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お会いして、要望や志向を聞いていただき、臨機応変な行動に感謝しています。
是非、初めてのパリ観光では、ご利用されると良いと思いました。

最終日が不安だったので追加でまたお願いしました。
お土産のアドバイスもしていただき、楽しかったです。ありがとうございました。

ガイドの方の人間性も素晴らしく、楽しく観光することができました。
連絡先を伺うのを忘れてしまったことが最大の後悔です。

数年ぶりにベルトラの観光アシストを利用しました。
今回も効率よく行動できてよかったです。
また次回もお願い致します。

オーダーメイド5時間のプランをお願いしました。モンマルトルで似顔絵を描いてもらうことが一番の目的で、値段交渉等があると思いガイドさんをお願いしました。似顔絵の支払いが現金のみであることを知らず、ガイドさんから現地のatmでクレカから現金を引... 続きを読むき出せるとのことだったので日本円は持たずにタクシーで出発。似顔絵の値段は画家の提示する値段で交渉せず決定。現金を下ろそうとするとatmの不具合でお金が出ないトラブルがあり、似顔絵を描き終わった時点で3時間が経過。その後ランチに行きましたが、観光地のレストランで2時間滞在し、これで5時間の契約は終了。立て替えてもらった現金の返却のため、ホテルまでタクシーで急いで戻りました。お願いしたプランの半分しか叶わず、二番目の目的は達成できませんでした。オーダーメイドプランは1時間一万円です。会社からすれば我々は多くの客の1人にすぎないかもしれませんし、フランスの物価を考えると高く無いかもしれません。ただ、私にとっては50,000円は安くありません。初めてのフランス旅行、オーダーした時点で「似顔絵は現金が必要」と事前に連絡をいただけていたら、もっとプラン通りに遂行できていたかも、と悲しく悔しい思いです。ランチ2時間でガイド料2万円プラスガイドさんのランチ代の支払い。移動はすべてタクシーで、似顔絵も交渉不要でこれだけしかプラン遂行出来ないのなら、そもそもガイドを頼む必要はなく、自分でタクシーで行けば良い内容でした。これが子供達と行ける最後の旅、楽しい思い出にしたかったのですが、そうはならず悲しくなりました。残念です。

家族3人旅行で妻がマルシェや地元スーパーでの買い物体験、カフェ体験をしたいということで、到着の翌日ということもあり、地下鉄の乗り方含めツアーをお願いしました。
ツアー当日は月曜ということもありマルシェはどこもやっておらず①モンマルトルの丘... 続きを読む、②スーパーでの買い物体験、③カフェ体験とのツアーになりました。
スーパーでは各品物でガイドさんのおすすめを教えてくださり、妻も日本語でいろいろ話しながら買い物できたのが満足だったようで楽しんでおりました。
カフェ体験では、個人ではフランス料理の注文が難しく望むものが食べることがてきてなかったところ、ガイドさんのおすすめのお店でメニューも解説いただき、大変満足してフランス料理を堪能することができました。
また途中、子供が麦茶が飲みたいとタダをこねた際も日本食品が手に入るスーパーを何軒が回って麦茶を手に入れることができ、ご迷惑をおかけしたと同時に大変ありがとうございました。
地下鉄もナビゴカードを入手しようかと思っていたところオリンピック前で発行制限していることがわかり、ガイドさんがいないと悪戦苦闘して時間潰してしまうところでした。
ツアー時間もトラブルある中きっちり時間通りに終えていただき、次のツアーに参加できましたので、申し分ないご対応だったかと思います。
おかげさまで充実した旅行となりました。ありがとうございました。