この度は Sunlover Reef Cruises にご参加いただき、誠にありがとうございました。

最初は言語面でご不安もあったとのことですが、スタッフがサポートできたようで安心いたしました。温かいお言葉をありがとうございます。

グラスボトムボートやシュノーケリングを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ウミガメとの出会い、そしてさまざまな国の方々と一緒に海を満喫されたご様子が伝わってきました🐢✨

ロッカーや貴重品管理についての具体的な情報共有もありがとうございます。より安心してご参加いただけるよう、今後も分かりやすいご案内に努めてまいります。

ビュッフェもご満足いただけたとのこと、何よりです。

「本当に大成功でした」とのお言葉は、私たちにとって最高の励みです。
またぜひグレートバリアリーフの感動体験をしにお越しください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Sunlover Reef Cruises

この度はツアーにご参加いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

船の揺れにもかかわらず、ポンツーンやフィッツロイ島でのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
おっしゃる通り、ポンツーンではサンゴ礁や魚たちの豊富さ、海の透明度など、まさにグレートバリアリーフの魅力を存分にご体感いただける場所となっております。
フィッツロイ島とのセットプランは、それぞれのロケーションの良さを一度にお楽しみいただけるため、非常にご好評いただいております。

また、海亀との素敵な出会いもあったとのことで何よりです。
次回はぜひ、ガイド付きのシュノーケリングツアーなどのオプションにもご参加いただき、より深い海中体験を思い出として残していただければと思います。

「ナイスチョイス」とのお言葉、私たちにとっても最高の励みになります。
今後とも、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてください。

心よりお待ちしております。

Sunlover Reef Cruises 一同

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

当日はあいにくのお天気と海況により、グラスボートおよびシュノーケリング体験を安全上の理由で中止とさせていただきましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく楽しみにしていただいていたアクティビティをお楽しみいただけなかったこと、私どもも大変心苦しく感じております。

また、ランチについても直前での変更となり、ご期待に沿えなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はより一層、天候に左右されるアクティビティの案内体制やご案内のタイミングに配慮し、ご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

そのような中でも、島でのひとときやヌーディビーチでの風景を少しでもお楽しみいただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。

また機会がございましたら、ぜひ晴天のグレートバリアリーフにもお越しいただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Sunlover Reef Cruises 一同

KK様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

ベストコンディションではなかったかもしれませんが、
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。
島内散策はわたしのイチオシのアクティビティになっています☆

次回はぜひ！またベストコンディションのフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

りんご様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

サイコーなお天気、スノーケリング、ウミガメとのスイム、豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、
また帰りのリバークルーズでのクロコダイルウォッチと、ご旅行中の思い出となれたのであれば幸いです。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

ホワイティ様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
数あるツアーの中からお選びいただいたのに、がっかりさせてしまったこと誠に申し訳ありません。

ピックアップに関しては、お客様のお待たせ時間短縮のため、各エリアごとお泊りのホテルに近いお迎え場所が指定されております。
ご予約表にも記載させていただいておりましたが、ご案内がわかりづらく大変申し訳ありません。
現場スタッフ・オペレーションスタッフとも共有し、改善に努めてまいります。

また、島自体は保護区域ということもありトイレやシャワー・売店など何もないからこそ保てている自然もありますので
ご不便をおかけするところもありますが、「無人島ツアー」とご理解いただけますと幸いです。

またのご参加をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

べい様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

サイコーなお天気、スノーケリング、ウミガメとのスイム、豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、
楽しんでいただけたこと、とっても嬉しいです！

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

ラブケアンズ様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

ベストコンディションではなかったかもしれませんが、
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

次回はぜひ！またベストコンディションのフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

このたびはサンラバーリーフクルーズにご参加いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

船酔いが大変だったとのこと、心よりお見舞い申し上げます。そのような中でも、ポンツーンでの美しい海の世界をご体験いただき、「感動の世界」と感じていただけたこと、大変うれしく思っております。

フィッツロイ島での滞在時間やランチの混雑について、貴重なご意見をありがとうございます。お客様からの声を今後の運営改善にしっかりと活かしてまいります。また、ヌーディービーチの海の透明度についても、当日のコンディションによりご期待に添えなかったこと、残念に思います。

クルーや船長への温かいお言葉もありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。

またぜひ別の季節や海の状態の良い日に、感動を重ねにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

サンラバーリーフクルーズ一同

ななお様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

スノーケリング・ウミガメとのスイム・ランチタイムと
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

このたびはサンラバーリーフクルーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

出港時の雨でご不安もあったかと存じますが、その後お天気も回復し、グラスボトムボートやビュッフェランチ、ヌーディービーチでのトレッキングなど、さまざまな体験をお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変うれしく思っております。

ビーチでゆったりと過ごされ、リフレッシュしていただけたとのこと、まさにこのツアーの魅力を感じていただけたのではないかと思います。

また、日本人クルーについても触れていただきありがとうございます。今後も安心してご参加いただけるよう、多言語でのサポート体制を整えてまいります。

またのご乗船を心よりお待ちしております。


サンラバーリーフクルーズ一同

このたびはサンラバーリーフクルーズにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

他のお客様のコメントをご覧になってご心配もあったかと思いますが、皆さま船酔いされることなく快適にお過ごしいただけたとのこと、私たちも安心いたしました。
酔い止めのご案内や船内サービスについても、貴重なご意見をありがとうございます。

グレートバリアリーフの美しい珊瑚や海の生き物たちを満喫していただけたとのことで、とても嬉しく思っております。
日本人スタッフの存在が安心感につながったとのお言葉も、大変励みになります。

今後も皆さまに快適で思い出に残る体験をご提供できるよう努めてまいります。
またのご乗船をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

サンラバーリーフクルーズ一同

Thanks for the feedback Aki, it is detailed and very much appreciated

このたびはサンラバーリーフクルーズにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ウミガメとの出会いが最高の体験になったとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。

フィッツロイ島までの移動が短く、船酔いの心配も少なかったとのことで、安心してお楽しみいただけたことも何よりです。
シュノーケルの手配についてもスムーズだったとのお言葉、大変励みになります。

またぜひ、別の季節やコンディションの良い日にもお越しいただき、さらに素敵な思い出を作っていただければ幸いです。
スタッフ一同、またのご乗船を心よりお待ちしております。

このたびはサンラバーリーフクルーズにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、体験の様子を詳しくお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。

クラゲが多く少し怖さもあったとのことですが、美しい海を楽しんでいただけたこと、大変うれしく思っております。
また、クラゲよけスーツやシュノーケル、フィン、ライフジャケットなど、装備がしっかり整っていたとのコメントは、これからご参加されるお客様への貴重なアドバイスにもなります。

スーツのサイズやロッカーの使い方についても具体的にご紹介いただきありがとうございます。今後の運営にも参考にさせていただきます。

これからも皆さまに安心して楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご乗船を心よりお待ちしております。

サンラバーリーフクルーズ一同