この度は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中にお楽しみいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

この度は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中にお楽しみいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

この度は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中にお楽しみいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

この度は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中にお楽しみいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
一方で、ペッパーズ・ブルーウォーター・リゾートに関しましてはご期待に添えず、大変残念に思います。
いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

この度は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中にお楽しみいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

この度は「マウントクック＋テカポ2泊3日」のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

素晴らしい景色とともに、テカポの星空やマウントクックの雄大な山々をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に、星空を眺める体験が印象深いものだったことを知り、当ツアーが素晴らしい思い出になったことを心より嬉しく感じています。

マウントクックのウォーキングコースについても貴重なアドバイスをいただきありがとうございます。

今後もより良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご参加を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めて、この度のご参加と温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。

JTBニュージーランド スタッフ一同

この度は、ツアーの内容についてご不便と誤解を招いたことをお詫び申し上げます。

「大自然満喫ツアー」というタイトルに関して、集合場所でのスタッフによる案内があるというご期待をされていたとのこと、
内容をご確認いただいた後に、そのような誤解が生じてしまったことに関して、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後お客様に謝ったイメージをお伝えしないよう、「宿泊付きパッケージ」へと名称変更をさせて頂くこととなりました。
ご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

こちらの商品は、マウントクック・テカポの人気のリゾートホテルでのご宿泊とマウントクックに行くことのできる長距離バスをセットにして、お得な価格でご案内をさせて頂いております。その他の安価なホテルやレンタカーですとお安くご旅行頂ける場合もございますが、ニュージーランドにご旅行に来られるお客様へ、人気のリゾートホテルでのご滞在をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。今後ともサービスの向上に努めてまいります。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

JTBニュージーランド スタッフ一同

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊付きパッケージツアーをお楽しみいただけたこと大変うれしく思います。
貴重な体験談とアドバイスをご投稿いただき感謝申し上げます。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ちいたしております。
JTBニュージーランド 　スタッフ一同

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれテカポ宿泊付きツアーをお楽しみいただけたこと大変うれしく思います。
素敵なお写真とともに貴重な体験談とアドバイスをご投稿いただき感謝申し上げます。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ちいたしております。
JTBニュージーランド 　スタッフ一同

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
行程に合ったツアーとなりましたこと大変うれしく思います。
バス会社の表記についてですが、運航会社は同じ会社となりますが、
お日にちやルートにより表記が異なることがございます。
貴重なお写真とともに体験談とアドバイスを投稿いただきありがとうございました。
またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
バスツアーをお楽しみいただけたこと大変うれしく思います。
貴重な体験談をとお写真をご投稿いただき感謝申し上げます。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ちいたしております。
JTBニュージーランド 　スタッフ一同

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご投稿をいただき感謝いたします。
ホテルに関してご満足いただけなかったとのこと変残念ではございますが、
今後より一層のサービス改善を重ねて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
バスのお時間に関してご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
宿泊付きのツアーをお申込みのお客様へは、バウチャー欄でのご案内では不十分となりますため、
ホテルのご予約番号等を含めた「ご旅行日程のご案内」を別途メールにてお送りさせていただいております。
バウチャー欄へも「こちら以降のご旅行日程につきましては、別途メールにてご案内いたします。」とご記載させていただいております。
しかし、バスのお時間の変更前と変更後に関して弊社よりご連絡させていただいておりましたが、ご確認いただけていなかったようで申し訳ございませんでした。
弊社でもご案内に関し、改善に努めて参ります。
またのニュージーランドへのお越しをお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行をお楽しみいただけた様子が伝わり大変うれしく思います。
お食事のお味にも定評があるホテルですので、ご満足いただけたようで安心いたしました。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけた様子が伝わり大変うれしく思います。
貴重な体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。
JTBニュージーランド一同

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご旅行をお楽しみいただけた半面、ご満足いただけなかった部分もあり申し訳ございませんでした。
あいにく、バスは一日一本のためどうしてもタイムラグは発生してしまいますが、
チェックイン前であってもお荷物をお預けいただけますので、周辺観光のお時間に充てられることをおすすめいたします。
またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。
JTBニュージーランド一同

この度は弊社ツアーをご利用をいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお写真の掲載を頂きありがとうございます。
料金に関しては、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
InterCityバスにはない、英語ガイドや観光地への立ち寄りなども付いたバスツアーとなっておりますため、ご理解いただけますと幸いです。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド一同

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
あいにくのお天気であってもテカポの大自然をお楽しみ頂けた様子が伝わり大変うれしく思います！
また素敵な写真も載せていただきありがとうございます。お写真では天気の良さが伝わってくるだけに夜天気が悪くなってしまったこととても残念に思います。
貴重な情報と共に体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ちいたしております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社のツアーがニュージーランドの一番の思い出とのお言葉、大変うれしく思います。
しかし事前のご説明が不十分な点もあったようで申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を基にさらなる改善に努めて参ります。
またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。
JTBニュージーランド一同

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ニュージーランドの大自然を満喫できる宿泊付きのツアーとなっており、
ご旅行をお楽しみいただけたご様子が伝わり大変嬉しく思います。
またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。
JTBニュージーランド一同

この度は弊社ツアーをご利用をいただき誠にありがとうございます。
また写真の掲載を頂きありがとうございます。ご旅行を楽しんでいただけたご様子が伝わってきまして大変嬉しく思います。
天候が変わりやすい中、満天の星空もお楽しみ頂けたこと、トレッキングもすることができたこと大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
JTBニュージーランド一同

この度はご予約をいただき誠にありがとうございます。
写真の掲載を頂きありがとうございます。ご旅行を楽しんでいただけたご様子が伝わってきまして大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
JTBニュージーランド一同