このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフの醍醐味は、やはり空から眺めるのがいちばんですね。添付いただいたお写真も色鮮やかでとても綺麗に撮れています。またいつかケアンズにお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

mst様へ

このたびは、弊社の熱気球ツアーにご参加いただき、また心温まる素晴らしいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

早朝4時10分というお時間からのご参加にもかかわらず、バスでの移動時間を楽しんでいただけたとのこと、ドライバーの対応や日本語でのご案内にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

また、気球の迫力やスムーズな離陸、そして上空からの美しい朝焼けや野生動物たちとの出会いなど、空の旅を存分にご堪能いただけたこと、私どもにとっても大きな喜びでございます。

当日は天候にも恵まれ、風も穏やかな絶好のコンディションの中で、皆さまにとって特別な体験となりましたことを、心より嬉しく思います。

これからも、皆さまの心に残るような体験をお届けできるよう努めてまいります。
またのご参加をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、このたびは温かいご感想をありがとうございました。

Hot Air Balloon Cairns staffより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。コアラリーフの上空の雨雲が分厚くて見れなかった様で残念でした。しかし最終的にはご満足いただけた様で嬉しく思います。またいつかケアンズにお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

T.K様

この度はロットネスト島ツアーにご参加いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ロットネスト島で、天候にも恵まれ、楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
クオッカとの出会いもたくさんあったようで、素敵なお写真がたくさん撮れたのではないでしょうか？

また、日本人ガイド付きツアーをお選びいただいたことで、スムーズに安心してご参加いただけたとのお声も大変ありがたく思っております。
さらに、帽子やサングラスのご持参、団体行動時のご配慮に関するアドバイスも、これからご参加されるお客様にとってとても参考になる情報です。
貴重なご提案をありがとうございます。

またパースでお会いできますことを楽しみにしております。

Yuka

ヤモリ様へ

この度は、Hot Air Balloon Cairnsのツアーにご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

初めての熱気球体験が、お客様にとって想像を超えるほど感動的なものとなったとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。当日は風の影響によりしばらくお待ちいただくこととなりましたが、無事に飛行ができ、素晴らしい日の出をご覧いただけたことを心より嬉しく思っております。

また、ケアンズの自然あふれる飛行エリアでの静寂な空の旅や、操縦士Frankの配慮によってワラビーとの出会いが実現したこと、そして360度に広がる景色をお楽しみいただけたことなど、熱気球ならではの魅力を存分に感じていただけたことを光栄に思います。

さらに、ガイドのTonyへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に安心してツアーをお楽しみいただけるよう、丁寧なご案内を心がけておりますので、そのように感じていただけたことは大きな励みとなります。

今後も皆様にとって「一生に一度の特別な体験」をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またケアンズにお越しの際は、ぜひ再び空の旅をご一緒できますことを楽しみにしております。

改めまして、このたびのご参加と素晴らしいご感想に心より御礼申し上げます。

Hot Air Balloon Cairns staffより

す〜さん様

この度はロットネスト島 日本語おまかせツアーにご参加いただき、また素敵なレビューをいただきありがとうございます！
ロットネス島での歴史についてお話できて、学びのある体験を提供できたことを嬉しく思います。

また、船が少し寒かったとのご指摘ありがとうございます。
季節関係なく、フェリーや公共交通機関、お店内は冷房が効いていることが多いので、余分に上着を準備していただくアドバイスは非常に有益です。
ありがとうございます。

これからも、素晴らしいツアー体験を提供できるよう努力してまいりますので、またのご参加をお待ちしております！

Yuka

やっほー様へ

この度は、弊社の熱気球ツアーにご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

無事にフライトが実施でき、そして「最高の思い出になった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝の静けさの中で空へと浮かび上がるあの瞬間の感動や、空からの絶景、野生動物との出会いをお楽しみいただけたこと、何よりです。

また、着地後の気球の片付け体験や、スタッフ・パイロットの対応についても温かいコメントをいただきありがとうございます。
今後も皆様に安心してご参加いただけるツアーを提供できるよう努めてまいります。

貴重なアドバイス（服装に関して）も含め、今後ご参加いただくお客様にとって大変参考になる内容でした。

また機会がございましたら、ぜひ大自然広がる空の旅を再びご一緒できれば幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

Hot Air Balloon staffより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。あいにくの風が強い日でコアラリーフが見れなくて残念でしたが、大変満足いただけたとの事で大変うれしく思います。添付いただいたお写真もとても鮮やかなブルーの色合いが綺麗ですね。またいつかケアンズにお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

cupie 様

この度はロットネスト島 日本語おまかせツアーにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず初めに、ガイドのなおこが参加者の皆様に対して丁寧な配慮をし、またクォッカの観察に対して熱心に取り組んでいる点を評価していただき、大変嬉しく思っております。
なおこをはじめ、スタッフ一同、より良い体験を提供できるよう日々努めておりますので、このような温かいお言葉をいただけたことが励みとなります。

一方で、フェリーの乗船後の注意喚起について、私たちの案内が不足していたため、帰りのバス移動でご不安な思いをさせてしまいました。
今後は、出発前に注意喚起をより明確に行うよう改善に努めてまいります。

また、前日に送信されたリマインダーに関するご指摘もありがとうございます。内容が誤解を招く形となり、混乱をおかけしたことをお詫び申し上げます。
さらに、サイトに関するご意見も貴重なご指摘です。すでにその点もサイトをアップデートをし、改善させていただきました。

貴重なご意見を頂き、改めて感謝申し上げます。今後ともより良いツアーを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご参加いただければ幸いです。

Yuka

かわ様へ

このたびは、ケアンズでの熱気球フライトにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

朝焼けの空に浮かぶ瞬間や、大自然に包まれた静けさの中で感じられた特別なひとときが、お客様の心に残る思い出となったことを、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフへの温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。リラックスして楽しんでいただけたとのお声は、私たちにとって何よりの励みでございます。

これからも皆様にとって忘れられない空の旅をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またいつか、ケアンズの空でお会いできますことを心より楽しみにしております。

改めまして、貴重なご感想を本当にありがとうございました。

Hot Air Balloon Cairns staffより

KK様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

ベストコンディションではなかったかもしれませんが、
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。
島内散策はわたしのイチオシのアクティビティになっています☆

次回はぜひ！またベストコンディションのフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。当社のパイロットを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。本人にも伝えますので、とても励みになると思います。またいつかケアンズにお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

りんご様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

サイコーなお天気、スノーケリング、ウミガメとのスイム、豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、
また帰りのリバークルーズでのクロコダイルウォッチと、ご旅行中の思い出となれたのであれば幸いです。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを空からのパノラマで味わって感動していただきとても嬉しく思います。おっしゃる通りグレートバリアリーフの醍醐味は、やはり空から眺めるのがいちばんですね。フライト後のキュランダも無事に楽しんでいただけたようで安心いたしました。またいつかケアンズにお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

ボタニカルおばさん様

このたびは【ロットネスト島 日本語おまかせツアー】にご参加いただき、また貴重なお時間を割いて素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
クオッカとの心温まる出会いや、美しいビーチや灯台の景色、そしてアイスクリームまで、ロットネスト島での一日を満喫していただけたご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

「癒されました」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。今後もお客様にとって特別な体験をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またいつか、パースでお会いできる日を心より楽しみにしております。
ご参加いただきまして誠にありがとうございました。

Yuka

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。天気がやや曇りでしたが、眺めが良くて気持ちの良いフライトだったようで嬉しく思います。またいつかケアンズにお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

ホワイティ様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
数あるツアーの中からお選びいただいたのに、がっかりさせてしまったこと誠に申し訳ありません。

ピックアップに関しては、お客様のお待たせ時間短縮のため、各エリアごとお泊りのホテルに近いお迎え場所が指定されております。
ご予約表にも記載させていただいておりましたが、ご案内がわかりづらく大変申し訳ありません。
現場スタッフ・オペレーションスタッフとも共有し、改善に努めてまいります。

また、島自体は保護区域ということもありトイレやシャワー・売店など何もないからこそ保てている自然もありますので
ご不便をおかけするところもありますが、「無人島ツアー」とご理解いただけますと幸いです。

またのご参加をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

べい様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

サイコーなお天気、スノーケリング、ウミガメとのスイム、豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、
楽しんでいただけたこと、とっても嬉しいです！

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

ラブケアンズ様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

ベストコンディションではなかったかもしれませんが、
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

次回はぜひ！またベストコンディションのフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami