日本語ガイドなのに・・・
投稿者: OSSB, 2020/02/20人数が多かったため10人ずつ2組に分かれてツアーをしました。私達は列の1番後ろで、ガイドの方はとても早口で声も小さく何も聞こえませんでした。もう1組のガイドの方は大きな声を張ってわかりやすく説明していたので、私達もわざわざ日本語ガイドをつけたのに。。と残念な気持ちになりました。
ツアー自体は美しい土ボタル、天の川まではっきり見える星空を観測することができ感動しました。
また、条件が重ならないと見れないらしい光るキノコも見れてラッキーでした！
ただ土ボタルが光に弱いため写真は基本NGとのこと。ルールを守れば撮れる場所もあるかもと言われましたがツアー中何も教えてくれず1枚も撮れませんでした。
最後にプリントした写真の販売はありましたが、データ販売があったら買っていたと思います。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/16 |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/23 |
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時間押しで過密スケジュール
投稿者: ルパン, 2020/01/02ピックアップから15分送れ、ホテルに帰ったら午前様のツアーです。結果、内容に充実感が欠けてしまいます。人気のツアーですが、詰込み過ぎではないでしょうか？
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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ホタルは素敵でしたが…
投稿者: こりす, 2019/11/27土ボタルは幻想的で素敵で参加して良かったです！
ただ、今回英語ガイドと日本語ガイドのツアーが混催だったのですがその点においていくつか不快な思いをしたため、この評価にさせていただきました。
私たちは何グループかいる中で唯一の英語ガイドツアーでした。ツアーが終わり、先にバスについていた日本語ガイドのグループは次に向かう星空のためか紙を使って星に関しての話を聞いていましたが、私たちにはありませんでした。
またその後車内にて土蛍の写真販売がありましたが、その見本を私たちだけ配布されませんでした。日本語ガイドの方から英語ガイドから配られますと案内を受けたのですが、英語ガイドからは証明書のみでまたそのガイドは兼ドライバーだったため、運転席におり私たちだけぽかーんでした。
その後星空は曇っているとの事で観光なしだったのですが、一応星は見えていて他の乗客からもこそこそっと星は一応見えててもダメなんだね…と残念な声が上がっていました。
更にホテルへの送迎に関して、宿泊先のホテルによって下車する場所の提案があり、私たちのホテルがその提案に該当するホテルだったにも関わらず、日本語ガイドに参加していたお客様にのみ確実な確認だけし、私たちの返答は確認なく終わりました。
このような対応からせっかくツアー自体は良かったにも関わらず不快感の残る結果となってしまいました。
英語と日本語で対応が違うのであれば、混催にはしないで頂きたかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/11/25 |
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土ボタル少なめでした。。。
投稿者: ゆきんこ, 2019/09/092〜3日雨が降っておらずお天気が良かったせいか、土ボタルの数は思ったほどではありませんでした。
途中で南十字星の見つけ方を教えてもらいましたが、木々の向こうに何となく見える感じでしたのでもう少し綺麗に見れる場所があると良かったかな。。。と思いました。
更には、日本と中国の大型連休期間ということもあり、観光客で溢れており道中は大渋滞、ガイドのまゆさん曰く普通の日なら40分ほどの行程が１時間もかかってしまったそうです。しかし待機中にはまゆさんが森の神秘的な話を聞かせてくれたり、色々な生息物を探して見せて下さったり、退屈しないようにご配慮下さいました。
自然環境を保護する必要性を改めて感じました。
ゆきんこ様
この度は弊社土ボタルツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。この冬は７月半ばから雨がほとんど降っておりませんでしたが、ガイドのレポートや他のお客様のコメントを読む限りですと、割と多く見えていたと思っていました。きっとゆきんこ様の想像力と期待度がかなり高かったのでしょう。。また南十字星も８月から９月にかけてどんどん低い位置に沈んでしまいますので、その中でもこの時期かろうじて見える場所を選んでバスをとめてご案内しております。比較的雨が多い１～３月ですと土ボタルもより元気ですし、３月以降ですと南十字星がいい位置に登ってきておりますので、いつかゆきんこ様がベストシーズンに来ていただけることを心待ちにしております！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
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あれ？
投稿者: なおゆき, 2019/08/19星空観測ってあったのですが、ほんの少しだけでした。
これが、がっかりでした。
それ以外は良かったです。
なおゆき様
この度は世界遺産土ボタルツアーにご参加頂きありがとうございます。またご参加された日の星空をご満足頂けず申し訳ございません。
当日は、満月の翌日ということで、月が空に上がる前に南半球の星空を鑑賞する事ができ、南半球ならではの星座、南十字星をはじめ、さそり座、いて座、木星、土星などを約15分程ご覧頂きました。残念ながら、星空はお天気に左右されるため毎日必ずご覧いただけるものではなく、当日のお天気によって南十字星を確認でき次第、大型バスを安全に停車できる場合で星空をご鑑賞頂いております。その為、ツアー工程にも晴天時のみと記載させて頂いております。また当日は大型バスに４５名様のご参加とバスの乗降にも時間を要した事から、短く感じてしまわれたのかもしれません。
恐らくなおゆき様は満点の星空をご期待されていたのかもしれませんが、自然のもの故にどうしても参加される時期、季節や月齢に左右されてしまう事ごご理解いただけますと幸いです。土ボタルツアー全体に関してお楽しみ頂けたようで、担当のガイドにもその旨お伝えさせて頂きます。
この度は星空をご満足いただけなく申し訳ございませんでした。
TourGoldCoast Taro
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
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写真のような景色ではなかった
投稿者: いも子, 2018/08/04メインスポットには土ボタルは写真のような数はおらず、感動は薄かったです。
また、ガイドさんの熱意は伝わったものの、独特な話し方が気になってしまい、話が頭に入ってきませんでした。
暗い中ガイドさんのライトが目に入って眩しく、動かし方にもう少し配慮があれば良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/02 |
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土ボタル鑑賞ツアー
投稿者: Shiori, 2017/05/09ゴールドコースト滞在時、こちらのツアーをご利用させていただきました。
結論から言うと、ホタル自体は幻想的で美しく、世界遺産の国立公園も雰囲気があり、とても癒やされました。
ただ一点気になった点は、ツアーガイドさんです。個性的で気さくな方でしたが、それも度をすぎると礼儀を知らない人とも言えます。
例えば、私がふいに現れたホタルに驚き、一瞬気をとられてしまったところ、「立ち止まらないで！！人の迷惑になることをしない！」と大きな声で咎められました。ガイドとカスタマーと言うより、学校の先生と生徒のような。こちらとしては別にそこまで言われるようなことをしたつもりはありませんし、なんだかイライラされているのでは？と思い気が滅入り、その後の説明なんてものは全く入ってきませんでした。ましてや同じ日本人同士、お客様に対してどのように振る舞うべきか、お客様がどう思うか感じるかなんてものはわかって然るべき。自分の個性を押し出す以前に、顧客の立場に立って考えることは大前提です。楽しい思い出を作りに行くはずがあまり思い出したくない不快な思い出になりました。他の方がせっかく訪れた際は、このような思いはしてほしくないです。
とは言え、ロケーション自体はいい場所です。こんなにたくさんのホタルがまるでイルミネーションのように見えるなんて、そうそう体験できないです。私が行った４月半ば頃には星も綺麗に見えました。まるで天然のプラネタリウム。ガイドさんによる星座の説明もあるので、星に詳しくない人も退屈することありません(^^)自然が好きな人ならなおのこと、きっと楽しめるのではないでしょうか。そして車内及び山の中はまあまあ冷えるので、上着を持って行くことと、階段を上ったりするので足元は歩きやすい靴で行くことを忘れずに。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
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思った程見られなかった
投稿者: mkk, 2017/02/02土ボタルがみられる洞窟までは懐中電灯を貰い足下を照らしながら進みます。階段や一方通行があり、たくさん歩きました。
土ボタルの見れる洞窟内は混雑しており、また本来禁止のフラッシュ撮影している方が多く、あまり見ることはできませんでした。
土ボタルを見た（１匹、２匹単位でしたら、洞窟までの参道でみれます。）という思い出は残りますが、別に行かなくてもよかったかな？とも思います。
英語ツアーですが参加者10人全員日本人でした笑
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/02/27 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/17 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/07/02 |
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無駄な時間が多かった
投稿者: おけまつ, 2015/12/12夕食付ツアーを選択しましたが、レストランで食後1時間も夕食なしの参加者を待つ事になりました。そのせいもあってツアー終了は23時半。
ガイドさんも以前の参加者を笑いものにするような言動が多くて不愉快でした。移動中も自慢話ばかりで、ここのレストランが美味しいとか、どこどこのショップがいいというような、現地に詳しいガイドならではの情報も皆無でした。
たぢし土ボタルは良かったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/12/06 |
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自然現象ですが、残念でした。
投稿者: 尾張のマダム, 2015/09/2621日、土ボタルのいる洞窟の手前に大木が倒れ、洞窟内に入れませんでした。
スクールホリデーでレンジャーも出勤しておらず、撤去もされず・・・洞窟内に入って土ボタルをみるのがとても楽しみにしていたため、がっかりして、残念な気持ちです。
山肌にも少し土ボタルがいて、青く光っていました。
いちぢくの絞め殺しの木も見れたし、滝も上から見れました。
ガイドさんの話も楽しかったです。
あとは洞窟内に入れていたら、100点満点だったのですが・・・・
ツアーに参加される方は調べてから、参加されたほうがいいですよ。
ちなみに月が明るかったですが、星が綺麗でした。
さそり座や南十字星(木の葉っぱが邪魔でしたが)が見えて、いい思い出になりますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/09/21 |
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この日は12月31日大晦日の夜、特にお帰りは大晦日の花火を見ようとローカルの車で街中が大渋滞となっておりました。街の中心のホテルにどうにか23：30に到着いたしましたが、その後バスでお見送りするともっとお帰りが遅くなってしまうということで、ホテルの裏までガイドが徒歩にてご一緒させていただきました。通常は遅くても23時には終了するツアーとはなっておりますが、この日は街中の大渋滞のため長い時間バスの中でお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。