オセアニア
二日目ワニ探しツアーに参加したが、彼は開始時間も間違えて、1時間ぐらい無駄になって、入り口で待っていました。午前中モスマン渓谷観光でしたが、着いた時もまた一緒に入ろうとしない、しょうがなく彼の入園料を払って、やっと同行してくれた。
東京から様
この度は弊社主催の貸し切りツアーを3日間ご利用頂き、ありがとうございました。
日本からのお客様に質の高いサービスをご提供させて頂くよう、これからも頑張っていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
また今回の3日間のツアーで嫌な思いをされてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
三日間のチャーターでしたが、初日列車とロープウェイに乗ったため、同行もせず、ただの迎えと送りの運転手だけでした。タクシーを使った方がよっぽど良いと思います。
東京から様
この度は弊社主催の貸し切りツアーを3日間ご利用頂き、ありがとうございました。
日本からのお客様に質の高いサービスをご提供させて頂くよう、これからも頑張っていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
また今回の3日間のツアーで嫌な思いをされてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
パームコーブ滞在予定にしていたため、滞在中はホテルでゆったりと過ごしたかったので、悩んだ結果高いと思いながらもケアンズ到着日に家族6名で9時間半の貸し切りツアーを申し込みました。
ケアンズの観光場所の位置関係もわからず、コアラ抱っこ、バリン湖のスコーン、動物にも会いたい…など、色々無茶なお願いをしたにも関わらず、迅速な対応でたくさんのアドバイスをいただきました。
空港に迎えに来てもらいケアンズ市内へ。早朝だったため、市内で一度解散して再集合してからツアーに出る予定になっていました。1.5時間ほど何をしようと思っていたら、シェーンさんが人気のパンケーキのカフェを教えていただきました。とっても大きくておいしくて、子供4人とも大満足。
あとは、トイレの場所も教えてもらって助かりました。
ツアー出発の時間にシェーンさんが再度現れた時には、子供たち大興奮。その時には、私たち家族はシェーンさんのこと大すきになっていました。
2番目の子(9歳女の子)がすごく楽しみにしていたコアラ抱っこ。コアラが大きすぎて結局抱っこする事が出来ませんでした。残念がってる娘に動物の餌付けを勧めてくれました。娘もカンガルーとワラビーに会えて餌付け出来て喜んでいました。
その場所でアーミーダッグに乗りたいと言っていたのですが、それも時間がなくて断念。
そこからアサートン高原、ガロでのランチ、バリン湖でのスコーン。行く予定のなかったカーテンフィグツリー。他にもいろいろ。本当に盛りだくさんの内容で大満足です。
ホテル到着が17:30の予定でしたが、そこのスタッフが17時までしかいないことを話したらその時間に着くようにしてくれました。本当に楽しく充実した1日になりました。
そして何より疲れている私たちを気遣ってくださったシェーンさんに感謝しています。ありがとうございました。
よっぴぃ様
前回ケアンズへご旅行の際には弊社の貸し切りツアーをご利用頂き、ありがとうございました。
キュランダ村のオープン時間がキュランダ鉄道やスカイレール等のキュランダ村へのアクセスも含め比較的遅めのスタートなので
早朝にケアンズへ到着をされてもそのままご案内をすることが残念ながら出来ません。
ですので、通常一度ケアンズ市内で解散をさせて頂いてその間に朝食などをとって頂くようご案内をさせて頂いております。
到着日にも関わらず、特に小さなお子様達には長い1日となってしまいますので、ガイドのシェーンもその点には気を配らせて頂いていたかと思います。
通常のツアーと違い貸し切りツアーですのでリクエストに沿って前もって大まかなプランは立てさせて頂いておりますが、
当日の時間配分でプラン変更など多少の融通をきかせることは可能ですのでお客様のご要望をお伺いしながらご相談させて頂いております。
弊社の貸し切りツアーにご満足頂けてシェーンも大変喜んでおります。
また是非ご家族皆様でケアンズへ遊びにいらして下さいね。次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
シドニー在住25年の日本人ドライバーでした。シドニーの良いところ、悪いところ、今の情勢や穴場スポットなど日本人目線でお話しして頂いてとても参考になりました。ありがとうございました。
とても素敵なシェーンさんと楽しい1日を過ごすことができました。
新婚旅行で訪れていたため、二人のペースで観光したくこちらのツアーを申し込みました。
バリーン湖では湖を眺めながら、おいしいスコーンと紅茶をいただきました。
普段生クリームは苦手なのですが、こちらのスコーンの上にのっている生クリームはしつこくなくとても美味しくいただけました。
カーテンフィッグツリーでは、自然の生命の強さを感じ、パワーをもらいました。
ミラミラの滝では滝の近くまで行くことができとても癒されました。
パロネラパークでは日本語のガイドさんにパーク内の説明をしていただき、
創設者の夢への熱意、気持ちの強さを感じることができました。
当初予定になかったガロ牧場や地元の方が利用するという八百屋にもよっていただき、おいしいチーズやヨーグルト、フルーツを食べることができました^^!
色々な場所でシェーンさんが丁寧に説明をしてくださったり、写真も撮ってくれるので普通の観光の何倍も楽しむことができました^^!
帰り際にはお別れが名残惜しかったです。
シェーンさんと別れた後は、シェーンさんのおすすめのステーキを食べて帰りました。
また、ケアンズに来た際にはシェーンさんのツアーに参加したいです^^!
ありがとうございました^^!
あやかさま
先日は弊社の貸し切りツアーのご利用ありがとうございました。
お二人の貸し切りツアーでしたが、お二人のペースでゆったりと1日をお過ごし頂けましたでしょうか?
シェーンがあまりお二人の邪魔をしていないと良いのですが…笑。
貸切ツアーの場合、予め大まかはプランは立てますが、お客様のリクエストなどもお伺いしてツアー当日ご相談をさせて頂きながら
ご案内をさせて頂いております。時間が許す限り途中寄り道をすることも可能です。
今回立ち寄った八百屋さんでは、ちょうどシーズンを迎えたマンゴーとライチをお召し上がり頂けて良かったです。
是非またケアンズへお二人で遊びに来て下さいね。次回お会い出来るのを楽しみにお待ちしております。
ボンダイビーチコースと市内周遊コースのどちらにも乗りました。日本語解説を聞きながらいろんな見所を巡ることができて楽しかったです。二階席に座ってるときは降りるバス停のあたりで一階に降り、降車ボタンを押す必要があるので注意。たくさんの人が降りる場合には気にしなくても大丈夫ですが。
3度目のケアンズで行った事のない場所へ行きたかった事と、大人2人での参加なので自分達のペースでゆったり動ければと思い、こちらのツアーに決めましたが、本当に楽しくあっという間の1日でした。
こちらのツアーでは素晴らしい景色と可愛い動物と美味しい食べ物に出会う事が出来ました。
バリン湖の静かで美しい景色を眺めながらいただいたスコーンはふわっと軽くて、とっても美味しかったです!その近くにそびえ立つ大きなツインカウリの木もとても印象的でした。
その後に向かったカーテンフィグツリーの生命力溢れる姿にはパワーをもらいました。
GALLO牧場では軽めのランチをいただき、パンプキンスープとポテトフライがとっても美味しかったです。お土産や自宅用にチーズとチョコレートを買いましたが、どちらも本当に美味しくて、それらを食べながらツアーで見た様々な景色を思い出すのも楽しい時間です!
その後こちらの希望を察して予定にはなかった野生の木登りカンガルーを探す時間を提案していただき、シェーンさんのおかげで無事に母子と、オスの木登りカンガルーを見る事ができ、本当に嬉しかったです!
ミラミラの滝では水の流れや音に癒され心が洗われました。
最後のパロネラパークはホセ・パロネラさんの夢や思いが詰まった場所で、お城や滝や階段や小道、すべての場所が神秘的で素敵でした。
シェーンさんには、それぞれの場所で良い写真を撮っていただき、車内でのお話もケアンズ愛に溢れ興味深く楽しかったです!本当に1日ありがとうございました!
また次回、是非案内をお願いしたいです!
yokoさま
先日は弊社主催の貸し切りツアーにご参加を頂き、ありがとうございました。
3度目のケアンズはお楽しみ頂けましたでしょうか?
たくさんの写真もUPして頂きありがとうございます。
木登りカンガルーもばっちり写真に納まってますね。
お天気も良く、アサートン高原の景色もきれいに写真が撮れてます。
自分達のペースで自分達の行きたい所へ行ける貸し切りツアーでしたら通常のツアーでは回らない所へも
行くことが出来るのが魅力ですね。
また4度目のケアンズでもお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。
行きたいところだけピックアップして行けたので、時間を有意義に使えました。
事前にメールで何度か、やり取りさせたもらいましたが、丁寧な対応でした。
車の中では、ローカル話を聞けたり、その場所の案内をしてもらえ良かったです。
バビンダボルダーズで、泳げたらもっと良かった!
MMMさま
先日は弊社の貸し切りツアーのご利用ありがとうございました。
他のグループの方たちに気兼ねすることなく、自分達だけで行きたい所へツアーのプランニングが出来る貸し切りツアー。
なかなか距離と時間の関係で思うように全部を網羅するのは難しかったとは思いますが、ご納得頂けるプランで
1日をお楽しみ頂けたならとても嬉しいです。
またご案内をさせて頂くのは地元ガイドですので、ガイドブックには載っていないケアンズの最新情報を直接ゲットできるのも
貸し切りツアーならではないでしょうか。
バビンダボルダーズは山から直接下りてくる川の水で、真夏でも冷たく感じますのでまだ今の時期ですとかなり冷たいですね。
また是非今度は夏の時期にケアンズへ遊びに来て下さいね。
バビンダボルダーズで泳ぎましょう。お待ちしております。
異業種交流会の仲間6名でケアンズ旅行をすることになり、
専用車で自由がきくこのツアーを申込しました。
スカイレールでキュランダ観光、コアラ抱っこ、ワワビーの餌付け、
コーヒーワークスなどをまわって頂きましたが、
ガイドのシェーンさんが最高でした!!
いろいろなリクエストや質問にも笑顔で誠実に応えて頂き、感謝です。
自然や動物が大好きなシェーンさん、野生のワラビーのいる岩場で
孔雀まで現れたのにはビックリしました。
写真もたくさん撮って頂きましたが、とても上手でした。
行動のひとつひとつに暖かみが感じられ、参加メンバーも
大満足です。これからも日本人観光客にオーストラリアの
雄大な自然を紹介してくださいね。
ありがとうございました。
HIROさま
先日は弊社の貸し切りツアーのご利用ありがとうございました。
一緒にご参加頂く人数がある程度集まると、通常のツアーにご参加頂くよりもリーズナブルに
しかも自分達の行きたい所にポイントを合わせて、自分達のペースでまわることができる貸し切りツアーはかなりお得です。
なかなかパーフェクトに自分達の希望通りのツアーを見つけるのは難しいので
自分達でツアーを組み立ててしまうのも一つの手です。
今回ご参加頂いた皆さんがワラビー等の野生動物との触れ合いを通してオーストラリアの大自然を肌で感じることが出来、
喜んで頂けたとお伺いしてガイドのシェーンも嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非ケアンズへ遊びに来て下さいね。お待ちしております。
別のホテルに間違ってピックアップに行っていたらしい。空港からホテルへに送迎では、同名のホテルがあるので、間違えないようにと、教えられたのに、帰りは、別のホテルで待っていたそうです。30分以上待たされ、タクシーでも良かった。チェックインのアシストも必要なない感じです。電話連絡しても、留守電でした。
寒かったけど、乗り降り自由で、観光案内を聴きながら、目的地に行けるので良かったです。15〜30分間隔で出ているので、使いやすかったです。
日本のTDLのようなものを想像していましたが、突然のイグアナ?が出てきたりビックリでワクワク。日本語ガイドにしなかったので、解説は娘に。船長さん?が、とても優しく面白く、たっぷりと説明をしてくださいました。到着してからも、声をかけてくださり旅を楽しんで!と。スカイレールから観た景色とは違いジャングルのなかを下から上を見上げる感じも忘れられない感覚でした。
まみちゃん様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。しかも最高のお褒めの言葉をいただき嬉しさMAXです!ダックドライバーにもかならずつたえますね!いつか是非また遊びに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
空港のお迎えの時も利用しましたが帰りの時も日本人の方で安心しました。帰りのチェックインのゲートまで車中で教えて下さり、本当に感謝しています。初めての一人旅でしたが全ての事が何も問題無くスムーズに行けたのは現地の日本の方のアドバイスもあったからだと思います。有難うございました。また利用します。
初めてのシドニーの一人旅。英語もほとんど話せない私でしたが、お迎えに来てくれた人は日本人でしたのでとても安心しました。シドニーの見どころやお勧めのレストランなど様々な事を車中で教えて下さりとても嬉しかったです。お水のサービスも有り全ての対応が丁寧でとても良かったです。また利用したいと思います。
早朝だったので、安心もかねてチャーターを利用しました。
料金は高いかなと思いますが、余裕をもって移動できました。
ただ、ミネラルウォーター1本プレゼントと書いてあったのですが
もらえませんでした。
お水を差し上げるのを忘れて申し訳ありませんでした。今後は忘れてない様予め座席におくように致します。
とても、よかった。初めてのシドニーの町並みを、日本語の案内付き・2階建てバスで周遊できてとても満足です。季節は冬でしたが、とても暖かく半袖シャツで十分でした。ドライバーのおじさんもとてもフレンドリーで親密感を感じました。
オペラハウスでは、案内チラシで車内でツアーチケットを購入して、オペラハウスの室内まで見学できたことは大変良い経験でした。ただし、英語ツアーで、言葉が半分もわかりませんでしたが満足です。観光名所がとても多くシドニー市の魅力がますますわきました。
解りにくかったのが最初のバスの停留所でした。セントラル駅からの乗車でしたが、ホームページからのプリントアウトでは、探すのに時間が少しかかりました。ビックバスのバス停の罰すトップの看板を目印にすればわかりやすいですね。是非、ホームページに反映してもらいたいものです。
また、シドニーへ行く機会があれば是非、利用したいと思います。シドニーは良い町です。
世界遺産キュランダ 列車 & スカイレール格安ツアー ガイドなしの自由で初めての参加。
シャトルバス11:15発アーミーダック12:00出発。
9:30発スカイレールでしたが、実際は、9:40すぎに乗車していました。バウチャーを見せてて、9:30過ぎちゃうけど大丈夫?と聞いたけど、「並んで、チケットを受けとって」という感じでした。チケットを受け取り、スカイレールに乗り込み、2駅降り、散策(散策する時間があるのか心配になった)けどざっくり回って、キュランダ駅についたのは、10:35過ぎ(日本語パンフレットには、1時間30分くらいとあった)。
そこから、シャトルバス乗り場までは、歩いて10分くらいです。初めてのキュランダなので、11:15発シャトルバスでもかなり、あわてました。
10:15キュランダとあったけど、そんな時間にはつかず、ランチも、目につくサンドイッチを買い込み、バス待ちで食べました。
帰りは、アーミーダック終わってすぐ帰れば、13:00発ですが、それを逃せば、14:00発になります。私たちは、カンガルーやコアラを見たので、14:00発にしました。
ある程度の計画は立てておくとよいと思います。
☆スカイ☆様、非常にわかりやすい行程表をありがとうございました!他のお客様にも参考になると思います。こちらでは日本と違って分刻みの正確さはありません。遅れるだけでなく、少し早く来たりもしますので(笑、もちろんドライバーは時間まで待つはずですが…)。それでもケアンズは渋滞がない分、大幅には遅れないはずです。
まず乗るときに、運転手にバウチャーを見せたのですが、人数分出して欲しいと言われました。代表が1枚あれば大丈夫と聞いていたのですが、乗せてもらえず、大変な思いをしたので、人数分印刷して持っていく方がいいみたいです!
観光名所を回ってくれるので、ずーっと乗っていても楽しいし、途中で降りて散策もできます。二階席が楽しいですよ!ただバスは20分に1本とはいうものの遅れたりしていたので、時間が難しかったです。
シドニーツアー(3日間)の最終日のフリータイムに利用しました。
ツアーの最初の日にシドニー市内を回ったので、シドニーツアーではダブルところがある
のかなと思っていましたが、日本語ガイドで詳しく説明が聞けたので、思った以上に
楽しめました。
ホテルの近くのセントラルステーションから乗車しました。
何人か乗車する人がいて、チケットを買うのに戸惑っていましたが
バウチャーをドライバーに手渡すことでスムーズに、チケットの受け取り、乗車が出来ま
した。
午前中は、買い物(QVB等)食事(Bills)で下車しながらシドニーツアールートに乗車し
午後からは、ウイリアムSTでボンダイルートに乗り換えて、きれいな海岸、高級住宅街と
シドニー市街と違う風景が楽しめ、充実したフリータイムを楽しめました。
初日にぐるっと一周しました。
まちの様子がわかって、いいと思います。
停留所ごとに結構停まる時間が長いです。
急いでいるときは利用できないかも。
初めての乗車時、乗り場に迷ったが、道行く方に尋ねて乗車。日本語オーデイオガイドで、安心して、まずシドニー市内コース、ボンダイコースと乗車、シドニーの歴史、名所旧跡の説明を聞き、感動!午後より、オペラハウスに行き、すぐ近くにバスストップがあり、これまた便利。ロックス地区にて、チィータイム、カフェオーレにケイキ 美味しかった。最終バスに間に合うようにボンダイビーチに行き、二階の車窓より、高級住宅.真っ青な海、ボンダイバスに乗ってよかった!明日はもお一度ボンダイバスに乗って来よう。ありがとうボンダイバス。
初めてのシドニーでした。シティコース。ボンダイコース共日本語解説があり大変役立ちました。
スタッフもフレンドリーです。初乗車時voucherをレシートの様なチケットに交換です。次回からそれを見せて乗車します。どのバスストップからでも乗車出来ますが、今回乗車地点を見つけるのに大変苦労しましたー
今シドニーは中央駅サーキュラーQVBなど工事が多く変更になっていました。
3〜C地点、オーストラリア美術館向かいのバスストップがどちらも乗れて分かりやすいと思います。
ツアー2日目に利用。セントラルステーションに行けば、バスツアーをゆっくり楽しむことができると思って、朝食をそこそこに、バスストップを目指して出発。
しかし、ステーションが、とてつもなく大きい、しかも、周辺は、道路工事の真っ最中。どこに行けばよいのやら。そこに、親切なご婦人が(多分、工事の案内人)、「あんたどこに行きたいの」と尋ねてこられ、「ここの駅は、プラットホームが25本あるほどの大きさで、バスストップは判りにくいだろうね。」といいながら、バスストップまで案内いただきました。少しすると、バス待ち顔の乗客がぼちぼち増え、みんなが「まだかな~」と思っていると、パンフレットの通りのバスが到着。
早速、案内通りに、バウチャーをレシートに交換し、2階の最前席に座り、イヤホーンをセティング。Free-WiFiを使用できるとのことで、早速使用を試みたのですが、なんせ、めっぽう電子機械には弱く、面倒なので、イヤホーンから聞こえる案内に頷きながら景色を楽しむことにしました(Free-WiFiには、事前準備として慣れておいたほうが良いですよ)。
市内の要所を順番に回り、別のツアーに参加するため、急いで徒歩で、オペラハウスに向かいました。
別のツアーが終わり、バスを降りたところまで戻り、バスツアーを再開。
このバスツアーは、夕方で終わるため、バスの回る範囲を全て行ってみようということで、「ボンダイ・ビーチ」方面に向かうバスに乗り換え、海へ。乗客は、すべて観光客のため、誰もが急ぐ気配がなく、のんびりとした雰囲気で、ゆっくりした時を過ごすことができました。
少しのんびりし過ぎたところがありましたが、それはそれなりに日頃の忙しさを巻き戻すのに適しているような感じがありました。
もう少し時間があれば、ビーチを楽しむことができたのでしょうが、その機会は、次回の訪問時に残しておくため、そこそこに切り上げ、再度、市内便に乗り換え、ショッピングを目指しました。
自然を楽しみ、ショッピングを楽しむ手段として、このバスは確かに便利。もっと交通網をうまく使うことができれば、もっと旅を効率良く楽しむことができるのでしょうね。それと事前準備が必要ですね。
早朝出発のためお願いしました。時間より前には到着されましたし、空港までシドニーやオーストラリアの状況をお話いただき、楽しいひと時でした。
早朝到着のためお願いしました。迷うことなくお会いすることができましたし、ホテルに着くまで、いろいろ質問に答えて下さってとても助かりました。
水陸両用の軍用車なんて乗る機会はめったにないので、一度のっておく価値はあると思います。スピードは出さないのでスリルというのはありませんが、途中にある植物とか、クモの説明を運転手のお兄さんが英語でしてくれます。その英語が、ちょっと早口なオーストラリア英語で私の英語力ではなんとも。手振りでなんとなく想像ができるものもあり、まったくわからない部分も多いという感じです。 植物の説明とか日本語でされても、わからないかもしれないし、ここは割り切ってしまえば、問題ありません。簡単な日本語リーフはもらえます。
私はキュランダ観光ツアーと組み合わせました。待ち時間がちょっと長くなるので、時間に余裕がある方にお勧めです。
koba様、このたびは当園にお越しいただき誠にありがとうございました。また大変参考になるコメントもありがとうございます。確かに植物等の固有名詞は訛りも含めてわかりずらいかもしれません(汗)。。。もう少しゆっくりしゃべるようにスタッフには依頼します。機会がありましたらぜひまた遊びに来てください!
帰りの道中、日本語で話を聞きながら送ってもらえたので、大変気持ちも楽でした。
現地での色々な話を聞き、また行きたくなりました。
次に利用する機会がありましたらまた利用をしようと思います。
tottiさま、
ご利用誠にありがとうございます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
朝時間どおりホテルまでお迎えに来て頂き、空港まで送って頂けました。
家族5人だったので1台頼んで手軽で、親切で空港玄関前まで車を付けてくれるので良かったです。
初のオーストラリア。不安でしたが、迎えに来てくれたガイドさんは日本人の方だったので、ほっと安心しました。空港出口で待っていて下さって、迷わずに会えました。31日大晦日だったので交通規制があるとか色々と教えて下さり、大変助かりました。次のお客さんとの約束まで少し時間があると、親切に市内を回って頂きました。
とても親切でした。ありがとうございました。
Westin Sydney から空港まで送迎してもらいました。丁寧にピックアップ時間前にSMSで到着の連絡を頂きました。日本人のドライバーの方で運転も丁寧で安心して空港まで迎えました。