携帯電話・Wi-Fiレンタル・SIMカードのアクティビティ参加者レビュー一覧

山本様
この度はご利用いただきありがとうございました。
海外で初めて借りるのは不安だったと思います。安心できてよかったです。

またご使用いただく機会がございましたら、宜しくお願い致します。
ABLENET シドニー支店

この度はご丁寧なお声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
スタッフにとりまして大変な励みになります。ありがとうございました。
またゴールドコーストへお越しの際は是非、弊社へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心からお待ちしております。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
エーブルネット　ゴールドコースト支店

この度は弊社ABLENETのWifiレンタルサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご旅行に少しでも役に立てて光栄でございます。

充電について、ご心配とお手数をおかけして大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を受け、この度新しいWifi端末を弊社にて導入することになりましたので、次回ご利用の際は安心してお使いいただけるかと思います。

この度ご利用いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
オーストラリアにお越しの際は、また弊社のサービスをご利用いただければと思います。
エーブルネットシドニー支店

この度はレンタルWiFiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
電波状況が悪かったとのこと、お差し支えなければ市内以外ではどのような場所に行かれたのかご教示いただけますと
弊社からも通信会社へクレームすることができ、今後の改善にさせていただければと思います。
この度はご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

この度はご丁寧なお声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
スタッフにとりまして大変な励みになります。ありがとうございました。
またゴールドコーストへお越しの際は是非、弊社へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心からお待ちしております。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
電池の問題ですが、どうしてもリチウムイオン電池は熱をもってしまうようで、特にケアンズのような気温の場所ではカバンの中などに入れておいてもかなりの熱を発してしまう用です。お手数ではございますが、できるだけ使用されない時は切りながらご利用くださいませ。
お受取り、ご返却に関しては今のところ紛失、盗難対策として店舗のみとさせていただいておりますが、将来的には24時間体制で受け取り返却ができるようになればと検討しております。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度は弊社レンタルWiFiをご利用いただき、ありがとうございます。
電池は古いものは新しい電池に交換しておりますが、同封しておりました説明書にも記載の通り
どうしても継続して接続していると３～４時間しか持たないようです。補助充電などの貸し出しも検討しておりましたが
日本からお持ちのお客様が結構いらっしゃるようで現在は引き続きWiFiのみのレンタルとさせていただいております。
何卒ご理解いただけますと幸甚に存じます。
またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

この度は弊社レンタルWiFiサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
便利にご利用いただいたとのことで、非常に嬉しく思っております。
次回も是非よろしくお願い致します。

オーストラリアご滞在中は弊社WIFIサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ポストの場所、街中には結構たくさんあるのですが日本のポストに比べると小さく見落としがちですね。
ポストの位置が変わることもあり、地図などをお渡しできないので、店頭にてご確認いただけますと幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度は弊社wifIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様

この度はABLENETのオーストラリアWiFiレンタルサービスにお申込み頂き誠にありがとうございました。
旅のお役にたて嬉しく思います。
弊社オフィスまでの行き方の写真付きの地図が予約サイトの下方にPDF形式で記載しておりますので、是非次回ご活用くださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度は弊社WiFiサービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。乗継便など様々な時間帯でのご到着、ご出国がありますので、どの時間でもスムーズにご返却、お受取りに対応できるよう、検討させていただきます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

ご意見ありがとうございます。
快適に使っていただけて嬉しく思います。
また是非次回もご検討くださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は、ABLENETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお申込の際にご迷惑をおかけしました。
土日祝日もエーブルネット近くにあるkogaroo店での受取をおこなっております。
皆様に満足頂けたとのコメント、何よりも嬉しいお言葉です。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
電池の問題はなかなか難しいですが、弊社としてもできるだけ改善できるよう工夫していきたいと思っております。
またの機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

【VELTRAからコメント】
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ありません。現地催行会社へ問い合わせをしましたところ、充電器の不具合が確認されました。
通常はお客様の返却時に機器のチェックをした上で、次回貸し出しをしているとのことですが、この度は動作に不備のある機器がご提供されてしまったようでございます。
管理体制のより一層の強化を現地催行会社へは伝えさせていただいております。
ほとんどの日程でご利用できなかったとの報告を受け、代金の全額をご返金させていただきます。こちらは別途ご案内を差し上げます。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。皆様にご満足いただけるサービス提供に現地催行会社共々努めてまいります。

【VELTRAよりコメント】
この度は弊社サイトの地図に誤りがありご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今回のご報告を受けて、位置情報の修正を至急行いました。
ご迷惑をおかけしたお詫びとしまして、Wifiルーター利用代金のうち一部をご返金させていただきます。
貴重な旅行中のお時間を取ってしまったお詫びとしては十分ではないかと存じますが、何卒お納めください。

また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は、ABLENETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
シドニーはまだまだフリーWiFiの場所が少ないので、ポケットWiFiをお持ち頂くと、道に迷った時にもとっても便利です。
またのご利用、お待ちしております！
【エーブルネット　カスタマーサポートセンター】

いつもごレンタルいただき、ありがとうございます。
電池の持ちがいいものでご用意の上、ご来店お待ちしております。
Mika Shinohara

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
便利に使用していただき、非常に嬉しいコメントを頂戴いたしました。
またの機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。

今回のご利用誠にありがとうございました。
一週間固定金額使い放題での低料金サービスはオーストラリア国内ではなかなか定着していないのが現状です。
お力になれてスタッフ一同大変喜んでおります。
またのご利用心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
モデムの電池パックを新しいものに取り換え、持ち時間もかなり長くご利用いただけたかと思います。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。今後も快適にご利用いただけますよう務めて参ります。どうぞよろしくお願い致します。
ABLE NET/Mika Shinohara

Kuji 様
この度はおご利用いただきまして、ありがとうございます。
電波が届かずご利用いただけなかったとのこと、弊社としても非常に残念に思っております。
基本、ある程度人の住んでいる場所では問題なく、WiFiサービスをご利用いただけますが辺境の地ではまだインフラが整っていない場所があるのが現状です。
また電波の届く範囲でも土地の起伏や、建物の向きによってが接続が困難な場合もございます。

レンタル後お客様がどの地域でご利用されるかは弊社でもわかりかねますので、
ご利用される場所が郊外の場合は、事前にご申告いただければカバレージ範囲を確認することが可能ですので
お手数ではございますが、次回よりお受取り場所以外でご利用になられる際はスタッフにご確認いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用いただきありがとうございます。
Wifiは使い放題ですが、一回の接続で500MBを越える使用がある場合自動的に回線が停止となります。一度回線が停止いたしますと、貸出元であるAble netへご連絡いただき再開処理が必要となります。再開には別途＄50の料金が発生いたします。返却先コガルーラウンジの営業時間に関して確認をしましたところ、現在は月～土 ＜10:00 – 19:00＞ 日・祝日 ＜10:00 – 18:00＞の営業となっておりました。閉店間際が混みあうことがあるため、ベルトラでは短めの時間を掲載しておりましたが、現在の営業時間へ情報のアップグレードをいたします。

VELTRA カスタマーサポートチーム

ご利用いただきまして、ありがとございます。ケアンズも人口が増えているので、以前よりは接続が良くなってきてるようです。
弊社のWiFiモデムは大きく嵩張るものではございませんが、重量制限の厳しいJet Starをご利用される方や
帰りに沢山お土産をたくさん購入されるお客様、また特に女性は夜のフライトでスキンケアなど多少荷物も多くなることなどもあり
現地でお受取りをお勧めしております。ただ、ツアーのお時間や弊社の営業時間などにより受け取り時間の調整が難しいことも
1つの課題ととらえております。将来的には空港でのお受取りなども検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
ABLE NET/Mika Shinohara

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご利用を延長される可能性がある場合は、1週間以内であれば最大の日数を伝えていただいた方がいいかと思います。
但し、7日目が土日、祝日にあたる場合は郵送返却の対応となり、郵送料金がかかる場合もございますので、
予めご注意くださいませ。
この度はご利用、貴重なご意見をありがとうございます、またの機会がございましたらまたご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

Mika Shinohara

ご利用誠にありがとうございました。　空港で借りてきたり、現地のホテルのWIFIを利用するよりとてもお安いと思います。
またの機会にもご利用いただけますようお待ち申し上げております。