このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。上空から見るとグレートバリアリーフに感動いただけた様で嬉しく思います。マンタが見れたのはラッキーでしたね！またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Thank you so much for taking the time to share your feedback!

We're thrilled to hear that you had a sunny day for your flight and that you found the scenery spectacular—the Reef truly is best viewed from above!

It’s great to know that you felt secure during the flight; our pilots are highly experienced, and we pride ourselves on providing a smooth, safe, and exciting journey. We also appreciate you mentioning the process of declaring and confirming your weight before boarding. This is a crucial safety measure for us, as it allows our pilot to perfectly balance the helicopter.

We're delighted we could give you a memorable perspective of the Great Barrier Reef and are grateful for your strong recommendation. We hope to welcome you back for another flight someday!

We are thrilled you had a valuable experience seeing the vast Reef from the air despite the cloudy weather. We appreciate your specific feedback, which is crucial for us.

We sincerely apologise for the confusing check-in process and the stress this caused. We are immediately reviewing our vouchers and signage to ensure the local operator name is clearer for future guests.

We appreciate the tip regarding our multilingual staff and will remind our team about initiating conversations.

We regret you had excessive downtime due to the rain and the difficulty changing your return ferry time. For future reference, due to limited seating, we advise guests to make return time changes as early as possible at the dive shop.

Most importantly, we apologize that the solo snorkeling buddy rule was unclear until you were on the boat. We are updating our booking and check-in communications to ensure all solo travelers are aware of this critical safety policy beforehand.

あや様へ

この度は熱気球ツアーならびにグリーン島ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
初めての気球体験で緊張もあったとのことですが、素晴らしい景色をご堪能いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
また、写真や動画も思い出として振り返っていただけているとのこと、安心いたしました。

グリーン島ではウミガメの観察や村散策、ビーチでのひとときをお楽しみいただけたようで何よりです。
またぜひオーストラリアにお越しの際は、私たちのツアーにご参加いただければ幸いです。

改めまして、この度はありがとうございました。

Hot Ari Balloon staffより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。あまり優れない天候だったようですが、海の方が晴れていて良かったです。添付いただいたお写真にバッチリ２匹のマンタが撮れていましたね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフの素晴らしい景色を空から堪能していただけたようで、大変嬉しく思います。添付いただいたお写真はとても綺麗に撮れていますね！またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを空から見る夢が叶ったとの事でとても嬉しく思います。おっしゃる通り、感動のフライトを体験できるので本当に全ての方にお勧めですね。また、いつかケアンズにお越しの際は乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

ずーま様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

最初から最後までたっっっっぷりと豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、
お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。
2025年11月現在、基本的には日本人スタッフが毎日乗船していますので言葉はあまりご心配いただかなくて大丈夫です！

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。天候がいまいちだった様ですが、無事最高の眺めをご覧いただけた様で安心いたしました。添付いただいたお写真は色鮮やかで綺麗に撮れていますね。また、いつかケアンズにお越しの際は乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。ご参加日の間際の変更だった為、第１希望がお取りできませんでしたが、たまたまキャンセルが出て取れたので良かったです。弊社は日本人スタッフも常駐しているので言葉の面でも安心いただけると自負しております。またいつかケアンズ来られたら乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。