事前に現地の下調べを！
投稿者: あやち, 2023/09/30ツアーではないらしく
フェリー乗り場のカウンターから各自受付→
（カウンター複数あり迷いました）
フェリー乗船→船内でヘリ受付→
グリーン島のヘリポート集合といった流れでした。
フェリー乗り場のカウンターは
本当にここで合っているのかとても不安になったため、写真付きの事前案内などがあると良いです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/05 |
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ランチチケット、帰路の乗船チケットの受け取りを確認しよう
投稿者: KEN, 2019/08/26ヘリからのグレートバリアリーフの眺めは最高でした。このツアーを選んで良かったと思います。
残念だったのは、ランチチケット、帰路の乗船チケット、グラスボトムボート、シュノーケリングのオプショナルアクティビティのチケット等、まったく渡されませんでした。
グリーン島のインフォメーションカウンターでロストチケットとして手続きできましたが、30分以上時間を取られてしまいました。ランチは安そうなバフェに変更されてしまいました。
ヘリクルーズ、シェノーケリングがとても良かっただけに、ガッカリを設定させていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/01 |
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KEN 様
この度はグリーン島フライ・クルーズをご予約頂きまして大変ありがとうございます。
またチケットを手渡されなかった為に再発行という形でお時間のロスが起こってしまった事、そしてランチがバイキングランチになってしまったこと、大変申し訳ありませんでした。
スタッフの不手際によりKEN様のご旅行の一部に残念な思い出が残ってしまい、チーム一同お詫びの気持ちでいっぱいです。
今後そういった事が起きぬよう、サービス改善と向上に努めて参りたいと思います。
またヘリコプターからの美しい画像の共有大変ありがとうございます。
空からの景色やシュノーケルを楽しんで頂けたとの事、胸をなでおろしております。
また是非ケアンズに遊びにいらしてください。
その時期によって違うケアンズを楽しんで頂けると思います。
この度はスタッフの不手際があった事心よりお詫び申し上げます。
ノーティラスアビエーション スタッフ一同