りっぴー様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。

まず最初に、ホテルへのお迎えが遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ホテルのお迎え数やお客様の人数、そして他のお客様の事情によりお迎えが遅れてしまうことがございます。
どうぞご理解頂きましてご容赦頂けましたら幸いです。

気球時間、弊社のサービスを楽しんで頂けたようで良かったです。
気球はとても素晴らしい時間となります。
次回はゴールドコーストのフライトにお越しくださいませ。
別の空を楽しんでいただけます。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

ジャイ子様

この度はリーフマジックモアリーフクルーズにご参加いただきありがとうございました！

またシーボブ体験もされたようでうれしく思います。
実は私自身もシーボブのファンで、ある意味一押しのオプションプロダクトです。
操作も簡単でかつスピード感もあり、何回も挑戦したいと思いますよね。同感です。

弊社のクルーズ船自体は最大で370名が乗船できるほどの大きさがありますが、ツアーを快適に過ごしていただけるように240名を上限とする制限を設けています。
ドイツ語やフランス語、スペイン語、イタリア語などを話すスタッフが常駐していることもあり、お客様の層もどちらかと言えば欧米の方が多いですね。

またケアンズに来られる際には是非ご参加ください。

ご参加ありがとうございました。

Reef Magic Cruises Team

ご参加頂き誠に有難うございました！
これからも沢山の知識を余すことなく皆さんに伝えていければと思います。
楽しんで頂けて光栄です！
また是非いらした時はお立ち寄り下さい。

wasao様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。

たくさんの嬉しいお言葉、心からありがとうございます。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き今後のツアーサービス向上の糧にさせていただきます。
今の気球は幻想的なシーンを見る機会が多く、多くの方々を魅了しております。
朝は寒いですが、その分　素敵度マックスです！
今後も皆様に楽しんで頂けるよう笑顔でツアーを催行していきますので今後とも宜しくお願いします。

気球は本当に素晴らしいです
ぜひ次回はゴールドコーストのフライトにお越しくださいませ。
別の空を楽しんでいただけます。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

ぷーすけ様、コメントを2つもいただき、ありがとうございました。お子様が楽しんでいたら親も幸せな気分、それこそは親子旅行の醍醐味ですね。

ぷーすけ様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。

ぷーすけ様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越しいただきありがとうございました。ご参加いただいた当日は、雨や強風で船が揺れ、２つ星の評価を頂く事となりお気の毒さまでした。グレートバリアリーフの海は、風により船の揺れや水中の透明度が大きく影響されます。携帯アプリなどでケアンズの風力や風向きなどチェックされ、20ノット（時速約38キロ）以上の日には船は揺れます。これはグリーン島だけでなくケアンズ発着のダイビングや日帰りクルーズ船全般に言えることです。そんな中でグリーン島は、ケアンズの港から27キロとグレートバリアリーフの中でも一番近い距離、45分という一番短時間で行けるグレートバリアリーフの島ですので、変な言い方をすれば、海が荒れている日には「吐く前に着く。」ことのできる唯一の島です。この旅は、天気に恵まれずに本当のグレートバリアリーフのきれいな景色をご覧できなかったようですが、また機会がございましたら是非、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。

けーな様、この度はオーシャンスピリット・クルーズにご乗船、そしてミコマスケイにお越し頂きありがとうございました。また、素敵な写真の投稿と５つ星の評価を頂きありがとうございます。ミコマスケイの海、魚たちに感動して頂けたようで光栄です。オーシャンスピリット・クルーズは、グリーン島やほかの島へ行くゲリーとは違い、１日のクルーズですので、出港から帰港までを楽しんで頂けるように努めております。また、機会がございましたらグレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

バンブー様、この度は、オーシャンスピリット・クルーズにご乗船、そしてミコマスケイへお越し頂きありがとうございました。また、素敵な写真の投稿、5つ星の評価を頂きましてありがとうございます。常夏のケアンズとは言え、一応この時期は年の中で一番涼しくなる時期で風も冷たいですよね。返って水中にいる方が温かく感じるときもあります。少し寒い思いをされたようですが、そんな中、ミコマスケイの素晴らしさを感じて頂けたようでとてもうれしいです。また、機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。

集合場所はDFSギャラリア免税店、ルイビトンの横のバスが停泊できるスペンスストリート側です。
ご心配な方は地図でご確認いただいてからお越し下さい。
もしくはホテル送迎付きでご予約いただくことをお勧め致します。
ご参加頂き誠に有難う御座いました。

ゆんころ様、この度はグレートアドベンチャーズのグリーン島＆グレートバリアリーフクルーズにご乗船頂きましてありがとうございました。また、5つ星の高評価を頂き感謝いたします。アウターリーフでのダイビングを楽しんで頂けて良かったです。また機会がございましたら、ダイビング船にご乗船いただき、ダイビング三昧を楽しんでください。クルー一同お待ちいたしております。

massa様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越しいただきありがとうございました。また、５つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。グリーン島ではのんびりと過ごすことも、グラスボトムボートやシュノーケル、ランチやダイビング、パラセイリングなどアクティビティーをぎっしりと楽しんで頂けます。また機会がございましたら、グリーン島のリゾートの宿泊などもご検討ください。時間にとらわれずにのんびりと過ごせます。それでは、グレートバリアリーフへのまたのご再訪をお待ちしております。

グレース様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
ツアー参加後すぐにコメントを頂いておりましたのに、お返事が遅くなり失礼致しました。

ツアーの立ち寄り先でご購入頂ける地元の名産品等はケアンズの町ではご購入頂けない物もありますし、
値段も若干高めになっている場合もございますので、ツアーの途中でご購入されることをお薦め致します。
ビザ・マスターのクレジットカードもご利用頂けます。

今回グレース様がツアーでご購入頂いたチーズとワインはご家族皆様でお楽しみ頂けましたでしょうか？

またオーストラリアの大自然に触れることの出来る“アサートン高原”へ是非遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

kozy様、この度はグレートアドベンチャーズでアウターリーフにお越しいただきありがとうございました。また、５つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。おっしゃる通りこの時期は、気温よりも海水温の方が温かい状態です。折からの強風によりグレートバリアリーフの海は大洋からのうねりと風波で船が大きく揺れるときがございます。酔い止めを飲まれると気持ち的にも自信がつくと思います。また、機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。

kozy様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。

あきま　様

この度はどきどきツアーズのキュランダ観光にご参加頂きまして有難うございました。

まず初めに、当日のツアー参加のお客様のお人数について、
あきま様にとっては、ご不便なお気持ちを抱かれた事について心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、行き届いたサービスのご提供についての改善に努めて参ります。
また、今後は【参加人数限定】とした少人数制のツアー企画など、
よりお客様が快適にお過ごし頂けるプランを検討していく所存でございます。

どきどきツアーズ

体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。添付いただいたお写真が色鮮やかでとても綺麗ですね！おっしゃる通り、上空から見るグレートバリアリーフの雄大な景色は必見です。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

リトルミスムウ様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
ギャロ牧場のチーズを喜んで頂けて良かったです。
ギャロ牧場には今回リトルミスムウ様にお買い求め頂いたマカデミアナッツ入りチーズをはじめ、常に出来立てのチーズが１５~１６種類は並んでいます。
カウンターでスタッフにお願いするとテイスティングでお試し頂いたチーズ以外にもお試し頂けますので気になるチーズは是非試してみて下さいね。
お土産にご購入頂いたチーズもきっともう全て無くなってしまっていることと思います。
また是非美味しいチーズを食べにアサートン高原へ遊びに来て下さいね。
そしてバリン湖でのモーニングティーの飲み物についても貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。是非検討させて頂きたいと思います。

体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。セスナ貸し切りフライトでラッキーでしたね！ご期待されていたコアラリーフを写真に収めることが出来なかったとのことで大変申し訳ございません。今後このような事が無いよう担当したパイロットにはその旨伝えておきます。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！