オセアニア
口コミで船酔いするというので、グレートバリアリーフへは行きたいけど、不安でいっぱいでした。酔い止めを準備して望みました。ところが船は大変快適で日本人スタッフも多く参加して本当に良かったと思いました。ありがとうございました。
初めて利用しました
最悪でした。相当。
現地のグレートアドベンチャーの対応が良かったのでことなきを得ましたが、もしその対応がなければ今回の旅の目玉であるこのツアーが成立せず相当のクレームを入れるところでした。
経緯だけは報告ください。安いお金ではないので。
この度は、多大なるご不安とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
経緯を確認いたしましたが、弊社および催行会社の手続きに不備はなく、 今回は予約システム上のエラー発生により、意図せずキャンセル扱いとなってしまったことが原因でした。しかしながら、ご旅行のハイライトとなるツアーでこのような事態を招き、深くお詫び申し上げます。今後もツアー催行会社とともにシステムの再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
スカイレールも列車も他国の観光客と乗り合いだったので話しながら綺麗な景色を見れて楽しかったです。コアラを触ったり、昼ごはんを食べたり、お土産を見たりした後は、意外とキュランダ村ですることがなくなってしまったので列車の時間を少し早めて帰ることができました。
天候によって運行されるか決まるとのことだったので、運行されなかった時の代替案を考えておくと良いかもです。
雨の中、定刻に出航して島に着いたものの、
現地の天候は悪化して、正に暴風雨の中、島の受付に何とか到着。大勢のツアー参加者は
船、桟橋、島受付の間を右往左往しており雨宿りする場所もなく、ずぶ濡れで嵐の中を30分ほど彷徨っておりました。その後、グリーン島自体が閉鎖される事になり、帰港することになり、一体何をしに行ったのか分からない状態でした。自然相手のアクティビティなので、仕方ありませんが、問題は島閉鎖の伝達が全く行われておらず、島受付でその通知を直接受けて自身で船に戻る判断を強いられた事です。
添乗員の居るツアーがいいです。又船の中は冷凍庫並みに冷房が効いており、雨の日は長袖の衣類必須です。
シュノーケルを体験している人達を見ましたが、浅瀬で遊んでいる程度で珊瑚礁を見る感じではなさそうでした。グラスボトムボートにして良かった。
時期的な問題だったのか滝の水量が少なく迫力に欠けたのが少し残念でした。
このツアーは行程と料金が妥当だと思います。
朝8:00のバスのピックアップに始まり、17:30同じバスでピックアップ場所取りにケアンズ駅から送ってもらえます。
大まかにスカイレール→アーミーダック→キュランダ散策→キュランダ鉄道となります。
間にコアラと写真撮ったりできます。昼食は自己解決となります。
慌ただしいようなイメージですが、程よく最適化されてますので、安心です。
キュランダ鉄道をゴールドクラスにアップグレードしたため、疲れた頃に飲み放題と軽食で満足度が高かったです。私は下戸ですが、ビールやワインも飲み放題、つまみもチーズやらナッツやら充実しており、羨ましい限り。ただし、後ろの日本人グループが、半ば酒盛りで騒々しかったのは、恥ずかしかったです。
とれたらゴールドクラスは満足度が高いです。キュランダホテルのハンバーガーとフィッシュ&チップスは美味しい!
台風並みの大雨で、たぶん半分も楽しめなかった。船内はとにかく寒く(船酔い対策?)、雨も降ると濡れて、その状態で寒い船内に居るとどんどん体力を奪われた。かと言って外に居ると多少寒さは和らぐが、雨に当たるのでどっちもどっちな感じ。雨の時はしっかり弾く雨具を持参すべき。あと羽織る上着や大きいタオルも必須!ただ、その最悪な状況を差し引いてもシュノーケルで見た海の下の光景は圧巻だった。あれは人生で一度は観るべき!!一生残る経験になりました。
丁寧な説明も基本無く、そもそも説明も英語で、自分から取りに行かないと置いていかれたり、楽しめず終わります。日本のような親切を期待しない方がいいです。
食事とスタッフ含め全体の不親切さを感じたので、★2にしています。
上着、タオルは必須。ポンツーンでの食事は残り1時間ほどで売り切れ、全く摂ることができず、それも体力を奪われる要因になりました(先シュノーケルにしたため)。持っていくか、先に摂るのが賢明です。
2025年12月に利用しました
とにかく盛りだくさんのコースです
あいにくの雨天で夜の星が見れなかったことだけが残念です
スタッフさんは全員日本語が話せます
野生のカモノハシは遠景からの観察になりますが、それでも大興奮でした
料金が高いのは、私有地の利用料もあるからだと思います、やむを得ないのではないでしょうか
質は高いツアーです
雨季にはホテルで借りた傘を持っていきましょう
バスの中に置いておけるので、そんなに荷物になりません
英語の解説なので英語ができない人は魅力半減かもしれません
シャトルバスからの流れは非常にスムーズです
2025年12月に行きましたが、お客さまいっぱいで、帰りのバスの時刻を指定されました
日本語ツアーもありだと思います
年末年始にケアンズに旅行しました。
朝10時のグリーン島への上陸とともに日本でもまれに見る豪雨に。1時間もすればやむだろうと思ったら甘かった。14時の帰りの船(臨時便を出してくれた)に乗るまで、ほぼずっと豪雨で、軒下で雨宿り。雨雲が流れない。。。
雨季の離島はこんなリスクがあるので、お気をつけください。
雨予報のときは思い切ってキャンセルする決断も必要です。
2025年12月に行きました
あいにくのスコールでしたが、泳ぐと魚は見れました
行きの船は揺れますが、ひどいとまでは感じませんでした
雨が降ったら、行きの港の売店でポンチョが買えますので、雨具を持ってない方はどうぞご利用ください
12月末頃にこちらのツアーに参加しました。ツアー内容はもちろん素晴らしく、何よりスタッフの方々の親切で柔軟な対応に心から感謝しています。
当日、同じ時間帯に別の日本人向けツアーのバスが到着しており、誤って別会社のバスに乗ってしまうトラブルがありました。結果的に違う駅に到着してしまいましたが、その後こちらの旅行会社の方が丁寧かつ柔軟に対応してくださり、無事にツアーを楽しむことができました。本当に助かりました。
列車からの景色や、ロープウェイから見下ろす熱帯雨林のグリーンは圧巻で、ケアンズを訪れるならぜひ体験してほしい景色です。ワラビーを間近で見て触れる機会もあり、貴重な思い出になりました。
なお、私自身の不注意もありましたが、ホテル送迎のバスに乗る際は、ツアー会社や行き先を事前にしっかり確認することをおすすめします。会社によっては確認なく出発する場合もあるため、注意が必要です。
内容、景色、スタッフの対応すべてにおいて満足度の高いツアーで、自信を持っておすすめできます。
私の不注意もありましたが、ホテル送迎のバスに乗る際は、必ずツアー会社や行き先を事前に確認することをおすすめします。会社によっては確認なく出発する場合もあるため、乗車前の確認が大切です。
スカイレイルでキュランダへ行くまでに二駅降りて、探索したが、20分くらいだったので、キュランダでの時間が以外と長くやることがなかった。
ゆっくりと熱帯の雰囲気が感じられた
1日のスケジュールを考えてくださり効率よく行きたいところに行くことができました。またいろんな動物と触れ合う機会を設けていただいたり、キュランダ村での自由時間を確保してくださったりとすごく良い思い出ができました。ありがとうございました。
まるゆ様
先日は弊社の貸切ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
事前にまるゆ様の「ケアンズで行きたい場所」や「体験したいこと」をお伺いできておりましたので、ご希望に沿ったプランをご提案することができました。
動物たちとのふれあいやキュランダでの散策をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お二人の新婚旅行という大切なご旅行の思い出作りのお手伝いができ、私どもも光栄です。
またぜひケアンズへ遊びにいらしてくださいね。
次回お会いできる日を楽しみにしております。
スカイレールからの景色をガイド音声で聴きながら最高の体験をしました。
キュランダ鉄道もゆっくりのんびり景色を楽しみながら乗ることが出来ました!
島の綺麗さに感動しました!
シーウォーカーはとても丁寧に説明をしてくださって、初心者でも安心して参加することができました♪
シュノーケルでも綺麗な海の中や魚を見ることができ、ゆったりマイペースに楽しめました!
ワニ園もオススメです🐊
鳥に食べ物を奪われました…
気をつけてください😓
まず、送迎の方がすごく陽気な方で行きも帰りも楽しいお話をたくさんしてくださいました。そしてアーミーダックもたまたま居合わせた日本人の方々だけで回ることができて、スタッフの方の臨機応変な対応に感動しました。ワイルドライフパークは、小規模であるものの、オーストラリアの動物を間近で見ることができてよかったです。
送迎もしっかり時間通りに来てもらえて、スムーズに受付もできていい体験ができました。何一つ不自由なことはなく、コスパもいいと思います。
船の乗車からグリーン島で、シュノーケル動画を借りるまでスムーズにできました。着いてすぐの時間帯(9時台)は、小さいサメのような魚や魚の群れをみることができ、昼過ぎには亀が見られました!
体験後はグリーン島を回るための時間も残しておくことを薦めます。私たちは14:30発の船で13時過ぎまで泳いでいたので殆ど回れませんでした。シャワーも3つのうち2つ壊れていたので要注意です
お迎えから送りまで、丁寧なご案内とツアーの盛り上げ方が絶妙でした。このツアーを申し込んで正解でした👍大輝君ありがとございました。
このツアーは2度目です。2年前は台風のため鉄道は休止中で乗れませんでしたのでリベンジです。
行きはスカイレールで40分間景色を見ながらスカイレールに乗れます。帰りはキュランダム村からキュランダ鉄道で2時間かけてケアンズ駅までの電車の旅です。
見どころはアナウンスしてくれますし、ゆっくり走ってくれますので写真もバッチリ撮れます。
写真は最前車か最後尾がよく撮れるらしく、11号車を予約していただき、とても綺麗な写真が撮れました。ありがとうございました。
キュランダ村に行くのは2度目で新しいことを体験したくて参加しました。
ゆっくりジャングルを進みながら説明してくれます、日本語のガイドブックも貸してくれました。
時間が短いのと、もう少しダイナミックな感じかと思ってたので少し残念です。
8:30〜14:30のコースで行きましたが、十分楽しめました。
天気が晴れていたので海がとっても綺麗でした!
今回はグラスボトムボートの方を選択しました。餌やりタイムもあって迫力があり、たくさん魚がみえました!
私は泳ぐのが苦手なので、ビーチでは足だけつけるつもりで行きましたが、せっかくなので島のショップでレンタルしてシュノーケリングも初めてチャレンジしてみました。ライフジャケットも貸し出していて、メインビーチには浅瀬も多くライフガードもいたので安心でした。
橋からはウミガメも何回かみつけることができました。可愛かったです!
船は揺れるので酔い止めは飲んでおいた方が良いと思います。
グリーン島内に更衣室はありますがあまり綺麗ではなかったので、水着で船に乗るのがいいです。
島のシャワーは冷水しかでません!
高所は苦手なのですが、熱帯雨林が壮大すぎて怖さを感動が超えました。
帰りのキュランダ鉄道も見どころや写真スポットはゆっくり走行してもらえて楽しかったです。
日本からのフライトが早朝なので、到着日予約して参加しました。
私たちは楽しめましたが帰りの列車は疲れて寝てしまう場面もあったので余裕持って2日目以降がおすすめかもしれません。
天気は曇りでしたが、グリーン島のあたりまで行くと、グレートバリアリーフが綺麗に見えました!持ち物はスマホ、サングラス、カメラだけ持ち込めました。亀もいると言われたので、目が良ければ見えるかもしれません(次回行く際は持ち込めるかわからないが、双眼鏡も持参したいです笑)
天気は曇りでも、離島までいけば綺麗な景色が見えると思います!飛行機より揺れが少なく酔うこともなさそうでした
海が綺麗すぎてどこ泳いでも魚はいた!
亀がいるのを知った時は、橋の上からみんなに教えて貰ってみにいった!
私たちはライフガードがいないエリアだったが大勢の人がいるので安心出来た!
また、小さいサメもいるみたいでした!
ライフガードがいない所では、小さいお子さんひとりで遊ぶのは危ないかもしれませんがたくさん亀のいる場所を教えてくださる方がおおかったので、早く亀に会えます!
5歳双子連れでの参加
乗船後に個別にスタッフから集合時間等、スケジュール説明をしてもらえます。
子供が朝ごはん食べる時間がなく、前日スーパーで購入したバナナ、リンゴ、パンを持参。デッキでモリモリ食べていました。後でおやつにもなりよかったです。
夫は酔いやすいので下の船内にずっといました。
グリーン島到着後、桟橋を歩いているとウミガメ発見。子供が見れてよかったです。
ダイブショップでシュノーケルセットとライフジャケット、ウェットスーツを借りてビーチでシュノーケル。子供を抱えながら泳いでいたらエイが!
子供もバッチリみれました。
子供用のシュノーケルマスクが大きかったので、持参した水中ゴーグルをつけていました。親が魚を見つけて子供が水に顔をつけて見るという作戦でたくさんお魚見れました。
グリーン島は時間が少ないので、早めに泳ぐ、着替えるのが大事です!
シュノーケルセット、ライフジャケットは返却して、ウェットスーツはそのままポンツーンへ持っていきます。私は濡れたウェットスーツをまた着るのが手間だったので、グリーン島は水着のみでした。
グリーン島→ポンツーンは長時間なので船内にずっといると寒いです。酔わない人は外で海眺めながらも気持ちいいです。
ポンツーン到着後はすぐに半潜水艦へ。濡れていると乗れないので泳ぐ前がいいです。
たくさんの魚とウミガメ見れました。
机と椅子を確保します。帰るまでそこに荷物置いてました。
ランチはバイキングでカレーは子供も食べられたのでよかったです。
ゆっくり食べていたら残り1時間になってしまい急いで海へ。
シュノーケルセットとライフジャケットは自分で持って行くスタイルでした。
この日は海のコンディションがあまりよくないのか、波が高く透明度もイマイチだったので子連れにはハード。抱えて泳ぐのは難しいので、背中に乗せて魚がいたら覗いてもらうようにしていました。
時間がなくていけませんでしたが、海中展望台も子連れにはよさそうでした。
<現地で借りられる装備>
子供のサイズ参考に(身長95cm)
・シュノーケルマスク→一番小さいサイズも大きすぎるので持参がおすすめ(大人の女性でも大きいくらい)
・ライフジャケット→一番小さいサイズでも少し大きい。使えるけど持参した方が安心かな
・フィン→自分で泳げないので使いませんでした
・ウェットスーツ→少し手足が長いけど着られる
<持参すると役立つもの>
・小さめレジャーシート(砂浜に荷物おける)
・巻きバスタオル(子供は砂浜で早着替え)
・マリンシューズ(子供はフィンつけなかったのですごく役立った)
・水中のぞきメガネ(水に顔つけられない時あるとすごい便利)
・上着(船内は寒い)
酔いやすい方
1.酔い止め飲む
2.睡眠と朝ごはんで体調万全に
3.船では室内1階後方に座る(上の階はNG)
子連れの方へ持って行くべきもの
*おやつ
*子サイズのゴーグルまたはシュノーケルマスク
コアラがとっても可愛いかった。思っていたよりフワフワの毛並みだった。
自分のカメラでコアラと一緒にちゃんと撮れるまで待ってくれた。
ちょうどの時間から始まるので
時間前に行っても、時間になってから来てと言われる。今は抱っこの撮影はないです。
四年生と二年生の子供がいて、子供達も安全に楽しめるか不安でしたが、
ガイドさんたちは子供達に優しくしてくれ、見守りもしてくれるので安心でした。
海亀も見られた!
行きの船は海にでてからすごく揺れましたが、なんとか酔わずに到着。
ガイドさんが沖の方に連れて行ってくれますが、そのときに夫婦2人で波酔いしてしまい昼ごはんが食べられなかったのが残念…子供達は美味しい!とたくさん食べていました。
海亀がいると、タートル!!とガイドさんが大きな声で教えてくれます!
三回以上見ました!
私たちのツアー参加者しかおらず、リゾート感はゼロ。本当に手つかずの自然を楽しめた感じがします。
酔い止め必須!
前の日によく休んでコンディションを整えておくことが必要です!
べんべろ様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です!
コンディション完ぺきとは言えませんでしたが、
良いお天気の中、スノーケリング・ウミガメとのスイムと自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、
お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました!
Nanami