(参加者のレビュー一覧) ページ 27) 観光ツアー | ニュージーランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ニュージーランド

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.46

903件
ワイトモ洞窟土ボタル鑑賞+ロトルア日帰り観光ツアー テ・プイア間欠泉&羊ファーム&ロトルア湖&マオリ文化ショー<ランチボックス/日本語ガイド/オークランド発>
日帰りでこれだけ回れるのは嬉しい!
参加日: 2016/11/11 | 投稿日: 2017/06/04

朝早く、夜も遅いですが(終了時刻が予定よりは早かったです)
食事も車内でとれ、ガンガン巡れたのでよかった!
土蛍綺麗だった。
ファーム体験が、餌をがんがんくれて、動物たちもがんがん来て、めちゃくちゃ楽しい!!
マオリショー、間欠泉(アイスランドの方がいいので、期待はしてない 笑)も見られて満足!!

プラン: 日本語ガイドプラン(2018年3月31日までにご参加)
参加形態: 家族
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
最低です
参加日: 2017/05/04 | 投稿日: 2017/05/22

セスナプランへ申込ましたが、
何の連絡もなくバスツアーに変更されました。
(ミルフォードサウンドで、セスナプランの申込は無いと説明を受け、仕方なくバスでクィーンズタウンへ戻りました)

帰国後に、「強風のためセスナがキャンセルになったけどバスツアー料金を払ってね」というメールが届きましたが、呆れて言葉も出ません。

当日午後は、ミルフォードサウンド、クィーンズタウンは快晴で、地上から強風は感じられませんでしたけどね、、、。

いずれにしても、サービスの質は最低です。

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下の催行会社コメントについてコメント。
下記一文がおかしいのですよ。

I understand there may have been some communication misunderstanding (English is not your first language)

当日、こちらからバスドライバーに聞いても、クィーンズタウンに戻ってからスタッフに聞いても、セスナプランがキャンセルになったという回答なんてなかったですよね、JUCY社さん。

バスドライバーは、セスナプランの申込があった事を知らず、「バウチャー見せて」と聞いてくる。

ミルフォードサウンドのスタッフは「探してもどこにもいない」

クィーンズタウンのスタッフはツアー終了後に、「なぜこうなったか調べる」と言ってましたけど?

アフターケア含めて最悪ですね、やはり。

プラン: 【昼食付】クイーンズタウン発着(バス+復路セスナ利用)/ピーク時間
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

We are sorry about your experience and that you were not able to take the fly back that was booked. The fly back is a weather dependant activity and is not guaranteed. Due to safety reasons the flight was not possible on the day, which mean't you had to return on the same coach you travelled to Milford.. I understand there may have been some communication misunderstanding (English is not your first language) and that the reason for the flight cancellation was obviously misunderstood. The flight was cancelled due to the following reasons. 1) due to a tail wind at Milford Sound exceeded safe operating guidelines (tail wind exceeded 15km/hr, 2) severe turbulence over the mountains and 3) marginal weather in Queenstown. We are sorry that the flight was not able to be operated safely and therefore needed cancelling, but there is nothing we can do about the weather. Safety of operation is of paramount importance to our operation and this will not be compromised. JUCY Team.

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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
たあちゃんミルフォードサウンドに行く
参加日: 2017/05/01 | 投稿日: 2017/05/21

今回は節約の為に一番安いツアーを選びましたが、充分でした。
GW前半でしたが寒過ぎで、毛糸の帽子やマフラーがあると良かったと思います。
天気が快晴で素晴らしい旅行になりました

プラン: クイーンズタウンまたはテ・アナウ発着(大型バス)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
せっかくの海外旅行 チョットチャレンジを!
参加日: 2017/05/06 | 投稿日: 2017/05/10

同一行程に「日本語対応」のものもありますが、あえてこちらをオススメします。
前者が@NZドル230に対し後者が@NZドル150という安さもありますが、せっかくの海外旅、
ちょっと冒険しても良いのでは … と。 ほとんどわからない車内案内ではありましたが(笑)
それにしてもバスの運転手さんの働きぶりには驚嘆しました。
往復12時間のうちミルフォードサウンドでのクルーズと途中何回かの休憩見学以外はずっと
説明と運転と人員点呼と… イマドキの日本人よりも働き者かもしれない(笑)

プラン: 【昼食付】クイーンズタウン発着(グラスルーフバス)
参加形態: 家族
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
あいにくの雨で…
参加日: 2017/03/26 | 投稿日: 2017/04/22
Ree

ツアー参加当日は終日雨だったため、いろんな湖や山など見ましたが景色は綺麗ではなかったです。もし晴れていたら、行く場所全て満喫できるツアーだと思います!ツアーは英語になりますが、ミルフォードサウンドと他の場所も回れてこの値段は満足です!ミルフォードサウンドはすごい迫力でした。

プラン: クイーンズタウンまたはテ・アナウ発着(大型バス)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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ワイトモ洞窟土ボタル鑑賞+ロトルア観光日帰りツアー テ・プイア間欠泉&キウイバード<湖を眺めながらのランチ/日本語ガイド/オークランド発>
充実したツアーでした
参加日: 2017/03/22 | 投稿日: 2017/04/18
aki

土ボタルにはとても感動しました。また、ロトルアの間欠泉も非常に見ごたえがありました。オークランドの観光名所であるワイトモとロトルア両方を1日でまわることができ、効率的なツアーです。日本人ガイドさんが細やかに気配りをしてくださり、楽しく快適に観光ができました。

プラン: 大人1名でのご参加 (2019年9月までの催行)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

aki様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!ワイトモ洞窟では1年を通して土ボタルを楽しむことができます。皆様が想像されている以上に美しい光景が広がっており、参加されたお客様は皆様感動したと喜ばれます。また是非ニュージーランドへお越しくださいませ♪
MYDO YUKA

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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
晴天のミルフォード
参加日: 2017/03/16 | 投稿日: 2017/04/16

片道5時間以上のバス移動のため、とにかく体力勝負です。リクライニングなしのバスでした。また、ミルフォードに着くまでの休憩地でお昼を購入しないと買う時間はありません。
到着するとすぐにフェリーに乗船してクルーズが開始しました。晴天に恵まれて景色を楽しむことができました。

プラン: クイーンズタウンまたはテ・アナウ発着(大型バス)
参加形態: カップル・夫婦
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ワイヘキ島 3軒のワイナリーと最高級オリーブオイルメーカー訪問 美しい景観とワイヘキ島の味覚堪能ツアー<昼食付/試飲付/英語ガイド/オークランド発着>
ワイン好きにはたまりません
参加日: 2017/04/03 | 投稿日: 2017/04/05

ワイヘキ島のターミナルに着くと快適なバスで出発。訪れた3件のワイナリーではすぐにテイスティングが始まりワインの説明を聞きながら青空の下でワインを楽しめました。英語がわからなくても大丈夫。十分ワインが楽しめます。坂が多くて個人で路線バスで巡るのは大変そう。

参加形態: 家族
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ワイヘキ島 3軒のワイナリーと最高級オリーブオイルメーカー訪問 美しい景観とワイヘキ島の味覚堪能ツアー<昼食付/試飲付/英語ガイド/オークランド発着>
インターナショナルなツアーです
参加日: 2017/03/02 | 投稿日: 2017/03/26

ワインがたくさん飲めるツアーです。ワイヘキ島も綺麗です。みなさん親切ですが、英語ができた方が楽しめるツアーかなと思います。インターナショナルな雰囲気を味わうのには良いです。

参加形態: 家族
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カウリの森林 ワイポウアフォレスト ウォーキングツアー <日本語ガイド/オークランド発>
パワースポットです
参加日: 2017/03/03 | 投稿日: 2017/03/26

ニュージーランド固有のカウリの木は、木の中の木とも言えるのではないでしょうか。
現存する大きなカウリ木々は、雰囲気がすごいですし、カウリを使用した製品も必見です。
ガイドさんが色々と教えてくださるのでとても勉強になるツアーです。

プラン: 通常プラン(2018年3月31日までにご参加)
参加形態: 家族
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
ミルフォードサウンドクルーズ
参加日: 2017/03/19 | 投稿日: 2017/03/21

余りスッキリ晴れる事のないミルフォードサウンドらしいですが、3/19の催行日は快晴だった。バスで移動中スコールの様な霧雨はあったが、そんなのは気にもならなかった。建設関連の会社員の私的にはホーマートンネルも興味深かった。大分昔にノルウェーのフィヨルドも訪れた事もあるか、天候に恵まれた分今回の方が鮮明てあった様に思う。アザラシの子供たちも愛くるしく可愛いかった。

プラン: 【昼食付】クイーンズタウン発着(グラスルーフバス)
参加形態: ひとりで
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
とても美しい‼圧巻❗
参加日: 2017/02/27 | 投稿日: 2017/03/12

ニュージーランドに行くならフィヨルドを見たいとツアーに参加しました。クイーンズタウンからのバスで、行きは運転手さんが地域の紹介をしながらフィヨルドまで向かいました。途中途中では、写真スポットやトイレ休憩もありました。
⚫フィヨルド
天気にも恵まれて、本当に本当にきれいでした。途中、イルカやアシカに出逢い、虹や滝も見れて雄大な自然を感じることができました。1度はいく価値ありです。おそらく、バスでの往復がとても長いので、一生に1度になると思います。

⚫ランチについて
ランチ付きのプランにしなくても、トイレ休憩の際、サービスエリアかスーパーを見つけたのでパンや飲み物を買えます。乗船中も簡易的な飲み物がタダで飲めました。

プラン: クイーンズタウンまたはテ・アナウ発着(大型バス)
参加形態: カップル・夫婦
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
快晴の素晴らしいツアーでした
参加日: 2017/02/28 | 投稿日: 2017/03/07

2月の最終日に参加させて頂きました。
バスの運転手さんがガイドを兼任していて、道中様々なお話をしてくれました。ミルフォードサウンドへ着くまでに国立公園内のいくつのスポットへ立ち寄りながら湖や珍しい鳥などを見ることができます。雨の日も幻想的で素敵だと聞いておりましたがツアー当日は運良く快晴に恵まれ、忘れられないツアーとなりました。絶対おすすめです!!

プラン: クイーンズタウンまたはテ・アナウ発着(大型バス)
参加形態: カップル・夫婦
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
天気はそんなによくなかったけど楽しかったです★
参加日: 2017/02/15 | 投稿日: 2017/03/03

雨が多い地域という事で、クイーンズタウンは快晴だったのに、
ミルフォードサウンドに着く頃にはどんより天気・・。
クルーズの途中も雨が降ったりもしていました。

でも、そんな中でもクルーズは楽しかったです。
雨が連日降っていたそうで、滝の水の量も多く、船が滝のそばまで行ってくれるので、
想像以上にぼとぼとになりました(簡易レインコート着用)
カメラやスマホ等、電子機器にはご注意を・・。

あとは岩場に大量のおっとせいがお昼寝をしていたり、
イルカが泳いでいる姿も一瞬ですが、二度程見れました。

クルーズの終わり頃には少し晴れ間もでてきて、天候的には
両方楽しめたので良かったかなと。
快晴であれば★5つ間違いないツアー内容です!!

ただ、今年のニュージーランドはとんでもなく冷夏で、とても寒かったです。
(通常夏では降らない雪がクイーンズタウンの街の周囲の山の
頂上に積もっていたりしました。)
船の上はもちろん風も強いので、夏でも防寒着はあったほうがいいと思います。

あと船は、その日にもよるかもしれませんが、
大型の豪華客船等も同じ入り江を通るので、波が出て、少し揺れます。
船に弱い方は酔い止めを飲まれた方がいいかもしれません。

あとクイーンズタウンの送迎、朝は予定時刻より15分ほど遅れてバスが到着しました。
現地で使える電話を持っていなく、バス停の周りにも何も無く、
誰も通らない場所だった為、待つしかありませんでしたが・・。

ミルフォードサウンドへの道中も軽食がとれるお店に立ち寄るので、
ランチボックスは特に頼まなくても大丈夫だと思います。
道中のお店はクレジットカードも使えます。

プラン: クイーンズタウンまたはテ・アナウ発着(大型バス)
参加形態: 家族
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オークランド夜景&ディナーツアー ニュージーランドのオシャレなライフスタイルと夜景を堪能できる贅沢ツアー<日本語ガイド/オークランド発>
最高のオークランド観光になりました♪
参加日: 2017/02/19 | 投稿日: 2017/02/27

初めてのオークランド旅行で、英語もちょっぴり不安だったので、このツアーを1日目に選びました。日本語ガイドさんということで、安心してお話しできたし、ムール貝(マッスル)の美味しいお店や、お勧めのお土産などもいろいろ聞けました。ディナーもとっても美味しくて、おなかいっぱいになりました。夜景がきれいに見える穴場にも案内してもらって、最高のオークランド観光の初日になりました。ありがとうございました。

プラン: 通常プラン(2019年9月までの催行)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

うなちゃん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!弊社のツアーを初日に選んでいただけたこと光栄です。ガイドの情報がお役に立ったようで良かったです。また是非ニュージーランドへお越しくださいませ♪
MYDO YUKA

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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
絶対に行って損はありません!!
参加日: 2017/02/23 | 投稿日: 2017/02/25

ひとりで参加しました。ですが、すっごく楽しかったし、一生に残る思い出になりました。
私はクイーンズタウンに往復送迎をお願いしていたので、朝は8時半集合で、特に遅れもありませんでした。バスに乗り運転手さんが英語でわかり易くニュージーランドの歴史や文化を教えてくれます。また休憩も2回(確か)とってくれたので助かりました。テ・アナウに着いたのが12時前でした。そこでお昼を食べます。休憩時間は40分です。テ・アナウは小さい街ですがスーパーや飲食店も充分にありますので、お昼のオプションは必要ないと思います。テ・アナウを過ぎてから、途中絶景スポットに止まってくれます。池に山が鏡のように映るスポットがあって、そこが絶景でした。ミルフォードサウンドに着くまで6時間ほどかかります。ミルフォードサウンドに着いてから船に乗り込みます。なんとなく同じバスに乗っていた人に着いていけばなんとかなりました。私が行った日は運良く晴れていたので、ものすごく綺麗でした。船での時間は1時間半?くらいありましたが、全く飽きませんでした。私は途中、滝に打たれるとレビューで書いてあったのでかっぱをクイーンズタウンで買いましたが、晴れの日はそこまで濡れないので、万が一でいいと思います。船内には売店もあります。お湯と紅茶がサービスで飲めます。私はインスタントのコーヒーを持参していましたが、正解でした。とにかく絶景で最高でしたが、雨の場合はあまり長時間デッキにいられないと思うので、わかりません。帰りのバスは1回しか休憩がありません。ですが映画を流してくれるのであっという間にクイーンズタウンに着きます。とにかく楽しかったです。

プラン: クイーンズタウンまたはテ・アナウ発着(大型バス)
参加形態: ひとりで
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
雨だと最悪
参加日: 2017/01/01 | 投稿日: 2017/02/19

友人と3人で参加しました。当日はあいにくの雨。もともと晴天率が低いことは理解していましたが、雨だと景色が霧がかかったように曇っていて、正直ミルフォードサウンドにいる実感が全くわかず(写真参照)。また、船室から外に出ると暴風雨で、まともに写真も撮れないまま全身ずぶ濡れになりました。夏なのに激寒でした。また、オプションでランチをつけていたのですが、提供されたのは船の中で15時過ぎ。「ランチ」とは思えない時間で、友人とかなりお腹を空かせていました。申込時にバターチキンカレーか野菜カレーかを選択させられたものの、チキンを選択した友人もいたのに、ぜんぶ野菜カレーになってました。ネットで、現地で食べ物を買う場所がない(?)と見た記憶があるのですが、実際は船内で食べ物や飲み物を買うことができるので、無駄にランチとかつけなければ良かったと思いました。同じツアーの人で、ランチオプションをつけていたのは私たちだけだったので、不要かと思います。食べ物を持参してる外人が多かったです。英語ツアーでしたが、年末年始の時期だったからか、日本人の若者が10人くらいいたのでワイワイ楽しかったです。

プラン: クイーンズタウンまたはテ・アナウ発着(大型バス)
参加形態: 友達・同僚
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
一人参加
参加日: 2017/02/03 | 投稿日: 2017/02/11

2月2日にクイーンズタウンから参加。真夏ですがクルーズ非常に寒かった。船内には無料コーヒー、紅茶が付いている。滝のすぐ近くに船を寄せるので雨具が必要。
ランチ付きのプランをお勧めします。バスの中にはトイレが付いているが、故障中のこともあるそう。途中いくつかのルッキングポイントに立ち寄って写真タイムがある。
一人参加も私以外に2人、それ以外はカップルか家族組み。

プラン: 【昼食付】クイーンズタウン発着(グラスルーフバス)
参加形態: ひとりで
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ワイヘキ島 3軒のワイナリーと最高級オリーブオイルメーカー訪問 美しい景観とワイヘキ島の味覚堪能ツアー<昼食付/試飲付/英語ガイド/オークランド発着>
ワインも景色も最高♪
参加日: 2017/01/12 | 投稿日: 2017/02/05

オークランドから船で30分程度。ワイヘキ島はとてもきれいな島です。参加した日は、とても天気もよくて、景色が最高でした。ワイナリーにつくと、ワインでおもてなしをしてくれ、ワインを飲みながら、オリーブの木々の中で、ブドウ畑の中で、説明をしてくれます。自然の中で飲むワインは最高だし、ワイナリーは高台にあるので、景色が最高にきれい♪ツアーが終わってからもバスのフリーパスで島をもう一度回って、きれいな海も眺めてきました。絶対にお勧めです。

参加形態: 友達・同僚
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
晴れるかどうかは運次第!
参加日: 2017/01/16 | 投稿日: 2017/01/29

クイーンズタウンから参加しました。
雨の確率の高い場所だということは覚悟していましたが、絵にかいたような土砂降りでした…笑
ただ、雨のおかげで勢いのある滝の様子が見られてよかったです。

英語ドライバーさんも親切で、何か所かのスポットで撮影時間を設けてくれました。
個人的な感想ですが、バスは自由席なのでもし空いていたら右側の座席の方が道中の景色も楽しめると思います。

また晴れの日にぜひ参加してみたいです!

プラン: クイーンズタウンまたはテ・アナウ発着(大型バス)
参加形態: ひとりで
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
雨でしたがきれいでした
参加日: 2017/01/12 | 投稿日: 2017/01/21
KKK

天気はいつも通り雨で、ガイドブックほどの景色ではないものの、壮大な自然や滝はよかったです。ツアー会社の都合でクルーズ船を乗り換える必要がありバタバタしたがクルーズそのものはよかったです。
バスの道中に関しては、休憩処(食事、トイレ)での休憩が長く自然を見る場所でアッという間に出発した感じがありそこだけ残念でした。

プラン: 【昼食付】クイーンズタウン発着(グラスルーフバス)
参加形態: カップル・夫婦
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
雨のフィヨルド
参加日: 2016/12/19 | 投稿日: 2017/01/15
yum

写真で見た晴れの日のフィヨルドの風景が見たくて参加しましたが、あいにくの雨……でしたが、1年のうちの三分の二は雨の地域ということで致し方ないのかもしれません。
ただ、霧があるフィヨルドは幻想的で別の良さがあったと思います。また雨のおかげで滝の勢いも凄いそうで…確かに滝の姿は壮観!

船は他のツアー会社の船より少し小さめ?な気がしましたがメインはフィヨルドですので…
英語ガイドさんですが、わかりやすい英語で話してくださったので特に不便はなく楽しいツアーでした!

プラン: 【昼食付】クイーンズタウン発着(グラスルーフバス)
参加形態: 友達・同僚
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ワイトモ洞窟土ボタル鑑賞+ロトルア日帰り観光ツアー テ・プイア間欠泉&羊ファーム&ロトルア湖&マオリ文化ショー<ランチボックス/日本語ガイド/オークランド発>
盛りだくさんツアー
参加日: 2016/12/25 | 投稿日: 2017/01/14

時間ぴったりにホテルにピックアップが来て、そのまま向かうと思いきやバスターミナルで降ろされ、ツアーバスに乗り換え。
ツアーデスクで受付をして、ドライバーに名前を告げて乗り込みます。
私たちは通訳なしだったので、車中のドライバーのアナウンスはあまりわかりませんでしたが、集合時間や注意事項は何度も繰り返してくれるので、参加自体に問題はありません。
観光スポットでもほぼ団体行動だし、迷子になったりはしないと思います。通訳付きのツアーも同じバスでしたが、どうやら通訳はヘッドセットを介して流れてくるようです。また、場所によっては通訳さんがついてきていなかったりしたので、私たちはガイド無しで正解だったと思います。
1日中移動と観光で忙しいですが、たっぷり楽しめました。

これは私たちの不勉強でしたが、観光ポイントなどで一旦下車するときは、必ずちょっとした荷物を座席に残しておきましょう。
何も置かずにバスを降りて、戻ったら別の人に座られていてちょっと嫌な気分になりました。

プラン: 英語ガイドプラン(2018年3月31日までにご参加)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ご参加ありがとうございます。
道中他のお客様にお席を取られてしまったのですね・・・。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お写真をみると大変大きい間欠泉の吹き上げをご覧いただけたようですね!
また、土ボタルはいかがでしたでしょうか?
写真に残すことができないのが残念ですが、美しい景色を心に残していただければ弊社も嬉しい限りです!
ニュージーランドにはまだまだ素敵な景色、絶景スポットがございます。
また、ニュージーランドにお越しいただけるのをお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
満足
参加日: 2017/01/08 | 投稿日: 2017/01/14
884

90分のクルーズは楽しくてあっという間だった。雨が降ったり晴れたり曇ったりだったけれど、どれも綺麗だった。

プラン: 【昼食付】クイーンズタウン発着(グラスルーフバス)
参加形態: 家族
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投票済みです。
世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
楽しかった
参加日: 2017/01/08 | 投稿日: 2017/01/14
884

お迎えが15分くらい遅れたけれど、道中もドライバーのガイドと写真スポットにも立ち寄れて飽きなかった。

プラン: 【昼食付】クイーンズタウン発着(グラスルーフバス)
参加形態: 家族
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ<クイーンズタウン or テ・アナウ発着>
ほぼパーフェクトなツアーでした。
参加日: 2017/01/06 | 投稿日: 2017/01/12

評価5を付けましたが、実は一つだけ残念だった事がありました。ランチのオプションを付けてたのですが、ランチは船に乗ってからで乗船時間が午後3時でしたが、その情報が事前にありませんでした。ランチのオプションを無くして各自で準備する方が良いと思います。途中の休憩ポイントや船上でもサンドイッチ程度ならゲット出来ますし。
ランチの事前注文もチキンか野菜のカレーのみのチョイスでしたが、カレーを注文していたのは僕らだけで、他の数人の方はサンドイッチのような軽いものでした。何れにせよ午後3時のランチは遅いし、ランチオプションは不要だと思います。
追記します。
帰国後、改めてツアー内容を確認するとオプションのランチには、カレーとアイスクリームとありましたが、船上でのランチにはアイスクリームはついていませんでした。その時わかっていれば請求すれば貰えたのかもしれませんが、無かったです。
ランチの貰い方もややこしかったので報告しておきます。ランチは船上のカフェコーナーで受け取るのですが、それを受け取る為にバスが着いた船着場のツアー業者のカウンターにてバウチャーのカードを受け取り、それを船のカフェコーナーの人に渡します。ランチをオーダーしていない殆どの人バスを降りて直接船に乗ります。よって人の流れに任せているとランチのカードをゲットするチャンスを失います。僕の場合、船着場に着いた時にバスのドライバーにランチの事を尋ねるとそのカウンターまで連れて行ってくれました。何れにせよランチは3時以降の乗船後なのでランチオプションは不要です。
バスが朝9時に出発して乗船が15時になるのは、途中ティアナウで結構長く止まって、その後4箇所ほど景色の良いところで20-30分ほどストップする為でした。帰りはトイレ休憩ぐらいでまっすぐ帰りますがクィーンズタウンに戻ったのは夜9時くらいでした。

プラン: クイーンズタウンまたはテ・アナウ発着(大型バス)
参加形態: カップル・夫婦
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ワイトモ洞窟土ボタル鑑賞+ロトルア日帰り観光ツアー テ・プイア間欠泉&羊ファーム&ロトルア湖&マオリ文化ショー<ランチボックス/日本語ガイド/オークランド発>
ツアー内容は良かったのですが・・・・、緊急電話が繋がらず困りました
参加日: 2016/12/01 | 投稿日: 2017/01/12

宿泊ホテル出発7時、ロビー集合6時45分だったので、集合時間10分前からロビーで待っていました。待つこと47分、出発時間を22分も過ぎてようやく迎車が来ました。
何でこんなに待たせるの?と聞いても知らん顔。早く乗ってと言われて乗り込みました。
5分走ったら降ろされて大型バスに乗り換えて出発。時間が無いけどこれから3時間休憩なしで
トイレには行けないから行きたかったら直ぐに済ませてと言われ、早朝に長時間ロビーで
待っていたので駆け足でトイレに行きました。
乗り換え場所は、宿泊ホテルから徒歩10分以内にあるホテルの駐車場でした。
集合場所を宿泊ホテルでは無く、最初からそこにしていればヤキモキ・ハラハラして47分も
ロビーで待たずに済みました。一緒に待っていた同行者の友人からは心配して何度も緊急電話してよと言われ、私も不安な気持ちをあおられて初めて電話しましたが何度かけても通じませんでした。現地ガイドに番号を確認したら、かける電話の種類によって国際通話と国内通話に自動で切り換わるということで、私の電話は自動的に国内通話に切り換わるタイプだったのですが、注意事項として記載されていた番号は国際通話用なのでかけても通じなかったのです。
そのことをベルトラの問い合わせにメールしましたが、意味が通じず番号表記は正しいとしか
明記されず、迎車が遅刻した理由は私達の前に乗る人が遅れたからと言うことで謝罪の言葉は
ありました。緊急電話をするのは、ほとんどは現地について現地からかける事が多いはず。
国際通話番号だけでなく、国内通話番号を表記すべきです。困り果てて電話しているのに
緊急電話が通じないのでは全く意味がありません。オフィスの番号だけ国内通話で繋がったのですが、早朝なので誰も出るばずはありませんでした。
今後の為にも、現地からかける場合の国内通話番号の表記と大型バスに乗り換える場所が
迎車の宿泊ホテルから近い場合は直接そこに行くこともできる事を明記して、どちらかを
選択できるようにして欲しいと思います。
数年に渡り数十回もベルトラを利用していましたが、今回のようなケースは初めてでした。

上記の体験談を12月26日に投稿しましたが、何のメッセージも無く掲載もされず無視された
ままで他の人の投稿が次々に掲載されています。
都合の良い内容しか掲載されないのでは体験談の意味が全くありません。

プラン: 日本語ガイドプラン(2018年3月31日までにご参加)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、緊急連絡先が繋がらなかったとのことご不便をおかけしました。
再度催行会社にはオンタイムでお迎えにいくことを徹底するように注意を致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

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投票済みです。
ワイトモ洞窟土ボタル鑑賞+ロトルア日帰り観光ツアー テ・プイア間欠泉&羊ファーム&ロトルア湖&マオリ文化ショー<ランチボックス/日本語ガイド/オークランド発>
長い1日 日本人ツアー
参加日: 2016/12/28 | 投稿日: 2017/01/10

盛りだくさんなツアーでした。
この内容は絶対にお勧めです。
いくつもの行き先をこなすので、ゆったりしたツアーではありません。お土産を見る時間はわずかでした。
結構歩きますので、手荷物少なく、スニーカーがいいです。
オークランドより日差しが強く、暑かったです。
途中日焼け止めを塗り直しました。
バスでかなり移動しますが、車内で朝はフルーツ、昼はサンドイッチ&スイーツにフルーツ、夕方はサンドイッチが出ました。
鍾乳洞では説明があるので日本人ツアーにしてよかったです。
虫が大嫌いで怖々参加した土ボタルですが、同様の方にも参加をお勧めします。

プラン: 日本語ガイドプラン(2018年3月31日までにご参加)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ご参加ありがとうございます。
私も虫が大嫌いですが、まさかあの大嫌いな虫がお星様のように光るとはびっくりですよね!
暗闇で姿が見えないのもいいのかもしれません(笑)
ニュージーランドは本当に日差しが強いのでサングラス、日焼け止めは必須です!
このツアーはちょこちょこ食事がでるのでお腹も満足のお腹いっぱい夢いっぱいのツアーです。
お客様にもご満足いただけて弊社も嬉しい限りです!

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投票ありがとうございました。
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オークランド夜景&ディナーツアー ニュージーランドのオシャレなライフスタイルと夜景を堪能できる贅沢ツアー<日本語ガイド/オークランド発>
タイトルで勘違い
参加日: 2016/12/29 | 投稿日: 2017/01/10

タイトルで勘違いしてしまいました。クルーズ ディナー付き!船の上で夜景を見ながらディナーかなと?
食事は大変おいしかったです。

プラン: 通常プラン(2019年9月までの催行)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

Kwangsin様
体験談ありがとうございました。タイトルの件では誤解を招くような形になってしまい失礼しました。こちらのツアーではフェリーに乗ってデボンポートへご案内させていただきます。食事もお口にあったようで良かったです。
MYDO YUKA

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投票ありがとうございました。
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カウリの森林 ワイポウアフォレスト ウォーキングツアー <日本語ガイド/オークランド発>
カウリ最高でした
参加日: 2016/12/31 | 投稿日: 2017/01/04

とても良いツアーです。
日本とはスケールの違う広大なニュージーランドが堪能できます。
そして、神秘的な自然の魅力もいっぱいです。

カウリという樹を通して、ニュージーランドの歴史、自然を知ることが出来ました。
ガイドさんの詳しい説明が最高でした。
カウリで大きな商売をして富を得た、入植者と
カウリは神聖的な存在だった、ネイティブのマオリ族、
そういう背景を知ると複雑な想いです。
でも今では、かウリを伐採してはならないことに
なっています。またこうして、大事に育てて行こうと、
その気持ち、触れることができます。


おすすめは、小学生以上のお子さんのいるご家族、学生さん、
そしてもちろん大人です。一人旅でも、本当に楽しめます。
森の中ウォーキングですが、歩くところはコースが
できていて、広い公園を歩くような感じです。


もう少し車両が大きいものだったら、パーフェクトでした。
年末年始でしたので、満席状態で
ただただひたすら、ハイウェイを突っ走るのですが、なにしろ
起伏やカーブも結構あるので揺れましたので、もう少しスペース的に
余裕が欲しかったです。

それでも、

ドライブ中に観た景色、時がとまったような(と、ガイドさんの説明)
美しさは涙が出る思いでしたので、写真はそれを選びました。

年末年始は満席になるのが早く、私もかなりギリギリの申し込みでしたが
迅速にJTBの方が対応してくださり、ありがとうございました。




プラン: 通常プラン(2018年3月31日までにご参加)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ご参加ありがとうございます。
ニュージーランドの自然を大切にする気持ちを感じられるツアーだと思います。
また、ニュージーランドはオークランドから車で少し走るだけで広大な景色が広がり道中もお楽しみいただけます。
ただ、年末年始の為車両が満席でしたこと申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として催行会社には伝えておきます。
ありがとうございます。
ニュージーランドにはまだだま美しい景色や、グルメ、アクティビティなどがございます。
是非またお越しくださいませ!

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投票ありがとうございました。
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