オセアニア
夏休み自由研究のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
世界遺産キュランダ（鉄道＆スカイレール） レインフォレステーション付きorガイドなし自由散策から選べるプラン ＜日本語ガイド／昼食付＞ by どきどきツアーズ
１歳児を連れての海外旅行
投稿者: みー
子連れの方が多く安心して参加できました。
列車では見所を教えてくれたり、家族写真をとっていただきありがとうございます。
動物園では、コアラの写真を撮った後、印刷まで時間がかかるので、ガイドの方が受け取るからその間動物園を散策してきて〜と言っていただき、のんびり見学することができました。(コアラ抱っこは＄39必要です)放し飼いのカンガルーを触ることができていい経験になりました。
アーミーダックは夫も大興奮でおすすめです。
昼食の絶品で量も多いのでお腹いっぱいになりました。キュランダ村での自由時間が長いです。子連れだと、近くに公園があるため、そこで遊ばせるのといいと思います。カフェも多いので、コーヒーを買ってのんびり過ごしました。スカイレールで熱帯雨林？と、ケアンズ市内を見渡すことができよかった。また、帰りに寄るケアンズ市内のお土産屋さんは日本人の店員さんがおり買い物もしやすい。ツアー参加の方はコアラの小さなマスコットを人数もらえたので子供は大喜びしていました。希望があればホテルまで送ってくれるので疲れていても、歩かなくていいのでよかった。
ケアンズでの良い思い出になりました。子供が大きくなったら、また参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レインフォレステーション（アーミーダック）付きデラックスプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/10/31 |
| 参加日: | 2023/10/29 |
世界遺産キュランダ（鉄道＆スカイレール） レインフォレステーション付きorガイドなし自由散策から選べるプラン ＜日本語ガイド／昼食付＞ by どきどきツアーズ
キュランダ観光
投稿者: ベリル
ガイドさんは日本人ではありませんでしたが日本語堪能でこまやかな配慮も有りレインフォレステーションも日本語のガイドでとても楽しめました。
スカイレールも広大な雨林を一望出来素敵な体験が出来ました。
お昼のハンバーガー凄く美味しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レインフォレステーション（アーミーダック）付きデラックスプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/31 |
| 参加日: | 2023/10/05 |
世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり！
憧れのコアラを抱っこ
投稿者: yyyy
コアラガーデン自体は狭くて1時間もあれば充分回れきれます。ただコアラを抱っこして写真を撮る場合は、人が多い場所は30分程度余裕もったほうが良いと思います(コアラの機嫌に左右されます)。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入園券＋コアラ抱っこフォト（1名ずつ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/28 |
| 参加日: | 2023/10/24 |
世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり！
コアラを抱っこ
投稿者: まい
コアラを抱っこできてよかったのですが、
抱っことは別に少し頭をなでなでなどできたら
嬉しかったなぁと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入園券＋コアラ抱っこフォト（1名ずつ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/28 |
| 参加日: | 2023/10/07 |
世界遺産キュランダ（鉄道＆スカイレール） レインフォレステーション付きorガイドなし自由散策から選べるプラン ＜日本語ガイド／昼食付＞ by どきどきツアーズ
ゆったり最高な体験！
投稿者: Maab0bU
行きは鉄道、帰りはスカイレールのキュランダ散策に参加しました。鉄道はゴールドクラスをお願いしました。ウェルカムドリンクもあり、車内は軽食と飲み放題(ビール、スパークリング・白・赤ワイン、コーヒー、ジュース)など。あっという間に楽しい時間は過ぎました。キュランダ村では買い物もできます。なんといってもコアラ抱っこ体験はとても貴重ですし、可愛らしかったです。帰りのスカイレールも熱帯雨林の上空を進み、アプリで説明などもあるので勉強にもなりました。
各お土産場所で気に入ったものは買って行った方がいいよいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レインフォレステーション（アーミーダック）付きデラックスプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/26 |
| 参加日: | 2023/10/12 |
世界遺産キュランダ＆野生動物探検＆星空観賞 1日ツアー★キュランダ鉄道利用 ＜日本語ガイド＞byどきどきツアーズ
丸一日、世界遺産を満喫！
投稿者: amag
少々高くても日本語ガイド付きをおすすめします。
キュランダ鉄道では日本人添乗員さんからおすすめのフォトスポットをつきっきりで教えていただき、シャッターチャンスを逃さず撮影することができました。
キュランダ村では時間を持て余すと思いきや、食事は買い物であっという間に過ぎてしまい、次回はスカイレールでまた来ようと思ったぐらいです。
そして、後半のオランダ出身の日本語ペラペラのガイドさんとシェフ兼任のドライバーさんによる野生動物探検はすごく楽しかったです。
いろいろな野生動物との出会いや、シロアリ、ワニ、カンガルーの試食など、ここでしかできない体験がてんこ盛でした。
そして、出会えるかどうかは保証できないといわれていたカモノハシにも会え、最後は南十字星も見ることができて、最高の１日でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 列車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/23 |
| 参加日: | 2023/09/05 |
世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり！
子供と旦那1人ずつタッチフォト撮りたかったのに
投稿者: まい
私と旦那がコアラ抱っこペアで申し込もう思っていたのですが、子供だけだとタッチフォトに申し込みできなかったので、旦那と子供をタッチフォト付きで、申し込みました。現地のスタッフには子供と旦那1人ずつかペアか聞かれたので、1人ずつと伝えると、子供は1人でタッチフォト撮れたのですが、旦那はお金払っているのに、ノーと言われてしまい、、事前に質問等していたので、家族全員でも撮れず、英語が得意でなかったので、上手く伝わらなかったのか、旦那は結局コアラに触れられもせずでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コアラタッチフォト（1名ずつ）＋入園券 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/10/23 |
| 参加日: | 2023/10/15 |
世界遺産キュランダ＆野生動物探検＆星空観賞 1日ツアー★キュランダ鉄道利用 ＜日本語ガイド＞byどきどきツアーズ
野生動物
投稿者: Kana
1人で参加しましたが、1人でもすごく楽しめました。キュランダでの時間も十分あり、半日で楽しめました。午後からの野生動物ツアーでは多くの動物に会うことができ、カモノハシを見ることができた時は感動しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 列車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/23 |
| 参加日: | 2023/09/30 |
世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり！
コアラとスマイルフォト
投稿者: Mits
英語オンリーですが、スタッフがテキパキ、英語が分かると思わず笑ってしまうようなブラックジョークを交えて楽しくスムーズにコアラと撮影できました。ただ、残念な事にデジタルフォトはなぜか自分達の前に撮影した方の写真でした。キュランダを出る前に気がついたので手遅れでした。必ず園内で確認し、間違えていたらスタッフまたはエントリーのスタッフに相談してみてください。コアラは可愛いかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入園券＋コアラ抱っこフォト（ペア）*2名一組で撮影、うち1名のみ抱っこ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/22 |
| 参加日: | 2023/10/18 |
世界遺産キュランダ（鉄道＆スカイレール） レインフォレステーション付きorガイドなし自由散策から選べるプラン ＜日本語ガイド／昼食付＞ by どきどきツアーズ
充実したプログラムで、大満足でした！
投稿者: ツッチー
素晴らしい体験でした。スタッフの皆さんもプロ意識旺盛で、素晴らしかったです。ゴンドラから見下ろしたジャングルの風景は忘れないでしょう！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レインフォレステーション（アーミーダック）付きデラックスプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/20 |
| 参加日: | 2023/10/19 |
世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり！
赤ちゃんと3人で写真撮れました。
投稿者: みっし
ペアの写真で、赤ちゃんが参加できるのかが心配でした。
1人がコアラを抱っこして1人は赤ちゃんを抱っこして家族写真が撮れました。
赤ちゃんが、前を見るようにあやしながら写真を撮ってくれました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入園券＋コアラ抱っこフォト（ペア）*2名一組で撮影、うち1名のみ抱っこ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/10/20 |
| 参加日: | 2023/10/19 |
世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり！
素敵な写真を撮っていただきました。
投稿者: みっし
コアラは可愛い顔でした。
思っていたより、コアラは軽いですね。
言われた通りに前をみてポーズをとって写真を撮るのでコアラを見るのを忘れてまったのが失敗でした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入園券＋コアラ抱っこフォト（1名ずつ） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/20 |
| 参加日: | 2023/10/19 |
世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり！
コアラはやはり可愛かった
投稿者: 5歳の親
少しの間でしたがコアラに触れ合うことができてとても貴重な体験でした。ぬいぐるみみたいで可愛かったです。5歳の子供と行ったのですが、特別に子供とコアラだけの写真も撮ってくれました。動物園自体はとても小さいので、実質的にコアラを見に行くような感じでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入園券＋コアラ抱っこフォト（1名ずつ） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/17 |
| 参加日: | 2023/10/07 |
世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり！
コアラと記念写真
投稿者: ひかひか
キュランダ鉄道に乗ってキュランダ村に行き、コアラ抱っこと記念撮影をしました。日本ではもちろんこと、オーストラリアでコアラに触れるのがあんまりなく貴重な体験をできました。写真は紙でももらえるし、無料でダウンロードもできました。また、コアラガーデンにあるほかの動物たちも触れ合うことができ、キュランダ村に行ったらぜひ行くべきだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入園券＋コアラ抱っこフォト（1名ずつ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/15 |
| 参加日: | 2023/10/07 |
世界遺産キュランダ＆野生動物探検＆星空観賞 1日ツアー★キュランダ鉄道利用 ＜日本語ガイド＞byどきどきツアーズ
思い出に残る1日
投稿者: さかい
1日中楽しめましたがキュランダで1日過ごせる感じだったので、探検は別日にすれば良かったと少し残念スカイレールも乗りたかったです。しかしガイドの方も全く飽きさせないハイパフォーマーでトータルで満足です
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 列車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/14 |
| 参加日: | 2023/10/09 |
世界遺産キュランダ（鉄道＆スカイレール） レインフォレステーション付きorガイドなし自由散策から選べるプラン ＜日本語ガイド／昼食付＞ by どきどきツアーズ
スカイレール最高！
投稿者: ひよこ
キュランダ鉄道を楽しみにツアーを組みましたが、1番綺麗だったのはスカイレールからの景色でした。
ツアーガイドさんの日本語もとても上手で、安心感がありました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レインフォレステーション（アーミーダック）付きデラックスプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/14 |
| 参加日: | 2023/09/21 |
世界遺産キュランダ（鉄道＆スカイレール） レインフォレステーション付きorガイドなし自由散策から選べるプラン ＜日本語ガイド／昼食付＞ by どきどきツアーズ
最高のキュランダ旅
投稿者: rikky
念願のキュランダへ。日本語のガイドさんが付いてくれ、細かな説明や案内をしてくださりとても安心して楽しめました。気さくな方でとても良かったです。スカイレール、キュランダ鉄道、アーミーダックどれも最高に楽しかったです。また是非参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レインフォレステーション（アーミーダック）付きデラックスプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/14 |
| 参加日: | 2023/09/19 |
世界遺産キュランダ（鉄道＆スカイレール） レインフォレステーション付きorガイドなし自由散策から選べるプラン ＜日本語ガイド／昼食付＞ by どきどきツアーズ
とても楽しかったです！
投稿者: keta
添乗員さんがとてもフレンドリーで頼もしかったです。
(オランダ生まれで日本の石垣島に4年いらっしゃったみたいで日本語ペラペラでした)
キュランダでは帰りにスカイレールの故障で少し戸惑いましたが添乗員さんが都度説明してくれて安心し、無事スカイレール乗れました。最後の最後で教えてくれて野生のワラビー達も見れたし大満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レインフォレステーション（アーミーダック）付きデラックスプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/14 |
| 参加日: | 2023/10/07 |
世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり！
スタッフの対応がいい！
投稿者: Takanatsu
スタッフの対応とても良かったです。
携帯のカメラが上手く起動せず、時間をとってしまいましたが、笑顔で対応してくれました。
ちゃんと写真が撮れて、良い思い出になりました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入園券＋コアラ抱っこフォト（1名ずつ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/12 |
| 参加日: | 2023/10/06 |
世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり！
コアラが可愛い
投稿者: そー
予約してあったため、並ばずに、チケットもスムーズに手に入れることができました。
コアラの抱っこの時間までは他のカンガルーやワニなど見て楽しみました。また是非参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入園券＋コアラ抱っこフォト（1名ずつ） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/12 |
| 参加日: | 2023/09/23 |
世界遺産キュランダ（鉄道＆スカイレール） レインフォレステーション付きorガイドなし自由散策から選べるプラン ＜日本語ガイド／昼食付＞ by どきどきツアーズ
ケアンズ来たら絶対にオススメ❣️ 行って欲しい。
投稿者: 川上伸子
盛りだくさんで楽しくてデラックスコースにしてよかったです。
ヒロさんのジョーク混じりのガイドもひとみさんの親切なご説明もとても嬉しかったです^_^
どきどきツアーズ サイコーでした。
キュランダ鉄道も車窓からの景色に感動、スカイレールは世界最古の熱帯雨林を空から眺め 迫力がありました。
キュランダ動物園でタスマニアデビルに会えるのを楽しみにしていましたが、タスマニアデビルのケージにいなかったのが残念でした。
木登りカンガルーや5メートルのクロコダイルのジャックには、会う事ができてよかったです。
水陸両用のアーミーダック、珍しい植物の説明もよかったし、ドライバーのマークさんの片言日本語が面白くて素敵でした。
ランチのハンバーガーはボリューミー
青い色のユリシスジンジャービールは、ほんのり甘いカクテルみたいな味で美味しかったです。
オーストラリア以外では、買えない希少価値のキュランダコーヒー豆もなんとか買えました。
思い出たくさんできてホントに満足なツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レインフォレステーション（アーミーダック）付きデラックスプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/11 |
| 参加日: | 2023/10/10 |
世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり！
念願のコアラを抱っこ
投稿者: nab
時間にしてほんの数秒ですが、幸せな瞬間でした。コアラ抱っこのポージングの説明を受けて、スタッフさんがコアラを乗せたらコアラの方から抱きついてきてくれます。スタッフさんのカメラ撮影と自身のカメラや動画もオッケーで、思い出をたくさん残せます！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入園券＋コアラ抱っこフォト（1名ずつ） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/09 |
| 参加日: | 2023/10/07 |
世界遺産キュランダ＆野生動物探検＆星空観賞 1日ツアー★キュランダ鉄道利用 ＜日本語ガイド＞byどきどきツアーズ
見どころたくさん！
投稿者: nab
朝から晩まで見どころをまとめて効率的に回れます。キュランダは移動を効率的に、動物探索は動物や植物、オーストラリアのことも教えていただきました。特に印象に残ったのは、蟻塚での貴重な体験と滅多に見れないカモノハシを2匹、探索を始めて5分ほどで見れたことです。これはとてもラッキーなことらしいです。とても小さくて可愛くて、それ以降お土産物屋さんのカモノハシのぬいぐるみが可愛く思えて仕方がなくなりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 列車プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/09 |
| 参加日: | 2023/10/07 |
世界遺産キュランダ＆野生動物探検＆星空観賞 1日ツアー★キュランダ鉄道利用 ＜日本語ガイド＞byどきどきツアーズ
満天の星空と野生動物
投稿者: リア
オーストラリアの自然を満喫できる素晴らしいツアーでした。特に星空は大感動！空いっぱいの星、南十字星、天の川、流れ星、人工衛星など、大興奮でした。参加して本当に良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 列車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/07 |
| 参加日: | 2023/09/15 |
世界遺産キュランダ（鉄道＆スカイレール） レインフォレステーション付きorガイドなし自由散策から選べるプラン ＜日本語ガイド／昼食付＞ by どきどきツアーズ
一億五千年前の森林探検
投稿者: さわ
キュランダツアーは、ぜひ参加したいと思い、申し込みました。行きは、列車、帰りは、スカイレールでした。どちらも興味がありましたが、列車では、景色の良いところでは、スピードを落とし、撮影タイムがあり、良かったです。ガイドのひとみさんとダンさんの話は、ユーモアがあり、面白かったです。アーミーダックでのレインフォレストの探検は、水の中に入る時は、少しドキドキでした。ドライバーさんが、車を止めて、特徴のある木を説明して、ダンさんが通訳してくれました。一億五千年前の木々のある森林は、ジュラシックパークにいる気持ちになりました。
ランチには、おすすめの青いジンジャービールを飲み、大満足でした。
今回は、グリーン島に行く時間がなかったので、次回は、行ってみたいと思っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レインフォレステーション（アーミーダック）付きデラックスプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/06 |
| 参加日: | 2023/10/05 |
世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり！
コアラかわいすぎ！
投稿者: Qoo
現地での説明が英語なので、ほとんどわからなくてドキドキしましたが、問題なく抱っこできました。自分の携帯でも同行者に撮影してもらえるので、たくさん写真ゲットできました。撮影してもらった写真はダウンロードもできるのでとても良かったです。
動物園でも木で寝ているコアラを近くで見れて最高です。オーストラリアらしい動物もいて、こじんまりとはしていますが、旅行者にはサクッと回れていいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入園券＋コアラ抱っこフォト（1名ずつ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/06 |
| 参加日: | 2023/09/28 |
世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり！
コアラに癒されました
投稿者: ats
こちらの施設は自分のカメラでも撮影オッケーでした。赤ちゃんコアラのご機嫌がナナメでなかなか抱っこできなかったのですが、スタッフがコアラを優しくあやしてくれて、無事抱っこできました。
癒されました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入園券＋コアラ抱っこフォト（1名ずつ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/06 |
| 参加日: | 2023/10/04 |
世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり！
念願のコアラ抱っこ
投稿者: わらこ
オーストラリア旅行いちばん楽しみにしていたコアラ抱っこ！短い時間でしたが本当にかわいかったです。園内は小さいのですぐに周ることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入園券＋コアラ抱っこフォト（1名ずつ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/01 |
| 参加日: | 2023/09/28 |
世界遺産キュランダ＆野生動物探検＆星空観賞 1日ツアー★キュランダ鉄道利用 ＜日本語ガイド＞byどきどきツアーズ
生き物たくさん！
投稿者: わらこ
キュランダ鉄道は車窓からの眺めがとても綺麗でした！キュランダ村での自由時間は別プランでコアラ抱っこを申し込み、その後昼食、お土産探しといった感じで時間的にはかなり余裕があり、ゆっくり散策することができました。午後からの野生動物探検ではカンガルーやワラビーの他にもカモノハシやポッサムなど様々な生き物を見ることができ大満足でした！オーストラリアの素敵なところをぎゅっと盛りだくさんに詰め込んだ最高のツアーでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 列車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/01 |
| 参加日: | 2023/09/28 |
世界遺産キュランダ コアラガーデンズ入園チケット★コアラフォト付きプランあり！
一度はいいかも
投稿者: あゆ
オーストラリアへ行ったなぁという経験には良いかと思います。一度経験したらもういいかも。あっという間に終了です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入園券＋コアラ抱っこフォト（1名ずつ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/30 |
| 参加日: | 2023/09/09 |
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夏休み自由研究 (子どもと旅行) | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
普段訪れることのできない水族館や博物館、文化体験や生き物たち。お子さんの興味関心を刺激しながら、自由研究のテーマにもぴったりのツアーをご紹介します。
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただいたにもかかわらず、ご不快なお気持ちとさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現地催行会社と確認をしたところ事実であることが判明し、一部ご返金をさせていただく形となりました。
なお、今回の弊社からの対応に関しましては、別途弊社カスタマーサポート担当者よりご連絡をさせていただいております。
今後も同じことがないよう、催行会社と連帯し改善に努めて参ります。
VELTRA カスタマーサービス