オセアニア
宿泊ホテルから空港への送迎をお願いしました。
お願いしていた時間通りにホテルでピックアップしていただき、もう一つホテルを回って空港へ。念のためバウチャーを印刷していましたが、チェックされず、名前も確認されなかったので少し不安でしたが、「空港行き」ということは確認されたので大丈夫だろうと乗り込みました。
10時にピックアップ、10時20分には空港に着いていました。
もう一組が国内線利用の方々で、先に国内線出発口に到着しましたが、ドライバーが「domestic」と声をかけてくれたので、下りずに待っていたらその後国際線出発口まで連れて行ってくれました。英語ドライバーですので、まったく英語が分からない方は不安になるかもしれませんが、私たちは大丈夫でした。
Thank you for your review.
We are pleased you were happy with your EXEMPLAR service, and look forward to welcoming you back to Cairns soon!
初オーストラリア、ケアンズでした。ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
希望時間は9:30でしたが、9:00にピックアップしますと予約確定連絡が来ました。
当日は、本当に8:58ぐらいにホテル前まで来てくれて、荷物も積み込んでもらえました。他に乗客はおらず、2人の為に朝から来てくれたのは有難いと思いました。
空港までもスムーズにアクセス出来て、10分程で到着しました。
ピックアップ時間が早いなぁと思いましたが、遅れるよりもいいかと思います。ドライバーさんはサングラスがよく似合うダンディな年配の方でした。(映画に出てきそうな感じ!)
また機会がありましたら、是非利用したいと思います。
Hi Harape
We are happy you were pleased with your experience using Exemplar during your recent visit to cairns.
We hope you had a wonderful holiday, and hope to welcome you back soon!
Geoff
とてもゆっくり走行するので、迫力には欠けます。幸せの青い蝶ユリシスを高確率で見られるとの事でしたが、見られず。キュランダ内別の場所で見る事はできましたが。運転手兼ガイドさんがいろいろ説明してくれるのですが、英語が分からないので、植物の説明をしてるんだろうなぁ…ぐらいしか分からず。。物足りない感はありましたが、水陸両用車に乗るのは初めてだったので、良い体験になりました。
帰りのシャトルバスは予約ではないので、各自時間の確認要です!
こげぱん様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。アーミーダックのツアー中にユリシスを見れなかったのは残念でした。すべて野生のものなのでその日の気象状況などによって見れないこともありますが何卒ご理解を。乗り場のプラットフォームには日本語の案内書などもご用意していますので、英語が得意でない方はこちらを見ながら聞いていただけると楽しめると思います。
8時にお迎えを依頼していましたが、7:50分にはホテルに来てくれました!女性の運転手さんはとてもフレンドリーで、本部と無線で連絡を取り合っており、とても安心できました。今まで誰も置いて行ったことはないし、時間に間に合わなかったこともないと言っていたので、とても信頼のできる業者さんだとをもいます。
特に一人旅の方はタクシーよりも費用をかけずに空港にアクセスできるのでおすすめです。機会があればまた利用したいと思います。
Thank you for your review.
It is always pleasing to hear our drivers have impressed our passengers!
We are pleased you were happy with your EXEMPLAR service, and look forward to welcoming you back to Cairns soon!
シェーンさんありがとうございました!!
シェーンさん日本語上手すぎです!
今回の旅の目的は野生動物を見ることだったので、
3〜4名プランでしたが、2人で参加しました。
プランも要望通りにして頂き、本当に見たかった野生動物を見ることができました。
シェーンさんのガイド力が本当に高かったです。
難しい質問に対しても日本語で丁寧に答えて頂きました。貴重な一日を本当にありがとうございました。
また参加したいです!
aom様
先日は弊社主催の『貸切サファリツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
すぐに返信が出来ずに、大変失礼致しました。
野生動物なのでツアーにどの動物達が出て来てくれるのかはお楽しみになってしまうのですが、
aom様に喜んで頂けて良かったです。
今回ご参加頂いた時期はケアンズの涼しい時期でしたが、また気温が高くなる時期になると今回ご覧頂けなかった動物達が
外に出てきて姿を見せてくれたりもします。
また違う時期のケアンズにも是非遊びに来て下さいね。
一緒に野生動物を探しに出かけましょう‼
ミートパイがとても美味しかった。
観光も臨機応変に対応してくれて感謝しています。
またシドニーに行く機会があれば、利用させていただきます。
ネットでの予約も簡単でしたし、現地でもスムーズに予約が確認できました。
何のトラブルもなく、アクティビティを楽しめました。
マフィン様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。楽しんでいただけて良かったです!!
迫力ありました!
アーミーダック!
水の中も進み、すごかったです!
熱帯雨林があり
青色の蝶々が見れて綺麗でした!
キュランダ村はバスがないと
不便な所なので、必須ですね。
アリエル様、こちらも素敵なコメントを残していただき誠にありがとうございます!キュランダは小さな村でタクシーなどもいないのであらかじめ交通手段を予約するか、レンタカーで来られることをおススメします。
初めてのメルボルン、しかも早朝の到着でしたので、日本語わかる方に出迎えていただき、心強かったです。早朝に到着したホテルで、early check-inの予約をしていないにも関わらず、すぐに部屋を使えるように交渉していただき、とても助かりました。
シドニーには到着予定時刻通りに着きましたが、入国審査待ちでかなりの行列で心配しながら待っていたところ、ドライバーさんの関根様より待ち合わせ場所には既に到着済とのメッセージも頂いたお陰で安心して入国が出来ました。出口を出たところで迷わず直ぐに合流し、自家用車と同じレクサスでホテルまで送って頂きました。数年前にも旅行に来ていましたが空港周りのインフラ整備も進んでおり様変わりにも驚きながら、道中では関根様の楽しいお話もお聞きし、素晴らしい旅行の第一歩が出来たこと、大変嬉しく思っています。また、夜の到着便でしたので30分程度で無事にホテルまで送迎して頂いたため、その後ゆっくりと寛げることが出来ました。次回の旅行でもまたお願いしたいと思っています。有難うございました。
良い旅の思い出になれば幸いです。
きめ細かい対応をしてくださり、またこれから始まるシドニーの滞在が楽しくなるようにいろいろ教えてくださりありがとうございました。お迎えの車、レクサスは私が乗っている同じ車種で嬉しかったです。
午前中小雨で2階には上がれず、レッドルートを取り敢えず一回りし、雨が上がった時点で2階へ移動。景色が全く違って最高の眺めを満喫できました。その後ブルーラインに乗りボンダイビーチで下車。ランチをして景色を楽しみ、帰ろうと思ったら丁度バスが出たところでした。それから何と1時間もバスが来なくて、オペラハウスに行く為に途中下車したら、もうバスはありませんでした。最終バス2時半はあまりに早過ぎるし、乗り降り自由を掲げるならもっと便数を増やすべきです。
シドニーは交通の便がとても良く、どこに行くにも便利なので、結局、高くついたな、という印象になりました。
でも、日本語の音声ガイドもあり、オーストラリアの歴史などを知ることが出来た事はとても良い体験でした。
旅の最初に、日本語でホテルまで送っていただけることは、安心できます。
夜の到着便でしたので、知らない土地で ウロウロ するだけでストレスが大きくなると思います。
移動中に、滞在時の治安や注意点を教えていただけすし、観光地やお土産などの情報もお聞きすることができました。
その土地の住みやすいところや、日本との違いなども聞けて、リラックスして旅が始められました。
KYEさま、
送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
ご満足していただき幸いです。
又のご利用をお待ちしております。
スタッフ一同
2023年2月に人気ガイド シェーンさんのツアーに参加しました。
事前に予約窓口の方と連絡を取りながら、コースを決めていたのですが
当日にシェーンさんが機転利かしてくれて、予定よりも多くのところに行くことができました。
せっかく海外に行ったので、英語でのガイドも考えましたが
やはり日本語の方が、情報量も多く、楽しめました。
(シェーンさんの日本語は、ほぼ完璧でまったく違和感を感じませんでした)
車の中でも、ケアンズのいろいろとことを教えていただき、非常に楽しい一日でした。
ケアンズ滞在最終日でしたが、家族の楽しい思い出を作ることができました。
シェーンさん、ありがとうございました。
HIRO様
この度は弊社主催の貸切ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
貸切ツアーをお申し込みの際に事前にリクエストがある場合にはお客様のご希望にそったプランをご提案させて頂いております。
そして事前に特にリクエストを頂いていない場合でもツアー当日にガイドと直接ご相談の上行き先をお決め頂くというのも可能です。
今回も大まかなプランは事前にご提案をさせて頂いておりましたが、当日にエキストラで立ち寄れたようで良かったです。
時間の許す限りリクエストをお伺いしながら臨機応変に対応していけるのが貸切ツアーの魅力だと思います。
HIRO様ご家族のケアンズ旅行の思い出作りのお手伝いが出来て嬉しく思います。
またいつかHIRO様ご家族とケアンズでお会い出来る日を楽しみにしております。
帰りのみの利用でしたが、約束の少し前にきていただき、航空会社のチェックインカウンターに近いところで、おろしていただきとても楽でした。
運転手さんも大変親切でした。
電車代も結構高いので、それと比べてみても納得の値段設定です。
早めに予約したのに、仮予約のままなかなか確定しなかったことが星一つへらした理由です。
にこにこ様、
当社ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご予約確定が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
又のご利用を心からお待ちしております。
Tsui
シドニーから電車で2時間ぐらい移動して、目的のエリアに辿り着きます。
このバスは1時間毎にそれぞれのスポットに来ますが、隣のスポットまでは歩いても行ける場合が多くて、それ程つめつめのスケジュールにしなくても半日あれば十分に楽しめます。
景色はとても綺麗で、楽しい旅でした。小さな子供が複数いてもおすすめです。
注意
天気を見つつも、早めに予約した方が良いです。
今回は、ベルトラのサイトから注文した後、72時間以上経っても確定しませんでした。(前もって時間がかかっている連絡はいただきました。)
なかなか確定しなかったので、待った挙句に予約ができないのかと心配になりました。
私が乗車した2022年12月初は、既にCircular QuayやTown Hall周辺が観光客で混雑していましたが、未だ本バスは間引き運転をしているようでした。
ボンダイ・ビーチのコースは、2時間に1本のみ。市内コースも45分間隔(写真参照)で、気楽にHop On/Off出来ない運行スケジュールでした。特に、ボンダイ・ビーチのコースと市内コースの間で乗換えるには運行状況を把握しておくことが必須です。
運営会社である、Big Bus社は専用のスマホアプリを提供しています。同アプリを使うと、バスの位置をリアルタイムに把握することが可能です。本ツアーに参加される場合には必須です。
2つのコースの交点であるオーストラリア博物館は無料ですので、同館を見学しつつ、アプリで乗り継ぐバスの位置を確認して待つのが良いかと思います。
両コースとも、日本語ガイドが充実しており、通過地点に同期した解説を聞くことが出来ます。
シェーンさんありがとうございました。
素敵な時間あるでした。
まず、バリン湖、ミラミラの滝はすごい山道で、一人車酔いして、ダウン。少し休んで、ものすごくいろいろ気を使っていただき、運転も慎重にしてもらってなんとか山道抜けることができました。酔いやすい人はあらかじめこの2スポットはおすすめしません。
パロネラパークは本当に幻想的。思ったより歩きますし、時間は1時間半ぐらい取ってもらいました。その後星空探検したかったのですが、あいにくの曇り空。代わりにクリスマスイルミネーションツアーへ。予定時間オーバーしてまで回ってくれて、ナイトマーケット前で降ろしてもらいました。素敵な時間ありがとうございました。
がちゃぴん様
先日は弊社の貸切ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
途中車酔いのハプニングに襲われながらも、ツアーを無事お楽しみ頂けて良かったです。
友人や家族などのグループだけで、気兼ねなく自分達の行きたい場所をまわることが出来るのが
貸切ツアーの良いところで、ある程度人数が揃うと個々にツアーを申し込むよりもお得にご参加頂けたりします。
今回はリクエストの一つだった星空観賞があいにくの天気でご案内出来ず、まだちょっと時期的に早かったのですが
代わりにクリスマスイルミネーションへご案内させて頂きました。
次回ケアンズへお越しの際には、満天の星空観賞が出来ると良いですね。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
めちゃめちゃ最高でした!
車椅子利用者のいる家族6人で利用しました。8:30~17:30の9時間コース、バリン湖でカフェタイム → 野生のカモノハシ探し → アサートン高原でランチ → パロネラパークというプランです。日本語が話せるので困ったときには助けてもらえます。車椅子利用者は体が大きくおむつを変える場所を確保できるか最初は不安でしたが杞憂に終わりました。
最初申し込むときは、正直「海外旅行なのに日本語ガイドがあったら雰囲気ない・・」と思っていましたが完全に誤りでしたね。
ただの山々、ただの森林に見える景色も、現地に住んでいる人の解説があることで深く知ることができました。ローカルすぎてガイドブックには絶対にのらない話だったので非常に興味深かったです(そして時折でてくるシェーンさんのブラックジョークが面白いです!)
また、地元の人がよく行くお店もいくつか教えてもらいました。嗜好に合わせてオススメしてもらえるので、絶対に聞いておいたほうがいいです。お土産屋さん含め4箇所行きましたが、どれも美味しくて大満足でした。子どもたちも「またあそこで食べたい!」と大喜びで、本当に楽しい1日を過ごすことができました。次もまた利用したいです。
ttt様
先日は弊社の貸し切りツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
まさにコメント頂きました通り、自分達だけで初めての土地をまわるよりも地元のガイドに案内をしてもらうと
その土地の情報等がとてもわかり同じ行程で1日旅をしても全く違った経験になると思います。
特に貸し切りツアーでのご案内だと、まるで知り合いの人に案内をしてもらっているかのような感覚でご参加頂けると思います。
ガイドのシェーンもジョークを混ぜながら(笑)ローカル情報を惜しみなく皆さんにお伝えしますので何でも聞いて下さいね。
ご案内したお店もご満足頂けたようで良かったです。
次回ケアンズへお越しの際には、また違う動物を探しに行きましょうとシェーンが話しています。
是非またケアンズへ遊びにいらして下さいね。
お天気も良く2階の最前列の席に座りました。
最前列には前に風よけの透明なカバーがあるので写真を綺麗に撮りたい方は後ろの方の席が良いかもしれません。市内の要所の位置関係を把握するのに短時間で回るのには最高だと思います。
バスの時間が指定されているのでそれに合わせてキュランダで行動することができました。予約していったので、乗り降りにお金の受け渡しなども発生せずスムーズでした。ただ大人3人、子供2人で申し込んだのに先方への情報が大人2人になっていました。
夫婦共の初シドニーでしたので、今回の空港送迎プランをお願いしてとても良かったです。
ドライバーの関根さんにはとても良くして頂きました。ウェルカムボードで出迎えて下さり、空港からホテルまでの道中では現地の情報をいろいろ伺えたり、名所の前を通りながらご丁寧な説明をして下さったりと、サービス満点の送迎でした。到着時は雨でしたが、とてもゆったりとした気持ちでホテルにチェックイン出来ました。
本当に有難うございました。
こちらこそ弊社のサービスをご利用頂きありがとうございました。
入国者が増え、荷物の出てくるのも段ボールのが最後になり、随分とお待たせしたと思うのですが、朝かなり早い時間からお待ち頂き、荷物も多く、大変助かりました。
次回も是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用頂き誠にありがとうございます。
又のお越しをお待ちしております。
とにかく事前の連絡が親切、丁寧で迅速。
当日のドライバーさんも素晴らしく優しく楽しい方でした。本当に感謝してます。ここを選んで良かった〜。ありがとうございました。
当社サービスご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
機会がございましたら又是非ご利用下さいませ。
送迎ともに同じガイドの方でした。
お名前はエンジェル森永さん(日本人ですよ)。
時間も正確、なによりお話が面白く
初訪問のシドニーという都市が、とても身近に感じられるようになりました。
運転も穏やか、シドニーのタクシーのドライバーとは
やはり全然違います。
今回は、家族4人で荷物の多かったので、1台で移動できてとても助かりました。
コムパパさま、
ご利用誠にありがとうございました。
又の機会に是非着利用くださいませ!
スタッフ一同お待ちしております。
途中下車せず、一周2階からシドニーを満喫したい人にはおすすめです。
眺めはとても良かったです。
時間に余裕がある人にはいいと思います。
私がシドニーに着いた2週間前にライトレール(大型の市電)が開通していてビッグバス(市内乗り降り自由バス)の予約は必要なかったかと思いましたがそんなことはなく日本語の音声ガイドはとても便利で良かったです。ハーバー・ブリッジに近づくと「映画クロコダイル・ダンディで有名になる前のポール・ホーガンもこの橋の塗装の仕事をしていました」とか流れます。BGMもオーストラリア出身のロックバンド AC/DC が使われたりしていて楽しかったです。
6時発の飛行機だったので
早朝(4時半)のお迎えにもかかわらず ホテルに早めに迎えに来てくれていました。 日本人ドライバーなので安心感もありとてもよかったです。
またシドニーを訪れるときも送迎をお願いしたいと思います
香港に続き、2回目の利用でした。
赤のコースサーキュラキーから乗り、教会を見て、そこから青のコースに乗り、ボンダイビーチまで行き、下車しました。青のコース1周してから、又、赤のコースに戻り、赤のコースを一周しました。この日はほぼ、バスに乗っていて、両方のコースを回れてしまいました。
サーキュラキーの乗り場がわかりにくかったです。
景色を見て回れるので、初めて行く土地には、ちょうどいいです。
48時間乗り放題でしたが、次の日は、少し乗っただけでした。
飛行機の遅延もあり どぅなのかなぁ?
と不安もありましたが到着口に出たら一目でわかるように名前の書いた紙を持って待っていてくれました。出発前に日本語ガイドは手配できないと連絡がありましたが 当日は日本人のかたで安心しました。