この度はゴスペルツアーに、ご参加頂き有難うございます。
ハーレムには100を超える数の教会が有ります。教会側のミサの進め方で、歌を歌ったり説教を聞いたりと、
映画、”天使にラブソング”のゴスペルとは、違いがあると思ってます。私共も中々”天使にラブソング”の様な、
スタイルには出会え無いのが実情です。
ただこちらの教会は”Greater Refuge Temple”ビジターに対しましての対応面は、素晴らしいと思っております。

ハーレムの観光、アポロシアターやフランコのシャッターアート等は、ご満足頂けたましたでしょうか。
私共も日々良いゴスペルをお届け出来る様に、努力させて頂きます。
またご機会がございましたら、ご参加下さいませ。

のりあい観光ニューヨーク　
吉川

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。別途個別に対応させていただいた件ですが、この度は
ツアーにご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

別途メールでも当日の状況についてご報告させていただきましたが
催行会社に当日の状況を確認させていただいたところ、当日予定していたガイドから急きょ振替を行ったため、
通常よりも日本語レベルの低いガイドとなってしまったとのことでございます。
日本語ガイドとしてご案内できるレベルのガイドしかツアー担当をさせないよう、現地へも強く意見を行いました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
今後も催行会社とともに、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、
次の機会にご利用いただければ幸いです。

ジュゴン様

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
また、担当ガイドへもご感想をお伝えしておきます。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

NAO様

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

寒い中でのご参加という事でございましたが、お楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく拝読致しました。

またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

【VELTRA からのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はバウチャーの記載に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現地催行会社へも再度確認を行いましたところ現在チケット引き換え所は15:30までの営業とのことでしたので、バウチャーへ記載している営業時間を修正いたしました。貴重なお時間を割いてのご連絡、誠にありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。また機会がございましたらご利用ください。

NY大好きさま

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

白湯味さま

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。チップにつきましては代金に含まれておらず、お気持ちでガイドにお渡しいただいております。販売ページにてご案内をさせていただいておりましたが、わかりづらい部分があったようで大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として、今後販売ページの改善に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご旅行中のお時間の中、入場までお待ちいただく事となり大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を元に、最新の情報を現地催行会社へ問い合わせを行いページ情報を更新いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

なにわのたっちゃん様

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ツアー内容に関する詳細のコメントと、また写真も共有下さいましてありがとうございます。

その後、エンパイアステートビルからの景色はお楽しみいただけましたでしょうか？

またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC