【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。別途個別に対応させていただいた件ですが、この度は
ツアーにご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

催行会社に当日の状況を確認させていただいたところ、当日は各鑑賞ポイントにて20分ほどの時間をお取りして
おりましたが、ご参加者全員が5分程でお戻りになったためツアー終了時刻が予定より早いものとなったとのことです。
また、こちらのツアーは日本語ドライバーガイドによるご案内ですが、ガイドは車輌から離れることができないため
写真撮影等のお手伝いはできかねるとのことです。

ページ上でも事前の案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考に
「日本語ドライバー」の記載へ変更しております。
今後も催行会社とともに、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、
次の機会にご利用いただければ幸いです。

KANくんさま

この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご感想をもご記入下さいまして、ガイドへのお褒めのお言葉まで賜りまして恐縮でございます。
担当ガイドにも、KANくん様のお言葉をお伝えしております。
弊社スタッフ、並びにガイド一同の励みとなっております。

今後もより一層、お客さまにご満足頂けますように、精進して参ります。
ぜひ、どうぞニューヨークへお越しの際は、Veltraをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

またのご来米をお待ち申し上げております。

CUE INTL, NYC

うづなつ様

この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご記入下さいまして、弊社スタッフ一同有難く拝読しております。
担当ガイドにも、うづなつ様からのご感想をお伝えしておきます。

今後ともぜひ、Veltraをよろしく御願い申し上げます。

またのご来米をお待ち申し上げております。

CUE INTL, NYC

くまさき様

この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
天候がパーフェクトではなかったにも関わらず、弊社ツアーをご堪能頂けました事、大変嬉しく拝読致しました。
該当ガイドにも、くまさき様のお褒めの言葉お伝えしております。

ぜひ、また「ニューヨークに来て良かった」と感じて頂けるサービスをご提供出来るように、精進して参ります。

くまさき様のご来米をお待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

山田夫婦さま

この度は、弊社のアクティビティをご利用頂き、またその上貴重なご感想もご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けました事、弊社スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お褒めの言葉も、該当ガイドにお伝えしております。

ぜひ次回ニューヨークにお越しの際に、山田夫婦様のご参加をお待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

旅人k様

この度は、弊社のアクティビティにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をご投稿下さいまして、弊社スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

ぜひ、次回お越しの際も、旅人k様のご利用をお待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

こまねこ様

この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
また、夜景につきましての貴重なご意見、有難く拝受致しました。

ガイドにも、お客様のご感想を伝達しておきます。
ご満足頂けました事、弊社スタッフ一同大変励みとなります。

こまねこ様のようにご満足頂けるサービスとめざし、精進して参りたいと思っております。
また、ニューヨークにお越しの際は、どうぞ引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして、誠にありがとうございます。
また、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
弊社スタッフの励みとなっております。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

はりあー様

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

長時間のツアーでお疲れもあった事かと推察致しますが、お楽しみ頂けたようで安心致しました。
また、ガイドへの温かなコメントもありがとうございます。


より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC