ニューヨーク
往路と同じドライバーさんが来てくださいました。とっても紳士です。いつもJFKの往復は最後のマンハッタンに海底トンネルを通るのですが、今回のドライバーさんはクイーンズボロ橋を通ってくださいました。(以前とはホテルは通り1本しか違わない)
朝は予定の30分前には配車してくださいましたので安心感もあり。ニューヨークの最初と最後はリッチな気分で過ごすことができました。
出口を出ると、緑色のリンゴの看板にOprntoursと書かれた人がいますので、その人に声をかけます。憧れのリムジンでマンハッタンへ行けます。ニューヨークへ行ったら外せない送迎サービスです。
到着口を出たら探す事もなくすぐわかりました。ホテル迄の車内でニューヨークに役立つ情報を沢山話して下さったので大変助かりました。当初は他の手段で移動する予定でしたが、このプランを選んで良かったです。
日本人対応って事で安心が1番と思い申し込みましたが、最悪でした。空港で2時間待たされると言う最悪な事態に。旅行者の2時間はとても貴重です
私はANA便 10時10分便で到着をし、モノレールでターミナル移動をし、JAL便の方と合流と言われ
JALが到着するまで 30分ほどですと言う言葉を信じて待ってましたが 合流できたのは2時間後。
なんとJALの到着時間は、12時30分だと後から知りました
到着時間2時間以上もの差があるのに一緒に組むスケジュールが常識範囲を超えてます
あまりに酷い対応にがっかりです。二度と使いません。
この度は長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
もともとANA便の20分後にJAL便が到着するというスケジュールですので
ANA便のお客様にターミナル移動していただくことでさほどお待ちただくことなくご乗車いただけるよう混載便を組んでおりますが、
この日は本来のスケジュールよりANA便が10分早く到着、JAL便が20分遅く到着したことに加え、
JAL便のターミナルの入国審査場が大変混雑しておりましたことから、結果、2時間お待ちいただくこととなってしまいました。
今回のように2時間お待たせしてしまうことは非常に稀ではありますが、
JAL/ANA混載ということで格安サービスを実現しておりますので
当日のフライト状況や入国審査の混み具合といった予測不可能な事由で他のお客様をお待ちただくこともございますので
大変恐縮ではありますが、ご理解頂けますと幸いです。
いつも利用しているので、今回も安心していたらとんでもないことに。到着してもドライバーが見当たらず、空港の案内の方に協力してもらって電話していただくも24時間受付可能とバウチャーに記載の現地連絡先が電話に出ず。早くホテルに着きたいので専用車にしたのですが、飛行機の到着は定刻だったにもかかわらず、40分過ぎてもドライバーは来ません。タクシーで行こうかと思いましたが、空港の案内の方に何度も電話していただいて連絡先がやっと出てくれ、1時間遅れてドライバー到着。料金もそこそこするので一部返金して欲しいくらいでした。こんなこともあることを覚悟する必要があるんだなとつくづく思い知らされました。こういう時にはベルトラさんとしてどういう対応をしてくれるのか(返金含めたペナルティー等)を考えて欲しいです。
いつも利用してますが、空港からの送迎でドライバーが来ないトラブルがありホテルからは大丈夫か心配でしたが、問題ありませんでした。車内もきれいでしたし、早く着いたのでチェックインまで少々待ちましたが全く問題なし。快適でした。
クリスマス時期の混んだ空港、案の定入港手続きに廊下には長蛇の列でしたが、運転手さんがちゃんと待っていてくれてホッとしました。
前回、ニューヨークに行った時は白タク?のようなイエローキャブに無理矢理乗せられ、到着早々生きた心地がしませんでした。復路はバスを現地で手配したのですが乗り場が分からず、他の乗客に迷惑をかける羽目になり...
反省を元に今回は往復送迎サービスを予約しましたが、結果大正解でした。
フライトの到着時間がかなり前倒しになったにも関わらず、既にプレートを持って待機してくれていました。日本人の方なので、色んなことを質問でき、色んなニューヨーク情報を教えていただきました。
復路も日本人の方で検査場の手前まで見送って下さいました。
またニューヨークに行くときはまた利用したいと思います。
ドライバーさんがとても新鮮でした!
夜景スポットでは、写真も撮って頂けたり、効率よく周ることが出来て楽しく過ごせました。
夜に、この数の夜景を短時間で回る事は個人では難しいのでこのツアーを利用して大正解でした!
当日は、コロンブス大陸発見パレードがあり、5番街付近、車両進入禁止になりましたが、うまく案内していただき無事に空港に着きました。安心して利用できました。
久しぶりのNYだったので予約しました。ホテルへも空港へも何の不安もなく着くことができました。特に到着時は大雨だったので本当に助かりました。相乗りした方々との会話も楽しく、スタッフさんからはたくさんの情報を戴きました。重いバッグを持って移動することを考えたら、とてもお得だと思います。NYに行く際はまた利用したいです。
NYの入国審査は場合によっては長時間かかる場合もあるので、出てくるまで
待っていてくれるこちらの送迎を依頼しました。入国審査では案の定引っかかる旅行者が続出し並んだ列の先にある五つのブースのうち三つが閉鎖する始末
でしたがイライラすることなく順番を待ちました。一定時間以上は待たないとの契約項目が他のほとんどの送迎には含まれてていますから、出てくるまでまってくれるこの送迎は安心です。これからもこの条項は継続してください。
ドライバーの方はNY在住の日本人ですのでどんな質問にも答えてくださいました。
帰国日も約束に時間に来てくださいました。
次回もお願いしたいと思います。
入国審査が予想より時間がかかってしまいとても不安でした。(2時間もかかりました)しかし、連絡してもお待ちしてますと言われホッとしました。
大変お待たせしてしまったのに、嫌な顔もせずホテルに向かう最中も車中で色々な情報を教えてくださいました。同行する方も1組いらっしゃって同じ飛行機のようでしたが、お待たせしてしまったと思うと大変申し訳ない気持ちになりましたが、みなさん優しくてこちらを利用してよかったと思いました。ぜひまた利用したいです。
最初に指定された時間が早すぎるのではないかと思い、日本でメールにて問い合わせたところ、フライト出発の4時間半前にピックアップとの説明がありました。ところがフライトの出発時間が4時間遅れることが前日にわかったので、さすがに早すぎると思い、前日でしたが現地の会社に電話をして変更をお願いしたところ変更してもらえました。自分の英語が通じたか心配でしたが変更後の時間にちゃんと来てもらえました。バウチャーの印刷は不要となっていたかと思いましたがドライバーさんがバウチャーくださいと言われましたので、一応印刷していたものをお渡ししました。移動は快適でした。
2回目の利用でしたが、今回も往復とも快適な送迎でした。
特に帰りの復路は丁寧で空港でチェックインまで手伝ってくださったり、出国の場所まで案内してくれました。また次回も利用させていただきたいです。
ひとり旅で初めてのニューヨークだったので、こちらを利用しました。一人でタクシーに乗るよりおそらく安いし、何よりも日本人の方がお迎えに来てくださるので、安心感がありました。合流してから出発までの間、他の方を待ってるときに、いろいろニューヨークのお話しをしてくれたり、地図(自分が泊まるホテルに印がつけてあり、便利なお店なんかにも印をつけてくれていた)をくれたりととても親切だなーと思いました。
ただ結構前に申し込んだのに、なかなか予約が確定しなくてヒヤヒヤしました。人数が集まらないからかな?って思ってたんですが、当日は、私を含めて4組ほどいらっしゃいました。
でも、行きも帰りもすごく楽だったので、次にNY行くときも利用したいなと思いました。
自分たちでは何カ所も夜景がみれないので、この夜景ツアーに家族で申し込みしました。日本人ドライバーの方が詳しく説明してくれたり、それぞれの夜景の場所にも時間をゆっくり設定してくれたので、優雅にたくさん夜景を写真撮ったり、目にやきつけて来ました。とても素敵でした!夏休みにいきましたが、空気も澄んでいてとても綺麗な夜景を見ることが出来ました。
いつも、フリーワイファイを探す手間が一挙なくなった為、非常に便利でした。次回も、必要であれば是非、持参したいです。ご紹介いただき、ありがとうございました。
両親同行だったので、ホテルから空港はの送迎も依頼しましたが色々残念でした。
集合時間に車は来ず、10分過ぎたくらいに手配会社へ電話したところ5分待てと言われ、待つものの結局更に10分以上経ってから到着。
車もミニバンというより、混載バス。確かに専用送迎だったけど乗り心地は往路とは雲泥の差!往路の対応と運転手、車が良かっただけにちょっと残念でした。
ニューヨーク到着日の夜に5人で参加
ホテルの集合場所で待っていると女性のガイドさんがステーキハウスへと案内してくれ、オーダーをしてくれ(料金内と別注文の物も)英語が堪能ではない私たちには安心できました、お店の雰囲気は入口すぐはおしゃれなBARその奥にレストラン少し豪華な感じ(レストランからはBARは見えません)、ウエーターさんは陽気で楽しませようとしてくれてる感じが伝わってきました、お食事もおいしく、フィレ 2 とリブロース? 3 で注文、フィレは美味しかったようですが、もう少し量が欲しかったそうです、リブは量も味も満足、女性のガイドさんはステーキハウスのみの案内でそのあとの夜景ツアーは別のガイドさんでした(良くしてもらったのにチップ渡せなかった)夜景ツアーはハミルトンパークからの眺めが1番感動しました、ハドソン川ごしに見るのは初めて綺麗でした、他の場所もそれぞれよかったです、美味しいご飯も食べれて、きれいな夜景も見れてニューヨークについて緊張した(英語が~)気持ちが一気に取れました、良いツアーに参加できてよかったです、ありがとうございました。
相当待たされました。
飛行機から降りた方達が全員になくなってもまだ来なくて、電話をかけましたが出てもらえず、どうしようかなと思っていたところに登場。お詫びの一言もありませんでした。
そしてなぜか途中で高速道路を降りて一般道。隣の高速道路はスイスイ進んでいるのに、信号待ちや渋滞で快適と言えるものにはなりませんでした。
webではアライバルの出口で待っていてくれるという説明でしたが、到着後連絡が必要でした。
電話に出てくれた人は親切に場所を聞いてくれて、「すぐにいくから」といってくれました。その通り10分ぐらいで迎えに来てくれました。
結果的には問題なくブックした行き先まで到着できました。
ひとり旅でしたし、ツアーだと安心なので、まずはステーキから参加しました。
私以外にもう一人一名参加の方がいらっしゃって、ご一緒させてもらい、旅の話をワイワイしながら、ステーキとデザートにチーズケーキを頂きました。落ち着いた店内の雰囲気も良かったし、楽しかったし、美味しかったし、満腹でした。
一度ヒルトンホテルに戻って、ニュージャージー州のハミルトンパークへ!!少し時間がかかる為満腹なのもあって車の中では少しウトウト笑。着いてから観る夜景は本当に綺麗で最高でした。あー私NYにいるんだなと。私はハミルトンパークの夜景が一番良かったです!!
それからブルックリブリッジに行ってエンパイアステートビルに登りました。
私の滞在ホテルが少し遠かった事もあり、帰りは0時前と遅くなりましたが、NY滞在最終日だったので時間を気にする事なく、NYの絶景を目に焼きつけて帰ってくる事が出来ました。
ガイドさんも優しく親切な方でした。
初めて行くには手配が色々面倒なので、ツアーの夜景観光を申し込んで良かったです。昼とは違うニューヨークの夜景はとても素晴らしく感動しました。
香港のビクトリアピークちっくでした。
おすすめです。
同時刻に到着便が重なり入国審査に着陸後2時間以上かかりました。列に並んでいる途中で手配先へ連絡した所、ドライバーへ伝えてもらい無事に合流出来ました。
アメリカ国内で使える電話番号付きのsimにしていたのが幸いでした。手配先が混んでると受電したと思ったらそのあと、オペレーターに繋がるまで不思議な音楽が流れています。焦らず待っているとオペレーターが出てくれます。
ドライバーは親切で、運転技術も高く安心して乗車してました。
ニューヨークは結果、想像したほど危険ではなかったが、初めての場所、一人旅だったので利用しました。料金はタクシーと変わりません。
JFKから以外と距離もあり、渋滞もあり、電車を利用しないのであれば、いいと思います。
一人旅でタクシーを考えている方には特にオススメします。
ニュージャージー州のハミルトンパーク側から、ブルックリン側から、最後はエンパイアの上から……いろいろな方面からニューヨークの夜景を眺めることができ、予想以上に素敵なツアーでした!週末だったためエンパイアが非常に混雑していたのですが、混雑に配慮した時間設定にしていただき、慌てることなく列に並ぶことができました。
午前中にJFKに到着して、乗り継ぎで8時間後のラガーディア空港出発だったので、重い荷物をもって移動するだけもつまらないし、どうせなら初めてのニューヨークも駆け足で観光したい、ということでお願いしました。
スムーズな入国で、到着後から30分後くらいには到着口でお会いできました。
どちらに行きたいか、と言われましたが、そもそも乗継ぎなのでガイド本も何もなく、「メジャーな有名なところを一通りお願いします」という無理なお願いにも対応していただきました。(まぁ苦笑いしながら、こういう客が一番困る、ということでしたが…)
車窓から5番街からセントラルパークをご案内いただき、タイムズスクエアやロックフェラーセンター前を通って、ダウタウンを一通り回って、グランドゼロで下車、それから自由の女神がみえるバッテリーパークで下車できました。
最後は、ブルックリンハイツ・プロムナードから高層ビルを対岸に眺めてからラガーディア空港まで送っていただきましたが、さらにその先のフィラデルフィアで乗り継ぎだったこともあり、途中、相当飛行機の運行状況を気にしていただきまして、ラガーディア発の使用機材が到着する予定の便の運航状況まで途中で確認いただくなど、お気遣いいただきました。
途中渋滞するかもしれない…ということで、余裕をもって最後の行程も考慮されたので、ラガーディア空港到着時は、到着便の時刻から5時間よりも20分弱早く到着しましたが、そこは致し方ないかと。
いずれにしても、乗り継ぎついでに観光できましてお世話になりました。
願わくば、ほんの一瞬でも、タイムズスクエアとかで下車できる機会があるとよかったですが、まあクルマが停めにくそうでしたから、難しかったかなと思いました。
はじめてのひとり旅で、ニューヨークに対して怖いという印象がありましたが、奥谷様が空港からホテルのチェックインまで付き添ってくださり、街中は徒歩で様々な場所を案内してくださったので、とても安心して観光することが出来ました。
ニューヨークについてのお話が大変興味深く、将来ニューヨークを訪れる機会があれば、是非、もう一度、お願いしたいです。
ありがとうございました。
初めてのニューヨークなので、タクシーやバスでは無く、送迎をチョイスしました。飛行機は定刻で到着しましたが入国審査が長い行列で入国にかなり時間を要したのですが、そこから迷うことなくホテルに移動できたので、時間を有効に初日から使うことができ、とても良かったです。スタッフの方も移動中に親切で現地の色々なお話しをしてくれたので、その後の観光にも役立つ情報が色々あり今までの海外旅行にはないサポートでした。次回も行くとしたらやはり使うと思います。タクシーやバスを探す苦労と時間と安全を買うと思えば、とてもよいサービスです。