圧倒的なスケール、渋滞したけども柔軟な対応でOn time
投稿者: DaisK, 2018/06/18おそらく日本ではお目にかかれない圧倒的スケールの自然。
ヨセミテ滝の水量が少なかった点を差し引いても、十分に満足。
和食のお弁当も、アメリカンフードに疲れていたため、Goodでした。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
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短い滞在時間でしたが満足
投稿者: coco, 2018/06/10バスガイドさんがツボすぎて最高でした（笑）。終始すべりっぱなしでしたが私は好きです（笑）。オラクルアリーナの近くを通ったときにNBAのプレーオフの話をしてくれて嬉しかったです。次回は試合に合わせてサンフランシスコを訪れたいなと思いました。
移動は思っていた通りの長丁場で、公園では短時間滞在ではありましたが参加してよかったです。
遠方からの眺望でも十分な迫力でしたし、何箇所かバスで巡ってくれましたし、写真も積極的にとってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/05 |
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楽しかった
投稿者: zyone, 2018/05/25個人ではいけないヨセミテ公園 ツアーで楽に行けました。
ガイドの方は 気さくな良い方でした。しかし、マイペースな方でもありタバコを吸われるのでその間、待っていなければならないのでその点だけ残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/07/08 |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/31 |
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素晴らしい景観
投稿者: tuck, 2018/03/313月上旬に行ったのですが、残雪が残ってましたが、天気も良く暖かで眺めも良くて最高の1日になりました
ベストシーズンに行けたと思います
夏は滝も草花も枯れて、慢性的な渋滞で散策時間があまり取れない事もあるそうです
昼食は和食弁当を車の中で頂いたのですが、おいしかったです
ドライバー兼ガイドさんがすごく親切な方でたのしかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/11 |
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素敵過ぎてもっといたい！
投稿者: Kona, 2018/03/28ガイドさんも、お弁当も、もちろん景色も申し分ないです。
サンフランシスコ市内から休憩含めて片道4時間かかるので、もっと長く滞在したいと思ってしまいました。リスやシカにも運よく会うことができました。
次回は泊まりでのんびり訪れたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/17 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/09/06 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/12 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
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アメリカの大きさを感じました！
投稿者: AS_JUNO, 2018/01/11オフシーズンということもあり、
少人数でたっぷり堪能できました！
写真スポットでもガイドさんが個々に撮ってくれて、
とても満喫できました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/07 |
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やる気のないガイドに要注意
投稿者: 海外大好き, 2018/01/06ガイドが遅刻してきた。
トンネルビューは、通過して案内あり。全く車窓から鑑賞できず。
各ポイントでは、誰でも知ってることを数分説明して。すぐ車に戻る始末。
写真も撮るのは、下手です。私は他のツアー客におねがいしていました。
時間配分の采配も下手で、車にまで走らされたりしました。
ポイントによっては、説明なしでツアーバスで休憩？に行って、寒い中外で待っていました。これしか参加したことのない人は、分からないと思います。
ここまで、やる気のないツアーは、初めてです。
全く、お勧めしないツアーですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/15 |
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ガイド・ドライバー
投稿者: こんこんきつね, 2017/11/26米国に住む日本人です。ガイドの方の説明（時事的なこと）にところどころ英語が混じっており、恐らく日本からきた人（特に年配の方）には分からない部分が多かったかと思います。
また現地でも、お客さんの行動を見て案内する場所を決めると言われていましたので、その方のその日の気分や配慮で観光場所が変わるのはどうかなと思いました。
ハイキングのできる服装での参加とありましたが、歩くところは長くて30分ほどでした。
【VELTRAからのコメント】
この度は貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
催行会社へ確認をしたところ、該当ガイドは米国での在住期間がながく会話の中に英単語が混ざってしまったとの回答がございました。
今後ご参加いただくお客様へのご配慮ありがとうございます。極力英単語の使用は控え、お客様にわかりやすいご案内に努めるよう催行会社へ申し伝えました。
また、訪問先について確認をしたところ、通常はページ記載のスケジュールを元にご案内し、当日の催行状況などにより観光スポットを追加する場合もあるとのことです。
ガイドの個人的な判断で変更は行っていないようですので、ご安心いただければと存じます。ヨセミテ国立公園でのご滞在、お楽しみいただけましたこと願っております。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/21 |
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大自然の中へ！
投稿者: やんで, 2017/10/31早朝からのこのツアーに参加しました！バスの中ではガイドの方のサンフランシスコ、カリフォルニアについての豆知識が聞けました。ただ自然を見るだけでは知ることのできない、さまざまな知識を得ることができ、大満足です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/03/15 |
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楽しさがガイドのせいで半減です。
投稿者: とくぶ家, 2017/10/17まずガイドが集合時刻に遅刻したのに謝罪なしでした。そのガイドはにこやかな対応というものができない人で、何を聞いても素っ気ない返事だし、写真を撮る際にもう一度と頼むとムッとするのです。またバスの最前列に乗っていたので見えたのですが運転しながらオニギリを食べていたし、そもそもハンディマイクを持って話しながらの運転は危ないと思います。帰り着く頃には会社からと思われる電話にも運転しながら出ていました。高速を降りる頃だったと思います。景色についての説明はそこそこなのに変な声色でヨセミテにまつわる話を長々としたのには参りました。ガイドのせいでここまで嫌な気分になったツアーも珍しいです。ツアーそのものについては昼食がひどかったです。ヨセミテで海苔弁当は悲しすぎました。込んでいてカフェが使えないなら各自持参の方が良かったと思います。
【VELTRAからのコメント】
この度は、せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
移動中、通話や飲食をしながら片手で運転をするなど日本ではあまり見られない光景でご不安であったかと存じます。
お知らせいただきました内容は現地催行会社へ申し伝えガイド教育を徹底するよう指導させていただきました。貴重なお時間を割いてご指摘いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう催行会社と共にサービス向上に努めてまいります。またの機会にVELTRAをご利用いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
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ヨセミテ
投稿者: marimo, 2017/10/14時間をかけられないけど、要所を見たいのであれば、おすすめです。ガイドさんもとても親切です。
公園内では、木々に囲まれて、とても癒されました。
もし、時間的な余裕があるならば、宿泊しての滞在の方が色々楽しめそうです。今回は、時間的な事があり、日帰りでの参加でしたが、次に来る時は宿泊にすると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/08 |
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ヨセミテ
投稿者: ケスンシガンセ, 2017/09/30添乗員のくまさんのお陰でまたとない経験をする事ができました。このツアーに参加できて良かったです。一生の思い出になりました。またいつかゆっくりヨセミテに行きたいと思います。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/10 |
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残念
投稿者: nut, 2017/09/19日帰りツアーで時間的にもあまり余裕がないのはわかっていましたが、本当に駆け足ツアーでした。
また、参加者があまりにも大人数(大型バスで参加者50人強)でびっくりしました。
バスから見える風景も逆側はほとんど見えず、それでもガイドを続けている感じが本当に残念でした。
車窓から見て楽しむことはほとんどできませんでした。
日帰りツアーで時間がないプランなのであれば一人一人が楽しめる人数できちんとプランを組んだ方がいいと思います。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ご満足いただけるアクティビティの提供ができず、申し訳ございませんでした。
バスでの運行上、車内より見える景色は左右で異なりますが、できる限りご参加皆様にご満足いただける案内に努めるようガイドの再教育に努めます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
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カリフォルニアの大自然を堪能
投稿者: SUNSHINE, 2017/08/21高く聳え立つ巨大な岩山や連山を見上げるとその迫力に圧倒されました。また、谷底の平坦な穏やかさに心いやされました。次回は宿泊を検討してみたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/18 |
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大自然でリフレッシュしました
投稿者: さおり, 2017/08/18とても広い国立公園をスムーズにたくさん回らせてくださいました。
滝が１か所乾季で枯れていたのが残念でしたが、
逆に珍しいタイミングで見ることができいい思い出になりました。
どこで何を見ても壮大な景色で、清々しい気持ちになれました。
ただ、とても暑かったです！サングラス必須です！笑
野生のリスも可愛かったです☆
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/09/03 |
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バスは長い・・・
投稿者: blissforest, 2017/08/09さすがにバスの乗車時間が長く、少し疲れてしまいました。
滝の水が８月は少なく、わかってはいましたが残念でした。
ガイドさんに「ここは夏以外おすすめ」と言われたのもショックです。笑
とはいえ、国立公園らしい雄大な景色が見れましたので、まあ満足です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/28 |
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絶景にガツンとやられます。
投稿者: 三の膳, 2017/08/06私の場合は、ツアーが20名ほどの参加者で小型のバスで移動。ヨセミテまで３時間半ほどかかりましたが、車窓から見える景色などガイドの熊さんによる様々な説明があり、飽きることなく過ごすことができました。途中、先週の山火事の跡を見たときには、その規模の大きさを実感できました。昼食の和食弁当はアメリカで食べるものの中ではかなり質が高く、美味しくいただきました。
Yosemite Valley Parkに到着後の最初のポイントのトンネルビューは、とても素晴らしく、ガツンとやられます。その後は、ブライダルフォール、El Capitan、ハーフドーム、ヨセミテフォールなど、下車しての見学があり、見応えのある景色を写真に収めることができました。
Yosemite Valley Lodgeで1時間半ほどの自由時間があり、ヨセミテフォールのすぐ近くまで歩いて行き、滝からのミストを感じることができ、その後は熊さんによる川周辺の散策で、川に足をつけたり、川面に映ったハーフドームや目前に迫る1000mを超える岩盤を見ることができました。
※今年は雪がかなり降ったため、夏のこの時期でも滝を見ることができましたが、通常は見られないそうです。
今回初めてヨセミテに行ったのですが、まだまだ見足りなく、朝夕の景色の変化を見たくなり、次はValley Lodgeなどに泊まってハイキングなどを楽しみたいと思います。
この日帰りツアーはポイントを押さえたダイジェスト版という感じで、まず気軽に体験するには非常にいいツアーだと思いますが、きっともっと見たくなります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/01 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/30 |
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ヨセミテ名所めぐり
投稿者: ロバート, 2017/07/29サンフランシスコ市内のホテルから車で片道４時間半くらいかけて辿り着いたヨセミテ国立公園は、想像していたよりも良かったです。ヨセミテロッジ付近でランチ＆自由時間が1.5時間あり、ヨセミテの滝は夏になると枯れてしまうそうですが、訪問した日（７月末）は豊富な水量があって、迫力がありました。また、流れる水に足をつけることができ、気持ちが良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/26 |
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時間が足りない
投稿者: マリリン, 2017/07/08ヨセミテは壮大で素晴らしい自然に恵まれ、もっと時間に余裕を持って再び訪れたいと思いました。
日帰りだと、往復の時間がかかり、肝心なヨセミテ公園では幾つかの写真スポットに立ち寄るだけでした。ガイドさんが言っていたように、少なくとも三泊くらいして、人生観を変えたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/12 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/02 |
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冬のヨセミテ
投稿者: aaa, 2017/06/26大型バスで約50人という満席でのツアーでしたが、バスの座席もそれほど窮屈でなく良かったです。途中のトイレ休憩もしっかり時間をとってくれたので安心でした。ヨセミテは雪が残っていましたが、その割には寒くありませんでした。やはり日帰りだと時間が限られるので、今度はゆっくり宿泊のツアーで行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/30 |
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ガイドのサービスが悪い
投稿者: カシギ, 2017/06/25私と弟は台湾人ですが、私の日本語上手とは言えませんが、一応通じますけど、ガイドさんは直接あなたの日本語また足りないと言われて、それでいろんな"日"の文字が書いてある紙を出して私に読んでて、私がある日の読み方を間違えました、ガイドがこれは日本の8歳の小学生でも全部正しい読めることを言われて、私にとって本当に耐えられない侮辱です。そしてヨセミテ公園に着いたら私達が降りてガイドが降りてなかったです。最後も自分がサンフランシスコ35年住んでるので、普通の日本人みたい本音言わないことはなく、もちろん日本のおもてなしもしないって、私が昔日本ほぼ4年いた、日本国内のツアーも参加したことがあります。どうしてサンフランシスコに行ったらまた日本語ツアーを参加する理由の一つは日本人のサービスが良かったです、でも今回の旅行はサービスも悪かったし、私に直接攻撃な言葉もされてて、本当に最低な旅行思い出だと思います！
【VELTRAからのコメント】
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず不快な思いをさせてしまいましたこと、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
日本のサービス品質に感銘を受け、今回弊社のツアーにお申込みをいただいたにも関わらず、お客様の期待を裏切る結果となってしまいましたこと弊社としても非常に心苦しい限りでございます。
当日の担当ガイドへは、お客様へ大変不快な思いをさせてしまったこと、このようなご指摘をいただいたことを通達し、現地催行会社からも今後このような不快な思いをお客様にさせないよう厳しく指導をし直すとの報告を受けております。
今後も催行会社とともに、お客様皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ツアーの催行を心掛けるよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/29 |
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【VELTRAからのコメント】
この度はお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーをご提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
催行会社へ確認をしたところ、催行会社側でスケジュール確認漏れが発生し、当日ピックアップ時間に遅れてしまったとのことです。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、トンネルビューは下車のうえご案内差し上げたようですが、車窓からは眺めることができない一であるとのことです。
今回ご投稿いただいた内容は現地催行会社へ共有し、万が一数分でもピックアップが遅れる場合はお客様へご連絡することはもちろん、お客様の立場にたったサービスを心がけ、ご参加いただく皆様にご満足いただけるツアーの提供に、催行会社と共に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス