食事とサービスに不満
投稿者: 鈴木太郎, 2016/12/22食事の豪華なエクスクルーシヴ・コース を頼みましたので席は最前列でした。
コンサートの前にやたら注文を要求してきますので、値段以上にお金がかかってしまう可能性がありますので注意してください。ただ、それで食事等がうまければよいのですが、出てきたリゾットは米の芯が残っており食感が悪くこの値段でこの食事はないなと思いました。
ただ、コンサート自体は悪くなく、その日誕生日だったカップルへ歌を歌ったりパフォーマンスは良かったです。
ですが、帰りに注文をした分の支払いの仕方が分からなく、入口付近で払うものだと思い部屋を出たら店員に止められて食い逃げのような扱いをされて非常に不快な思いをしました。コンサート会場での支払い方法をはっきりしてほしかったです。
ですのでコンサート費用以外はあまり出さないようにすればコストパフォーマンスも悪くないと思いました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/05 |
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料理が多すぎ
投稿者: 茨城おばさん, 2016/11/20分かりずらい場所にあるということで、早めに行き始まるまで教会など見て時間をつぶしました。夜になると更に迷いやすいので、事前に確認することをお勧めします。
一番高い席がよいとのことで気張ってそれにしましたが、とにかく量が多く、メインの肉の時点でおなかがいっぱいになってしまいました。残すのはとても気が引けましたが、気持ちが悪くなるくらい、諦めました。最後のデザートもザルツブルク名産のものでしたが、焼き上げるまで20分かかるとか、他のお客は食べ終わって帰り支度のかな、私達はひたすら待ち、出てきても一口食べるのが精一杯。事前にメニューが女性には多く、また他より時間がかかることを言ってほしかった。席は一番前で素晴らしかったのですが、料理を考えると、二番目のブランクでいいと思います。コンサートはオペラの歌がメインでしたのでもっと勉強していけばよかったとしきりに反省でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/10/28 |
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ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
弊社ウェブページの「含まれるもの」に記載がございます通り、料金に含まれるものはウェルカムドリンクのみとなります。追加のお飲み物は別料金となるますことご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
しかしながら弊社ウェブページの記載に分かりづらい点があったことと存じます。今回のご指摘を受けまして、より分かりやすい記載にいっそう努めてまいります。
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