ニューヨーク
私たち家族のほかに2つのグループとご一緒しました。車の座る場所も平等に見えるように時々席替えをしたり細やかな心遣いがありました。週末で道が空いていたのでいつもより時間があるからと、いつも止まらない場所も停めてくださったり説明もガイドブックにないようなことを沢山してくださいました。臨機応変に参加者に合わせて動いたり、とても満足のツアーでした。大きなデモと重なり最後のエンパイアの前まで車が入れず、道を横断することも出来ず慌ててしまうハプニングもありましたがそれも楽しい思い出になりました。初日にツアーに入り土地勘をつかむことが出来、おいしいお店や地下鉄の駅名など教えて頂けたので翌日から自分たちで行きたいところへ行けてとても良かったです。ありがとうございました。
親切で親しみやすいガイドさんにいろいろ伺えて、個人では行きにくい場所も効率よくご案内して頂けて大満足です。随所での下車観光の時間も長すぎず短かすぎずで朝から午後までを有意義に過ごせました。参加者が私と新婚旅行のご夫妻との二組だけだったのも落ち着いて観光ができてよかったです。お二人のお邪魔をしてしまって恐縮ですが…。ガイドさん、ご夫妻皆さん良い方でひとり旅のよい思い出になりました。
実質一日半しかニューヨーク滞在できなかったので、このツアーに参加しました。特別に寒い日が続いたので、バスツアーでよかったと思います。
自由の女神もしっかり見えました。
途中の昼ごはんの店は、自分で選んだ料理の重量に応じて支払う店でした。あんまり美味しくは無かったです。
本当に無駄な時間がなく、楽しく回れました。ツアーのガイドさんもベテランで話も分かりやすかったです。
観光名所が多い為、オプショナルツアーに申し込みました。
移動はすべてバスで、短い時間で多くの場所を観光できたので非常に効率的でした。
シティパスの予約特典で無料だったので予約してみました。
自転車保険は任意ですが、現地で別途請求されます。
歩くよりも短時間でポイントを回れたので良かったです。
公園の中は走りやすく、風がとても気持ち良かったです。
家族3人での参加でしたが、直前まで「キャンセルする?」と迷っていました。2017年の年末のニューヨークは寒波に襲われて当日の気温はマイナス12度、体感温度マイナス18度の表示・・・あまりの寒さにリバティー島へ船で渡ってブルックリン橋を徒歩で渡る自信がありませんでした。そんな私達を気遣って下さる大変素晴らしいガイドさんでした。行けるところまで行ってみようと結局全ての予定をこなすことができました。
ダンボ地区の日本未上陸のチョコレートショップのチョコレートは帰国後も大好評でもっと買えば良かったと思っています。地下鉄の乗り方を教えて頂き、チェルシー散策も大満足でした。
本当に美味しいものをよくご存じのガイドさんでダンボ地区で買ったロブスターロールとクラムチャウダーの味は当分忘れられそうにありません。
帰国後、今回訪れたダンボ地区が舞台の映画やドラマがたくさんあることに驚いています。
初めて訪れたNYをこんなに楽しめたのは良い案内のおかげだと感謝しています。歩いて散策はおすすめです。
ニュージーランド様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
年末のあの寒波は、我々現地在住の者でも怖気付く様な気候でございましたが、ご参加されお喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
担当のガイドにも申し伝えます。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
ニュージーランド様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
年末に4時間プランで予約しました。寒すぎて5分もしないうちに凍えて、1時間しないでリタイアしました。。あったかい時期ならセントラルパークも近いしいいんだろうなぁ、、
お店の場所は大分迷ったので、事前に確認しとくことをオススメします!
ニューヨーク滞在が2日間だけでしたので12月31日に参加しました。この日はカウントダウンがありミッドタウンは14時ごろから通行止めになるらしく、8時集合でまず混み合うところからバスは回ってくれました。自由の女神のクルーズは同行の日本人ガイドは乗り込まなかったので船中は外国人の英語でのガイドで少し残念でしたが景色がよく見えてなんとなく分かったのでまずまずでした。クルーズも無事に終わって次のチェルシーマーケットでは自分で勝手に食事してくださいとのことでした。買うものもあまり良いものがありませんでした。その後出発、道路が規制が掛かってホテルまで行けず3キロ離れた地点で30人全員下ろされ、40代の男性日本人ガイドに一言「付いてきてください」と言われさっさと早歩きでどんどん進みだし、お年寄りや子供さんは付いて行けず、信号で列が分かれても知らん顔で一度も後ろを振り向かず、結局ホテルにたどり着けたのは数人のみだったらしいです。私たちは最後にトップオブザロックに登って景色が見たくて入場券付きにしていましたが場所も案内されず分からないままでした。入場券代返してください!今までいろんなところへ行った中で最悪のツアーでした。
【VELTRAからのコメント】
この度はご満足いただけるツアーをご提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
催行会社へ確認をしたところ、当日は予想以上の交通整理がおこなわれており、お客様にご足労いただく結果となってしまったとのことです。
そんな中、ガイドがお客様に合わせた速度でご案内せず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社へはご指摘いただきました内容を共有し、今後お客様にお楽しみいただけるツアーの提供に催行会社と共に努めてまいります。。
この度は貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
寒さが厳しい中だったので車での移動は本当に助かりました。
もう少しニューヨークのお話が聞けたら良かったのですがなかなか聞けなかったのでその点をマイナスにさせてもらいましたが、親切で楽しく参加することができました。
数日の旅行であれば行けない場所まで行くことが出来ました。ブルックリン側からのマンハッタンはとても素敵な景色で忘れられません。
寒空の下、地下鉄も経験でき、自由の女神を間近で見学ができて感動出来ました。ツアー自体は概ね満足でした。
しかし、ツアーの詳細に帰りの地下鉄代を含めて、3回と書いて有りましたが、2回分しかなく、ツアー会社に問い合わせしたところVELTRAの表記が更新されていなく間違えていたとの事でしたが、そのような回答は言われては、今後、VELTRAで予約する時に何を信用して予約すれば良いのかが困ります。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は弊社アクティビティページの記載に誤りがあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を受け、弊社ページは直ちに修正いたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
今後も催行会社と連携を深め、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
VELTRA トラベルコンサルタント
40歳を過ぎたおじさんのニューヨーク一人旅でしたが、自由の女神を見るのは必須だったので、とてもよかったです。目の前で見た時の感動は言葉では言い表せません。
ブルックリンブリッジも歩いて渡ることで、そのつくりの素晴らしさや美しさを感じることができました。
さらに、地下鉄での移動も大事なポイントでした。乗り方を教えてもらえたので、メトロカードに入金して、その後2日間で4回も乗ってしまいました(笑)
寒さが厳しかったです❗特に耳が寒いので、帽子、耳当てなどの対策が必要だと思います。
個人的には、午後からの自由の女神ツアーがあれば、参加したい人もいるのでは?と思いました。
楽しいツアーをありがとうございました。
マメだんな様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
詳細のご感想まで投稿くださり、ツアーご参加時のマメだんな様の感動されたご様子が伝わってきまして、大変嬉しく拝読致しました。
また、服装や、午後のツアー等の貴重なご意見、恐れ入ります。
弊社スタッフにて共有しまして、今後の改善点の参考とさせて頂きます。ありがとうございます。
日々移り変わるニューヨークでございますので、どうぞ機会がございましたら
お越し下さいませ。
マメだんな様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
初めての滞在だったので、とても効率よく見ることができました。初日とかに入れれば、あとの日程に関しての位置関係が分かりやすくなります。よくをいえば、もう少し、車外での観光があると空気感まで楽しめそうな気がします。
観光はもちろんのこと、NYの普段の生活や年金のシステム等興味深い話が聞けました。80過ぎの高齢の母を連れての旅でしたが、気を使っていただき助かりました。
ニューヨーク初心者にはピッタリのツアーでした♪
朝ヒルトンミッドタウンに集合して、地下鉄に乗車。地下鉄の乗り方もここで教えてくれるのでその後の街歩きにも役立ちました。ガイドさんもとても知識豊富で、移動中もその後の滞在にもとても役立つ情報もいろいろと教えてくださりました。
ツアーは、地下鉄でバッテリーパークまで移動して、フェリーに乗車して自由の女神像のあるリバティ島へ。徐々に近づく自由の女神像にワクワクがとまりませんでした。到着後、自由の女神像の正面まで案内してもらった後は自由行動の時間となり、ぐるりと島を一周して上陸しないと拝めない女神の後ろ姿も堪能しました。その後バッテリーパークに戻り、ウォール街の牛(チャージングブル)の銅像で写真を取り、また地下鉄に乗ってブルックリン橋の袂まで移動しました。お天気も良かったので観光客でにぎわっているブルックリン橋では芸術的な橋のワイヤーに見とれながら歩いて橋を渡り、ダンボエリアへ。ダンボエリアでは自由行動の時間があったのでおしゃれなカフェで休憩をしました。その後再度地下鉄に乗り込み、最後の目的地のチェルシーマーケットへ。チェルシーマーケットを一通り説明していただき、解散という流れでした。解散後、おすすめの一つと言われていたロブスター屋さんでボイルロブスターのランチにしました。ボリューム満点のロブスターは少々お高いですが、絶品でした!
ザキヤマ様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、ザキヤマさまにお楽しみ頂けたご様子が伝わってくるお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
詳細にお客様がどこにお慶びいただけたかを知ることは、弊社スタッフの励みとなっております。ありがとうございます。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
初めてのNYCだったので、短時間で観光地を回れるツアーをと思い、申し込みをしました。ガイドさんの説明もとても分かりやすいし、各ポイントで十分な時間を取ってもらえたので、写真を撮ったり、近くを見て回ることができました。チェルシーマーケットでも、おすすめの場所を教えてもらい、とても参考になりました。
その他、旅の相談にものってくれて、ミュージカルのチケットも購入しちゃいました。大満足です。
NYにあまり滞在できないスケジュールだったので、効率よく周りたいと思い、参加しました。参加者は私たち2人と他3人の合計5人で、セダンの車で周りました。1日で地理を掴むことができました。
初NYでしたので、ドライバーさんにハーレムの事についてやタイムズスクエアへ夜出歩いても大丈夫か?など治安の面について聞くと、「ぜんぜん危なくないよ!ここをどこだと思っているんですか!」と言って治安はまったく気にしなくて良いと断言されておりました。
が、そんな簡単に断言してしまっても良いのかな〜とも思いました。
お昼休憩のブルックリンでは、お昼を食べてからあまり観光する場所がなく、時間が余ってしまいました。
ニューヨークに短い滞在時間でしたが、このツアーのお陰で効率良く観光ができました。ドライバーさんがとても親切で色々説明をして下さり、写真もたくさん撮れて思い出に残る時間となりました。
オフシーズンのせいか参加者は私1人だけ。ガイドさん独り占め状態でした。
朝ホテルまで迎えに来て下さり博物館や教会といった名所、観光スポットを車で案内してもらいました。マンハッタン全域とブルックリンの一部ですね。ガイドさんが歴史に詳しく大変勉強になりました。また、同じアメフトチームのファンという事もありアメフト談義にも花が咲き楽しい時間を過ごせました。定番情報からガイドブックには載っていない裏情報までニューヨークの食事情や人種の話と話題は尽きませんでした。
チェルシーマーケットで食べた、ロブスターロールがとても美味しかったです。自由の女神も間近で見ることができ、満足のツアーでした。
ガイドさんの話を聞きながら見どころ満載のツアーでした。
チェルシーマーケットや話題のハイラインもサクッと見ることができてなかったです。
バスは新品で快適でした。
ランチはホールフーズのデリを食べましたが、レストランではないので期待しないほうがいいかも。
朝の9時に予約してたんですが、8時には着きました。ちょっと日本の自転車よりサドルの下が高いんですね。乗り始める前から転んでビンが割れてしまいました。お陰で膝小僧は血だらけ。あぁ、帽子被っといて良かった。
セントラルパークを一週しました。中もちらほら。アリスを見たり、マラソン大会やってたり。
良い思い出です。
予約時には全く気づきませんでしたが、なんと参加日はサンクスギビングデー。セントラルパークからメイシーズデパートまでのバルーンパレードは朝早くから大変な人出でした。宿泊ホテルがメイシーズの目の前で、集合場所まで早朝から交通規制があり、大幅に迂回しなければならず、途中警官に迂回ルートを何回も確認して、駆け足でやっと間に合いました。当日は交通規制の関係で大幅なルート変更でしたので、ぜひ事前にサンクスギビングの注意事項の案内があると親切と感じました。自由の女神の時間が増えて、上陸し、いい写真がとれました。パレード終了後にぜひ行きたかったメトロポリタン美術館も観光できて、初ニューヨークの長男からは、効率よく観光名所が回れた、と好評でした。日本人ガイドも親切にいろんなNY情報を教えていただき参考になりました。
初めてのニューヨークにはもってこい!!
ニューヨークに着いた翌日に参加したのですが、短時間では、1人だと廻りづらいマンハッタン全域の要所要所をガイドさんの説明を受けながら廻れる為、とっても参考になり良かったです!土地勘もつき、翌日の行動にもとっても役に立ちました!間近で自由の女神も見れて最高でした!
自力で一日でまわるのは絶対無理!というぐらい色々なところへ案内してくださります。
ツアーに参加してますますNYが好きになりました。
自由の女神は以前も行ったことがあったのですが、その時の感動が忘れられなかったのと、
一度、行ってみたかったブルックリンが組み合わされたツアーでしたので申し込みました。
ブルックリンが舞台の映画を何作品か見ていますが、映画で描かれている趣きそのものの
街のたたずまいが印象的でした。
yume様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂き、お喜び頂けましたこと大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
サンクスギビングでーにぶち当たり、少し残念な観光でした。。。
まず、待ち合わせ場所のホテルがAve.封鎖で横断出来ず迂回することになって、更にホテルに着いたらホテルのルームキーを持っていないと入館出来ず、集合時間には遅れ、旅行会社に電話してやっと入れました。ホテルのセキュリティが厳重になるなら、この日だけ待ち合わせ場所変えればいいのにと思ってしまいました。。。
また、ツアーが始まったらサンクスギビングのパレードでハーレム地区が封鎖されているから観光が出来ず、また、自由の女神のクルーズ船もクローズとなっているから、その分リバティ島に上陸に変更となってしまって、一番見たかったハーレム地区に行けず残念でした。
実は去年リバティ島に行ってるので、今回はクルーズだけで十分と考えていて、また、ハーレム地区は安全になったとは言え、治安があまりよくなく一人で行けないから今回ツアーに申し込んだのに、サンクスギビングのせいで散々でした。
他の観光地は十分楽しめましたが、1ヶ所の立ち寄り時間が短いので、あっという間に時間が過ぎてしまいました。
一緒に行った友達は初めてのNYだったので見所がいっぱいで楽しそうでした。
今度参加するときはサンクスギビングだけは外したいと思います。
ぱいそん様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
また詳細のご感想を投稿下さいまして誠にありがとうございます。
サンクスギビングデーのご参加という事で、ガイドではコントロールする事ができない渋滞などもございました中、ご迷惑をお掛け致しました。
道路状況等でツアー内容の変更がある旨は、ツアー詳細でご案内させて頂いております。
しかし、万全の体制を持って準備を行っておりましたが、ご満足頂けなかった事、大変残念でございます。
[追記でございます]
ただ、ハーレム地区のご案内は、元々この1日観光には含まれておりません。
当初予定しておりましたツアー箇所は、全てご案内させて頂いておりますので、ご理解のほどお願い致します。
ご集合場所についてのご意見、参考にさせて頂きます。
この点、配慮が足りなかったかと存じます。申し訳ございませんでした。
勝手ではございますが、機会がございましたら
ぜひまたVeltraのオプショナルをご利用頂き、弊社ガイド本来のホスピタリティーを再度お試し頂ければと願っております。
ご利用頂きましてありがとうございます。
MARI
CUE INTL, NYC
ツアーの特性上仕方ないかもしれませがガイドさんの話しが長過ぎました。
ゴールドマンサックス本社など観光予定でしたがなかったです
【VELTRAからのコメント】
この度は貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ツアーにつきましては2008年のリーマン・ショックが起こった場所などを巡るため、背景などをガイドが説明いたしますが、軽快なトークでお客様を飽きさせないガイドの育成を行うよう催行会社へ申し伝えました。
また、催行会社へ確認をしたところ、ゴールドマン・サックス本社は現在移転しており、ツアー中訪問するのはゴールドマン・サックス旧本社ビルであることがわかりました。ツアーページのご案内が不十分でありましたことお詫び申し上げます。該当箇所につきましては訂正させていただきました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
ニューヨークに来たら見ておきたい定番スポットを効率的に回ってくれます。
初めてニューヨークに来た方におすすめです。
自由の女神は島への上陸はなく船上からの見学となりますが、海上のよい位置に船をつけてくれますので、肉眼で見るには十分です。
昼食はチェルシーマーケットのロブスターがオススメ!
とにかく豪快で圧倒されますよ。
歩くの早くて写真撮っていいのか分からなかった。
オススメのお店をいろいろ教えてくれてありがたかった。シリカビューイングおいしかった。
ヤマモトさま
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
率直なご感想を投稿下さいましてありがとうございます。
ツアーにご満足頂けなかったご様子でございますね。大変申し訳ございません。
担当ガイドに確認したところ、普段と変わらないスピードでご案内したとの事でございますが、途中早めに歩かれるお客様に合わせてしまったと反省致しておりました。
ご参加いただくお客様皆様にご満足いただき安全なツアーを行う事がガイドのタスクでございます。この点をご提供できませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
担当ガイドには、歩行スピードやご案内内容などを再考し、お客様のお気持ちに沿うツアーを遂行するように厳重注意致しました。
勝手ではございますが、機会がございましたらニューヨークにお越しの際はまた弊社オプショナルをご利用頂き、弊社ガイドのホスピタリティーをお試し頂ければ幸いでございます。
この度は、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
またのヤマモト様のご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
初めてのニューヨーク旅行で利用しました。
ニューヨークの街は魅力的ですが、いかんせん初めての街なので不安もあります。このツアーで街に慣れようと思い参加しました。
当日はガイドさんの説明を聞きながら、街を歩いたり、電車に乗ったりしました。車窓からは味わえない、街の魅力を直で味わえて楽しかったです。初めてニューヨークへ行く人は参加した方が良いツアーですよ。