オセアニア
フライトが早朝で暗い時間に女性一人の移動だったので利用しました。ピックアップの時間はフライト情報とかホテル名を入れると指定されます。
正直公共交通期間でもよかったかもしれませんが、バンに乗ってしまえば寝られますし、スーツケースも空港まで運ぶ必要もなく、結果利用してよかったです。
Thank you so much for sharing this. I’m really glad we could make your early morning trip feel a little easier and more comfortable, especially travelling alone before sunrise.
Not having to worry about luggage or navigating public transport that early can make such a difference, so it’s lovely to hear you felt the service was worthwhile in the end.
We’d be very happy to look after you again next time
Warm regards,
Joanna – Customer Service
事前購入していたので現地でチケット購入の手間が省け、QRコード提示のみでスムーズに乗車できました。往復乗車でも一つのQRコードでOKです。
国際線到着の建物出口から出たらすごく分かりやすく赤色のでかでかとした待合所があるので迷いません。uberより安そうなのでサザンクロス駅からアクセスの良い場所で宿を取っている場合は特におすすめです。ベルトラの説明には「到着時刻の10分前に来てください」という謎の説明があると思いますが、15分間隔くらいで出ている定期バスで好きなタイミングで乗ればいいので、時間予約が別であるわけではないほで心配しないでください。待合所には次のバスが何分後に来るか表示されています。
往復で購入する場合も1つだけQRコードが発行されると思いますが、行き帰り1回ずつピできるので「帰りの分はどこ!?」と心配しないでください。サザンクロス駅の発着場所は微妙に異なるので、到着時に出発場所も確認しておくと良いでしょう(と言ってもサザンクロス駅に行けば日本で言う「〇〇線」のようなノリで「sky bus」と書いてあるのであまり迷わないと思います)
駅行き5時台はスムーズに15分くらいで到着しました。空港行き6:40に乗ったら渋滞に巻き込まれ30分かかりました。
上にいっぱい書いたので読んでください
とても、丁寧かつスムーズで安心してとても良かったです。ありがとう御座いました!また、宜しくお願い致します。
Thank you so much — that’s really lovely to hear. I’m so glad everything felt smooth and that you were able to relax and feel at ease during your trip.
We’d absolutely love to look after you again next time. Safe travels until then 😊
Warm regards,
Joanna – Customer Service
とにかく乗る場所(バス停)が分からなさすぎで、こんな所が乗り場なの?!というところから出発とか、停留所に行っても移動しましたと張り紙があって、ウロウロ探してると紙1枚貼ってるだけとか、とにかく初心者に優しくない。
朝9時過ぎから夕方5時くらいまでなのでスタートは早めが良いと思います。4月のシドニーは昼間は暖かいけど夕方はかなり冷え込みます。2階展望席は風も強くて激寒!
市内観光するにはてっとり早いのですが、乗り込むまでの労苦を考えると私はオススメ出来ません。
催行バス会社のアプリのダウンロードは必須です。そこに今どこにバスが走ってるかリアルタイムで分かります。これがないと事実上、まず使えないツアーです。
今回は6人の参加だったので、利用しました。ただピックアップ時間がとても早く飛行機のチェックインまでかなり待ちました。
ケアンズが初めての方にお薦め!
英文でのテキストのやり取りが分かりやすく、スムーズなピックアップに至りまして、大変ありがとう御座いました。4/7のホテルから空港までもよろしくお願いします。
Thank you so much for your kind feedback! We’re glad to hear the communication was clear and that your pickup went smoothly.
We look forward to taking care of your transfer from the hotel to the airport on 4/7 and ensuring another seamless experience for you.
Warm regards,
Joanna – Customer Service
チケットを購入しておけば、当日は乗り場で係の人にQRコードを提示するだけで乗車できます。
空港からサザンクロス駅まで、30分位です。サザンクロス駅前にはトラムの停留所もあるので、シティ内の他の場所へ移動するのも便利です。
待ち時間も長くなく色々とスムーズでした。
ドライバーの方も感じが良くて親切なので
到着早々気分よく旅行のスタートを切れます。
出口を出てすぐの場所にドライバーがいるので安心です。
ドライバーさん 待ち合わせわかりやすくてよかったです。
ただ乗り合いなので、頑張ってめっちゃ早く入国したのに結局別の組み出てこなくて20分くらい待ちました。
どうせならもっとゆっくり出ればよかった。
そう思う人もいるのでささっと移動したいならプライベートにしましょう
安心してホテルまで行けたことや、ホテルまでの道のりでケアンズ市内を教えてくれたことなど含めてとても良かったです。
Hello Harucan
Thank you for posting a review. It is pleasing to lean that everything went smoothly for you. We hope you enjoy you stay here.
早朝便にも関わらず、税関を抜けた先で待っていてくれました!飛行機到着後は空港内とても混むので、スムーズに移動できてとても楽でした!また利用したいです
Hello Ann. Thank you for taking the time to review our services. We are pleased you were able to identify our desk and driver so easily. That is what we aim for. Maybe we will see you back here again soon. Many thanks again
携帯から画面を見せるだけですぐ乗り込めるし、キャリーケースの荷物置き場もあり市内まで安心安全でした!
上の階に乗ると旅気分が上がります
今回は6人での旅行だったので、利用しました。空港内にカウンターもありすぐに宿まで送ってもらいました。
Hello Utchan.
Thank you for your review. We are so pleased your transfers went well and you found the desk easily. We trust you enjoy your stay here.
スタッフが外国の方なので、空港わかるか不安でしたが、ネームプレートを持ってわかりやすい所に立って待って下さってたので、安心して利用出来ました。
Hello Harton.
Thank you for your review. Yes, it is all ways a worry in a new land if you will be able to communicate. We are please you found our desk easily and our staff looked after you well.
Peace of mind is important.
送迎予約時間より早い時間にホテルへドライバーさんが迎えに来られました。
ドライバーの方の書類を見せてもらうと、30分早い送迎時間が記載されていました。海外なので焦りました。
Hello Harton. Thank you for your feedback. WE apologise for any angst this may have caused you. 30 mins a significant difference to what you were told. Sometimes the shuttle can vary depending on how many stops along the way. But it should not vary that much. We are glad you met your flight in plenty of time.
大変お優しいドライバーさんで、奥様が日本人とのことでした。ケアンズへは朝着の飛行機だったのですが、朝焼けの空の写真が綺麗にとれる場所でゆっくり運転してくれたりして、とても良かったです。
Hello and thank you your review. Having a Japanese connection would have made you feel more comfortable; we are pleased that happened. And that you caught one of our spectacular sunrises over the Pacific Ocean. Thank you again.
夫と息子が利用しました。空港でのお迎えもスムーズで、無事にホテルまで送り届けてもらいました。おかげさまで当日朝からのツアーにも間に合いました。
Hello. Thank you for your feedback. We are pleased you found our service to you satisfaction and that your transfers went smoothly both ways. We hope you enjoyed your tour and your stay overall in our corner of paradise.
時間通りに来ないので心配でした。ホテルから連絡したところ、渋滞で遅れてるとの事で20分遅れでした。海外なので遅れるのは当たり前、必ずくるので気長に待ちましょう。
遅れるのが当たり前
Hi Twins,
We are sorry the traffic delayed your transfer.
Australians do have different expectations about "arriving on time", but Exemplar constantly strives to meet the more demanding Japanese expectation!
We hope your family had a wonderful time in Cairns, and we hope you come and visit again soon.
困ったことは何も無かった。思ったより快適です。早く到着しました。ネットで予約が上手く行きました。今度も利用します。
おすすめです
初めてのオーストラリア旅行で、空港のお迎え場所で出会えるかと心配しましたが、全く問題なく迎えていただきました、ホテルまではシドニーの町情報を聞きながら、楽しくホテルまで送っていただきました。
JURIさま、
空港送迎サービス江尾ご利用いただき、誠にありがとうございました。
再度のご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
空港での迎えが心配でしたが、全く問題無く迎えていただき、ホテルまで送っていただきました。シドニーのホテルから空港へも早い時間でのおくりでしたが、快適に空港まで送っていただきました。
Juri様、
空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またの機会に再度ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
時間通りに来てくださり、車中では旅行では分からないオーストラリアでの生活について色々と教えてくださりブリンスベン空港まであっという間に着きました。大雨でしたが送迎をお願いしてあったのでなんの心配もありませんでした。
街中はトラムとバスで移動が便利ですが、空港からの行き帰りは送迎頼んだ方が良いと思います!
5つ星コメントありがとうございます。ドライバーのちえみも大雨の中、お客様と話が盛り上がって楽しかったと言っていました。
一人だけの利用でしたが、ピックアップの時間通りに来てくれたので安心することができました。暑い一日でしたが車内にしっかりとクーラーをかけてもらっていたので、快適に移動できました。
Hello SKWO
We are pleased you were happy with your transfer, and enjoyed a cool, comfortable trip.
Come back soon!
英語を話すドライバーと思いきや、日本人の方で驚きました。本来なら荷物を受け取って外に出るべきでしたが、なかなか出てこなかったので時間がかかりました。そのためドライバーの方がわざわざ荷物受け取り台の所まで来て待っていてくださいました。また握手をしならが「ようこそケアンズへ」と言ってくださったことと、ホテルについて荷物を受け取るときに「ケアンズを楽しまれてください」と言ってもらえたことが好印象でした
Hi SKWO,
We are very lucky to have some of the friendliest, professional drivers in the business! We are grateful for your 5 star review!
シドニー空港到着が遅い便でしたので、鉄道利用して駅から歩くより便利と思い申し込み。到着ゲートを出て集合場所の番号に従って行くと直ぐにわかります。混載の車でしたが、自分のホテルの目の前で止まってくれたので、直ぐにチェックインできました。とても便利でした。
朝夕の鉄道の運行が少ない時期帯ですととても助かる移動です。
Thank you for sharing your experience! We’re glad to hear our service was a convenient option after your late arrival at Sydney Airport and that the meeting point was easy to find. It’s great to know the door-to-door drop-off made your check-in quick and hassle-free.
We appreciate you choosing our service and hope to welcome you on board again.
Warm regards,
Joanna – Customer Service
空港自体がコンパクトなので場所もすぐわかったのですが何よりもドライバーさんがとても親切で安心できました。
Hello Maaa,
Thank you for your 5 Star review!
Our Cairns Airport is much much smaller than Narita!!
But we make up for our small size with kind, friendly drivers ready to welcome you to Cairns.
朝早くの送迎だったのですが、元気に対応していただいて、助かりましたしメルボルンの最後の印象が大変良くなりました。ありがとうございました。
Thank you so much for your kind words. We’re glad we could make your early morning pick-up a pleasant one and leave you with a positive last impression of Melbourne.
We really appreciate you choosing our service and hope to welcome you on board again in the future.
Warm regards,
Joanna – Customer Service
朝4時のお迎えも時間通りにきちんとお迎えに来てもらいました。タクシーなど手配より安心できて、値段もリーズナブルですので、是非、時間帯が不便な時は利用してみてください。
予約時に滞在ホテルを正確に入力しましょう。
Hi Acchi.
Thank you for your 5 star review.
We are pleased you enjoyed your arrival transfer; taxis can be unreliable at 4 in the morning!
We hope you had a good time in Cairns, and return soon.
メールで送られてきたバーコードのPDFを印刷して持って行き、スムーズに往復とも乗車できました。
乗り場は案内表示がありわかりやすかったです。