投稿者: YUKI
カナダ側から見る夜のライトアップと朝の景色が最高でした!
また、滝の裏側も迫力があります!
夏は滝付近まで船で行けるそうです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人3名1室 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/07 |
| 参加日: | 2018/03/12 |
投稿者: 永目 徹
強行スケジュールではあったが、日本のガイドさんが途中を丁寧に分かりやすく案内してくれました。
滝の迫力はすごかった。
帰りのアウトレットでは日本でも名が知れたブランドを安く購入できました。
とても満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【GWキャンペーン!】間際割プラン/2名1室利用 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/05 |
| 参加日: | 2017/05/15 |
投稿者: JJさん
初日フィラデルフィアは、
フィルチーズステーキが良かった!
博物館は、勉強っぽくなった。
アーミッシュは、良かった!
2日目のアーリントンも雪で綺麗だった
ワシントンDCは、
全て良かった
宇宙博物館はいってないが、
アートの博物館も良かった。
日本語のガイドさんは、本当に良かった、
ナイアガラの滝自体は本当に、最高!
バスで行くと時間かかる。
大体片道8時間くらい
けど、途中降りて、連れて行ってもらえるので、悪くない。
時間がなくて、お金あるなら、飛行で行くのが良いと思う!
カナダ側が凄い!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2021年4月から】大人1名1室プラン/土曜出発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/13 |
| 参加日: | 2018/02/17 |
投稿者: 油ハム
・卒業旅行としてニューヨーク+ワシントンD.C.を観光したく、日本でそのようなツアーを調べたところ、ニューヨークの自由旅行ツアーにワシントンD.C.への現地ツアーを追加する方法が安上がりだったので、このツアーに参加しました。
・フィラデルフィアとワシントンD.C.のいいとこどりでした。私は、はじめてアメリカを旅行するため、短い時間で多くの観光地に行くことができ、とても満足でした。ただ、じっくり見たいという方には、時間が足りないかもしれません。
正確な記録ではないですが、タイムスケジュールは以下のようだったと思います。
【初日】
フィラデルフィア:9時着-12時半発
ランカスター村 :14時着-16時発
ホテル :18時半着
【2日目】
国会議事堂 :7時20分着
アーリントン国立墓地:8時着-9時40分発
(リンカーン記念館、ホワイトハウスなどを観光)
スミソニアン博物館前:11時40着
(各自食事+2時間の自由行動)
ワシントンD.C. :13時40分発
ニューヨーク着 :18時50分着
・参加人数は15人ほど(うち日本人は4人)でしたが、大型バスでの移動となり、ゆったりと移動することができました。
・添乗員の方(日本人の方でした)から観光地の歴史などについて丁寧な案内もあり、より楽しいものとなりました。
・ちなみに、3名1室で参加したのですが、宿泊ホテルのベッドの数は2つであったので、1つのベッドは2人で寝ました。
・また、アーミッシュ村の馬車の運転手($1ほど)と現地ガイド方にチップが必要なためちょっとした現金を忘れないようにしてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人3名1室 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
投稿者: Bobby Lopez
日帰りでも十分楽しませてくれました!グランドキャニオンはもちろん、移動中のガイドやサブ的な要素も含め最高に楽しかったと言えます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名1室 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/03 |
| 参加日: | 2018/02/05 |
投稿者: TKG
日本語アシスタントの方がとても丁寧に観光名所の説明やその土地の歴史を説明してくれて、観光するのがより楽しく感じられました。是非また他のツアーも参加したいと感じました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人3名1室 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/20 |
| 参加日: | 2018/02/17 |
投稿者: めしこ
今回のツアーには1人で参加しました。
私の他に日本人は2人、あとはドイツ人のグループとオーストラリア人がいました。
ガイドのようへいさんは日本語兼英語ガイドでしたので日本語でガイドの後、オーストラリア人へのガイドをしていました。
とても長い道中ですが、各州ごとの歴史や豆知識などをところどころで説明してくださり、退屈しませんでした。また、1人参加は私だけでしたので適度な距離感で気遣ったくださりありがたかったです。
1日目はアメリカ側からのナイアガラの滝を見ます。カナダ側の方が水量や大きさが上ですが充分な迫力です!
一部凍っていましたが雪の間から流れる滝は神秘的です。
2日目はカナダ側の滝を見学です。
体感温度−14度!!!とても寒く、雪もちらつき滝が見られるか心配でしたが
カナダ側の滝はとても近くで見ることが出来るので滝壺に飲み込まれるような迫力がありました。ハイシーズンは夏かもしれませんが雪景色の滝も素敵でした。
何より皆さんが親切です。
ようへいさんだけでなくドイツガイドの方、ドライバーさん全員が穏やかで親切でした。
帰りに強制ではないがと言うことでチップの説明がありました。
1日10ドルが平均とのことです。チップを払う習慣がない日本人には高いかもしれませんが
ルールが分からずそのまま帰って失礼を払うよりありがたいです。
1日10ドル以上にお世話になりました。
翌日もベルトラのツアーに申し込みをしている旨を伝えると翌日のガイドの方に申し伝えをして下さったようで翌日のガイドさんともすぐに打ち解けました。
次は夏にも参加したいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名1室 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/10 |
| 参加日: | 2018/02/08 |
投稿者: 9687
日本人のニューヨーク在住の女性のガイドさんだったので、とても話しやすく、ツアーに関係ないショッピングの相談にものってくれて、いろいろ調べて教えて下さったり、とても助かりました。
又日本語ガイドのツアー利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名1室 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: ハッセルバックポテト
2日間でアメリカ建国の歴史について、理解を深めることができました。
名所巡りだけでなく、食事やお土産選びも楽しかったです。
フィラデルフィアでは、名物のチーズステーキを食べて、
アーミッシュでは、キルト製品やウーピーパイなどを購入しました。
2日目のワシントンD.C.では、観光は駆け足でしたが、最後の自由時間では航空宇宙博物館とナショナルギャラリーの2箇所を回ることができました。
帰りは4、5時間かかりますが、途中で休憩を取ってくださったり、ニュージャージーからマンハッタンの夜景を見たりと飽きることなく過ごせました。
他の国の方と同行するツアーでしたが、日本人ガイドの方が日本語で丁寧に解説をしてくださったので、安心でした。
ホテルにはWi-Fiが通っています。また室内は清潔で過ごしやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名1室 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/17 |
| 参加日: | 2018/01/13 |
投稿者: kaho
1泊のバスツアーにするか、日帰り飛行機ツアーにするか迷った結果、料金の面からバスツアーにしましたが、結果的に大正解だったと思っています!
バスでの長距離移動は辛いかなとも思いましたが、2〜3時間ごとにトイレ休憩があり、添乗員さんがプチ情報を教えてくださったり、苦痛ではなかったです。
目的のナイアガラの滝もアメリカ側からと、カナダ側から両方見られるし、夜のライトアップも昼間の滝にも近づくことができて、お得なツアーでした!ホテルも私たちは市街地の真ん中だったので、ご飯を食べに行くのも滝を見に行くのも徒歩で!宿泊したエリアも街全体がアトラクションのようにド派手なところで、明るくで安全だし、歩いているだけでも楽しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名1室 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/07 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: 4646
一泊二日で充実した予定でした。集合場所がちょっとわかりにくいかも。
でも、とても楽しめました。
トイレ休憩多めなのも安心w
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名1室 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/06 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: どらごん
カナダ側、アメリカ側の両方から滝を観られました。間近に滝があるため、水しぶきが飛んできます。夜のライトアップも綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人3名1室 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/25 |
| 参加日: | 2016/03/07 |
投稿者: koro
早朝バスで出発し、カナダに入国して、夕方にナイアガラの滝に到着。明るいうちにカナダ側から滝を観て、夜は数種類の色でライトアップされた滝を観ました。とても幻想的で素敵でした。翌日アメリカに再入国して、アメリカ側から滝を観光。これがまた素晴らしい景観でした。ボートに乗り、今度は滝壺から見上げる圧巻の滝を観る事が出来ました。この1泊2日のナイアガラの滝ツアーは、お天気も良く、180度の虹も観れて、もう最高でした。
フィラデルフィアは紅葉を期待していましたが、今年は暖かく、まだ見れなかったのが残念でした。でもとても魅力的な街で、特にアイリッシュ村に行けて感慨深かったです。
ワシントンD.Cはまた全く違った街。ホワイトハウスには徒歩で前まで行けました。ここでは少し自由時間があったので美術館 にも行けました。
この4日間のツアーはなかなかのお薦めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名1室 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/12 |
| 参加日: | 2017/10/16 |
投稿者: hakata-syujin
日本人客は私を含めて7名、世界各国からのツアー客で合計40名程度のツアーでしたが、ガイドさんが元日本人のグリーンカードホルダーだったので、英語の説明の後、再度日本語でも説明してくれたので、とてもお得なツアーでした。国境を越える際の入国審査のサポートも含めて、ガイドさんのツアー客に対する気配りが素晴らしかったです。
ツアー行程としては、ナイアガラの滝を1日目の夕方・夜にカナダ側から鑑賞し、2日目の朝にアメリカ側から鑑賞し、遊覧船に乗車しました。ナイアガラの滝の夜のライトアップが鑑賞でき、遊覧船にも乗れたので、1泊するツアーを申し込んでよかったと思いました。移動時間は1・2日目ともに8時間と非常にハードですが、ナイアガラの滝を効率よく観光でき、コスパもよいツアーで大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名1室 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/05 |
| 参加日: | 2017/10/21 |
投稿者: マグノリア
1日目はフィラデルフィアの街やアーミッシュ村を訪ね、2日目はワシントンを回るツアーです。
当日の参加者は35人、各国の言葉に堪能なガイドさんが3人付きます。
日本人は私一人でしたが、英語と中国語に堪能な日本人ガイド、チャーミングなユリカさんがエスコートして下さいました。
流暢な英語で、イギリスとオーストラリアの参加者にガイドをしながら、私にも心配りを欠かさない女性で、さぞお疲れになっだろうなぁ...と思います。
個人では難しいスポットも、スケジュールに無理なく効率的に回れましたので、参加して良かったです。
欲を言いますと、アーリントン墓地にかなりの時間を割いたので、ランチタイムを兼ねたスミソニアン航空宇宙博物館と、ナショナルギャラリーの見学は、二時間枠ですと些か物足りないように感じました。
これはまた機会がありましたら、次回のお楽しみにしたいと思います。
色々御世話になりまして有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名1室 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/04 |
| 参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: こめこ
1日目に行った自然公園がとても良かったです!
気温もちょうど良く、気持ちよくウォーキングできました(*^_^*)
2日目は朝から雨でしたが、船に乗ってナイアガラ見学でどっちみちかなり濡れたので問題なかったです笑
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名1室 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/01 |
| 参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: カプチーノ
フェリーに乗って間近で滝を見ることができ、大迫力で感動しました!
バスに関しては、Wifi付大型バスでしたが、席の間隔が狭くあまり居心地の良いものではありませんでした。。
ガイドさんはナイアガラのこと、ニューヨークのことと色々丁寧に説明してくれていたと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名1室 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/27 |
| 参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: ひろりん
夜のライトアップが見たくて飛行機での日帰りではなくバスで1泊を選びました。途中の景色もきれいで良かったけど、やはり長かったです。。
後で日本人ガイドの方に紹介してもらって無料ジャズを聞けたので良い出会いもいただけました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名1室 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/25 |
| 参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: さぶお
Grey Line Toursの別の団体に相乗りする形でナイアガラの滝へ。
別の団体がスペイン人の団体で、強そうな女性ガイド(リーダー)と日本語ガイドさんはオノヨーコ似の淡々とした方。
もうね、両方ヤバかったです。スペイン人のほうは自分の都合で昼食の予定場所を変更してバーガーキングにしたり、バスで寝ていると大声で手を叩いて「Wake UP JAPAN!」と言って荒々しく私たちを起こしたり、朝の起きる時間をただでさえ早いのに自分の仕事の都合でもっと早くに変更したり。
一方で、日本語ガイドさんは、バス内でMCをするときに、何かが憑依したのか呪文のように説明をします。参加者に語りかけるというよりは、自分自身かもしくは、見えない何かに向かって延々と語っている感じ。せっかく日本人同士で一人の参加者が多くバスの中に何時間もいるのだから、もっと楽しい雰囲気を作ることを考えるべき。
さらに運悪くカナダ入国に時間がかかりすぎて、ナイアガラの街を4~5時間は探索できるはずが、1時間~2時間ほどしか回れなかった。ご飯食べて終わり。全然楽しめない。それでいて、そのフォローアップも無し。スペイン人ガイドに翻弄された2日間という印象が強く、ガイドとしては正直酷すぎた。。。
ただ、ナイアガラの滝自体は素晴らしい、圧巻の一言に尽きる。あの迫力は、写真や動画でも伝わらない!聞いたことも無いような水の轟音と激しい水しぶき、そして視界一杯に広がる滝の大パノラマは、行かないと分からないです!
何らかの形でナイアガラは見るべきものです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名1室 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/23 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: kazuki・S
日本語ガイド付きで今回参加させて頂いたのですが、移動中から現地での案内と色々な情報を提供して頂けました。分かり易く、納得の出来るガイドでした。
現地ではカナダ側、アメリカ側と両方を見る事が出来ました。
宿泊先も綺麗で広かったので充分だと思います。
今回私は1人旅がテーマでしたが、家族やカップルなど行かれてもなお楽しめるツアーだと思います。
何よりフェリーで滝の下まで行くのは何とも言えない迫力でした。
液晶や言葉では感じれない感動が味わえます。
人生観変わります。
次は誰かを連れて参加したいと思います。
最高の時間、思い出を有難うございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名1室 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: taka
カナダ国境に到着する頃、バスの外に出ることが出来ないほどの土砂降りにあいましたが、2日間の時間があったので、何とか観光できました。生憎の天候でしたが、ナイアガラ滝はどれも大迫力で最高でした。
霧の乙女号では、乗船時にカッパを配ってくれますが、かなり水しぶきを浴びてスブ濡れになるため、カメラなどの防水対策をしておいた方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【GWキャンペーン!】間際割プラン/1名1室利用 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: 匿名希望
日本人の方の参加は少ないため、同乗していた外国人の方達が全て優先で説明など進んでいきます。
日本人ガイドの方の説明はわかりやすかったのですが、度々寝ているところを起こされ説明の補足をされたので、1度にまとめて説明をしてほしかったです。
また、1日のタイムスケジュール(トイレについてなど)を出発の時点で細かくしてほしかった。
どこのホテルに泊まるかわからず不安でしたが、意外にお部屋が広くて、キレイ目なホテルでしたのでよかったです。申込み前の時点でどこのホテルかわかっていると、もっと安心して申し込めたかなと思います。
バスの車内では充電、WiFiの使用ができますが、急速充電はできず、とてもゆっくりです。WiFiは電波が弱いのであまり期待されないほうがよいかと。
移動時間が長いため、過ごしやすい服装、車内での暇つぶしグッズがあるとよいかも。
9月上旬でしたが、日中でも20℃きっていたので、ヒートテック、ストールなどあると体温調節しやいです。特に夜は冷え込むので防寒グッズは必須。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名1室 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: 27歳男
マンハッタンからバスでナイアガラまで向かい、帰りも同じくバスで、というプラン。行きは、ウォーミングアップも兼ねて小さな渓谷でハイキング、帰りはアウトレットに寄ってショッピング、というプラスαのアクティビティ付きでした。なのでそれぞれ片道9時間ぐらいかかったと思います。
メインのナイアガラの滝鑑賞は、最初アメリカ側から見て、その後カナダへ入国し、カナダ側から。カナダ側のホテルにチェックインして、夕食含め自由行動。翌朝アメリカ側に戻り、今度は船で滝壺付近までクルージングして、滝を後にする、という流れでした。上から見た滝も、下から見上げる滝も、日本ではお目にかかれない圧巻のスケールでした。夜は滝がライトアップされて、かなり俗っぽい雰囲気でしたが、それも含めてカジノができたり、町中にアトラクションがあったり、町自体のお祭りムードが楽しかったです。
あと、日本人ガイドが良くも悪くも大らかな方で、ツアーの仕切りはイマイチ(解散後の集合場所が曖昧だったり)でしたが、オススメして頂いたカナダのアイスワインはとても美味しかったので、総合的に満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名1室 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: kune
ナイアガラは別格としてサウザンアイランドの遊覧が今までに見たことない景色の連続で1時間ではもったいないくらいで2時間以上は必要だと。ジブリの「紅のぶた」を彷彿させて映画の世界にしたっているようでとても心地よかった。天気にも恵まれて満喫しました。トロントはなしでサウザンアイランド1日のほうが魅力を感じた。
ただ日本語ガイドがいただけなかったので評価が下がったしだいで。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名1室<2020年3月31日まで> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/28 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: M&A
初めての海外、初めてのアメリカ、カナダ素晴らしい風景に満足です(*^▽^*)
今度は機会があれば冬にナイアガラに行ってみたいです( ´∀`)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名1室<2020年3月31日まで> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: うーちゃんまん
8月第1週末に参加してきました。
ガイドのyukoさんのホスピタリティとガイド能力は抜群でした。格安のツアーもありますが、やはり日本語ガイドが居ると旅の楽しみが倍増すると思います。
バス移動は長時間でしたが、快適なバスで、昼寝しながら目的地に到着してくれるので、大人の修学旅行みたいで楽しかったです笑
天候に恵まれたのも大きかったですが、文句なし、100点満点の旅でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名1室 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/07 |
| 参加日: | 2017/08/05 |
投稿者: にゃんみー
私は姉と2人で、英語は全然話せません。
私が参加した時は、イタリア人と同じバスで3分の1が日本人でした。イタリア語と英語の話せるガイドさんがメインで、日本人のガイドさんはサポート的な感じでしたが、通訳等も特に問題ありませんでした。国立公園の滝を散策するところのみ日本人ガイドは同行しませんでしたが、滝を見て写真を撮ったりするだけなので、ガイドさんはいなくても問題ありませんでした。
ただ、バスがボロボロで売りに出しているとの事でした。トイレ付きのバスでしたが、後ろの方だと臭いがする場合が出てくると思います。また、トイレの扉が閉まらなかったり、上の荷物を入れる扉も一部壊れていました。
その他は問題なく、観光も出来て良かったです。
ナイアガラの滝は夏期に花火が上がります。
調べて花火を観れるように調整すると良いと思います。
あと、バス車内等は寒いので羽織るものを。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名1室 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/31 |
| 参加日: | 2017/07/06 |
投稿者: ゆうちゃん
バスでの移動時間がとても長いツアーでしたが、内容はとても充実していました。他の大勢の外国人と一緒のツアーとのことで、自分としては異色のツアーでしたが、日本語アシスタントの方は日本人で、親身になって色々教えてくれて、楽しく話も出来て、異国でも心細さからも解放されて、楽しいツアーでした。内容は、ナイアガラの滝、とても満喫出来ました。しかし、ツアー内容に記載されている滝のナイトツアーというものは何も無くて、自分で滝の近くまで自由に見に行って下さい。ということでして、更に運悪く花火も無い日で、滝に白いライトが付いているだけでして、写真とは違って期待外れで残念でした。その他、食事は自己負担でも良いレストラン等を紹介して貰えたので楽しめましたし、利用したホテルもまあまあ良くて、全体的には満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名1室<2020年3月31日まで> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/29 |
| 参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: さかた
移動がバスで時間が掛かりましたが(途中渋滞あり)、全体的にも良かったと思います。ただカナダ側の入国に時間が掛かり、夕食の時間が22時を超えたので子供にとって少ししんどかったです。また翌朝も早い集合でしたが午前中のアクティビティだったのでその後はニューヨークまで寝て過ごしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2021年4月から】大人2名1室プラン/土曜出発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/25 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: mamamama
私の参加した7月1日が、ハッピー・カナダディ150周年だったので、どのポイントも賑やかにお祭り騒ぎで、楽しかったです。
日本語をはじめ、3人の優秀なガイドさんが臨機応変な対応で、バスの走行距離は1600KMを超えましたが、ストレス無く旅行を進めることが出来ました。
有り難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名1室<2020年3月31日まで> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/13 |
| 参加日: | 2017/06/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、担当ガイドの接客態度に至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
現地催行会社を通じて担当ガイドにはお客様の視点に立った接客、ガイディングに努めるよう指導いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に催行会社ともども取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム