キョンた様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。楽しんでいただけて良かった！アーミーダックのプラットフォームにはQRコードから日本語の案内シートも選ぶことができます。完全な翻訳にはなりませんが、ドライバーの話す熱帯雨林の説明もある程度はわかると思います。ぜひこれから行かれる方はご活用ください。

シマクニ様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。お迎え場所がわかりにくかったとのご指摘、申し訳ありませんでした。以前はすべてのホテルにお迎えに行っていたのですが、あまりにも最初と最後のホテルで時間の差がありすぎ、お客様をお待たせすることが多かったため、現在はいくつかのホテルに絞って集中ピックアップを行っております。ほとんどのお客様はお泊りのホテル、もしくは徒歩で2－3分の距離にあるピックアップ場所からのお迎えとなっています。またランチに関しては、このパッケージにはついていませんがレインフォレステーションのバッフェランチやカフェでのハンバーガーなども購入できます。もちろんキュランダ村でのパイやホットドッグなどもおいしいですね！

オーストラリア大好き様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！盛りだくさんの内容を大いに楽しんでいただけたようで良かったです。このツアーは基本的に説明はすべて英語になってしまうので、片言でも英語がわかるとさらに楽しいです。ただレインフォレステーションもドライバーたちも非英語圏のお客様の対応に慣れているので、苦手意識よりも楽しむ気持ち優先で！アーミーダックツアーもユリシスを見られる可能性が高いです。またぜひ遊びに来てください！

ゆん様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。時差が1時間しかなく、空港から町までがわずか10分のケアンズならではの行動ですね！無駄なく楽しまれる旅慣れたお客様にも十分に楽しんでいただけるお墨付きをいただきうれしい限りです。アーミーダックツアーは乗り場のプラットフォーム手前にQRコードがあり、これを読むと日本語の案内シートも選ぶことができます。ドライバーは英語の説明ですがこのシートを見ながら聞くと少し助けになるかもです。ただスマホの画面よりも周りの景色を見るほうが楽しいですよね。

ヒロミン様へ

この度は、気球ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

気球体験が天候にも恵まれ、素晴らしい景色を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。しかしながら、着陸時のトラブルで膝を痛められたこと、またその影響で写真撮影ができなかったことについて、心よりお見舞い申し上げます。お体の具合はいかがでしょうか？早期の回復をお祈りしております。

スカイレールやキュランダ村でのスケジュールに関するご指摘についても、貴重なご意見をありがとうございます。今後、よりスムーズな体験を提供できるよう、情報提供やサポートの改善に努めて参ります。地図やスケジュールについてのアドバイスも、大変参考になります。

ゴールドクラスの電車の体験が満足いただけたとのことで、何よりです。車窓の景色とともにリラックスした時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

ご旅行が充実した一日となったことをお聞きし、私たちも喜ばしく思っております。次回のご旅行の際には、ぜひ別々の日程でのご利用もご検討いただければ幸いです。

引き続き、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

Hot Air staffより