このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフ遊覧飛行が一生の忘れられない思い出になったとの事で大変嬉しく思います。やはりケアンズに来られたなら、この景色は必見ですね！またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。あいにく曇りでのフライトだったようですが、十分綺麗に観れたとの事で安心しました。おっしゃる通り最終日ですと日程変更が難しい場合もございますので、日程に余裕がありましたら最終日以外をお勧めします。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。初めてセスナ機に乗られて最高との評価をいただきまして大変うれしく思います。ケアンズ最終日のご参加だったようで、ギリギリまでケアンズ旅行を楽しめてよかったです。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

もーもーちゃん様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

スノーケリング・ウミガメとのスイム・ランチタイムと
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。空からのパノラマでしか味わえないグレートバリアリーフを感動していただけたようで大変嬉しく思います。やはりグレートバリアリーフは空から眺めるのがいちばんですね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

たのしかったです様へ

この度はケアンズ・気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「早朝から頑張った甲斐があった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ガイドへのお褒めや、フランクの英語についてもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
今後も皆様に素敵な体験をご提供できるよう努めてまいりますので、またお会いできますことを心より楽しみにしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。コアラリーフはハート形にも見えるので、間違いではございません。パイロットは英語でのご案内になりますが、英語が分からないお客様にももっと伝わるよう改善していきたいと思います。添付いただいたお写真は色鮮やかでとても綺麗ですね！
またいつかケアンズにお越し際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

のんびりリフレッシュ様

この度はオーストラリアンピナクルツアーズ・ロットネストファストフェリーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お天気が変わりやすい一日だったとのことですが、観光の際に晴れてお楽しみいただけたようで安心いたしました。

可愛らしいクオッカとの出会いも、素敵な思い出になったのではないでしょうか。
また、フェリーの大きな揺れで大変な中、Misakiの差し入れが少しでもお役に立てたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

改めまして、温かいレビューをお寄せいただきありがとうございました。
また西オーストラリア州でお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Momo

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを空から体験して楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。おっしゃる通り、この雄大な景色はケアンズに来られたら必見です！またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Yuyu様

この度は弊社の熱気球ツアー・ケアンズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

早朝のご出発にもかかわらず、ドライバーとの道中を楽しんでいただけたこと、そして当日は天候にも恵まれ、素晴らしい景色をご覧いただけたことを大変嬉しく存じます。
「良い思い出になった」とのお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。

私どもは、ゴールドコーストでの気球フライトを行っております。
機会ができましたらゴールドコーストの空にも遊びにお越しください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

いつき様

この度は弊社の熱気球ツアー・ケアンズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ガイドの日本語でのおもてなしや、気球の準備から片付けまでを一緒に体験していただけたことを楽しんでいただき、大変嬉しく思います。60分間のフライトで朝日や野生動物をご覧いただき、ご家族皆さまで特別な時間をお過ごしいただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。

また、杖歩行でのご参加にあたり、安心してお楽しみいただけたことや、軽食やシャンパンもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みとなります。

私どもはゴールドコーストにて気球フライトを行っております。
機会ができましたらゴールドコーストの空にお越しいただける日を心よりお待ちしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

マコリーヌ様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

ベストコンディションではなかったかもしれませんが、
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。
泳ぎが得意でない方のためのガイドですので、がっつり甘えてついてきて頂いても大丈夫ですよ！

お天気ばかりはどうしようもできませんが、そんな中でも島内散策でいろいろな生き物と出会っていただき楽しんでいただけたのは幸いです。
海のコンディションに左右されず楽しめる、わたしのイチオシのアクティビティとなっています！

ですが、パンフレット上の青い海もニセモノではありませんので、
次回はぜひ！またベストコンディションのフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。参加された日のお天気が快晴だったとのことで良かったですね。コアラリーフは小さいので飛行機で旋回ができない為、左側に見えるように飛行しますが、機体を左に傾け右側に座った方にも見えるように飛行しています。
またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

まみたまみ様

この度はオーストラリアンピナクルツアーズ・ロットネストファストフェリーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのクオッカに出会い、さらにお腹から顔を出す赤ちゃんの姿までご覧いただけたとのこと、本当に貴重で可愛らしい体験になったかと存じます。スタッフ一同も嬉しく拝見いたしました。

またぜひロットネスト島にお越しいただき、可愛いクオッカたちに会いに来てくださいませ。
まみたまみ様のご参加を心よりお待ち申し上げております。

Momo

タッキー様

この度は弊社の熱気球ツアー・ケアンズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

大きな気球がゆっくりと浮かび上がる瞬間や、雄大な景色とご来光をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。畑や野生動物、そして他の気球を眺めながら穏やかな時間を過ごしていただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。

また、日本語スタッフの対応に安心いただけたこと、そして「また乗りたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。

ぜひ次回はゴールドコーストの空に遊びにお越しください。
またお会いできることを心より楽しみにしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

タッキー様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

ベストコンディションではなかったかもしれませんが、
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

常夏のケアンズですが、７～９月は朝晩涼しく、泳いだあと太陽が出ていないと肌寒く感じる場合もありますので
乾いた格好に着替えられる準備は持ってきていただくことを私もおすすめします。ご共有ありがとうございます！

次回はぜひ！またベストコンディションのフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

ぼー様

この度は「JAPANESE GUIDE OMAKASE - ロットネスト島ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。

体力にご不安がある中で、日本語ツアーをお選びいただき、ゆったりと楽しめたとのことで、私たちもとても嬉しく思います。お食事も満足いただけたようで何よりです。

フェリーの揺れについての率直なご感想もありがとうございます。海の状況によってはどうしても揺れてしまうことがあり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後は、事前のご案内や対策について、さらに丁寧にお伝えできるよう努めてまいります。

また機会がありましたら、ぜひ別のツアーにもご参加いただければ嬉しいです。
ぼー様とご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご参加とご投稿、誠にありがとうございました。

Yuka

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。コアラリーフが上手く見つけられなかった様で大変申し訳ございませんでした。コアラリーフはグリーン島などとは違い小さい為、飛行機で旋回して見ることが出来ませんので、左側に傾けて右側に座った方にも見えるように飛行します。今回は事前の説明が上手くお伝えすることが出来ていなかった様ですので、今後はこの様なことが無いようにスタッフに周知いたします。ご指摘ありがとうございました。また、いつかケアンズへお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

yu-様へ

このたびはケアンズ、そして弊社の熱気球ツアーにご参加いただき、また大変丁寧で貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

上空での爽やかな空気や壮大な景色、サンライズや野生動物との出会いをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフへの温かいお褒めの言葉や、送迎先の選択肢についてのご評価も励みになります。

また、お子様のご搭乗位置のご配慮やカメラ撮影についてのご意見、服装や体験に関する具体的なアドバイスまでお寄せいただき感謝申し上げます。今後の運営改善の参考にさせていただき、より多くのお客様に快適で思い出深い時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

改めまして、このたびは弊社ツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

myb様

この度はオーストラリアンピナクルツアーズ・ロットネストファストフェリーズのロットネスト島観光にご参加いただき、誠にありがとうございました。
日本語ガイドと共に安心して島巡りを楽しんでいただけたこと、またクオッカとの出会いや、自由行動でのご案内も含めて充実した一日をお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

ガイドNaokoへの温かいお言葉もありがとうございます。今後の励みになるよう、必ず本人にもお伝えいたします。
またロットネスト島にて、可愛いクオッカや美しい景色との再会を楽しんでいただければ幸いです。

改めまして、素敵なレビューをありがとうございました。
myb様のまたのご参加をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Momo

たかぴん様

この度はおまかせロットネスト島ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また、詳細にわたる丁寧なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご参加日はお天気にも恵まれ、多くのクオッカとの出会いや、安心してツアーをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。ガイドやアシスタントの対応についても温かいお言葉をいただき大変光栄です。今後の励みとなります。

また、フェリーの混雑状況やランチの流れ、島内の過ごし方など、これからご参加を検討されるお客様にとっても大変参考になるコメントをありがとうございます。

いただいたご提案の通り、晴れると日差しが強く感じられる日もございますので、飲み物や帽子などのご準備をおすすめしております。
またパースでお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております！

Yuka

この度は、せっかく弊社を通じてお申込みいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回のご返金につきましては、ご参加日の「英語ガイドツアー」と「日本語ガイドツアー」の差額分となります。ご連絡時に詳細のご案内が不足しており、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後も催行会社と連携し、皆様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社サービスをご利用いただけますと幸いです。

VELTRA カスタマーサービス