この度はツアーにご参加いただき、詳しいご感想をありがとうございます。
長距離プランの中、快適にお過ごしされたとのことで安心しました。日本語ガイドの説明も楽しんでいただけてとても嬉しいです。キウイバードもご覧いただけて良かったです。

マオリのショーやアグロドームが含まれていなかった件についても貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

またのご参加を心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。
日本人ガイドの対応や説明を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ワイトモ鍾乳洞の幻想的な雰囲気も、実際にご覧いただくと動画や写真以上の感動がありますよね。

またニュージーランドでお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました！

この度はツアーにご参加いただき、また嬉しいレビューをありがとうございます。

ツチボタルや間欠泉を感動的に感じていただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。弊社のガイドの説明が旅の思い出をより深めるお手伝いができたようで何よりです。

またニュージーランドでお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はツアーにご参加いただき、またレビューをお寄せいただきありがとうございます。

移動時間も含めて道中の景色やワイトモ、ロトルアの見どころを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。間欠泉の噴出タイミングにも恵まれ、良い思い出になっていれば幸いです。

また、交通状況についてのご共有もありがとうございます。ぜひまたニュージーランドの魅力を体感しにいらしてください。

この度はツアーにご参加いただき、また素敵なレビューをありがとうございます。
ワイトモ鍾乳洞とロトルアの旅を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。36年ぶりのご訪問で思い出とともに再び楽しんでいただけたのは、私たちにとっても大きな喜びです。
ガイドの案内がお役に立てたようで安心いたしました。ムール貝も楽しんでいただけて良かったです！
またニュージーランドにお越しの際は、ぜひお会いできれば幸いです。

ファミリー様
この度はツアーにご参加いただきありがとうございます！
ご満足いただけたようで大変嬉しいです😊
またのご参加をお待ちしております！

むきたく様
素晴らしいフィードバックをありがとうございます！お客様のツアーをより深いものにできたことを嬉しく思います。皆様が快適に過ごしていただけるよう、細やかな配慮を大切にしています。次回もぜひご参加いただけることを楽しみにしています！

ジュリエット様

素晴らしいレビューをありがとうございます！
ワイトモ洞窟やロトルアの間欠泉など、ニュージーランドならではの自然を満喫していただけたようで大変嬉しく思います。
静寂の中に広がる土ボタルの光、そして生きているような間欠泉の迫力は、まさにここでしか味わえない体験ですよね。
またぜひ、季節を変えてニュージーランドの新たな魅力を感じにいらしてください。

tomato-onion様
この度は弊社ツアーへのご参加、また素敵なコメントをいただき誠にありがとうございます。土ホタルの幻想的な光景を楽しんでいただけたようで、私たちスタッフもとても嬉しい限りでございます。鍾乳洞のご案内もご満足いただけたとのことで、ガイドにとって何よりの励みになります。自然の魅力をぜひまた体感しにいらしてください。

Navi Tours一同

ツカサキ様

このたびは、心温まるレビューをいただきありがとうございます！ワイトモの鍾乳洞やロトルアの間欠泉をお楽しみいただけたこと、そしてたっぷりとニュージーランドの魅力を感じていただけたことを大変嬉しく思います。
日本人ガイドの案内が、お客様のお役に立てたとのお言葉に安心しました😊 また、このツアーを通じてニュージーランド旅行全体をさらに楽しんでいただけたこと、本当に光栄です！
またNZにお越しの際は、ぜひお声かけ頂けますと幸いです

チームNavi　

REI様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、レビューをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ワイトモ鍾乳洞やロトルアでの体験をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。静かな環境での土ボタル鑑賞や、マオリ文化の紹介など、ニュージーランドならではの魅力をお伝えできたことを光栄に思います。
これからもお客様に素晴らしい思い出を作っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またニュージーランドにお越しの際は、ぜひお声がけいただけますと幸いです。

ナビツアーズニュージーランド　スタッフ一同

ねこ様

この度は当社のツアーにご参加いただき、心より感謝申し上げます。各地でのガイドの説明がご参考になったとのお言葉、誠にありがとうございます。ご家族皆さんにとって今回の旅が、充実した楽しいひと時となり、思い出に残る素敵な時間のお手伝いができたことを、大変嬉しく思っております。
貴重なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。またニュージーランドにお越しの際は、ぜひお声かけくださいませ！

チームナビ

まここ様

この度はVELTRAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお申し込みいただきましたところ、ツアー中ご不便な思いをされたとのことで、弊社としましても大変心苦しく存じます。
弊社または催行会社から旅程やお問い合わせ回答、今回の体験談に関して複数回メールでご連絡を差し上げておりますがご返信をいただけておりませんので、恐らくご確認いただけていないかと存じます。大変恐れ入りますが迷惑メールボックスや受信拒否設定をご確認いただきますと幸いです。
また、指定ホテルからの送迎のみご案内しており、旅程にはスカイシティバスターミナルお迎え・お送りと記載しております。
スパに関して催行会社に確認した所、予約は完了しておりましたがスパ受付が予約番号で認識しており、お名前を把握していなかったようでございます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。もしご参加いただけなかった場合は弊社からご返金させていただきますのでお知らせください。
全体的には楽しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらご参加いただきますと幸いです。

VELTRAカスタマーサポート

KUDAI様
貴重な体験談ありがとうございました。素敵なお写真もたくさん載せていただき、ツアーをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。車内が満席だった件についてはご指摘ありがとうございます。人気ツアーの為満席になることもあるのですが、ガイドの対応や車内案内の仕方、マイクのボリュームなど今後の改善とさせていただきます。ありがとうございました。
MYDO YUKA

ゴムの木様
体験談ありがとうございました。人気観光地を1日で効率よく回れるこちらのツアーはお値段以上の価値があると自負しております。
車の件については車内で検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

MYDO YUKA