながら進むことができておすすめです。
メイシーズの15%オフクーポンなども付いていてとても使い勝手がよかったので、王道観光をしたいけれど、ちょっと悩んでいるという方には、
パスの観光箇所のうち、3分の2ほどを周る予定であれば、購入をおすすめいたします。

  • フェリー2階席進行方向右側から撮影

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(2015年2月28日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/07/05
参加日: 2014/06/24

ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引&優先入場パス

並ばずにすみました

投稿者: luizchan

 初めてのニューヨーク、 事前にいろいろ調べていきました。 初日、すぐにロックフェラーセンターで このシテイパス券にかえました。 人気のモマなども全然並ばずにスムーズに入れました。 そして何よりお得です。 6つの観光を十分にすべて行くことができ大変満足しました。滞在日数の関係もありますが、6つの観光スポットはどれもすべてが素晴らしいものでした。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(2015年2月28日まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/06/30
参加日: 2013/09/05

ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引&優先入場パス

滞在期間が長い人にはもってこい

投稿者: 匿名希望

毎回チケット購入の列に並ばなくて済むのが、一番のメリットかと思います。
また、英語が苦手なので、カウンターの人とのやり取りを極力無くすことができる。
ただ、美術館も含まれているので、興味のない人は無理して購入せず、自分の行きたいものを個別に購入するほうがお徳かもしれません。

役に立った 1
評価:
プラン: おすすめプラン(2015年2月28日まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/06/21
参加日: 2014/05/05

ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ+ハミルトン・パーク+ガントリープラザ州立公園<日本語ドライバーガイド/貸切>

夜景は最高!!

投稿者: たこたこ

夜景は文句なしで最高でした!!
ただ、最後の集合にガイドが現れず、深夜にニューヨークの街中に放置されました。
危なげな路地に入ってツアー仲間と手分けして探しても見つからず・・・
結局1時間待ってフラッと現れましたが、一言も謝られませんでした。
それどころか、ずっと待っていたと逆ギレされました。
帰りの車中はお通夜の様で、せっかくのすばらしい夜景も台無しでした。
翌日の朝帰国する方もいたので、とても気の毒でした。

でも、本当に夜景は最高でした!!

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございました。以前別途メールにてご対応させていただきましたが、この度はせっかくのご旅行にもかかわらずお客様に不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

当日の状況を催行会社と確認したところ、担当ガイドは指定の場所でお待ちしていたとの報告を受けておりますが、現地にて何かしらの行き違いが生じてしまったのかと存じます。
結果としてお客様にガイドをお探しいただくこととなり、また、この度は現地ガイドの応対が不適切且つ配慮に欠けており、お客様の気分を概してしまうこととなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回の件はお客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、現在は同じようなトラブルが発生しないよう、再集合場所の地図を事前にお渡しするなどの対策を取っております。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるサービス、アクティビティの提供に努めてまいります。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

役に立った
評価:
プラン: 2大夜景+エンパイアステートビル展望台入場券付き<2名以上/即予約確定>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/06/18
参加日: 2013/09/20

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ひとり旅おすすめツアー | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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