ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいコメントをにスタッフ一同喜んでおります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。

ご利用容量の制限に関してですが、２GBというのはあくまでも目安となっています。
ご案内の際の説明不足により不安を与えてしまい、申し訳ありません。

全ての人が安全に平等にネット回線をご利用いただくための「Fare used policy」により
「1回の接続で500MB以上の接続があった場合は、回線が止まる場合があります」と定めております。
映画などの大きな容量の動画や音楽のダウンロード、Skypeなどの長時間のビデオ通話など、
大きな容量をご利用になる場合にご注意いただいております。

通常のメールやSNSのご利用や地図などの検索に関しては
問題なくご利用いただけますので、ご安心下さいませ

ABLE NET

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日本では当たり前のように利用できるネット環境ですが、海外に行くとローミング料金やホテルのネットを考えると我慢される方も多いのではないかと思います。
いつでもどこでもネット環境をごりよういただけるように、これからも安価でご利用いただけるサービスをご提供できればと思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。喜んでご利用いただき、弊社としましても大変うれしく思っております。
またのご利用をお待ちしております。　Mika Shinohara

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご契約時にもご案内させていただいております通り、
電波状況によっては複数台を一気にご利用になられると、速度が落ちることがございます。
また、動画の閲覧や、音声のダウンロードなども速度が落ちることがございますので、ご注意くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
当店シドニー店ですが、残念ながら路面店ではなくサイト内の地図をご確認いただいておりますが、場所が違うとのこと。どちらに掲載されているものが違っておりましたでしょうか?
至急修正いたしますので、URLなどお知らせいただけますと幸いです。
また、オフィス街となるため建物外に看板や案内が出せない場所となっております（オフィスビル内には出しておりますが…）
予約券に記載がある通り、ご不明な点はお手数ではございますが、緊急連絡先へご連絡いただけますと幸いです。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様の旅のお供にご利用いただき、弊社も嬉しく思っております。
またオーストラリアへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

この度は、ご利用いただいたうえ、貴重なご意見をありがとうございます。

ご利用いただきましたモデムのバッテリー使用可能時間が短かったとのこと、ご不便をお掛け致しました。
携帯電話などと同様に電波の悪いところや、人の多い場所などでは
電波状態の良好な場所での使用に比べると、通常使用時間（3~4時間）より短くなってしまいます。
日本や韓国に比べるとネット環境や通信に関してははまだ弱い国なので、
かなりの違いはあるかと思いますが、海外でインターネット利用となります、何卒ご理解いただけますと幸いです。

上記の件も考慮し現在補助充電器のお貸出しも検討しておりますので、
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

オーストラリアご滞在中は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
WiFiを効果的にご利用いただき、嬉しく思っております。
ありがとうございます。

ご利用期間に関しては色々と検討を重ねておりますが、提供している価格はオーストラリアではかなり安値での提供となります。
（ホテルなどでWiFiサービスをレンタルされた場合の平均価格は、「1日あたり$29利用可能容量は2GBまで」となります）
ご滞在期間に合わせて1日単位で延長をご希望されるお声も多いのですが、ご利用容量と日数を換算すると、残念ながら難しいのが現状です。

また、ご返却の際にわざわざご来店いただいたにも関わらず長い時間お待たせいたしまして大変失礼いたしました。
現在、受取、返却をもっと簡素にできるよう協議を重ねております。
また、スタッフも各店舗2名以上にて対応に当たっておりますが、席をはずしている場合もあり、ご迷惑をおかけいたしました。
今後同様のことが起こらぬよう、対応の簡素化の協議を進め、スタッフが臨機応変に対応できるよう、努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。
上記、何卒ご理解いただけますと幸いです。

この度は帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応についてのお言葉、真摯に受け止めております。
より一層のサービスの向上に努めますので、今後ともよろしくお願いいたします。