(参加者のレビュー一覧) ページ 3) 空港送迎・ラウンジチケット | ニュージーランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ニュージーランド
空港送迎・ラウンジチケットのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.58 4.58 / 5

体験談数

67

【空港送迎】オークランド空港 ⇔ オークランド市内 <乗合/日本語ドライバー>

スムーズな対応

投稿者: りんりん

ホテルのチェックインもお手伝いしていただいて、とても楽でした!
朝だけの片道をお願いしていましたが、オークランドについた日にとても渋滞しており、個人で空港でタクシーをピックアップしてホテルに向かいましたが、結果料金的には、渋滞だったのもあり、大差ない感じで、これであれば、最初から往復をお願いしておけばよかったなと思ったほどでした。

オークランドの国際空港で、ニュージーランド航空を利用しましたが、荷物の預けに機会が導入されており、個人旅行で初めていく方だと少しわかりづらいと思いますので、通訳も対応もしてくれたので、とてもよかったです。
個人だけだと・・・と思うと少しぞっとしました笑

催行会社からの返信

りんりん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!日本語ガイドだと安心感が違いますよね。オークランド空港は機械が導入されたり、システムが変わったりと色々と変更も多いので、初めてのお客様だと少々不安に感じられるかもしれません。またニュージーランドへお越しの際は是非弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/06/26
参加日: 2017/06/25

【空港送迎】オークランド空港 ⇔ オークランド市内 <乗合/日本語ドライバー>

お願いして良かったです!

投稿者: Akiba

当日のフライトがどんどん遅れてしまい到着が夜中の1時半になっちゃったのですが、ベルトラさんへも事前にメールでコンタクトが出来(時間内だったからか)、また現地の方も運良く日本人のドライバーの方が待っていて下さり、26年ぶりのニュージーランドでしかもオークランドは初めてでしたので、今回ほどベルトラさんのお願いしておいて良かったと思った事はありませんでした!家族が現地のドライバーさんにも遅延の連絡をしてくれましたが、現地の方はきちんとフライト状況を見てくださっているようでしたので夜中着になりましたが安心でした。ドライバーさんは夜中でしたがきちんとホテルまで送迎をしてくださり、今回は特別なのか、チェックインまでお手伝いくださり、お迎えもきちんと時間前に来て下さり、これもまたフライトのチェックインまでお手伝い下さり、至れりつくれりでした。また行く時には是非お願いしたいです。何度もフライトの遅延に関わり、親切な対応をしてくださったベルトラさんの担当の方にも感謝したいです。

催行会社からの返信

Akiba様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!飛行機遅延など色々とお疲れ様でした。こういうトラブルがあった時こそ、日本語ガイドだと安心感があっていいですよね。また是非ニュージーランドへお越しの際は弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/05/23
参加日: 2017/05/19

【空港送迎】オークランド空港 ⇔ オークランド市内 <乗合/日本語ドライバー>

ありがとうございました

投稿者: りささ

ガイドさんが、オークランドの現地情報を教えてくださりためになりました。もちろん、送迎をしていただいたのでスムーズに旅行をすることができて助かりました!

催行会社からの返信

りささ様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!ガイドの情報がお役になったようで良かったです。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2017/03/26
参加日: 2017/02/28

【空港送迎】オークランド空港 ⇔ オークランド市内 <乗合/日本語ドライバー>

安心でした。

投稿者: まささん

オークランド発シドニー行きのJALは、午前6時発なので、午前3時にホテルから出発するという具合で、空港への送迎が無ければ、非常に不安を感じていました。 今回は、本当に助かりました。ありがとうございました。

催行会社からの返信

まささん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!弊社のサービスをご利用いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2016/12/31
参加日: 2016/12/10

【空港送迎】オークランド空港 ⇔ オークランド市内 <乗合/日本語ドライバー>

日本語を話せる方で安心

投稿者: 匿名希望

往復送迎をお願いしました。
大きいバンで迎えに来てくれます。
ガイドの方は、とても親切にグルメの話や天気の話を教えてくださいました。
特に有り難かったのは、帰りのニュージーランド航空の自動チェックイン&荷物預けの方法についてレクチャーしてくれたことです。荷物を自分で機械通して預けて…ってあまり日本じゃやらないと思うので、
というか、ニュージーランド航空がその制度であることをガイドの方が教えてくれなければ知らなかったので、、
とで助かりました。

催行会社からの返信

匿名希望様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!ガイドの説明がお役に立てたようで良かったです。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2016/07/16
参加日: 2016/06/21

【空港送迎】オークランド空港 ⇔ オークランド市内 <乗合/日本語ドライバー>

本当に、助かりました。

投稿者: tanapie

日本から、中国の広州を経由して、オークランドに行きました。

ベルトラさんで、往復送迎とチェックインのサービスをオプションでお願いしました。しかし、広州出発時の遅れと、オークランド空港が霧のため着陸出来ず、他空港で待機して再び現地に到着出来た時点で、既に予定時刻より4~5時間オーバーしていました。

さらに、私のカバンがロストバゲッジで届かず、その手続きを済まして到着ロビーに出た時には、当初の予定から6~7時間は過ぎていたと思います。予想外の出来事に慌ててしまい、連絡するのも忘れてしまったので、てっきり送迎ガイドさんの姿はないものと思い、タクシーで移動しようと思っていました。、

ところが、ロビーに出ると「○○様、ご連絡下さい」と電話番号が書いてありました。連絡しようと近くのベンチに座った瞬間「○○様ですか?」と声をかけて頂きました。

事情を説明すると「本当に大変でしたね。お疲れになられたでしょう」と、労いの言葉。異国の地で、英語も得意でない私にとっては、まさにこの日本人ガイドさんの存在は「地獄で仏」でした。また、ロストしたカバンが夕方にはホテルに届くこともフロントに伝えて下さり、無事にチェックインする事が出来ました。

帰りは女性ガイドの方が、空港チェックインまでしっかり手続きして下さり、何の不安もなく帰国の途につくことが出来ました。今まで、送迎サービスは何度か利用しましたが、こんなに感激した事はありません。ことばに不安のある方は、本当におすすめですよ!!

海外では、本当に何が起こるか予想もつきません。今回は、ベルトラさんのサービスをお願いして、本当に正解だったと思います。また、次回もお願いしようと思います。本当にありがとうごさいました。

催行会社からの返信

tanapie様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!異国の地でのトラブルは本当に心細いですよね、、、地獄に仏とまでお褒めいただき光栄です。また是非ニュージーランドにお越しの際は弊社サービスをご利用いただければ幸いです。素敵なお写真もありがとうございました。
MYDO YUKA

  • オークランドひとり旅  日本人の「お・も・て・な・し」の心

役に立った 1
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/05/09
参加日: 2016/05/04

【空港送迎】オークランド空港 ⇔ オークランド市内 <乗合/日本語ドライバー>

日本人ドライバーで安心

投稿者: momo

今回、初めてのオークランドと言う事で、日本人ドライバーの送迎往復を頼みました。

とても親切な方で、オークランドのお店やショップの事を沢山教えて頂きました。

帰国時も同じ方に来て頂いたので、安心して旅を終える事が出来ました。
本当にありがとうございました。

催行会社からの返信

momo様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!日本人ドライバーだと安心感が違いますよね。帰国時も同じ担当者にできるのも弊社の利点かと思います。またニュージーランドへお越しの際は弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/03/19
参加日: 2016/02/28

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