このたびは弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。弊社ツアーは、クイーンズタウンに長年在住しているガイドが本当のニュージーランド南島をご案内することを理念としていますが、その理念を体現したような、当日の自然の美しさや新発見の楽しさが伝わってくる素敵なレビューをいただき、どうもありがとうございます。またニュージーランド南島にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお声かけください！
タンケンツアーズ・土屋貞夫

この度は、ミルフォードサウンド1日観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ガイドスタッフに対する温かいお言葉、そしてツアー中の体験について詳しくご記載いただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
特にセスナからの景色や、氷河の溶けた水を飲まれたエピソードが印象的で、素晴らしい思い出として残ったことが伝わってきます。

セスナのフライトは、特に天候が良い日に楽しめる最高の体験です。初めてのフライトで緊張されたとのことですが、フレンドリーなパイロットと共に楽しい時間を過ごされたことを伺い、安心いたしました。また、空港からホテルまでの快適な送迎もご満足いただけて何よりです。

セスナは確かに特別な体験ではございますが、その分思い出深い旅となったことを大変嬉しく思います。
お勧めいただいた通り、セスナ搭乗は一生の思い出として皆さまにぜひ体験していただきたいアクティビティです。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひご参加いただけることを楽しみにしております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

JTBニュージーランド 　スタッフ一同

この度は、ミルフォードサウンド1日観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

クイーンズタウンからのバスツアーの旅路や、朝日と霧の演出に感動されたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。
ニュージーランドの自然美を堪能いただけたこと、そしてミルフォードサウンドの壮大な景色を楽しんでいただけたことが伝わってきます。

ご指摘いただいたように、船上は風が強くて寒いこともありますので、次回は暖かい服装でのご参加をお勧めいたします。
また、天候によって景観が異なるため、ベストな条件でお楽しみいただけることを祈っております。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひご参加いただけることを楽しみにしております。

貴重なご意見、ありがとうございました。

JTBニュージーランド 　スタッフ一同

この度は「マウントクック＋テカポ2泊3日」のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

素晴らしい景色とともに、テカポの星空やマウントクックの雄大な山々をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に、星空を眺める体験が印象深いものだったことを知り、当ツアーが素晴らしい思い出になったことを心より嬉しく感じています。

マウントクックのウォーキングコースについても貴重なアドバイスをいただきありがとうございます。

今後もより良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご参加を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めて、この度のご参加と温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。

JTBニュージーランド スタッフ一同

この度は、ツアーの内容についてご不便と誤解を招いたことをお詫び申し上げます。

「大自然満喫ツアー」というタイトルに関して、集合場所でのスタッフによる案内があるというご期待をされていたとのこと、
内容をご確認いただいた後に、そのような誤解が生じてしまったことに関して、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後お客様に謝ったイメージをお伝えしないよう、「宿泊付きパッケージ」へと名称変更をさせて頂くこととなりました。
ご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

こちらの商品は、マウントクック・テカポの人気のリゾートホテルでのご宿泊とマウントクックに行くことのできる長距離バスをセットにして、お得な価格でご案内をさせて頂いております。その他の安価なホテルやレンタカーですとお安くご旅行頂ける場合もございますが、ニュージーランドにご旅行に来られるお客様へ、人気のリゾートホテルでのご滞在をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。今後ともサービスの向上に努めてまいります。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

JTBニュージーランド スタッフ一同

このたびは弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。弊社ツアーは長年ニュージーランドに在住する経験豊富な日本語ドライバーガイドのみが担当していますので、ガイドブックなどでは知ることができない本当のニュージーランドを日本語を通じて体感していただけたと思います。そのツアー当日の楽しさが伝わってくるレビューをいただき、どうもありがとうございます！ またの機会がございましたら、ぜひお声かけください。
タンケンツアーズ・土屋貞夫

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
世界でも数ヶ所でしか体験できない氷河湖ボートクルーズをお楽しみいただけたこと大変うれしく思います。
貴重な体験談と素敵なお写真をご投稿いただき感謝申し上げます。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ちいたしております。
JTBニュージーランド 　スタッフ一同

このたびは弊社ツアーにご参加いただき、そして当日の楽しさが伝わってくる素敵なレビューをいただき誠にありがとうございます。当日は天気も良く、ケアポイントからのマウントクックがくっきりと見え、お客様にも楽しんでいただけたようで良かったです。マウントクック村での滞在はいかがでしたか？ またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
タンケンツアーズ・土屋貞夫

貴重なフィードバックありがとうございます。またご感想もありがとうございました。
当ツアーは出発時間もお客様によって様々で、お客様のご興味、天候などによって、フレキシブルに対応するのを特徴としております。
バスや一般的なツアーと違い、いつも決まった同じ行程でご案内するものではないですので、どうしてもこのようなサイト内のご案内とないます。
いずれにしてましても、お客様と密にコミュケーションが取れなかったと事は反省しております。今後の繋げてまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
マウントクックへのバスツアーをお楽しみいただけたこと大変うれしく思います。
貴重な体験談と素敵なお写真をご投稿いただき感謝申し上げます。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ちいたしております。
JTBニュージーランド 　スタッフ一同

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
流氷とはまた違う世界でも数ヶ所でしか体験できない氷河湖ボートクルーズを
お楽しみいただけたこと大変うれしく思います。
貴重な体験談とアドバイスをご投稿いただき感謝申し上げます。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ちいたしております。
JTBニュージーランド 　スタッフ一同

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
世界でも数ヶ所でしか体験できない氷河湖ボートクルーズをお楽しみいただけたこと大変うれしく思います。
貴重な体験談と素敵なお写真をご投稿いただき感謝申し上げます。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ちいたしております。
JTBニュージーランド 　スタッフ一同

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
クルーズツアーをお楽しみいただけたこと大変うれしく思います。
素敵なお写真とともに貴重な体験談とアドバイスをご投稿いただき感謝申し上げます。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ちいたしております。
JTBニュージーランド 　スタッフ一同

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
ご参加いただきましたツアーが心に残るものとなりましたこと大変うれしく思います。
素敵なお写真とともに貴重な体験談をご投稿いただき感謝申し上げます。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ちいたしております。
JTBニュージーランド 　スタッフ一同

ご感想ありがとうございます！道中の旅もゆっくり楽しんでいただけて嬉しいです。ハイキングも楽しかったですね。またお会いできるのを楽しみにしております！

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
行程に合ったツアーとなりましたこと大変うれしく思います。
バス会社の表記についてですが、運航会社は同じ会社となりますが、
お日にちやルートにより表記が異なることがございます。
貴重なお写真とともに体験談とアドバイスを投稿いただきありがとうございました。
またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
バスツアーをお楽しみいただけたこと大変うれしく思います。
貴重な体験談をとお写真をご投稿いただき感謝申し上げます。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ちいたしております。
JTBニュージーランド 　スタッフ一同

このたびは弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます！当日の感動が伝わってくるレビューとお写真をどうもありがとうございます。弊社社長のリチャードはニュージーランドの植物や野鳥の書籍を日本語で出版しており、温厚な人柄と豊富な知識に裏付けされたガイドが好評で、"ずっと春休みでいいのに"様も楽しんで頂けたようで良かったです。また、ニュージーランド南島にお越しの際にはぜひお声かけください！
タンケンツアーズ・土屋貞夫