メルボルン
ドライバーの方が、運転しながらの説明、ブロックアーケードは下車してイヤホンをつけながら別の方が説明~クイーンズマーケットも自由時間ありでした。
そのままフィリップ島に行くものと思っていたのですが、12時には戻り、13時に出発するバスに乗り換えました。(こちらは2階建て)
フィリップ島へのバス車内では、案内のビデオ、帰りはペンギンの映画(アニメ)が流されました。
一人での参加でしたが、他の国から参加していた人たちとお話しできたりして面白かったです。
バウチャー提出必要となっていましたが、不要でした。
幼い子連れでしたが、ガイドの方も行く場所、行く場所で、子供にとても親切にしてくださり、子供もなついて楽しそうに過ごせたのでよかったです。
ペンギンを見る頃にはあいにくの雨で子供のテンションが下がってしまったのですが、水族館で見るペンギンとは違って、自然の姿が見れる体験は貴重でした。
また、よく見えるポイントなども親切に教えてくださりよかったです。
レヴュー書いてくださりありがとうございました。
お子様も一緒に楽しんでくださったそうでよかったです。メルボルンがご家族のよい思い出の場所となっていただけたら嬉しいです。
デラックスシートの方で頼みました!朝4:30から夜遅くまで魚を取った後お腹一杯でコロコロになって一生懸命に走って丘の上まで行く姿は、なんとも言えないくらい可愛い!写真撮影が禁止なのが残念ですが、ペンギンのためなので、これから行かれる方も守ってくださいね!ジョンさんはたのしいですよ!途中の動物園も元気なタスマニアデビルや寝てたディンゴなど珍しい系がいました!
田中様 Review ありがとうございます。可愛いタタスマニアンデビルの写真とコメントありがとうございます! 朝4時半というのがいいですね。日の出前から日没まで海でひなの為にエサ探しに出かけておなかにいっぱい魚を入れて戻ってくるんですよねー。コロコロになって。
まだまだ撮影禁止を守らない人がいます。ペンギンがフラシュに当たりすぎると盲目になってしまうそうです。撮影禁止ご協力ありがとうございました。
ツアーも楽しんでくださり本当に良かったです。
せっかくなのでちょっと奮発してアンダーグラウンド席にしました。
丁度目線の高さにペンギンがよちよち歩いて来て、びっくりするくらい近くで観れました。
写真撮影は出来なくて残念ですが最高に可愛かったです。
外で観ると寒いと思うのでその点もよかった。
数日後に水族館に行ってみたペンギンは大きすぎて可愛く思えなくて残念でしたが・・・。
私たちともう一組合計6人で、集合ホテルで待っていたところ、バスに乗れる人数はは5人までと言われました。止む無く私たちの一人が不参加を余儀なくされました。案内人の言い草が次回は格安にしますとのこと。旅行者に次回はありませんし、次回あったとしてもここには絶対にお頼みしませんこと言明したいと思います。旅行主催会社としてあってはならないことです。ベルトラさんには前回リスボンでお世話になり楽しかっただけに、ほんとうに残念でなりません。
このような思いをさせまして大変申し訳ありませんでした。この日のことはよく覚えております。この日は一組Over Booking なってしまいました。お客さまが3人他のお客さま3人でしたね。お客様2名でVeltraから申し込まれておりました。もうおひとり別に直接申し込まれた方で3名様でした。
直接申し込んだ方は現在メルボルンに住んでいるそうで今回はお客 様お2人がメルボルンに訪ねてこられたと聞きました。当方の誤りで大変ご迷惑かけて申し訳ありませんでした。この日はこのこちらに在住のお一方のお客さまの御厚意で 自分はこちらに住んでいるので、いつでも行けるので他のお客様’を連れて行ってあげてほしいと申し出て下さり無事皆さんをご案内できることになりました。(他の3人の方もこのご厚意に大変感謝られておりました。)本当にありがとうございました。ガイドが本当にいいですかと伺ったところ、はい といってくださり、AKIRA様にはほかの方は今日しか行けないんだからとお話しされていたとガイドから聞いておりました。
お礼とお詫びの気持ちで最初はワインを差し上げようと思いましたがツアーの方はどうでしょうかとツアー中に申し出たところ格安の’ツアーのほうがいいとおしゃられたのでそうすることにいたしました。心から感謝いたしており一緒に行けなかったお連れの方をご案内させていただきたいとお礼の気持ちを表したつもりでした。そして謝罪して許していただいたと理解しておりました。一緒に行きたかったお客様のお気持ちをご理解出来ず申し訳ありませんでした。
私たちはお客様がそのように思っているとは今の今まで夢にもしりませんでした。このコメントでお気持ちを知り驚いております。私たち社員一同毎回お客様によろこんでいただけるようを心より一生懸命ご案内しておりますが最悪と言われてとても仕方ないかと思います。今後このようなことが起こらないよう気を付けるようにいたします。私たちに管理不行き届きによりこのようなご迷惑をおかけいたしましたことこの場をお借りして心より謝罪いたします。どこかお許しください。
ペンギンパレードはペンギンプラスで見学。ガイドさんが見やすい場所など案内してくれたので、ペンギンが海から上陸してくる姿、巣を目指して歩いている姿も楽しめて良かった。。残念だった点はツアーに使用される車両はかなり年季?が入っていて、後方のシートは狭いし、車の振動もひどくで苦行を強いられているようだった。前方のシートと後方シートで同じ料金なのは若干不公平
Review ありがとうございます。ペンギンツアー楽しんでいただきよかったです。車両は毎日使っており、購入後平均3年前後ほどですが長距離走行していますので、ある程度の距離を走ったら買い替えておりますが、調べてみます。ご指摘ありがとうございます。
直前の予約、あまり検討せず、自然がいっぱいみられる!自然鑑賞に英語は関係ないと、ベルトラさんを見て予約しました。たしかに、いろいろな動物と触れ合うことができました。グレードアップした席は、正解でした。口コミ通り、コアラも、ワラビーもかわいく、おいしそうに食事していました。私も、カウズでおいしいシーフードを食べることを期待していましたが、寄りませんでした。パレードの所で混んでいるけど食事をする?ペンギンパレードに間に合わない?11時までがまん?早く切り上げて食べる?お昼も・・・だったし悲しかった。バウチャーで、ピックアップの時間は確認できますが、詳細は不明です。現地ツアー会社で確かめた方が良いのかもしれません。旅行にトラブルはつきものですが、今回の他の現地ツアーも含めて、中間マージン分の仕事をしていないように感じた。それは、悲しい。
スタッフの方の対応が良くて、車の中も楽しめました。最初ブラジルの人でびっくりしましたが、4ヶ国語喋れる親しみやすい方でした。ご飯の時は1つのテーブルをみんなで囲むので、自然と仲良くなれます。海辺でのペンギンは思ったより小さく見えますが、巣に帰るときは近くで見れました!
あやかさん、Review ありがとうございます。可愛いペンギンも見れてよかったです。基本的に少人数ツアーですので皆さんと仲良くなれことが多いです。ガイドは出身は日系ブラジルのオーストラリア人ですよ。ガイドに喜んで下さったと伝えておきます。とても喜ぶと思います。
ペンギンプラスで、前の方の席に座れました。海からどんどん上がってくる小さなペンギン達は、お行儀良く並んでる子たちや寄り道する子たちやら色々いて、見ていて飽きません。毛布を貸してもらえますが、防寒は万全にされた方がいいと思います!途中コアラをみたり、カンガルーの餌やりなどもあり、楽しかったです。食事はまぁまぁかな。日本のテレビにも何度も出演している有名人のジョンさんがガイド兼ドライバーでした。お一人ですべてされるので、お疲れだったと思います。個人で行くのは大変なので、ツアー参加されるのをおすすめします。
Codeさん。ご感想ありがとうございます。楽しかったと聞きうれしいです。
メルボルンは夜は冷え込みますね。ペンギンの出る島は市内よりもう少し寒いです。また天気も変わりやすいのもメルボルンの特徴かもしれません。読まれた方の参考になると思います。ありがとうございます。
約10年ぶりにペンギンパレードに行くのに利用しました。バスは中型で30人ぐらいの参加者でほぼ満員でした。全体的に時間を持て余すことも、足りないこともない丁度いいスケジューリングでした。BBQランチとありましたが、肉はなく2本のソーセージがメインの超簡単ランチでした。コアラやワラビーなども見られて満足です。ペンギンパレードは鉄板の可愛さで文句なしですね。ただ、夕食はカウズに寄る時間がなかったのか、ペンギンパレード内のレストランでの食事になったのが残念でした。のんびりしていますが、時間が長いのでほどほどに疲れますね。
1日かけて沢山の場所に行きました。ドライバーさんの英語は早口で聞き取りにくく、とくに集合時間が毎回わかりにくかったです。別の日本人グループに集合時間について聞いてみても、みなさん同様に聞き取りにくかったようでした。
ランチはあまりおいしくはなかったです。
ペンギンはプラスシートを利用しました。あまりたくさんのペンギンではありませんでしたが、近くで見ることができとてもかわいらしかったです。
出発時間が午後なので.前日遅くの到着でしたが余裕を持って翌日にこのツアーを組み込むことができて効率的に観光できました。日本語の説明なのでわかりやすかったです。
ペンギンが海から戻ってくるのは日没の前後です。午後からの出発でも十分観光時間があると思います。よかったと聞きうれしいです。
ガイドさんがペンギンを非常に観れるポイントを教えて頂いて、手が届くような距離で観ることが出来て良かったです。是非おすすめします。
ペンギンまじかに見れてよかったです!野生ですが自然保護されており、ペンギンのそのままを見れるでの本当に素晴らしいアトラクションだと思います。
アイポッドで解説を聞くだけ。アテンドしてくれる人は良い人だけど英語のみ。リスニングが出来ないと、周囲を見て行動するしかありません。インフォメーションも英語だったので禁忌事項が分からず困りました。
Hi Ask,
We thank you for leaving us a review concerning our iPod translation service on the Phillip Island Day Tour.
As all our tours are provided in English, our free iPod translation is offered to non-English speaking guests. While we understand there may be difficulty understanding the live guide, our translation service still provides a large amount of high quality information about each location visited.
Our tour guides are trained in identifying and assisting our customers who have special language needs and are proactive in ensuring the customers' needs are met.
I note the product purchased specifies a Japanese voice guide is provided and the tour is given in English. We regret that you did not find this complementary service satisfactory.
We hope you were still able to enjoy viewing some of Australia’s most famous animals including the little Penguins!
Kind regards,
Go West Tours
フィナーレはツアータイトルの通りよちよち歩くペンギンの鑑賞も楽しめますが、途中による動物パークでも人懐こい色々な動物達との触れ合いを楽しむことができました!
午前中にシティ観光、午後からフィリップ島のペンギンパレード鑑賞のツアーでしたが、午前中のツアーバスが申し込みをしたグレイラインではなく、提携会社のバスで、最初は乗り遅れてしまいました。会社窓口で確認したのですが、きちんと案内してもらえませんでした。
大きめのバスに乗っての市内観光でしたが、運転手ガイドさんは運転しながらすごい勢いでのガイドで、英語が聞き取りにくかったです。主だった観光スポットを回りましたが、カフェが軒を連ねるレーンでの下車は無く、アーケードを観光できると思っていましたので残念でした。
昼食時間は滞在ホテルへ戻ることが可能でしたが、午後のフィリップ島へのツアーバスは大型で快適でしたがエアコンがかなり利いていて寒く感じました。
ペンギンパレードは夕暮れ以降なので、それまでコアラ保護センターや農場に立ち寄りますが、あまり目新しいものでは無かったように感じます。夕暮れ時に南極からの寒い海風のなか、待ち続けるのはしんどく感じました。鑑賞場所がペンギンプラスでは無かったので、実際のペンギン上陸ポイントから離れており、私はあらかじめ双眼鏡を準備していたので見えましたが、ほかの方々は暗いし小さいペンギンなのであまり見えなかったと思います。むしろ、上陸後に巣箱へ向かってよちよち歩きをしていくペンギンをみるには、鑑賞席を早めに立って、センターへ戻る通路に陣取っていたほうが良いように思います。
帰りは23時ころかと覚悟していましたが、21時30分にはホテルに到着できました。
2時に集合の後、満員の小型バンでツアースタート。ガイド件運転手さんは、日本人の男性。あれっ、ジョンさんじゃないんだ、と思いましたが、アラフィフ(以上)のガイドさんも話がなかなか面白く、走行距離250キロの楽しいドライブでした。途中立ち寄る動物園での餌やりも、楽しくで、個人の所有の小さな動物園ですが、お腹に赤ちゃんのいるカンガルーも多くて、触り放題、こんな体験、オーストラリアならではです。
ペンギンパレードは、想像以上の数です。次々に海から上がってくるペンギンにびっくり!!
さらに巣に戻るよちよち歩きのペンギンがすぐ横を通ります。プラスチケットを申し込んだので、ほんとによく見られました。絶対見に行くべきです。
夕食に立ち寄ったレストランも、量がたっぷりで美味しくて、オーストラリアの味を堪能しました。大満足のツアーでした。
マリリンさん。大満足していただき本当に良かったです。
春の今頃はたくさんひながいますのでい年間のうち今から初夏にかけてが一番ペンギンが島の巣に帰ってくる数が多いと思います。Australia の独特の動物がいる動物園でのカンガルーへの餌付けも楽しいでいただいたようですね。カンガルーは大きいけどおとなしい性格で可愛いですよね。
写真もありがとうございました!
あいにくのざんざんぶりだったので、寒さと濡れたことでいろいろ大変でした。
フィリップ島のペンギンパレードはとても可愛らしくて とてもよかったです。途中で寄ったチョコレートファクトリーは行かなくてもよかったかな。
ワイルドライフパークも 雨の中での餌やりはベチョベチョになりました。お天気が良ければ間違いなく☆5つです!
たむこさん。あいにくのお天気でしたようで残念でしたが、雨の中ツアーを楽しんでいただき本当にありがとうございました。素敵な日没の写真ですね。
次々と海から上がってくるペンギンたち。一生懸命巣に向かって歩いていく姿がかわいくて、見とれてしまいました。あんなにたくさん見られるとは思っていなかったので良かったです。
Buddypatty さん。Review ありがとうございます。海から上がってくるけなげな姿、本当に可愛いですよね。たくさん御覧になれてよかったです。
ジョンさんにガイドして頂きました。おやじギャグが次々と飛び出し車内はとても賑やかでした!
そしてまずは動物園に行き動物達と触れ合いました。ジョンさんは動物達と仲良しで、動物達とコミュニケーションを取るのがとても上手で驚きました!!
そしてエミューやカンガルーなどに餌付けをしましたが、カンガルーは想像してたよりもとても可愛くて癒されました!他にも色々な動物達がいるので必見です。
ペンギンパレードではペンギンが見られる場所に逐一連れて行ってくれ、とても感動的な光景を見ることができました。素晴らしかったです。
最後のディナーもとても美味しかったです!!次回もジョンさんにガイドして頂きたいです。
あとpick upの時間には遅刻しないようにしましょう。ジョンさんやスタッフの方々、そして他のツアー参加者に迷惑をかけます。
今回は素晴らしい時間をありがとうございました。ジョンさんや他のガイドさん、ツアーに一緒に参加した方々にここで感謝申し上げます。
すずきえさん Review ありがとうございます。途中で寄る動物園ではオーストラリア独特に動物に会えてカンガルーにはまじかでエサもあげられるのでいいですよね。ツアーの参加の皆さん仲良く過ごされた様子が目に浮かびます。こちらこそ参加下さり本当にありがとうございました。
Mr John さんがアテンドしてくれました。本物〜。ペンギンにもたくさん会えました。私たちが参加した日は快晴!満天の星空にかわいいペンギン。最高の思い出になりました。
ペンギンプラスで頼んでいたのですが、普通席のチケットを渡されました。
ペンギンプラスで頼んでいる旨を申し出ましたが、売り切れとのことで、デラックスシートで見ることは出来ませんでした。
ガイドの人はデラックスシートのチケットを持っていたようですので、替えてくれればよいのに、それもありませんでした。
前にも口コミで同様の事例がありましたので、迎えに来たときに、ご確認することをお勧めします。
結果て的には、差額の返金のみでした。
ペンギンは小さくカワイイので、癒やされますので、お勧めです。
写真は禁止ですが、某国の方は撮っている姿を見たくさん見かけました。不快でした。
少しの隙間にも割り込んできますので、ご注意ください。
今回は デラックスシートにご案内できず本当に申し訳ありませんでした。
この日は完売で取れませんでした。(ガイドは余分にそのシートチケットは持っていなかったはずですし完売で、チケット売り場でも交換はできなかったと思います。)
ご意見ありがとうございました。
ペンギンデラックスシートにしました。デラックスシートは、ペンギンとの距離1メートルほどで、とても近くで海から、帰ってくるペンギン達を見ることが出来て感動しました♪
途中立ち寄った動物園で、コアラと記念撮影をしました。
全てミスタージョンが丁寧に対応してくれて、写真撮影も、ペンギンデラックスシートへの案内など、スムーズでした。
もし、またメルボルンに来るなら、ぜひミスタージョンの
グレートオーシャーンロードツアーに参加してみたいです。
ららりりるるさん Review ありがとうございます。
たくさんのペンギンが見ることができてよかったですね。次回は是非 Ocean rd へのお越しを心よりお待ちしております。
日本のようなガチガチのプランというよりも天候などに合わせて内容を変更していただけたのが良かった。
とは言っても、若干お客様任せの煩雑さはあったので、そこは改善の余地がありそう。(集合時間や場所の指定など)
嵐やあられの中、遭難気味ではあったものの、ペンギンは見られたし、他のツアー客の皆さんとも仲良くなれて、貴重な体験ができました。
日本人はいないだろうと思っていたら大阪から来たという母娘2人参加の方に会い、BBQランチを同じテーブルでご一緒させて頂きました。コアラと一緒に写真を撮るのは別料金(AS$20)ですが、入り口でチケットを買います。「時間になったら来て」とざっくりした説明をされ、チケットを渡されます。(IDカードの様に首から下げるタイプのもので、実際写真を撮る時にスタッフに渡します。)ドライバーが凄く感じ良かったので彼女に場所を聞きました。
ランチの時にお聞きすると母娘さんは「sold out」と入り口で言われ買えなかったそうです。
実際に写真を撮ってる時間は人それぞれで「早くしろ」的な事は言われないので焦らずに撮れます。
ペンギンパレードはもの凄い人人人、、、食事するのもセンター内しか無いので、混雑します。9月2日に参加しましたが海辺は風が強く寒いです。私はアンダーグラウンドで見ましたが、寒さ知らずでペンギン目線で可愛いペンギン達を見れるし、スタンド席とは違い、人と人の間から見るのでは無くゆったりと見れました。パレード見るならオススメです。帰りはデッキからセンターまで戻るのでそこでもペンギン達は見れます。
英語が不得意なのでとても不安でしたが、いろいろとご助言いただき、不安なく出かけることができました。
とはいえやはりIPODを借りましたが、集合時間などはよく確かめないと勘違いもしてしまいましたが、慣れれば何とかなりました。
羊の毛刈りは何かの都合で(こちらも理由はよく分かりませんでしたが、まだ冬時間でペンギンの帰りが夏より早いので時間の関係かなと思いました。)なかったのと、アシカは見ることができませんでしたが、コアラとカンガルーとは触れ合うことが出来ました。
ペンギンは、雨もふって風も強くとても寒かったのですが、アンダーグランドシートを申し込んだので、寒さもしのげて、ペンギンが目の前を行進して巣に帰っていく様子が楽しめ、海から上がってくる様子もモニターで見ることが出来て、外で見学している方たちより快適だった様に思います。申し込んでよかったとおもいます。
言葉の不便は有りますが、このコースはお勧めできます。
ペンギンツアーと聞かれ最初は乗り気ではありませんでした。ペンギンなんて水族館でみれるし笑笑。でも、言ってみてとても満足しました。手を伸ばせば触れるくらいの距離でみれるなんて、初めてでした!
子どもが出来たらまたいきたいです!
8/19に参加してきました。寒さがちょっと堪えましたがペンギン、コアラ、カンガルー他間近で観ることができてよかったです。ペンギンについては特等席?ではなかったので海から上がってくるところは遠くてよく観えませんでしたが、とぼとぼ歩きで巣に向かうところはよく見えました。凄く可愛いです。ガイドのロジャーさんは陽気で気さくなナイスガイでした。ロジャーさん、ありがとうございました!
あいにくの天候でしたが、遠い島まで現地の日本人のガイドさんが色々話ししながらのツアー楽しかったです。お土産やらゴハンの事やらメルボルンの事やら話してくれて良かったです。とにかく頑張ってるペンギンちゃんに会え癒されました。
8/18の天候不順な時期にツアー参加させて頂きました。
途中豪雨や雹まで降る中、野生のカンガルーやコアラ、ランチタイム、メインイベントの十二使徒など観光ポイントでは晴れ間が広がって、ガイドの新谷さんの日頃の行いのせいか満喫した体験ができました。
ご紹介頂いたギリシャ料理も美味しかったです。
本当にありがとうございました。
Thank you KENJisan
ツアーに参加してくださってありがとうございます。。そのうえご感想を送ってくださってとても感謝しています!ガイド新谷さんに伝えておきます!
それでは
また今度楽しいツアーを!!