投稿者: はなこ
5月上旬に参加しました。
中国人の方は多かったですが、オフシーズンだからかソファや椅子も余裕があり、特にマナーが気になる方はいなかったです。
船内には日本人スタッフの方もいらっしゃり、出発前に日本人参加者にまとめて説明をしてくださったので、安心できました。
ここで申し込んでいなくても、船内でも色んなアクティビティを追加することができます。
私たちは当初シュノーケルガイドツアーは申し込んでいなかったのですが、船内で参加を決めました。
ガイドはカタコトですが日本語で話してくれます!
カクレクマノミ、ウミガメの親子、ナポレオンフィッシュなどたくさんの魚スポットに連れていって下さり、申し込んで本当によかったです。
ヘリから見る海は本当に綺麗で、操縦士の方もかなり近づいてくれるので満喫できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン+ヘリコプター遊覧飛行(10分間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/14 |
| 参加日: | 2018/05/11 |
投稿者: IRONMAN駒形
IRONMAN後のアクティビティを過ごしにケアンズ歴25年の友人のおすすめでフランクライドアイランドへ行きました。
ケアンズ市内のホテルから送迎バスでディーラルへ。そこから船に乗ってマングローブが生い茂るマルグレーブ川を下って海へ(引潮の時間帯はワニと遭遇できます。)
サンゴ礁に囲まれた無人島(ノーマンビー島)は1日に100人しか入島できない保護区域というだけあって、手付かずの自然を満喫出来ます。
サンゴのかけらで出来たビーチからは綺麗な音色が聞こえ、透明度の高い海でシュノーケリングやサップを楽しめて、お昼はトロピカルビュッフェでお腹いっぱいになれます。
ガイドさんおすすめのアドバンスシュノーケリングはオプションで有料ですが、さらに透明度の高い海でサンゴ礁や熱帯魚も見れて、ウミガメにも出会えるので、とても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料/6月参加】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/13 |
| 参加日: | 2018/06/12 |
投稿者: Raccoon
With a kind and wise diver(very good teacher), guiders, crews and delicious food and services, we were satisfied!
In addition, we were extremely impressed at this island.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン+体験ダイビング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/13 |
| 参加日: | 2018/06/12 |
投稿者: Keyyyy
初めてオーストラリアに留学中の日本人大学生です!今回は1週間休みを利用してケアンズに旅行へそしてこちらの無人島シュノーケリングツアーに参加しました。
私はこれが人生初のシュノーケリングで泳ぎもそこまで得意ではないのでできるかなと思っていましたが浮きも貸していただけたりクルーの方がしっかりサポートしてくれたので問題ありませんでした。綺麗な海と大きなサンゴにニモやドリーなどテレビで見たことがある魚がたくさん。ビーチから行く穏やかな海は誰でも楽しめると思います。それが物足りない人には上級者向けのコースが私も参加しましたが波が高く浮かぶのに必死でした 笑
泳ぎが得意方はこちらも楽しめると思います!上級者コースは普通よりも一面にサンゴが広がってるのでお勧めします。
また私たちが参加したのが6月だったので少し寒かったので4月までに参加することをお勧めします。とても楽しく満足のツアーでした。
この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました!また美しいお写真もありがとうございます。オーストラリアへご留学中にケアンズ旅行をなさり、その際に数あるツアーの中からフランクランドをお選びいただきましたこと、クルー一同大変感激しております。
Keyyyyさまはこの日人生初のシュノーケリングを体験なさったのですね!そしてその日になんと上級者向けにも!!
珊瑚やニモやドリーなどにもお会いになったようで良かったです。
ぜひ次回はケアンズの春夏シーズンにお越しいただき、また違った輝きをみせる海や、島の風景をご体感ください。
心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケルプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/07 |
| 参加日: | 2018/06/06 |
投稿者: ma2oth
フィッツロイ島のヌーディビーチが最高でした!着いてから20分くらい島の中を歩いて行くビーチなのですが、ポストカードやネットでしか見た事のない透き通った水、綺麗すぎる景色が広がっていて、ただいるだけで癒されます。時間が過ぎるのがとても遅く感じて最高のひと時でした。そこで出るランチも見た目、量共にパーフェクトでこのツアーに参加して良かった!また行きたい!!と心から思えるツアーでした。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復フェリー+シュノーケルセットレンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/02 |
| 参加日: | 2018/05/31 |
投稿者: Aradin
アイランドに着いた当初はスコールでしたが、皆さんの日頃の行いが良いから晴天になりました。
スノーケルツアーも日本人スタッフのリードで日本人客は3人だけでしたが、堪能しました。透明度は低かったですが楽しかったです。アイランドツアーも気持ち良く参加させていただきました。
グループのメンバーにも恵まれた楽しいツアーでした。
日本人女性スタッフには心からお礼申し上げます。
この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
日頃の行いはとても大切ですね:)スコールから晴天になり、青空をご覧いただけたようで良かったです!日本からのお客様も少人数だったとのこと、小さいグループで楽しく一日お過ごしになられたご様子が伝わり、当日の日本人女性ガイド及びクルー一同とても嬉しく思っております。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しくゆっくりとしたお時間をお過ごしください!
心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケルプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/01 |
| 参加日: | 2018/05/30 |
投稿者: 愛媛の旅人
朝、リーフ・フリート・ターミナルから高速船に乗り、グリーン島に向けて出航。船の中では、日本人のスタッフが回って来て、何でも教えてくれるので安心でした。約50分の航海は外洋のためけっこう揺れるので、船酔いをしている人を何人も見かけました。私は大丈夫でしたが・・・。グリーン島ではゆっくりと島を一周。ボードウォーク・ビーチウォークを楽しみました。その後さらにアウターリーフに向けて出航。ポンツーンに到着すると遅めのランチタイム・・・カレーがおいしかった!! その後1時間余りシュノーケルを楽しみました。海底一面に広がる珊瑚やすぐ目の前を通り過ぎるカラフルな熱帯魚に感動。世界遺産の島や海を満喫した一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/29 |
| 参加日: | 2018/04/21 |
投稿者: 尻尾を抱えたカンガルー
インストラクターは日本人の方も多く皆気さくでいい人ばかりでした。
行きの船の中で体験ダイビングを提案され、挑戦することに。
ダイビングは人生初でしたが、丁寧に教えてもらえ、推進5m位?までは潜りました。サンゴ礁が本当にカラフルで間近で見ることができ、感動しました。
またオーストラリアに行った際には是非やりたいと思えるツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/28 |
投稿者: 2018.05
少し時間が短く、タイミングも悪かったのか、魚やサンゴ礁も思ったほどではありませんでした。でも、別途スタンバイしているカメラマンの方に、水中での写真を撮って頂き(別料金)、とてもいい記念になりました。通常のダイビングとは違い、多少の反射はあるものの、顔がはっきりわかる写真を残せるのは、このアクテビティの特徴かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/25 |
| 参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: mie
海はとても綺麗でした。
島の雰囲気も良かった!
船の操縦士さんが女性で、最高にカッコ良かったです。船の帰りの狭い停車も難なくこなし印象的でした。
グリーン島より静かで、ゆっくりバカンスできて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復フェリーのみ:フィッツロイ島フリープラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: クワトロ
事前の口コミから往復の船酔いについてある程度覚悟はしていましたが、
当日は天候も少し悪く波が普段よりもたっていたそうで
行きの船内は地獄絵図のようでした。乗客の9割が中国人で
所かまわずといった状況でした。
自分は船酔いしないと思う人も必ず酔い止めを飲んで
船内では眠ることをおすすめします。
往復の船は大変でしたが、ポンツーンはとても良かったです。
あいにくの悪天候でしたが、水中の透明度はそこまで濁っていなかったのでシュケーリングを十分満喫できました。
なので評価はポンツーンでのシュノーケンリグと水中バイクの評価です。
往復の船と昼食は評価対象外としています(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/18 |
投稿者: ウォンちゃん
初めてのダイビングで不安もあったけれど、安心できる声かけや笑顔などで、楽しむことができました
マスクでの呼吸も最初は苦しくて潜るのが怖かったけれど、みんなそう!大丈夫!と声をかけてもらい、インストラクターさんのおかげで無事水中散歩を楽しむことができました!
シュノーケリングではウミガメにも遭遇でき、最高の思い出となりました!
またダイビングしてみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7~9月 ベルトラ限定】体験ダイビング(1ダイブ)&シュノーケリング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/16 |
| 参加日: | 2018/05/15 |
投稿者: パームツリー
チケットに書いてある通りに集合、出発なので、
きちんと自分で確認しておくことが大事だと思います。
スケジュールの説明などはありませんでした。
至れり尽くせりのOPツアーが当たり前だった私たちなので
そう感じたのかもしれませんが。
グリーン島&アウターリーフはとってもきれいでしたよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル送迎付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/15 |
| 参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: RIRIKO
日本人スタッフが最初から最後までしっかり面倒をみてくれます!
他のスタッフも、皆さんフレンドリーで優しいです。
日本人4人のグループで臨みましたが、船がかなり揺れます。行きは4人中2人が船酔いでグロッキー、酔い止めを飲んでいた私もかなり危なかったです。
船酔いさえしなければ、海は綺麗だしスタッフは優しいしごはんはおいしいしで最高のツアーでした☺️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7~9月 ベルトラ限定】体験ダイビング(2ダイブ) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/10 |
| 参加日: | 2018/05/07 |
投稿者: さーもん
今まで、船に乗って酔った経験がほとんどなく、一度だけ、カプリ島で乗った青の洞窟に向かうための小型ボートの揺れが結構キツくて酔いました。でもそれは小型ボートでのことだし、カプリ島に向かう船では全然酔わなかったし、今まで船に乗って酔った事もないから大丈夫かなと
揺れてもあの小型ボート程ではないだろうと鷹をくくっていたのが大間違い!今まで、船酔いしたことがほとんどなかったのは単に、揺れる船に乗ったことがなかったからだと実感しました。
グリーン島に向かう船の縦揺れのキツさにまず舌を巻き。不安でいっぱいに。船の中が寒かったので一番寒くなかった1階後ろの方の席に座ってたら、日本人観光客の方が隣に座り、「一番揺れないのは1階の後ろの席だと聞いたからここに来ました」と言ってたので。どうやら当たりの席だったらしい!と安心していました。
しかし、それでも。半端ない揺れでした。もしこの日本人観光客の方から一番揺れない席がここだときいていなければ、揺れる方の席に座ってしまったのだと思い込んでいただろうと思うほどの揺れ。
グリーン島につく頃には船酔いで気分悪く・・・この後ポンツーンに行く船はもっと揺れるらしいと聞いていたので、かなり不安に。しかもグリーン島でスコールに遭い洋服がびしょびしょに。船は寒く。替えの洋服もう一枚もってくるべきだったと思いました。
グリーン島で、クラゲ除けのスーツが無料で借りれらたのですが、ポンツーンに行く人はそれをそのままポンツーンにもっていくよう言われました。しかし、ポンツーンまで持ち歩くのは大変で、しかも、グリーン島で砂まみれになっていました。グリーン島で借りたものはグリーン島で返し、ポンツーンでは別で借りる方がいいなぁと思いました。
ポンツーンに行く船は、天気も悪かったせいもあり。想像を絶するほどの大きな揺れ。絶叫マシーンの無重力状態の様な感覚がとても苦手なのですが、ストーンと落ちるような感覚が何度も何度もあり、椅子に必死でしがみつく始末。途中からは激しい横揺れも加わり、何の希望も持てない状況。一体なぜこのツアーに参加してしまったのか?と激しく後悔。ずっと嘔吐袋を握りしめていました。そして、生まれて初めて船で吐きました。更に帰りもこの船で帰らければいけないかと思うと、絶望しかありませんでした。
ようやくポンツーンについても暫くは何できない状況が続き、またまたスコールがあり、寒いのでタオルを羽織ってジッとするしかなかったです。
暫くしてランチタイムになりましたが、ほとんど食べれず。
しかし、せっかく来たのだから少しくらいは、シュノーケリングをしようと思っていたら、スタッフの方から、潜水艇に乗りましたか?と聞かれ。最終便が、14時に出るのでまだなら是非と言われたので、せっかくだし乗ってみました。
船の中からは壮大なサンゴ礁やウミガメ、ナポレオンフィッシュや色々な魚を見ることができて、とりあえず、ポンツーンまで頑張ってきた甲斐があったなぁと思いました。これが見れなかったら、本当に何しにここにきたのかと思うほどだったので、教えてくれたお兄さんに感謝しています。
しかし、潜水艇、結構酔いました・・・。
潜水艇に乗って、船酔いが落ち着くのを待ってるとシュノーケリングをする時間はなく、乗りたくないと思いながらも帰りの船に乗って帰りました。
帰りもまたあの激しい揺れが!と相当な覚悟をしていたのですが。帰りはそれほど揺れなかったので、船酔いすることもなくケアンズに帰れました。
もう二度とグレートバリアリーフに行くことはないと思いますが、船酔い対策は必須であったと思いました。これから先にもしも、揺れの激しい船に乗る機会があったとしても、この船に比べれば、マシだった!と、きっと思えるのではないだろうかと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/10 |
| 参加日: | 2018/05/06 |
投稿者: まめ太郎
79歳の母と参加しました。2人とも乗り物酔いしやすいので、船の揺れで酔う事が心配だったので、日本の薬局で一番効く薬を聞き購入していき乗船の30分前に飲みました。酔い止めがきいたのか、前日の疲れですぐ寝てしまったのが良かったのか、船の揺れは噂通り激しかったですが全く酔いませんでした。
グリーン島では、濡れたくなかったので島内をブラブラ。ワニの餌付けを見ました。
ポンツーンに着き、下船してらすぐに半潜水艦に中国人?が並び始めたので私達も並びました。魚はまぁまぁいましたが、ウヨウヨという感じではなかったです。
高齢の母もいたのでオプションは特に何もせずに(というか、高齢だと制限があり出来ない)母をポンツーン内で待たせて私はシュノーケリングをしました。珊瑚まで多分4〜5m位あったと思います。魚も半潜水艦で見た通りウヨウヨいるという感じではなかったです。
珊瑚までもう少し浅いかと思っていたのと、魚が想像より少なかったのとでちょっと拍子抜け!
1月に行ったボラボラ島のシュノーケルポイントの方が、魚はウヨウヨいました。
ダイビングだと、もっと見れるのかな?
食事はカレーが日本人好みの味でとても美味しかった!沢山食べました。
他のポンツーンは行っていないので魚事情がわかりませんが、2時間位の滞在で私はちょうど良かったかな。
ナポレオンフィッシュがすぐ側で見られたのはとても良かった!想像よりかなりデカイです。人懐こくて迫力あり!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/09 |
| 参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: ちかりん
雨が降りっていて寒かったせいかあまり楽しめませんでした。
グラスボートもお魚まったく見れず(>_<)
他のアクティビティもまったくできませんでした…。
残念(^^;
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復フェリー+シュノーケルセットレンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/08 |
| 参加日: | 2018/05/06 |
投稿者: Abc
シュノーケリングで参加しました。
海が透明で、深くまで見えました。カラフルな魚やニモやちっちゃなサメもいて大興奮!ウミガメは人懐っこくてインストラクターさんが海藻を近づけると、美味しそうに食べてました!
ドライスーツ(下はひざまで)やマリンシューズも用意されていました。ラッシュガードを着ていたほうが着脱しやすいです。
スタッフさんはみんな陽気でフレンドリー。とても楽しい体験になりました!
スノーケリングでのご参加有難う御座いました。
コンディションもよくご堪能頂けましたようで私共も嬉しく思います!
ウエットスーツのレンタルは5MMの長袖半ズボンのタイプになります。
着脱しにくいですよね;;;そんな時はSTAFFにお声掛け下さい。
頑張って~と応援致しますので!?上手に着脱できるコツもお教えさせて頂きます^^
4月下旬ぐらいから10月初旬ぐらいまでは乾季の時期になりますので海からあがると少し寒く感じますので
上着を持っていらして頂ければより快適に楽しめるかと思います。でも海の透明度はUPする時期になります。
運が良ければ移動中クジラも見れるかもです。
10月中旬ごろから4月中旬ごろまでは雨季になりますがスコールと言う感じです。
水温もあがり快適かと思いますが日焼け防止のためにも羽織れる上着をお持ち頂くと宜しいでしょう。
他のコメントで船内の冷房についてもありましたがこれで対策万全かと!
あとは酔い止め。。。移動中は揺れる事がありますので酔い止め対策は万全に。。。
POINTに到着すると揺れはほとんどなくなりますので揺れるのは行き帰りの移動中だけです。
今度はダイビングに挑戦でまた是非とも遊びにいらして下さい。
STAFF一同でお待ち申し上げております。
有難う御座いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/07 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: Nadare
チェックインカウンターはGreatAdventuresなどと共通なので朝8時ごろはものすごく混雑します。それまでにチェックインを済ます事をおすすめします。
アウターリーフポンツーン、フィッツロイ島にも行きましたがここが断トツで良かったです!
ツアー当日は天気も良く波も穏やかで海の透明度も抜群でした。
島に着くまでに船内で日本人クルーによる日本語での説明があるので安心です。
メガネの人には度付きゴーグルも貸し出してくれました。
また、クルーによるロウニンアジ(だったかな)のフィーディングタイムもありました。
島が近づくと沖に船を停めて、そこからは小型船で向かいます。
小型船は1回につき25人ほどしか乗れないので、人のいない砂浜を写真に収めたい方は真っ先に始発に乗るといいと思います。
島には鳥がたくさんいます。夏は繁殖期だったようでヒナや卵を温める親鳥の姿が観察出来ました。
浅瀬には小さなかわいいサメがいました。サンゴの所には色とりどりの小さい魚がたくさんいました。
シュノーケル中は監視員の方がいて何かあればボートで救助に来てくれます。
しかしだんだんシュノーケルでは物足りなく感じて来たので、次に行く時はぜひ体験ダイビングをしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/07 |
投稿者: unknown
ビーチでゆったりする分には十分であるが、シュノーケルを目的にいくとがっかりするはず。私はビーチでゆったりの目的だったので、まあまあ良かったかなと。
また、グリーン島には中国人の大群がいて煩いが、フィッツロイ島は中国人が少なく静かであると感じだ。(時間帯によるかもしれないが)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復フェリーのみ:フィッツロイ島フリープラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: ケアンズタロウ
船内が綺麗で、ブリーフィングなども非常に丁寧にして頂けました。ただ、いざ潜ってみると透明度がいまいちで期待していた大物に会えずちょっと残念。。当日のコンディションが良くなかったのかわかりませんが、次回はレベルアップしてクルージングなどでGBAに行けたらなと思います。
透明度と大物に出会えず残念でしたがご堪能頂けましたでしょうか?
次回は是非GBRの本格的ダイブクルーズ船SOF号に遊びにいらして下さい。
大物にはバシバシ!出会えるかと思います^^
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/cairns/ctg/950:950/
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ファンダイビング(最大3ダイブ・器材レンタル付き) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: haya
初めてダイビングを体験しました!
日本人のガイドがあったため、不安なことなくダイビングを楽しめました。
食事も美味しく、楽しい時間を過ごせました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7~9月 ベルトラ限定】体験ダイビング(2ダイブ) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/05 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: じゃに
10歳男子、6歳男子とパパママで参加。
怖いもの無しの長男はポンツーンに着いて、ひたすらシュノーケリング。ビビりの次男はポンツーン脇に設置された水深50cm(2mx3m)程度の踊り場っぽいスペース(ここにサカナが入ってくる)で逃げるサカナをつかみ取り(未遂)。海もびっくりのキレイさ。また行けたらいいなあ。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/05/04 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: ハワイ大好きmickey船長(^-^)
午前も午後もシュノーケリングのみ
タップリ堪能しました。
日本人女性スタッフにとても
親切にしていただき、感謝でした。
たくさんのお魚、アオウミガメ
リアルニモ(クマノミ)、
ちっさなサメを見て感動しました。
子供がとても楽しんでいたので
良かったです。
ただ、船は思った以上に揺れました。
もし次回あれば、酔い止め飲んで
参加したいと思います。
GBRはスノーケルでも十分にご堪能頂けます。
お子様も楽しんで頂け嬉しく思います。
船の揺れは天気が良くても風があると波が出て揺れてしまいますので
酔い止めを飲んでご参加頂ければと思います。。。
有難う御座いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/03 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: 20180421に6名で利用
こちらのダイビングショップのスタッフについて評価させて頂きます。
・低レベルな技術のガイドについて
我々に付いてくれたスタッフは若手ということもあり、ある程度は仕方がないかもしれませんが、水中で道を見失う、魚の知識があまりにも乏しい(魚の名称すら知らない)など、商売できるレベルに値しないガイドでした。
・人の名前を中傷するスタッフ
これが今回体験談を書くに至った最大の理由ですが、我々の中の一人の名前を中傷的な言葉に置き換えていじる、あまりに常識に欠けるスタッフがいました。ちなみに日本人スタッフです。呆れてしまいました。
当たり前かもしれませんが、日本式のサービスダイビングの常識はオーストラリアでは捨て去るべきですね。
この度は数多ある旅行会社からベルトラをご利用いただきありがとうございます。
ご連絡してくださった内容を重く受け止め催行会社に確認いたしました。
お客様から直接催行会社へもご連絡してくださっていた事で既に催行会社から調査説明を受けているかと思いますが、
事実内容は担当インストラクターが朝の時点でお名前を聞き間違え、その間違えた名前を呼び続けてしまっていたという事がわかりました。
担当者も変わったお名前だとは思っていたそうですが現場にてご指摘がなかったため訂正できず、決して悪意があったことではなかった事が確認でき安心しております。
また技術面に関してはご指摘をいただかないよう今後も勉強を続けていくとの事でした。
貴重なご意見を投稿してくださり誠にありがとうございました。
ベルトラ オーストラリア担当スタッフ 福嶋
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ファンダイブ(2ダイブ・全器材レンタル付き)a |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/04/30 |
| 参加日: | 2018/04/21 |
投稿者: kkmy
人生初のダイビング、水泳をしたのも遠い昔…ということで、はじめはかなり緊張していましたが、優しくて気さくなインストラクターの方のお陰で、最高の思い出が出来ました。色んな魚やカラフルなサンゴ礁が見れて、大満足です。ベルトラさんのツアーにして本当に良かった!皆さんにぜひおすすめしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7~9月 ベルトラ限定】体験ダイビング(2ダイブ) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/29 |
| 参加日: | 2018/04/23 |
投稿者: ななぬ
人生最高の経験でした :) 定時に出発、晴れていて波もなく全く酔うことなく到着。透明な海、白い砂浜、青い空!小ザメ、ニモ、ウミガメ、謎の青いきれいな魚…見たかったものは見れて大満足でした!甲板で日差しを浴びながら帰りました。ティー、ケーキも美味しくて(昼ごはんは、普通です)大満足です。クルーも親切で、面白い方々でした!!1人でも全然楽しめます^^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/26 |
| 参加日: | 2018/04/24 |
投稿者: ごたり
天気もよく
景色もよく
ごはんも美味しく
よかったですが、もう少し日本人のガイドから説明が欲しいかな。
でも、満足でしたよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/23 |
| 参加日: | 2018/04/18 |
投稿者: ぽにょ
日本人のインストラクターさんがいらっしゃり始めてのダイビングも安心して楽しめることが出来ました!
ランチブッフェ付のみと書いてありますが、モーニングサービスや14時ごろにはティータイムもあり有意義な時間を過ごすことが出来ました。
何よりも、ミコマスケイの白い浜と海の青さが絵になるくらいとてもきれいでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン+体験ダイビング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/04/22 |
| 参加日: | 2018/03/30 |
投稿者: 何でも体験チャレンジャー
マリンスポーツ始めてぜひ行こうと決めたエリアでした。ただ今回は、ダイビングでなくシュノーケリングだったので、残念な結果でした。海の青さよりすばらしい体験ができました。それは、シュノーケリング準備中のカメラ水没事故でした。
事故直後、スタッフが探してくれましたが、水深が深く光の入らない場所で、見つけられなかった。しかし、翌日のキュランダツアーのドロップオフ直前電話が入り、リーフターミナルのカウンターで、預かっているから取りに来るようにとのことでした。スタッフのダイバーが探してくれたそうです。さらに連絡先が不明だったので、宿泊先に問い合わせ、携帯に連絡してくれたそうです。素晴らしい対応に感激しました。英語の会話もできない国で、あきらめていた事故が思い出の多い旅になりました。ツアー会社とベルトラに感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/15 |
| 参加日: | 2018/04/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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シュノーケリング/世界遺産グレートバリアリーフ | ケアンズの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界最大の珊瑚礁、世界遺産グレートバリアリーフ。限りなく透明に近い大海原で一面に広がる珊瑚礁の楽園を一目見ようと、世界中から大勢の観光客が訪れます。リゾートアイランドとして人気のグリーン島以外にも心揺さぶる場所がいっぱい。上陸できる観光船は1日1隻、ヨーロピアンに人気の高い優雅なクルーズとケアンズイチ綺麗なビーチのミコマスケイも人気スポットの一つです。手つかずの大自然で静寂と解放感を味わいたい方には、上陸を1日100人に限定した無人島、フランクランド島もおすすめですよ。島へは個人ではアクセスできないので、日帰りで滞在できるオプショナルツアーへの参加が必須。往復のクルーズとランチ、シュノーケリングなどがセットになったプランが主流ですが、珊瑚礁の美しさを上空から眺めるヘリコプター/セスナフライト付きの極上リゾートプランなど様々な種類があります。目の前の水平線に沈むサンセットやグレートバリアリーフを包む朝日を堪能したい方は、モアリーフに浮かぶポンツーンでの宿泊ツアーもおすすめです。
この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました!"ケアンズに来たら行かないと損な最高のロケーション"とは!なんて感動的なタイトルでしょう!ありがとうございます。お勧めいただきましたご友人にもお礼申し上げます。クルーからもこの日は天候、海のコンディションなど最高の1日だったと報告を受けておりますので、きっとIRON MANご参加後のお疲れも癒されるようなすてきな日をお過ごしになられたのではないでしょうか。
珊瑚のかけらが奏でるビーチの音色、またアクティビティやランチにもご満足いただけたご様子にクルー一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ大自然の残るフランクランドで楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。