この度はバイロンベイツアーにご参加いただきありがとうございました。
ワーホリをしている方の情報は間違いないですよね。オーストラリア人にも人気なバイロンベイ、お客様にも気に入っていただけてうれしいです。
写真も素敵で、バイロンベイの魅力とお客様が満喫していただいたのが伝わります！
是非また遊びに来てください。お待ちしております。

Thank you so much for taking the time to share your feedback!

We're thrilled to hear that you had a sunny day for your flight and that you found the scenery spectacular—the Reef truly is best viewed from above!

It’s great to know that you felt secure during the flight; our pilots are highly experienced, and we pride ourselves on providing a smooth, safe, and exciting journey. We also appreciate you mentioning the process of declaring and confirming your weight before boarding. This is a crucial safety measure for us, as it allows our pilot to perfectly balance the helicopter.

We're delighted we could give you a memorable perspective of the Great Barrier Reef and are grateful for your strong recommendation. We hope to welcome you back for another flight someday!

mmさん、ご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
お店の雰囲気やスタッフの対応をお褒めいただき、とても励みになります。
またケアンズにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
ありがとうございます！

Hi,

Thanks for your wonderful review. It is terrific to hear you enjoyed our Segway tour and find it to be a great opportunity to explore the base of Uluru and see it's sights.

We hope the rest of your time in Australia was just as great.

Kind Regards,

From all of us at Uluru Segway Tours.

We are thrilled you had a valuable experience seeing the vast Reef from the air despite the cloudy weather. We appreciate your specific feedback, which is crucial for us.

We sincerely apologise for the confusing check-in process and the stress this caused. We are immediately reviewing our vouchers and signage to ensure the local operator name is clearer for future guests.

We appreciate the tip regarding our multilingual staff and will remind our team about initiating conversations.

We regret you had excessive downtime due to the rain and the difficulty changing your return ferry time. For future reference, due to limited seating, we advise guests to make return time changes as early as possible at the dive shop.

Most importantly, we apologize that the solo snorkeling buddy rule was unclear until you were on the boat. We are updating our booking and check-in communications to ensure all solo travelers are aware of this critical safety policy beforehand.

あや様へ

この度は熱気球ツアーならびにグリーン島ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
初めての気球体験で緊張もあったとのことですが、素晴らしい景色をご堪能いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
また、写真や動画も思い出として振り返っていただけているとのこと、安心いたしました。

グリーン島ではウミガメの観察や村散策、ビーチでのひとときをお楽しみいただけたようで何よりです。
またぜひオーストラリアにお越しの際は、私たちのツアーにご参加いただければ幸いです。

改めまして、この度はありがとうございました。

Hot Ari Balloon staffより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。あまり優れない天候だったようですが、海の方が晴れていて良かったです。添付いただいたお写真にバッチリ２匹のマンタが撮れていましたね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。