(参加者のレビュー一覧) ページ 14) テーマパーク | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オセアニア
テーマパークのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.36 4.36 / 5

体験談数

605

世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり!

コアラがかわいい

投稿者: komom

身長108cmの子どもと参加しました。大人は抱っこ、子どもは飼育員さんが下から支えての撮影となりました。
Veltraから予約したから、ということで、家族3人分のコアラのキーホルダーももらえて子どもは大喜び!園内にはコアラだけではなく、ウォンバットやワラビーも。ワラビーは放し飼いでエサやりもできました。
コアラがモフモフしていて、大人しくてとっても可愛かったです!

  • ワラビーに餌やり。可愛かったです。

  • 飼育員さんからウォンバットの説明も聞きました。(英語)

  • コアラがかわいかった!

役に立った
評価:
プラン: 入園券+コアラ抱っこフォト(1名ずつ)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/12/03
参加日: 2019/10/23

世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり!

アクシデントありましたが、いい人たちでした…

投稿者: ゆうみ

コアラの写真を撮ってもらい、付近を散策しているうちに写真をなくしてしまいました。
届いてないかな…?と思い、コアラガーデンの受付の人にそれを伝えると、「奥に進んで」といわれ、写真を取ったところで、もう一度出力してもらえました(涙)
園内はコアラが寝ていたり、ワニ、カンガルーやワラビーもいて、いやされました。
記念写真、めっちゃおすすめです!

役に立った
評価:
プラン: 入園券+コアラ抱っこフォト(1名ずつ)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/11/17
参加日: 2019/10/21

メルボルン・スカイデッキ お得な事前予約!地上300mからの絶景を堪能♪<ザ・エッジやVR体験付きなど選べるプランあり>

高層から下界のながめ

投稿者: o---

高層階から真下を見る機会はめったにないので面白かった

割とすいていたので、すぐに体験できると思ったが、すいているときには
数十分おきにしかエッジは稼働せず、無駄に長い待ち時間がもったいない
運悪く地元(?)小学生の団体が先に入り、さらに待たされることに
チケット入手も普通に並ぶ(当日はすいていたので待ち時間1分)必要があり
「予約」のメリットは価格が安くなるだけで、殆ど感じられなかった

役に立った
評価:
プラン: スカイデッキ入場券+ザ・エッジ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/11/10
参加日: 2019/10/17

メルボルン・スカイデッキ お得な事前予約!地上300mからの絶景を堪能♪<ザ・エッジやVR体験付きなど選べるプランあり>

綺麗なサンセットと夜景を見ることが出来ました!

投稿者: ともみ

チケットブースにてバウチャーを見せると、スムーズに発券してもらえました。
その時にザ・エッジの時間を知らせる機械も受け取りました。
ちょうどサンセットの時間に、ザ・エッジに入り、綺麗な夕日を見ることが出来ました。
夜景も美しく、メルボルンの街並みを遠くまで見渡すことが出来ました。
メルボルン旅行の良い思い出になりました!

  • ザ・エッジの様子

  • とても高い展望台でした!

  • 綺麗な夜景

役に立った
評価:
プラン: スカイデッキ入場券+ザ・エッジ
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/11/09
参加日: 2019/10/28

メルボルン・スカイデッキ お得な事前予約!地上300mからの絶景を堪能♪<ザ・エッジやVR体験付きなど選べるプランあり>

メルボルンを一望できる

投稿者: sasashi

午後の時間に88階の展望台を見てとても感動しましたメルボルンの街並みを360度見渡せる景色には圧巻です

  • 展望台の写真

役に立った
評価:
プラン: スカイデッキ 入場券
参加形態: 家族
投稿日: 2019/11/02
参加日: 2019/10/22

世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり!

他の動物園と比較していませんが、すいててよかった。

投稿者: あみちゃん

コアラは園内に複数いたのでいっぱい写真をとりました。
抱っこは私たちのほかに1組いただけだったのでのんびりしていました。
その他、カンガルーやトカゲとかが放し飼い状態なので触れることができました。
ウォンバットに会えるのも楽しみにしていたのですが、ちょうどお昼寝中でした。残念。

役に立った
評価:
プラン: 入園券+コアラ抱っこフォト(1名ずつ)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/09/30
参加日: 2019/09/25

メルボルン・スカイデッキ お得な事前予約!地上300mからの絶景を堪能♪<ザ・エッジやVR体験付きなど選べるプランあり>

ザ・エッジ恐怖

投稿者: Wagamaou

ユーレカスカイデッキ88&ザ・エッジを体験しました。メルボルンの景色を堪能できて満足です。ただ、ザ・エッジではカメラの持ち込みが制限されていて写真撮れず残念で、それだけが無念でした。

  • 外観

  • ザ・エッジを外から撮影

役に立った
評価:
プラン: スカイデッキ入場券+ザ・エッジ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/09/16
参加日: 2019/09/08

世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり!

キュランダ観光のひとつに

投稿者: かつお

キュランダ鉄道、スカイレール、夜行性動物探索プランとのセットで無料でした!
キュランダ村内にあるとても小さい動物園で30分もあれば回れます。コアラ抱っこ写真が付属していますが、コアラ抱っこの時間が決まっており、今回は12時スタートに参加しました!
ヘビを首に巻いて写真を撮ってる方も。
写真はプレゼントしてもらえます。
キュランダ村への到着時間、滞在時間によりコアラガーデンに行く時間を調整されればいいかと思います。

役に立った
評価:
プラン: 入園券+コアラ抱っこフォト(1名ずつ)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/09/12
参加日: 2019/09/06

世界遺産キュランダ レインフォレステーション入場チケット アーミーダックやアボリジナル文化体験など選べるアクティビティ <キュランダ>

多くの体験

投稿者: love cairns

現地で、動物園→ダックツアー→コアラ抱っこの順で行きました。園内はさほど広くないですが、コアラがとても近く愛くるしかったです。子供は餌やりがたくさんできて満足そうでした。ダックツアーはガイドさんが丁寧に自然を説明してくれて興味深かったです。コアラ抱っこは、記念ですかね。触れたのは貴重な体験でした。

催行会社からの返信

love cairns様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。またうれしいコメントもありがとうございました。今ちょうどコアラの赤ちゃんも見られるので、まるでぬいぐるみのようなかわいさを楽しめたことと思います。

役に立った
評価:
プラン: アーミーダック+ワイルドライフパーク
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/09/04
参加日: 2019/08/25

世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり!

念願のコアラ抱っこ

投稿者: Milky★

オーストラリアでやりたいことは、コアラ抱っこ!昔からそう思っていました。バウチャーの確認に少し時間がかかりましたが特に問題なく、キーホルダーまで頂きました。コアラはずっしりしていました。抱っこ時間が決まっているので、キュランダに着いたら最初に行った方が安心かと思います。園内は色々なオージーアニマルがコンパクトにまとまっていて、楽しめました。木でお昼寝しているコアラはかわいかったです。ワラビーは柵の中におらず、放し飼いのようになっていてとても近くで見れました。

  • 寝姿がかわいいコアラ

  • あちこちに動物が

役に立った
評価:
プラン: 入園券+コアラ抱っこフォト(1名ずつ)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/30
参加日: 2019/08/16

世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり!

モフモフで最高です

投稿者: またーこ

今回、キュランダに行くにあたりツアーを探していたところ、「世界遺産キュランダ&夜行性動物探検&星空観賞 1日ツアー★選べる乗物(鉄道+スカイレール/鉄道のみ/スカイレールのみ)」を申し込むと無料でこちらのツアーに参加が出来るとのことで申し込みました(ベルトラさん!太っ腹!ありがとうございます)。以前ゴールドコーストに行った際、コアラ抱っこをしたことがあったのですが、今回も相変わらずモフモフ具合が最高でした。写真撮影ですが混雑の波がありますので、すいている時に行った方がゆっくり抱っこできます。おすすめですよ!

  • 受付です。

  • こちらは抱っこコアラではありません。

役に立った
評価:
プラン: 入園券+コアラ抱っこフォト(1名ずつ)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/24
参加日: 2019/08/14

メルボルン・スカイデッキ お得な事前予約!地上300mからの絶景を堪能♪<ザ・エッジやVR体験付きなど選べるプランあり>

メルボルンが一望出来る

投稿者: NYTG

入口までの道が少し分かりづらく、受付も意外とこじんまりしてました。上へ上がるエレベーターは1つしかないですが、私が行った日はそこまで混雑しておらずスムーズでした。
88階到着後、メルボルンの景色が一望出来てカフェやベンチがあり、ゆっくり出来ます。日本のスカイツリーのような派手さはありませんが、リラックス出来る上、少し安く入場出来たので良かったです。

役に立った
評価:
プラン: スカイデッキ 入場券
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/19
参加日: 2019/08/17

世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり!

コアラに大興奮!

投稿者: もーちゃま

最近はシドニーなどではコアラの抱っこはできないらしいですが、ケアンズではできます。
コアラ抱っこはとても楽しかったです。
施設のカメラだけでなく、手持ちのスマホでも撮影でき思い出になりました。

役に立った
評価:
プラン: 入園券+コアラ抱っこフォト(1名ずつ)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/17
参加日: 2019/08/13

メルボルン・スカイデッキ お得な事前予約!地上300mからの絶景を堪能♪<ザ・エッジやVR体験付きなど選べるプランあり>

素晴らしい景色です。

投稿者: 高知家

45階のホテルの部屋に泊まっているので、ユーレカに上がってもあまり変わりないかなとおもいましたが、やはり88階の景色は全然違います。

役に立った
評価:
プラン: スカイデッキ 入場券
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/03
参加日: 2019/07/28

世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり!

アクティブなコアラと対面!カンガルーとのふれあい、ウォンバットにも!

投稿者: でんた

キュランダ滞在中に訪問しました。キュランダ村でランチを食べながら入場券を買いましたが当日即OK。ヘリテージマーケット内のコアラガーデンズ受付にバウチャーを見せると、すぐに入場させてくれました。直前の決定でもスムーズに入れて便利♪園内に入るときは腕にかわいいコアラのスタンプを押してくれます。入口のすぐ目の前にはトカゲのケース、まっすぐ進むと小さい橋があり、橋の下でワニが何匹かくつろいでいます。橋を渡るといよいよコアラのゲージ。ここには4匹のコアラが木に捕まってぐっすりでした。さらに先に別のコアラがいて、こいつがすごくアクティブ。地面を歩き回り、木に登り、降り、と、こんなに動くコアラを見たのは初めてでした。愛らしい姿がかわいかったです。コアラの先には広いカンガルーのコーナーがあり、カンガルーに触ることもできました。人に慣れているのか頭を撫でても全く逃げず、気持ちよさそうにぼーっとしています。奥にはウォンバットもいて、2匹で連なって歩き回っていました。夜行性だからか眠たそうにしていて、それもかわいかったです。小さい敷地で滞在時間は短めでしたが、キュランダ村滞在中の1番の思い出になりました!

役に立った
評価:
プラン: 入園券のみ
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/03
参加日: 2019/07/31

世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり!

想像以上に可愛く、そして重かった

投稿者: なーたん

入口でバウチャーを渡し、スムーズに入園できました。英語が苦手なため事前予約してよかったです。中は小さいのであっという間に見終わります。コアラは30分刻みの集合がありましたが、時間は自分のタイミングでよいようでした。私の抱いたコアラはズッシリ重く、一歳くらいの人間の赤ちゃんのようで可愛かったです。観光客として、コアラだっこはおすすめです。

役に立った
評価:
プラン: 入園券+コアラ抱っこフォト(1名ずつ)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/07/12
参加日: 2019/06/28

世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり!

コアラと一緒のショットに大満足!

投稿者: スリーシスターズ

決して広いスペースではありませんが、入園するとオーストラリアならではの動物の多くと出会えます。コアラは木の上で器用にお地蔵さんのように寝ているのが、とても愛くるしく、癒されました。
コアラフォトはやはり人気なので、多少並びますが、時間に制約がある人は入園したらまずは直行しましょう。
実際に写真を撮った子供たちは「カワイイ、カワイイ!」と大はしゃぎ。身長制限でコアラ抱っこができなかった子も親の付き添いでコアラとのショットが無事撮れました。
入園の際は受付のオジサンが一人で切り盛りしてるので、多少もたつき感はありますが、一生懸命お客様対応しているのがわかるので、そこもご愛嬌というところでしょう。

役に立った
評価:
プラン: 入園券+コアラ抱っこフォト(1名ずつ)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/07/07
参加日: 2019/07/04

世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり!

コアラかわいいです。

投稿者: 375

わたしが行った時は、待ち時間なしで写真が撮れました。自分の携帯でもたくさん写真を撮ってくれます。園内は、コアラ以外にカンガルーやウォンバットや一部の島でしか見れないクアッカワラビーも見れてとても楽しめました。

役に立った
評価:
プラン: 入園券+コアラ抱っこフォト(1名ずつ)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/06/22
参加日: 2019/06/11

世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり!

動物ふれあいツアー

投稿者: 非公開

無料でコアラもだっこでき、一通りオーストラリアの動物に会えます。但し、冬の時期は気温の上下が頻繁に変わりますので防寒対策が必須です。

役に立った
評価:
プラン: 入園券+コアラ抱っこフォト(1名ずつ)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/06/21
参加日: 2019/06/19

世界遺産キュランダ レインフォレステーション入場チケット アーミーダックやアボリジナル文化体験など選べるアクティビティ <キュランダ>

英語が分かれば・・・

投稿者: みこちゃん

アーミーダックに乗り、所々止まり植物の説明をするも早口の英語なので全然わからず残念でした。又、アーミーダックは水陸両用車で密林の中から川に入って行くのですが、その川はずっと続いているのだと思っていたら少し先で大きい池みたいな所でUターンして又戻ったので川ではなかった事にがっかりでした。自然ではなく作られたものだったのですね

催行会社からの返信

みこちゃん様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。もとは川でしたが、100年以上前に当園がまだ農園だったころ、安定して水を供給するためにせき止められたということです。農園時代のパネルなども園内に展示されています。歴史がわかるとさらに楽しめますね。

役に立った
評価:
プラン: アーミーダック
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/06/07
参加日: 2019/05/26

世界遺産キュランダ レインフォレステーション入場チケット アーミーダックやアボリジナル文化体験など選べるアクティビティ <キュランダ>

アーミーダックはおススメ!!

投稿者: aaa

キュランダは、ツアーではなく、個人で言ったので、
事前に入園チケットのみを購入しました。
アーミーダックを選択したのですが、とても楽しかったです。
説明はすべて英語なので、難しい点もありましたが、
ゆっくり分かりやすいように話してくださったので、
とても満足です!
インディージョーンズの世界のようでした!

催行会社からの返信

aaa様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。楽しんでいただけて私達も嬉しい限りです。約1億3000万年前から続く世界最古の熱帯雨林は、恐竜が闊歩していた時代の森にタイムスリップしたような気分も味あわせてくれます。

役に立った
評価:
プラン: アーミーダック+ワイルドライフパーク
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/31
参加日: 2019/03/15

世界遺産キュランダ レインフォレステーション入場チケット アーミーダックやアボリジナル文化体験など選べるアクティビティ <キュランダ>

迫力満点!

投稿者: ちっち

ジャングルクルーズのようで迫力満点!
ガイドの方のトークも面白く大満足です。

乗り物の動きは比較的ゆっくり動くので
乗り物酔いもなく、楽しむことができました。

催行会社からの返信

ちっち様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。楽しんでいただけて私達も嬉しい限りです!1942年製のクラシック軍用車ですが、本気を出せば80kmほど出せる、、、はずです。ただツアーの中では安全に楽しんで頂くためにゆっくりしたスピードで、熱帯雨林の中を進みますのでどなたでも安心してご参加いただけます。ちなみに車イスを利用しているお客様もよくいらっしゃいますが、一番後列の席がプラットフォームから段差がなく、席に移りやすいです。車イスはプラットフォームに置いていきますので、同行のヘルパーの方と一緒に乗っていただく形で楽しめます。

役に立った
評価:
プラン: アーミーダック
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/20
参加日: 2019/05/14

世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり!

とても幸せな時間でした

投稿者: セナアン

こちらのコアラガーデンは小さいながらとても良かったです。コアラ抱っこ写真もスマホでも撮影させてもらえました。ワラビーにご飯もあげることもできとても近くで触れ合えて、ゆっくり過ごせました。次回また機会があったら必ず行きたいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 入園券+コアラ抱っこフォト(1名ずつ)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/05/05
参加日: 2019/04/23

世界遺産キュランダ レインフォレステーション入場チケット アーミーダックやアボリジナル文化体験など選べるアクティビティ <キュランダ>

キュランダの自然を体験するならこれ!

投稿者: ゆうたろう

キュランダの自然を全身で体感できるワクワクのツアーです!アーミーダックの説明アナウンスは全編オーストラリア英語ですのでわからない方もいらっしゃるかもしれませんが、それでも迫力満点のアーミーダックでの水陸見物は体験の価値アリですよ!(約1時間)
ワイルドライフパークではカンガルーやコアラ、ウォンバット、ヒクイドリ、ワニ、ディンゴ、タスマニアデビルなどのオーストラリアの動物を間近で見ることができます!(そこまで広くないです。30分くらい?)別途餌を買うことで餌やりもできます。ちゃんと手洗い場もありますよ!

なお、コアラ抱っこ撮影はワイルドライフパーク内ではなくお土産屋の横にありました。現地決済23ドル~で撮影可能です。

【流れ】
キュランダ村(駅)→歩いてシャトルバス乗り場へ→シャトルバスでレインフォレステーションへ(歩きでは無理だと思います)→レインフォレステーションのお土産もの屋奥のチケットカウンターでで往復のシャトルバス代12.5ドルの支払いとVELTRAのチケットうけとり→アーミーダック・ワイルドライフパーク・コアラ抱っこなど→シャトルバスでキュランダ村のシャトルバス乗り場へ

催行会社からの返信

ゆうたろう様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。嬉しいコメントに加えて、詳細な内容まで!これから来られるお客様にも参考になると思います。英語が苦手な方は、ドキドキツアー社様などの日本語ガイド付きツアーもオススメです!体験アクティビティーは言葉以上にアクションですが、観光ツアーは案内の内容がわかることで楽しさが増すお客様もたくさんいらっしゃいます。

役に立った
評価:
プラン: アーミーダック+ワイルドライフパーク
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/05/05
参加日: 2019/04/28

メルボルン・スカイデッキ お得な事前予約!地上300mからの絶景を堪能♪<ザ・エッジやVR体験付きなど選べるプランあり>

サンセットがおススメ

投稿者: aloha

メルボルン到着日の日没近くに展望台に到着しました。夕日に照らされたメルボルンの街を眺めながらワインを飲みリラックスしたひとときを過ごせました。

役に立った
評価:
プラン: スカイデッキ 入場券
参加形態: 家族
投稿日: 2019/05/04
参加日: 2019/04/29

世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり!

コアラが可愛かった!

投稿者: ナオリン

小さい動物園ではありますが、オーストラリアの固有種であるコアラやカンガルーなどが見れてとても満足でした。

コアラフォトも待ち時間がなく、オーストラリア旅行の思い出写真が撮れて良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 入園券+コアラ抱っこフォト(1名ずつ)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/03
参加日: 2019/04/26

メルボルン・スカイデッキ お得な事前予約!地上300mからの絶景を堪能♪<ザ・エッジやVR体験付きなど選べるプランあり>

笑えます!

投稿者: karukaru

なかなか他にない体験ができます。
怖さはそこまででないかととにかく楽しい。
そんなに混んでもいないし街中にあり便利です。

役に立った
評価:
プラン: スカイデッキ入場券+ザ・エッジ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/03
参加日: 2019/04/28

メルボルン・スカイデッキ お得な事前予約!地上300mからの絶景を堪能♪<ザ・エッジやVR体験付きなど選べるプランあり>

88階からの景色&エッジ

投稿者: M.T

娘2人と一緒に参加
88階から日の入りを見たくて時間を合わせましたが、あいにく曇りで日の入りは見れず。
エッジ、始めは曇りガラスで何も見えない横移動のエレベーターみたいと思っていたら、曇りガラスが透明になった瞬間、いきなり空中に放り出されたような衝撃。一瞬脳が状況判断できなくて、乗り合わせた全員叫んでました。
夜景のきれいさで恐怖が緩和されたと思います。
昼間の足元を想像しただけで今でも足がすくみます。
あの一瞬感じ皆さんも一度味わって見てください。

  • メルボルンの夜景

  • エッジを横から

役に立った
評価:
プラン: スカイデッキ入場券+ザ・エッジ
参加形態: 家族
投稿日: 2019/04/16
参加日: 2019/04/15

世界遺産キュランダ レインフォレステーション入場チケット アーミーダックやアボリジナル文化体験など選べるアクティビティ <キュランダ>

シャトルバス

投稿者: HANA

キュランダ駅の近くにシャトルバス乗り場があれぼ良いのですが、少し離れているので道中不安になりました。また、シャトルバスはバス代が含まれているツアーの方と同乗なので、運転手さんが忙しそうで時間もかかりました。
アーミーダックツアーは熱帯雨林の説明がありますが英語です。少し期待はずれだっような気がします。

催行会社からの返信

HANA様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。
ほとんどのお客様が列車、もしくはスカイレールで到着された後に、キュランダ村を見学されるのでシャトルバス乗り場は村の中心エリアにあります。またアーミーダックの乗り場には日本語の案内資料もご用意していますが、知識豊富な日本語のガイドさんがが付く1日ツアーも大変人気があります。英語だけで不安があるお客様はドキドキツアーさんのキュランダデラックスがおすすめです!

役に立った
評価:
プラン: アーミーダック+ワイルドライフパーク
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/26
参加日: 2019/03/22

世界遺産キュランダ レインフォレステーション入場チケット アーミーダックやアボリジナル文化体験など選べるアクティビティ <キュランダ>

コアラ抱っこの撮影での日本人スタッフの対応がとにかく残念

投稿者: Sean

アーミーダックは期待通り、むしろそれを上回るもので大変楽しめました。説明も充実しています。英語があまりできないという方は聞き取るのが難しいかと思いますが、日本語のパンフレットも置いてあるのでそちらでカバーできるかと思います。単純に乗り物としても楽しいと思います。

動物園の方はかなり近い距離でワニやカンガルーやヘビなどを見ることができよかったです。

タイトルにある通り対応が悪く、残念だったのはコアラ抱っこの撮影でした(こちらはオプションでつけました)。対応していただいたスタッフは日本人の方でしたが、覇気がなく説明もないまま、流れ作業のように写真を撮影しました。特に混んでいたわけでもなく、その時間で撮影していたのは私たちだけだったこともあり、もう少しゆっくりさせてくれればいいのにと思いました。
写真を撮るスペースまでスロープを移動するのですが、そこにもコアラがいたため写真を撮ったり説明を読んでいたりしていたところ、「早くこちらに来てください」とやや高圧的な態度で雰囲気が台無しでした。また、コアラを抱っこしていい時間がとても短く、写真を撮って、はいおわり。みたいな感じでした。サービス精神のかけらも感じられず、そこだけがとても残念でした。

催行会社からの返信

Sean様、この度はご来園いただき誠にありがとうございました。またせっかく楽しんでいたところで不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。貴重なご意見はスタッフとも共有し、今後の改善に活かしていきたいと思います。
コアラは1日30分のみ、写真のモデルができます。より多くのお客様に撮影の機会をご提供できるようにするために、どうしてもお一人様の撮影時間は短くなってしまいます。またお客様ご自身でのカメラの撮影もご遠慮いただく代わりに、写真データのダウンロードが無料サービスとして付いています。
ただこうしたこともご案内の仕方によってお客様の受け取り方も変わると思いますので、今後はそうした点も注意しながらコアラとの撮影を楽しんでいただけるように努力していきます。

役に立った
評価:
プラン: アーミーダック+ワイルドライフパーク
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/03/18
参加日: 2019/03/16

テーマパーク | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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