この度は、せっかく弊社を通じてお申込みいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回のご返金につきましては、ご参加日の「英語ガイドツアー」と「日本語ガイドツアー」の差額分となります。ご連絡時に詳細のご案内が不足しており、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後も催行会社と連携し、皆様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社サービスをご利用いただけますと幸いです。

VELTRA カスタマーサービス

masavocadoさん、ご来店と嬉しいご感想をありがとうございます！
日本語対応でリラックスしてお買い物いただけたとのことで、私たちも嬉しいです。
商品の種類や品質にもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
カンガルージャーキーも無事にお持ち帰りいただけたとのこと、情報をシェアしていただきありがとうございます。
またケアンズにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ！
ありがとうございます！！

はっぴぃ様

この度はオーストラリアンピナクルツアーズをご利用頂き誠にありがとうございました。
ウェーブロックツアーをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
果てしない時間をかけて、波が止まっているように見えるウェーブロックは壮大で上からの景色も楽しんで頂けたようで何よりです。
アドバイスもありがとうございます。今後ご参加頂くお客様にとても有難い情報です。
当日のガイドなおこにも、温かいお言葉を伝えます。
ありがとうございました。

Momo

まー様へ

この度は弊社のツアーにご参加いただき、また心温まる素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

夜明け前の出発から始まる気球体験では、空からご覧いただいた美しい朝日が「一生忘れられない」とのお言葉、本当に嬉しく思います。空の旅を思いきり楽しんでいただけたご様子が伝わってきて、私たちスタッフにとっても大きな励みとなります。

また、着陸後のシャンパンタイムでは、他のお客様との交流の時間も楽しく過ごしていただけたとのこと、何よりでございます。

そして、グリーン島でも透明な海やお魚、珊瑚との出会い、のんびりとしたひとときが癒しの時間となったこと、本当に嬉しく存じます。ウミガメにもまたぜひ会いにいらしてくださいね。

Hot Air Balloon Cairns staffより

もか様

この度はツアーにご参加いただきありがとうございます。
ニュージーランドの大自然に触れられるワイポウアのツアー、ご満足いただけたようで大変嬉しいです。
またのご参加お待ちしております。
ありがとうございました。

コアラちゃん様へ

この度は大切な新婚旅行の機会に、私どもの熱気球ツアー・ゴールドコーストをご利用いただき誠にありがとうございました。

初めての熱気球体験とのこと、そして英語にご不安がある中でも安心してご参加いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。朝焼けに染まる大空と広がる自然の風景が、おふたりにとってかけがえのない思い出になったことをスタッフ一同とても光栄に思っております。

また、ワイナリーでの朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。今後も言語に関わらず、すべてのお客様に快適で心に残る体験をお届けできるよう努めてまいります。

改めまして、ご参加と素敵なご感想をありがとうございました。おふたりの末永いご多幸を心よりお祈り申し上げます。

Hot Air Balloon Gold Coast staffより

ツアーご参加いただきありがとうございました。マウントクックとても綺麗でしたね。お二人と時間を共にして色々とお話できて、とても楽しいひとときでした。
またいつかニュージーランドに訪れてください。再びお会いできる日が来ることを願っています。本当にありがとうございました。mami

ご感想いただき誠にありがとうございます。クライストチャーチのブラタモリをお楽しみいただけようで安心しております。熱いガイドをこれからも続けていきたいと思います。ありがとうございました！

Thank you for joining tour and your wonderful review .人気なガイドTAKAEさんの御かげで非常に満足にいくものだと聞きましたらとても喜んでいます。。それではまたここに来る予定ありましたら私たちが喜んでご案内します。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行をお申込みいただきありがとうございます。グレートバリアリーフを上空から体験して、感動していただけたようで大変嬉しく思います。ご帰国日のご参加の様でしたが、最終日もツアーに参加して時間を有効に使えるは、やはりおすすめですね。添付いただいたお写真は、色鮮やかでとても綺麗です！またいつかケアンズに来ることがありましたら、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。