オセアニア
Wi-Fi自体は旅行中、大変役に立ちました。
レンタルして良かったです。
しかし、ケアンズ支店のスタッフの対応が気になりました。
・Wi-Fiの受け取り時間に訪問しても、Wi-Fiが用意されておらず、時間をおいて再度来るよう言われる
・保証プランを申し込んだのだが、スタッフが保証プランについて理解しておらず、こちらが質問しても曖昧な返事をされる
・Wi-Fi返却用の速達袋を購入したのだが、スタッフが渡し忘れ、後日来るようメールで指示される
結局、旅行中なのに、三度も、ケアンズ支店に行くことになりました。
それなのにスタッフは、あまり悪びれる様子もありませんでした。
旅行中という貴重な時間を無駄にされたことと、スタッフの態度に、大変不快な気持ちになりました。
オーストラリアご滞在中は、ABLE NETレンタルWiFiをごりよういただきまして、誠にありがとうございます。
当日お客様の対応に当たりましたスタッフが不慣れだったために、多大なご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
ご旅行中のお多忙なスケジュールの中、何度もご足労いただきましてありがとうございます。
今後、このようなことが起こらないように、スタッフトレー二ングを徹底しております。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
場所もわかりやすく使い方も簡単でとても助かりました。
お値段も日本でレンタルしたりホテルの物より安価で嬉しいのですが、もう少し営業時間の幅がもっとあれば…最高です。
この度はABLE NETレンタルWiFiをご利用いただきまして、ありがとうございます。
残念ながら営業時間の変更はなかなか難しいのが現状ですが、受取り、返却方法などで
カバーできるように弊社でも検討しておりますので、何卒ご理解賜わりますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
自分の携帯電話で通話、Eメールを使うにはかなりの金額がかかるので現地での友人とのやりとり、日本の家族とのやりとりは「LINE」と「fecebook」のメッセージ機能で取ることに決めネット環境さえあれば連絡が取り合えるためこれをレンタルしました。
SNSでアップできるし便利でした。しかしオーストラリアは環境があまりよくないらしく、山の中、フェリー、島などでは使用できませんでした。継続して使うと電池の消費が激しいため2時間しか、もたないと最初に言われました。充電環境にあるときは充電したまま使うことを勧められましたが、外出時はドキドキしました。自分はバッテリー持参していたのでバッテリーにつないで外出していました、街の中では使えたのでレンタカーで街の中を走るときはスマホのナビが使えて本当に助かりました。
ご利用いただきまして、ありがとうございます。
残念ながら、自然の多いオーストラリアでは山道や海の上、島などでは電波が弱く、スピードが落ちる場所もございます。
日本ほどネット環境の整っている国ではないため、最初は不便さを感じられるかもしれませんが
市街地やホテルでは問題なくご利用いただけますので、自然を楽しみながら合間にネットを利用していただければと思います。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ケアンズ5日間滞在中に借りました。ホテルではもちろん、グリーン島、キュランダ村でもiPhoneが使えたのでとても助かりました。
Wi-Fiルーター自体はとてもよかったのですが…
帰国日は昼のフライトなので、オフィスがまだ空いていない。前日も日曜だったためオフィス休み、しかたがないので別途料金で郵送返却にしました。
が、黄色いポストに投函と限定されてしまったのでとても困りました。赤いポストは街じゅうにあるのに、黄色いポストは郵便局の1カ所のみ。そこまでわざわざ投函しに行かなくてはならずとても不便でした。
オフィスに返却ボックスでも作ってもらった方がよっぽどありがたいです。
ご利用いただきまして、ありがとうございます。場所を選ばずに、使いたいときにご利用いただけると海外でも安心できますね。
ご返却に関して弊社でも返却BOXの設置を検討しておりますが、比較的安全な国とはいえ盗難や破損の可能性が高く未だ実現できない状態です。
また赤いポストの場合は、追跡番号を取るのに一度郵便局に出向く必要があるため、追跡番号のついた封筒をお渡しし黄色いポストへ投函していただいております。
大変ご面倒かとは思いますが、一番安全で確実に返却していただける方法としてこちらの返却方法をお勧めしております。
何卒ご理解賜わりますと幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
タブレットとスマホをつなげていました。接続バッチリでした。フリーWi-Fiそれなりに飛んでいるるようですが、ちょっと動くとなかなかつながらないので、あって良かったと思いました。5泊だったので1週間使い放題プランで、保険を付けても日本で借りてくるよりコスパが良いと思います、最高5台までつなげて良いとのことです。3日目でルーターに不具合が出て、原因がわからずじまいでしたが、代替品にすぐ取り替えていただき、最終日までお借りできました。ホテルのWi-Fiは有料です、外を出歩くときはやはりルーターは必須なので、次回渡豪の時も利用させていただきます、ありがとうございました。
ご利用いただきまして、ありがとうございます。
ルーターの不具合が合ったようで、ご迷惑をお掛け致しました。
ホテルやカフェなどで無料のWiFiもありますが、やはり持ち歩きができれば場所を選ばずに便利に使用できるかと思います。
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
一人旅のため1週間利用しました。ユースホステルのWi-Fiを使うと、一日単位でお金をとられる中、このポケットWi-Fiは定額使い放題でとても便利でした!電池の持ちもよかったです♩
ご利用いただきまして、ありがとうございます。ホテルや公共施設でもFree WiFiが増えてきておりますが、やはり場所を選ばずにお部屋でも、お出かけ先のWiFiスポット以外でも連絡ができるということで安心してご利用いただけたかと思います。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
サーファーズパラダイスに1週間滞在した時に利用しました。
アパートメントではスマホとipadの3台で使用してましたが問題ありません。
ただ、外出する時にも持って行くのですが、充電が2時間しかもたないのが難点です。
繋ぎっぱなしにするとアッと言う間に無くなってしまいます。
なので、小まめにON・OFFしながら使用しました。
充電が長くなると最高ですがね。
ご利用いただきまして、ありがとうございます。
通常1台で接続の場合、連続使用が3~4時間とご案内しておりますが、
3台接続の場合はもう少し短くなるかもしれません。
現在予備バッテリーも検討しておりますので、またの機会がございましたら
是非お願い致します。
2週間利用しましたがとても便利に使えました。
電車の地下で圏外なくらいで、ブルーマウンテンやボンダイビーチなどでも良好に使えました。
1度つながらなくなることがありましたが、ルーターの再起動でつながりました。
レンタルも返却も中心付近にあるので良かったです。返却もスムーズでした。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいコメントをにスタッフ一同喜んでおります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
友人とシドニーに旅行に出かけた際に利用させていただきました!
道に迷ったりした際に、WiFiが利用できるのはとても心強かったです。
しかし、使いたい放題ということでしたが、実際は2GBまでという制約があり、店舗に行ってから知らされるというのには少し違和感を覚えました。5台もWiFiを繋いだら、すぐ2GBになってしまうのでは?
私は2泊3日だったので、超えることはありませんでしたが、使い放題とうたっているからには、使い放題にさせてほしいと思いました。
ご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご利用容量の制限に関してですが、2GBというのはあくまでも目安となっています。
ご案内の際の説明不足により不安を与えてしまい、申し訳ありません。
全ての人が安全に平等にネット回線をご利用いただくための「Fare used policy」により
「1回の接続で500MB以上の接続があった場合は、回線が止まる場合があります」と定めております。
映画などの大きな容量の動画や音楽のダウンロード、Skypeなどの長時間のビデオ通話など、
大きな容量をご利用になる場合にご注意いただいております。
通常のメールやSNSのご利用や地図などの検索に関しては
問題なくご利用いただけますので、ご安心下さいませ
ABLE NET
ホテルのネット接続料が高かったので、こちらを予約しました。スカイプを使用しましたが、音声が途切れる事なく、快適でした。さらに、夫は、ipadを持ち歩いていたので、どこでも手軽にネットにつなげる事ができました。お勧めです。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日本では当たり前のように利用できるネット環境ですが、海外に行くとローミング料金やホテルのネットを考えると我慢される方も多いのではないかと思います。
いつでもどこでもネット環境をごりよういただけるように、これからも安価でご利用いただけるサービスをご提供できればと思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
出発の新幹線の中から、予約をしてケアンズについた二日目には用意していただいてありがたかったです。
重宝しました。
ご利用いただきまして、ありがとうございます。喜んでご利用いただき、弊社としましても大変うれしく思っております。
またのご利用をお待ちしております。 Mika Shinohara
ホテルのWifiの値段が高く、こちらをレンタルしました。
3人で1台を借りたのですが、3人一気に画像を送受信すると重くなりましたが、それ以外は問題なく送受信できました。
空港で借りるより安くすんで、現地で借りてよかったと思います!
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約時にもご案内させていただいております通り、
電波状況によっては複数台を一気にご利用になられると、速度が落ちることがございます。
また、動画の閲覧や、音声のダウンロードなども速度が落ちることがございますので、ご注意くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
日本で借りる時の半額程度のため、はじめて現地レンタルしました。スタッフは日本人などで問題ないですが、エイブルネットシドニー支店の場所がわかりにくく、支店の周囲を30分ほど放浪しました。webサイトの地図をあてにすると、少し違ってます。まず、ピット通りを歩いていても、エーブルネットの案内や看板はありません。ピット通りのオフィスビルに書かれている番地の327番地を探します。sakuraという寿司屋の隣のビルです。そのオフィスビルの17階にエレベータで上がります。返却は、土産ショップのコガルーなのでわかり易いです。機能的には全く困りませんが、連続で500mb以上ダウンロードすると、つながらなくなるそうです。
ご利用いただきまして、ありがとうございます。
当店シドニー店ですが、残念ながら路面店ではなくサイト内の地図をご確認いただいておりますが、場所が違うとのこと。どちらに掲載されているものが違っておりましたでしょうか?
至急修正いたしますので、URLなどお知らせいただけますと幸いです。
また、オフィス街となるため建物外に看板や案内が出せない場所となっております(オフィスビル内には出しておりますが…)
予約券に記載がある通り、ご不明な点はお手数ではございますが、緊急連絡先へご連絡いただけますと幸いです。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
今回1週間(6泊7日)のコースでWifiと携帯電話を借りる事にしました。
Wifiの接続は、非常に簡単で今回利用した、ゴールドコーストやブリスベン、ヌーサと全ての場所で問題無く利用できました。移動はレンタカーを借りたので、シガーソケットに差し込みUSBで電源を取れるアダプターが活躍しました。これで車内でネットし放題、勿論ホテルも同様でLine等で日本と会話もでき、金額以上の価値があったと思います。
ご利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様の旅のお供にご利用いただき、弊社も嬉しく思っております。
またオーストラリアへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
1日使い放題ですが、バッテリーは2時間しか持ちません。出先で充電するわけにもいかず、結局は終日off状態でした。
メールやwebののチェックをしたい時だけonにする様な状態です。
でもホテルに戻れば充電しながらつけっぱなしにできました。
日本でwi-fiを借りていた人に聞いたら、バッテリーは10時間持つとの事でした。
お値段を考えたら致し方ないでしょうか。
この度は、ご利用いただいたうえ、貴重なご意見をありがとうございます。
ご利用いただきましたモデムのバッテリー使用可能時間が短かったとのこと、ご不便をお掛け致しました。
携帯電話などと同様に電波の悪いところや、人の多い場所などでは
電波状態の良好な場所での使用に比べると、通常使用時間(3~4時間)より短くなってしまいます。
日本や韓国に比べるとネット環境や通信に関してははまだ弱い国なので、
かなりの違いはあるかと思いますが、海外でインターネット利用となります、何卒ご理解いただけますと幸いです。
上記の件も考慮し現在補助充電器のお貸出しも検討しておりますので、
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
GmailのチェックとWEBブラウジングを行うことが出来ました。ホテルの無線LANを使用できないならば,このレンタルはお勧めです。
シドニーで借りて、シドニー、エアーズロック、ケアンズで使いました。
問題無く使えて、非常にに便利でした。
オーストラリアのキャンベラに二週間ほど滞在したさい、こちらのwifiを利用させていただいたのですが、大変便利でとても助かりました。キャンベラは本当にfree wifiが少ないため、今回のたびで大いに役立ちました。ありがとうございました!
家族で二つ借りました。安心してスマホも使えてとってもよかったです。ショップも町の中心にあって便利よかったです。昼便の帰着で返却がショップのOPENに間に合わず、郵便返却にしました。4時間ほどで電池切れになるのでつけっぱなしは要注意です。
1週間で考えると大変コストパフォーマンスはいいが、ショップまで足を運ぶ時間が必要になる為、余裕がある人向けかも。
またオフィスはわかりにくいビルの中にある為、事前に調べておくことをお勧め。
安くていいのだが、自分のケースでは、SIMカード不良で初日2度も足を運ぶ結果となってしまった。
ショップでWifi接続を確認する際は、ちゃんとネット接続されているか確認した方がいい。
また既に電源コード等は持っているので、こういうものは選択して借りられるともっといいのではと思う。
初めて現地でのレンタルWIFIを利用しましたが、非常に助かりました!
仕事でも使っていたので無制限なのも好印象。
日本人スタッフの対応も良く、利用開始から終了まで安心してつかえました。
なお、3日以上の滞在ならコストメリット出ると思います。
あるのとないのでは違いました。ホテルのWiFiは高すぎるのでこちらをレンタルした方がいいです。携帯も一緒に借りたので一緒に受け取ることができました。つなぎっぱなしは電池が持たないので、こまめにオフにしたり、持ち出した時は最低限の使用でなんとか一日持ちました。ホテルで充電しっぱなしにすればネット閲覧程度であれば不自由はないです。
家族2人がスマホ持ちなので今回借りてみましたが、便利!オーストラリアスポットwifiは高いので、借りていて本当によかった。ちなみにグリーン島でも使えました。ケアンズ旅行だったのですが、帰国日ジェットスターの搭乗の為10時頃までに空港に到着しないといけないのですが、それだと最終日に窓口返却に行けず(開店10時なので)前日返却か、郵送でしか返却できないのが残念。…郵送11ドルかかるしできればあと30分窓口が早くオープンするなりしてくれたらその11ドルもかからないのになーとそこだけは残念でした。
ルーターのおかげで快適な旅行になりました。現地で年間パスの購入なども出来、いろいろ調べることも出来ました。料金も安かったです。
受付の方がとても親切で優しかったので今でも心に残っています。8月にもまた2~3週間行くので、また利用したいと思います。
他社のWi-Fiルーターと比べると、価格的にもとってもお得だと思います。
レンタル前の質問メールも、快く返信してもらえたし、店舗スタッフの対応もとっても親切で気持ちよかったです!
私はロングステイだったけど、1週間~5週間までのプランでレンタルできるのも、とても魅力的でした!
どこにいくにもネット環境があるとLINEで電話やメッセのやり取りが出来たので、助かりました。
手続きの時に待たされるのが解消できたら良いと思います。
初めての海外旅行しかも1人で!絶対にiPhoneが使えないと困る!だからWi-Fiを用意しなきゃ!と思い安いところを探していきついたのが、こちらのポケットWi-Fiでした!安いけどきちんと機能するし良いことだらけでした(*゚д゚*)!また利用したいです!
wifiの短期貸し出しは便利でした。
対応してくださったスタッフの方に、いろいろ情報をお聞きできて助かりました。
お国柄で仕方ないことなのですが、営業時間の短さと土日が休みということが、貸出返却のうえでネックでした。
ゴールドコーストは、無線LANを提供しているところが、少なく、WiFiサービスは便利でした。日本で、ネットを使っているので、なかなかネット環境のない生活は不便で、1週間単位で、低コストで提供頂けるのは、有り難かったです。
オーストラリアに行くのでWiFiをレンタルしました。オーストラリアは、無料WiFiが少ないと読んでいたのでレンタルする事にしました。現地に着くと、無料なのは空港くらいでした。
WiFiは、日本で借りると一日1000円前後でのレンタルになりますが、こちらで借りると一週間単位でAU$33と半額以下で借りられるのでとてもお得でした。WiFiはケアンズで借りてゴールドコーストで返却しました。手数料はAU$10とかかりますが、都市をまたいでレンタル出来るので手数料は気になりませんでした。
Wi-Fiをレンタルする時に、スタッフの人から機器の説明があり、Wi-Fiが繋がるのをその場で確認してからの貸し出しでした。海外で、初めてのレンタルだったので安心出来ました。レンタルする場所も便利な場所にありました。
最初に説明がありましたが、充電は付けっぱなしにしていると切れるのが早いです。使用する度に電源を付けました。心配な人は、日本からバッテリーチャージャーを持っていくと良いかも知れません。