パンダ様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
ガイドを含め弊社スタッフ一同、お客様のニューヨークでの思い出作りにお役に立つべく、
「ひとつでも多くのありがとう」を理念に、丁寧にご対応させて頂くことを心掛けております。
パンダ様のご感想は、ガイドへの励みとなりまして、
嬉しく拝読致しました。


またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

【VELTRAからのコメント】
この度はご予約をいただきありがとうございました。 折角セントラルパークでのサイクリングを楽しみにされていたにもかかわらず、当日ご集合場所がわからずにツアーにご参加いただけなかったとのこと、申し訳ございません。ご指摘いただきました内容をもとに、ご集合場所のご案内をよりわかりやすいものに改善いたしました。ツアー代金に関しましては別途メールにてご連絡させていただきます。ご帰国後の貴重な時間を割いての体験談のご投稿、ありがとうございました。またの機会にもぜひベルトラをご利用いただければ幸いです。